Решение от 29.01.2018 по делу № 2-25/2018 от 23.10.2017

Дело № 2-25/2018                                                                                         РЕШЕНИЕ

                           Именем Российской Федерации

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре                 Завориной Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новокузнецке 29 января 2018 года гражданское дело по иску Кузнецовой ЛП к ООО «Плюс-4 Сервис» о возмещении ущерба от залива квартиры,

                                    у с т а н о в и л :

Истец Кузнецова Л.П. обратилась в суд с иском о взыскании с общества с ограниченной ответственности «Плюс-4 Сервис» в счет причиненного заливом квартиры по адресу: ... материального ущерба - ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, за проведение оценки рыночной стоимости в размере ... рублей, за составление претензии - ... рублей, за составление искового заявления - ... рублей.

22.12.2017 года истец увеличила исковые требования и просит взыскать с ответчика в её пользу в счет возмещения материального ущерба – ... рубля, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, оплату услуг представителя -... рублей, за проведение оценки рыночной стоимости – ... рублей, составление претензии -... рублей, за составление искового заявление – ... рублей.

Свои требования истица мотивирует тем, что она является собственником жилого помещения, расположенного на 9 этаже по адресу: г. Новокузнецк, ул. ..., на основании свидетельства на право собственности ПР ... от 13.09.1994года.

05 декабря 2016 года в результате протечки воды с чердачного перекрытия в районе вентиляционного короба между кухней и санузлом была залита её квартира, расположенная на 9 этаже.

В результате затопления квартиры были повреждены потолок, стены, напольное покрытие, мебель.

05 декабря 2016 г. комиссией ООО «Плюс- 4 Сервис» в её присутствии был произведен осмотр кв. ... д. ... по ул. Климасенко г. Новокузнецка, которым было выявлено: в результате протечки воды с чердачного перекрытия в районе вент/коробки между кухней и санузлом в помещении имеются повреждения: в кухне краска со шпатлевкой набухли и отошли от поверхности стен и потолков; в санузле на потолке и стенах следы протечки воды с отложением солей; на кухне набух и рассохся навесной шкаф и кухонный стол. Согласно отчету об оценке ... от 16.12.2016г., общая сумма ущерба, причиненного в результате затопления, составляет ....

За период с 2010 г. по настоящее время она неоднократно обращалась к ответчику с вопросом промерзания внешнего угла наружных стен и с просьбой произвести ремонт межпанельных швов. Сотрудниками ООО «Плюс-4» на основании её заявок производился ремонт межпанельных швов, однако несвоевременно и некачественно, что вызвало ежесезонное промерзание стен в квартире в зимний период, возникновение грибка и иных дефектов.

В свою очередь, она своевременно и в полном объеме производит оплату на ремонт и содержание жилья.

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации № 491), управляющая компания обязана в течение срока действия договора управления многоквартирного дома, оказывать собственнику услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п.п. в п. 2 данного Постановления, в состав общего имущества включаются ограждающие несущие конструкции многоквартирного лома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

В силу п.п. б и г п. 10 Постановления Правительства №491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В силу пп. з п. 11 данного Постановления, содержание ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции) в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, а также подготовку к сезонной эксплуатации.

Таким образом, срок начала исполнения обязательства (необходимость) по заделке межпанельных швов (стыков) наступил с момента разрушения, протекания и промерзания межпанельных швов (стыков), который обязана была своевременно выявить управляющая компания. Вместе с тем выявить разрушение, протекание и промерзание межпанельных швов (стыков), а также провести их своевременный ремонт управляющая компания обязана в рамках подготовки к сезонной эксплуатации общего имущества - до наступления зимнего периода времени.

05.12.2016 г. комиссией ООО «Плюс- 4 Сервис» был произведен осмотр кв. ... д. ... по ..., которым было выявлено промерзание внешнего угла наружных стен, и,как следствие, причинение ей убытков.

Согласно отчету № 870-1216 от 05.12.2016 г., составленному ООО "Контекст», итоговое значение рыночной стоимости затрат на восстановительный ремонт жилого помещения с учетом эксплуатационного износа, округленно составляет ... рублей.

В ходе рассмотрения дела была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, согласно выводам которой стоимость затрат для восстановления ремонта в кухне и санузле для устранения повреждений, причиненных заливом, составляет ... рублей, стоимость затрат для восстановительного ремонта предметов в кухне составляет ... рубля, стоимость затрат для восстановительного ремонта в комнате для устранения повреждений, причиненных промерзанием, составляет ... рублей.

Согласно ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании п. 5 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

На основании ФЗ «О Защите прав потребителей», 28.12. 2016 года в ООО «Плюс- 4 Сервис» было направлено по этим двум эпизодам претензии о возмещении причиненного вреда, претензии ответчиком оставлены без удовлетворения.

19.04.2017 года были направленыпо этим двум эпизодам претензии повторно, однако до настоящего времени ответа нет.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Исходя из требований ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В силу ст. 29 ФЗ «О Защите прав потребителей», Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Считает, что ответчиком должен быть компенсирован, причиненный истцу, моральный вред в размере ... рублей.

Также ответчик должен компенсировать истцу понесенные судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя, согласно договору 23-16 от 27.12.2016 г. в размере ... рублей., за составление претензии -... рублей, за составление искового заявления - ... рублей, за проведение услуг эксперта-оценщика - ... рублей.

    Истец Кузнецова Л.П. в суд не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, представила в суд заявление, в котором просит рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель Кузнецова Л.П. – Карнаухов С.В. на иске настаивал в полном объеме, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении. Кроме того, пояснил, что истица является не единственным собственником квартиры, супруг и дети истицы являются сособственниками данной квартиры, но содержанием квартиры занимается только истица, она одна производит оплату жилищных услуг, ремонтные работы после затопления придется производить только истице, так как она одна проживает в квартире. Заключением эксперта установлены и вина ответчика, и причины, и объемы причиненного ущерба.Решением Заводского районного суда от 26.04.2006 г. супруг Кузнецовой Л.П., являющийся собственником квартиры, признан безвестно отсутствующим, истица бремя по содержанию спорной квартиры несет единолично, дети давно проживают самостоятельно.Кузнецова постоянно проживает по адресу .... Моральный вред основан на законе «О защите прав потребителей», требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке, вследствие чего истица испытывала переживания и стресс. С заявлениями об устранении ответчиком недостатков истица обращалась 05 декабря – когда произошла протечка, 28.12.2016 г., повторно обращалась с заявлением о протечке и промерзании ..., кроме письменных обращений истица обращалась в управляющую компанию с данными требованиями и в устной форме. В ответ на все обращения истицы в управляющую компанию, со стороны ответчика был произведен 05.12.2016 г. осмотр, но работы никакие не проводились.Кузнецовой не было известно, в какой форме и как должна подаваться заявка, кроме того Кузнецовой не было известно, что швы не надлежащего состояния на начало зимы 2016 г. и 2017г, состояние межпанельных швов должна была проверять управляющая компания.

Представитель ООО «Плюс-4 Сервис» - Дроботова Н.В. с иском согласилась только в части возмещения ущерба от затопления. Они признают, что в квартире истицы произошел залив, требования в данной части признают, в остальной части исковые требования не признают. Полагает, что право на возмещение ущерба от затопления имеют все сособственники спорной квартиры. Не согласны с заключением эксперта, который проводил экспертизу в августе и указал на промерзание межпанельных швов, что повлекло отслойку обоев, однако промерзание межпанельных швов в летние периоды не возможно.Они считают, что наличие повреждений из-за промерзания межпанельных швов истцом не доказано, отслойка обоев возможна из-за нарушения вентиляции, из-за промерзания самой стены, но это уже другой предмет спора и другая экспертиза должна быть. Из представленной выписки из журнала заявок видно, что в 2014 г. истица обращалась в управляющую компанию с заявкой по ремонту швов, на основании которой был произведен ремонт швов, после истицей никаких заявок относительно ненадлежащего состояния швов не заявлялось.В материалах дела имеется акт осмотра квартиры истца, кроме того в 2017 г. производился ремонт швов квартиры, расположенной под квартирой истца, таким образом осмотр всех швов производился, и швы находились в надлежащем состоянии, плохое состояние швов при осмотре квартиры истицы не могло быть установлено, поскольку стены обшиты сэндвич панелями, заклеены обоям, что является перепланировкой, о которой истица должна была поставить в известность управляющую компанию.

Третье лицо–Козлова К.Ю. не возражала против удовлетворения исковых требований в полном объеме в пользу Кузнецовой Л.П., которая является её мамой. В спорной квартире проживает только мама, расходы по содержанию квартиры несет также только мама. У неё,Козловой К.Ю., имеется своя квартира, в которой она проживает своей семьей, у брата Кузнецова С.П. имеется так же свое жилое помещение, где проживает он. Их мама работает и сама приняла решения оплачивать жилищные услуги по спорной квартире, коммунальные услуги оплачиваются на основании счетчиков. С января 2009 года она, Козлова К.Ю., не проживает в спорной квартире и снята с регистрационного учета в спорной квартире, её брат Кузнецов С.П. не проживает в спорной квартире примерно с 2006 года, а соответственно все это время их мама несет бремя содержания спорной квартиры самостоятельно. Она не может точно сказать, каждую ночь мама ночует в спорной квартире или нет, она не контролирует ее личную жизнь, поэтому не может пояснить был ли период времени, когда мама длительное время не проживала в спорной квартире.

Третье лицо -Кузнецов С.П. не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, представил в суд заявление, в котором просит рассмотреть дело в его отсутствие, не возражает против удовлетворения исковых требований.

Свидетель КВГ пояснила, что она является старшей дома, расположенного по адресу: .... Управляющая компания к зимнему сезону вывешивает объявления о том, чтобы жильцы делали заявки относительно ремонта швов, после чего составляется план на будущий год, кроме того, сотрудниками управляющей компании производится осмотр подвалов, чердаков, крыши. В квартире № ... Кузнецова с 2015 г. не проживает постоянно, и в 2016 г. ее не было. Управляющая компания ООО «Плюс-4 Сервис» управляет их домом с 01.07.2010 г., ежегодно вывешиваются объявления о том, что необходимо подавать заявки по ремонту швов, так первый год она сама ходила по квартирам и собирала заявки, а уже со следующего года в объявлении было указано, что до определенного числа необходимо подавать заявки на ремонт швов через диспетчера, кроме того, бывало и так, что жильцы не подавали заявки, но когда видели, что проводятся ремонтные работы по заделке швов, то собирались дополнительные заявки и все ремонтировалось. Последний раз она видела Кузнецову, когда общалась с ней в 2016 г. по поводу того, что она выставила свою ванную в подъезд, что пожарный спуск был ею захламлен. Она не задавала вопросов Кузнецовой относительно надлежащего или ненадлежащего состояния швов. В начале 2017 г. Управляющая компания производила осмотр швов. В объявлениях, которые ежегодно вывешиваются, разъяснялся и порядок подачи заявок и, что заявки необходимо подавать до определенного времени в диспетчерскую.

Приняв во внимание доводы представителя истца Кузнецовой Л.П. – Карнаухова С.В., представителя ответчика ООО «Плюс-4 Сервис»-Дроботовой Н.В., пояснения третьего лица, письменные материалы дела, суд считает, что надлежащим ответчиком по всем заявленным Кузнецовой Л.П. требованиям надлежащим ответчиком является ООО «Плюс-4 Сервис», требования истца Кузнецовой Л.П. подлежат удовлетворению в соответствии с требованиями действующего законодательства

Согласно ст. 15 ГК РФ «1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).»

Согласно ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, «1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.»

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ, « Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.»

Федеральный Закон «О защите прав потребителей» также регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 4 данного ФЗ «1. …исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору».

В соответствии со ст. 7 данного ФЗ «1. Потребитель имеет право на то, чтобы работа, услуга при обычных условиях его использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

2. ….Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона».

Согласно ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей» «1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков работы, услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги)».

В соответствии со ст. 29 данного ФЗ «1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.»

Согласно ст. 161 ЖК РФ,» 1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц…

1.2. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. «

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, «2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.»

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 14.05.2013) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" предусматривает:

П. 10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам...

п. 11. Содержание общего имущества … многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, … обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях; …

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

п. 16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации…

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 14.05.2013) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность":

П.2. В состав общего имущества включаются:

б) крыши,

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции)…

Исходя из анализа данных норма права, установленных юридически значимых обстоятельств дела, суд полагает, что в силу действующего договора управления и требований действующего законодательства ООО «Плюс-4 Сервис» обязан содержать в надлежащем состоянии крышу и стены дома, которые отнесены к общему имуществу дома, в состоянии, которое бы исключало попадание воды в жилые помещения собственников дома, промерзание межпанельных швов, обеспечило бы безопасность жизни и здоровья граждан, имущества граждан.

Суд, исследовав с соблюдением требований ст.ст. 56,57,67 ГПК РФ в совокупности доказательства, представленные сторонами, полагает, что достоверно установлено, исходя из представленных доказательств (акты осмотра квартиры, отчет об оценке рыночной стоимости затрат на восстановительный ремонт, заключение эксперта ( т.1 л.д.7,8,29-121,184-223), в квартире истицы Кузнецовой Л.П. по ул. ... ... кв. ... в г. Новокузнецка произошло затопление её квартир, причина – протечка воды с чердачного перекрытия в районе венткороба между кухней и санузлом, а также причинен ущерб в результате промерзания наружных стен и недостаточное утепление торцевой стены от промерзания.

Истца настаивая на иске, утверждает, что она с 2010 г. и по настоящее время неоднократно обращалась к ответчику с вопросом промерзания внешнего угла наружных стен, просила произвести ремонт межпанельных швов, работы проводились, однако несвоевременно и некачественно, что приводит к постоянному промерзанию стен в квартире в зимний период, возникновение грибка и иных дефектов.

05.12.2016 г. в результате протечки воды с чердачного перекрытия в районе венткоробы между кухней и санузлом, была залита квартира истца Кузнецовой Л.П.

05.12.2016 года комиссией ООО «Плюс-4 Сервис» был произведен осмотр квартиры истицы Кузнецовой Л.П.

Согласно акту о заливе помещения от 05.12.2016 года, составленному ООО «Плюс-4 Сервис» в результате осмотра выявлено: в жилом помещении внешний угол наружных стен промерзает. Обои на отштукатуренной стены в углу влажные и отстают от стен. Стена с окном защита сэндвич – панелями. Выводы комиссии: требуется устранить промерзание внешнего угла (2 шт.) (л.д. 7, т. 1)

Кроме того, согласно акту от 05.12.2016 г. составленному комиссией ООО «Плюс- 4 Сервис» было выявлено, что в результате протечки воды с чердачного перекрытия в районе вент/коробки между кухней и санузлом в помещении имеются следующие повреждения: в кухне краска со шпатлевкой набухли и отошли от поверхности стен и потолков; в санузле на потолке и стенах следы протечки воды с отложением солей; на кухне набух и рассохся навесной шкаф и кухонный стол (л.д. 8).

Для определения стоимости материалов и работ, которые необходимы для ремонта квартиры, Кузнецова Л.П. обратилась в ООО «Контекст». Согласно сметному отчету об оценке № 867-1216 от 16.12.2016г., общая сумма ущерба, причиненного в результате затопления, составляет ... (л.д. 69-120, т. 1).

Согласно отчету № 870-1216 от 05.12.2016 г. составленному ООО "Контекст», итоговое значение рыночной стоимости затрат на восстановительный ремонт жилого помещения с учетом эксплуатационного износа, округленно составляет ... рублей (л.д. 29-68, т. 1)

28.12.2016 года Кузнецовой Л.П. в адрес ответчика была направлено письменная претензия о возмещении причиненного вреда, однако претензия оставлены без внимания (л.д. 9, 10-11, т. 1). 19.04.2017 года Кузнецовой Л.П. повторно была направлена претензия, которая также оставлена без внимания (л.д. 12-13, 14-15, т. 1).

Судом установлено, что на момент затопления квартиры истицы услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома по ул. ... оказывала ООО «Плюс-4 Сервис».

В соответствии со ст. 307, 309, 310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, взятые обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Исходя из представленных материалов дела, пояснения сторон, следует, что истец Кузнецова Л.П. взятые на себя обязательства по договору выполняет, что ответчиком не оспорено.

Суд полагает, что надлежащим ответчиком по заявленным истцом Кузнецовой Л.П. требованиям следует признать ООО «Плюс-4 Сервис», которое является исполнителем услуг по содержанию общего имущества дома № ..., должно осуществлять техническое обслуживание многоквартирного дома, должна была проводить технические осмотры общего имущества.

Кузнецова Л.П. является сособственником жилого помещения, расположенного на 9 этаже по адресу: г. Новокузнецк, ул. ... что подтверждается свидетельством на право собственности на недвижимость в жилищной сфере (л.д. 5, т. 1).

Другими собственниками спорного жилого помещения являются РЮИ (признан безвестно отсутствующим на основании решения суда от 26.04.2006г.), Кузнецов С.П. (РСЮ. до смены фамилии и отчества), ... года рождения, снят с учета по спорному адресу в декабре 2016г. ( л.д.43 т.2), ККЮ ( РКЮ до смены фамилии), ... года рождения, снята с учета по спорному адресу в январе 2009г (л.д.44 т.2).

Суд полагает, что в силу требований действующего законодательства право на возмещение ущерба имеет лицо, кому непосредственно причинены убытки, которые могут взыскиваться в целях защиты любого субъективного гражданского права. Вред представляет собой любое умаление охраняемого законом материального или нематериального блага, неблагоприятное изменение в таком благе.

Общие основания ответственности за причинение вреда - наличие вреда, противоправность действий его причинителя, причинно-следственная связь между такими действиями и возникновением вреда, вина причинителя вреда

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности. Настаивая на требованиях о возмещении ущерба истцы должны доказать ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств, наличие причинно-следственной связи между причиненным истцам ущербом и нарушением обязательств со стороны ответчика. Отсутствие хотя бы одного из названных условий исключает ответственность лица по требованию о возмещении убытков.

В подтверждение законности и обоснованности своих требований истица Кузнецова Л.П. о том, что ей причинены убытки в результате залива квартиры и в результате промерзания межпанельных швов, предоставила доказательства, которые суд признает достоверными, допустимыми доказательствами, ответчик не представил доказательств, дающих суду основания сомневаться в достоверности имеющихся в деле доказательств.

Представитель ответчика Дроботова Н.В. иск признала в части возмещения ущерба в результате залива квартиры, но полагает, что незаконно требование Кузнецовой Л.П. о возмещении ущерба в связи с промерзанием межпанельных швов, считает, что наличие повреждений из-за промерзания межпанельных швов истцом не доказано, отслойка обоев возможна из-за нарушения вентиляции, из-за промерзания самой стены, управляющая компания производила ремонт швов, после истицей никаких заявок относительно ненадлежащего состояния швов не заявлялось.

При этом представитель ответчика ссылается на рецензию ООО «АСТ экспертиза».

Однако, предоставленная ответчиком в качестве доказательства, ставящего выводы судебного эксперта под сомнение, рецензия на заключение эксперта, данная ООО "АСТ-экспертиза", судом оценена, но данное доказательство нельзя признать допустимым доказательством, поскольку, ни Федеральным законом от 31.05.2001 N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", которым разрешена судебно-экспертная деятельность не только государственным но и негосударственным экспертным учреждениям, ни иными законодательными актами не предусмотрено право одного эксперта рецензировать заключение другого эксперта, обладающего аналогичной квалификацией.

В материалах дела имеется акты осмотра квартиры истца, акты о приемке выполненных работ на ремонт швов за 2014г., 2016г, 2017г., в которых указано, что проведены данные работы на объекте по ... ( т.1 л.д.247-250, т.2 л.д. 1-4) и на которые ссылается представитель ответчика, однако, из данных актов не следует, что работы проведены именно по квартире истицы.

Нельзя признать состоятельным довод представителя ответчика о том, что промерзанию способствует наличие в квартире сэндвич-панелей, данный довод ответчика не основан на каких-либо доказательствах, ответчики не представили доказательств о наличии причинно-следственной связи между наличием в квартире сэндвич-панелей и промерзанием стен.

В тоже время действующим законодательством на управляющую компанию возложена обязанность производить весенне-осенний осмотр всего общего имущества дома, предпринимать все необходимые меры к установлению нарушений со стороны собственников дома требований действующего законодательства по пользованию общим имуществом дома.

В ходе судебного разбирательства по инициативе ответчика была назначена строительно-техническая экспертиза.

Согласно выводам эксперта ООО «Независимая экспертиза» № 5886 от 01.09.2017 года:

1) В квартире по ... имеются повреждения строительно-технического характера подробно описанные в исследовательской части, а именно:в кухне на поверхности потолка следы протекания, бурые пятна, разводы, подтеки, осыпание окрасочного слоя, разрушение штукатурного слоя, образование солей и плесени.

На кухне, на поверхности стены смежной с санузлом следы протекания, бурые пятна, разводы, подтеки, осыпание окрасочного слоя, разрушение штукатурного слоя, образование солей и плесени.

Повреждение мебели кухонного стола и двух навесных шкафа: ЛДСП разбух с образованием трещин, расслоением верхнего слоя, отслоением кромок, частичное разрушение ДСП с отслоением ламинированного покрытия.

В санузле на поверхности потолка в углу в месте прохождения венткоробаразводы, образование солей и плесени.

На поверхности стены смежной с кухней разводы, подтеки, образование солей и плесени.

В комнате на поверхности наружной стены под обоями обнаружены следы грибка, обои отошли от сэндвич-панелей.

2)Причиной возникновения выявленных строительно-технических повреждений в кухне и санузле является протекание воды с чердачного перекрытия

Причиной возникновения выявленных строительно-технических повреждений в комнате является промерзание наружных стен и недостаточное утепление торцевой стены от промерзания.

3) Стоимость затрат для восстановительного ремонта в кухне и санузле для устранения повреждений, причиненных заливом, составляет: ...) рублей.

Стоимость затрат для восстановительного ремонта предметов мебели в кухне доставляет:... руб.

Стоимость затрат для восстановительного ремонта в комнате для устранения повреждений, причиненных промерзанием, составляет: ... рублей (л.д. 184-223, т. 1).

Данное заключение суд расценивает как достоверное и допустимое доказательство, поскольку оно не противоречит установленным обстоятельствам дела, представленным доказательствам, истцом и ответчиком не опровергнуты выводы и доводы специалиста, заключение проведено в соответствии с требованиями ГПК РФ и Федеральным законом от 31.05.2001 N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации".

Учитывая доказательства, представленные сторонами, суд полагает, что исковые требования Кузнецовой Л.П. о взыскании в её пользу ущерба от затопления следует удовлетворить в сумме ... рубля, который должен быть взыскан с ООО «Плюс-4 Сервис».

Судом достоверно установлено, что одна Кузнецова Л.П. несет расходы по содержанию квартиры, по оплате за жилищные и коммунальные услуги, именно она понесла убытки от залива квартиры и от промерзания стен.

Истец Кузнецова Л.П. заявила требования в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей о компенсации морального вреда ... рублей, который ей причинен в результате невыносимых жилищных условий.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд при определении размера компенсации морального вреда принимает во внимание, что вследствие затопления её квартиры испытывала переживания и стресс. Она неоднократно обращалась к ответчику как устно, так и письменно. Однако в ответ на все её обращения в управляющую компанию, со стороны ответчика был произведен 05.12.2016 г. осмотр, но работы никакие не проводились.

В связи с изложенными, руководствуясь ст.ст. 151, 1099, 1100, 1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать с ООО «Плюс-4 Сервис» в качестве компенсации морального вреда в пользу Кузнецовой Л.П. – ... рублей.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ «1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предусмотрено:

п. 11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 4 статьи 1 ГПК РФ,.. )

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ…) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

п. 12. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

п. 13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Расходы, понесенные истцом Кузнецовой Л.П. по оплате услуг специалиста, по оплате услуг представителя подтверждаются документами:

- квитанцией № 867-1216 от 05.12.2016 года на сумму ... рублей, согласно которой от Кузнецовой Л.П. принято ООО «Контекст» за расчет рыночной стоимости затрат на проведение восстановительных работ в жилом помещении по адресу: ... (л.д. 23, т. 1);

- квитанцией № 870-1216 от 05.12.2016 года на сумму ... рублей, согласно которой от Кузнецовой Л.П. принято ООО «Контекст» за расчет рыночной стоимости затрат на проведение восстановительных работ в жилом помещении по адресу: ... (л.д. 24, т. 1);

- договором на оказание юридических услуг и осуществлении представительства в суде № 23-17 от 18.04.2017 года, заключенный между ООО ГК «Феликс» в лице директора КОС. и Кузнецовой Л.П., по которому исполнитель принял на себя обязательство представлять интересы заказчика в судах общей юрисдикции при рассмотрении дел по существу, кассационном и апелляционном порядке, а также в иных организациях, связанных с защитой прав потребителя. Стоимость услуг составляет 17 000 рублей. (л.д. 16-17, т. 1);

- квитанцией № 122-17 от 17.05.2017 года на сумму ... рублей, согласно которой Кузнецова Л.П. оплатила ООО ГК «Феникс» юридические услуги по договору № 23-17 от 18.04.2017 года (л.д. 25, т. 1);

- квитанцией № 116-17 от 27.12.2017 года на сумму ... рублей, согласно которой Кузнецова Л.П. оплатила ООО ГК «Феникс» составление претензии (л.д. 26, т. 1).

Суд считает, что с ответчика ООО «Плюс-4 Сервис» следует взыскать в пользу истца Кузнецовой Л.П. понесенные ею судебные расходы ... рублей по оплате специалиста за проведение оценки, ... рублей -по оплате услуг представителя.

Принимая во внимание, установленные судом обстоятельства, учитывая сложность дела, объем проделанной представителем работы, а именно: представитель истца составил исковое заявление, претензию, помог в сборе документов, консультировал истца по правовым вопросам, участвовал при проведении двух подготовок дела к судебному разбирательству, в одном предварительном судебном заседании и в пяти судебных заседаниях, в связи с чем, следует признать разумной суммой, соответствующей объему услуг, оказанных представителем услуг – ... рублей.

В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона «О Защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд считает необходимым взыскать с ООО «Плюс-4 Сервис» штраф за недобровольное удовлетворение требований в пользу Кузнецовой Л.П. ... рубль ... копеек, поскольку ответчик добровольно не удовлетворил претензии Кузнецовой Л.П. от 29.12.2016г. и от19.04.2017г. ( т.1 л.д.9,10-11,12-13,14-15).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых освобожден истец, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ст. 333.36 НК РФ, следовательно, с ответчика ООО «Плюс-4 Сервис» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2 029 рублей 49 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

                                       Р Е Ш И Л :

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-4 ░░░░░░» (░░░░ ..., ░░░ ...) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ – ... ░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ... ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ... ░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ... ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ... ░░░░░░, ░ ░░░░░ ... ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-4 ░░░░░░» (░░░░ ... ░░░ ...) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ... ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                    ░.░ ░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ – 02.02.2018 ░░░░

░░░░░                    ░.░. ░░░░░░░░░