Решение по делу № 2-6198/2019 от 06.09.2019

Дело № 2-6198/2019 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 декабря 2019 года г. Калининград

ул. К. Леонова, дом 31

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Мамичевой В.В.,

при секретаре Дружиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дубровиной ФИО7 к ООО «Портал» о расторжении договора на оказание услуг по изготовлению мебели, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Дубровина ФИО8 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «Портал», генеральному директору ООО «Портал», обосновав его тем, что < Дата > между ней и ООО «Портал» был заключен договор на оказание услуг по изготовлению индивидуальной мебели №, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель берет на себя обязательства по производству из собственных материалов по индивидуальным размерам продукцию: кухонный гарнитур по индивидуальному эскизу, замерщик (исполнитель) производит замер по адресу установки мебели, после чего дизайнер – проектировщик предлагает заказчику подходящий проект, проект формируется из разработанных исполнителем моделей, исполнитель оформляет бланк «Заказ-наряд» и эскиз заказываемой мебели с обязательным указанием высоты, ширины, глубины. Согласно заказ-наряду на изготовление мебели, дата приема указана < Дата >, срок исполнения – < Дата > Цена товара определена следующим образом: изготовление из собственных материалов (кухня) – 233500 руб., монтаж – 25900 руб., всего 259400 руб. Адрес доставки и монтажа мебели – < адрес >. Дубровиной ФИО9 была внесена предоплата в размере 170000 руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от < Дата > на сумму 70000 руб. и от < Дата > на сумму 100000 руб. Впоследствии, по согласованию с ней, Дубровиной ФИО10 срок исполнения договора был согласован на май 2019 года, сроки монтажа были определены – июнь 2019 года, о чем заключено дополнительное соглашение, которое на руки ей выдано не было. Также со слов сотрудником ООО «Портал» ей известно, что на складе общества находятся фасады (5 листов), стоимостью 50000 руб. До настоящего времени монтаж кухни не произведен. На основании изложенного, истец просила расторгнуть договор на оказание услуг по изготовлению индивидуальной мебели № от < Дата >, заключенный между ней и ООО «Портал», взыскать с ответчиков ООО «Портал» и Путистина ФИО11. уплаченные по договору денежные средства в размере 170000 руб., неустойку за период с 01.07.2019 г. по 14.08.2019 г. в размере 170000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 180000 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 руб., возвратить ей, Дубровиной ФИО12 фасады 5 листов, хранящиеся на складе ООО «Портал».

18.11.2019 г. истец Дубровина ФИО13. уточнила исковые требования, указав в качестве ответчика только ООО «Портал» и дополнив требования о возмещении судебных расходов почтовыми расходами в размере 214 руб. 14 коп. по направлению претензии. В остальной части требования оставлены без изменения. От требований к Путистину ФИО14 истец отказалась.

04.12.2019 г. истец Дубровина ФИО15. отказалась от требований к ООО «Портал» о возврате фасадов (5 листов), находящихся на складе ООО «Портал».

Определением суда от 04.12.2019 г. принят отказ Дубровиной ФИО16. от иска к Путистину ФИО17., а также от части требований к ООО «Портал» о возврате фасадов (5 листов), хранящихся на складе, производство по делу в этой части прекращено.

В судебном заседании истец Дубровина ФИО18 и ее представитель Карманович ФИО19 действующая на основании доверенности от < Дата >, уточненные исковые требования поддержали, пояснив, что кухня была изготовлена и установлена примерно на 20%, каркасы без фасадов.

Представитель ответчика ООО «Портал» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом по месту регистрации юридического лица, заказное письмо возвращено в суд с отметкой «возврат по иным обстоятельствам».

Выслушав истца, представителя истца, исследовав собранные по делу доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, < Дата > между Дубровиной ФИО20 («Заказчик») и ООО «Портал» («Исполнитель») был заключен договор № на оказание услуг по изготовлению индивидуальной мебели, согласно которому исполнитель обязуется изготовить для заказчика кухонный гарнитур по индивидуальному заказу, согласно заказ-наряду на изготовление мебели на заказ по индивидуальному проекту, и эскизам, из собственных материалов. Стоимость производимой продукции (оказания услуг) составляет 259400 руб., в том числе, изготовление мебели – 233500 руб., монтаж мебели – 25900 руб. До начала выполнения работ (изготовления мебели) на момент подписания договора заказчик выплачивает аванс в размере 27% от стоимости – 70000 руб. Окончательный расчет заказчик выплачивает за 3 рабочих дня до выполнения работ (оказания услуг) и доставке товара после уведомления исполнителем о готовности заказа. Поставка мебели производится по адресу < адрес >, < адрес > Срок изготовления мебели зависит от материалов фасадов: МДФ (покрытие фолией), пластик, меламин, акрил – до 55 рабочих дней, МДФ (крашенный) – до 65 рабочих дней, массив и т.п. – до 75 рабочих дней.

Как следует из представленных суду квитанций к приходному кассовому ордеру от 24.12.2018 г. и от 01.05.2019 г., Дубровина ФИО21 внесла ООО «Портал» предоплату в общем размере 170000 руб. (70000 руб. + 100000 руб.).

Исходя из условий договора, максимальный срок исполнения заказа – до 75 рабочих дней, то есть до 17.04.2019 г.

Из пояснений истца следует, что по соглашению сторон срок исполнения договора был перенесен на май 2019 года, а срок монтажа определен – июнь 2019 года.

Однако ООО «Портал» свои обязательства по договору надлежащим образом и в полном объеме не исполнил, что им не оспаривается, мебель была изготовлена частично, без фасадов, до настоящего времени работы не завершены.

15.08.2019 г. Дубровина ФИО22. направила ООО «Портал» претензию, которая не была удовлетворена.

В соответствии с пунктами 1, 3 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2).

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) (ч.1). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (ч.2).

В силу ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Учитывая изложенное, поскольку ответчик не выполнил свои обязательства перед истцом, Дубровина ФИО23 в силу вышеприведенных положений Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения договора, последствием чего является расторжение такого договора, и потребовать возврата уплаченной исполнителю денежной суммы.

Таким образом, суд находит исковые требования Дубровиной ФИО24 о расторжении договора от < Дата > и взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 170000 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При этом на Дубровину ФИО25. подлежит возложению обязанность по требованию ООО «Портал» и за счет последнего возвратить частично изготовленную мебель.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С учетом изложенного, по договору № от < Дата > подлежит начислению неустойка за нарушение срока выполнения работы (оказания услуги) за период с 01.07.2019 г. по 14.08.2019 г. (дата оформления претензии, указанная истцом) в размере руб. 315225 руб. (233500 руб. х 3% х 45 дней).

Однако, поскольку в силу ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взыскиваемой в пользу потребителя неустойки не может превышать цену оказания услуги, то есть 233500 руб., а также, поскольку истцом заявлены требования о взыскании неустойки в сумме 170000 руб., с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку в размере 170000 руб.

Условия п.7.2 договора № от < Дата >, предусматривающие начисление исполнителю при неисполнении им своих обязательств неустойки в размере 0,1% от стоимости предоплаты за каждый день просрочки, суд не принимает во внимание при определении размера подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки, поскольку такие условия в силу ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются ничтожными и применению не подлежат.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает, что ответчик своими действиями по неисполнению договора причинил истцу моральный вред, который выразился в перенесенных нравственных страданиях. Решая вопрос о размере компенсации причиненного Дубровиной ФИО26 морального вреда, суд учитывает степень нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и определяет компенсацию морального вреда в заявленном истцом размере - 20000 руб.

На основании ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 180000 руб. (170000 руб. + 170000 руб. + 20000 руб. = 360000 руб.; 360000 руб. х 50% = 180000 руб.). Данный штраф, согласно разъяснениям в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», взыскивается судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В силу ч.1 ст.98, ч.1 ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы на оплату юридических услуг представителя в размере 30000 руб., почтовые расходы в размере 214 руб. 14 коп.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6900 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Дубровиной ФИО27 удовлетворить.

Расторгнуть договор № от < Дата > на изготовление индивидуальной мебели, заключенный между Дубровиной ФИО28 и ООО «Портал».

Взыскать с ООО «Портал» в пользу Дубровиной ФИО29 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 170000 (сто семьдесят тысяч) рублей, неустойку в размере 170000 (сто семьдесят тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей, штраф в размере 180000 (сто восемьдесят тысяч) рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 (тридцать тысяч) руб., почтовые расходы в размере 214 (двести четырнадцать) руб. 14 (четырнадцать) коп., а всего 570214 (пятьсот семьдесят тысяч двести четырнадцать) руб. 14 (четырнадцать) коп.

Взыскать с ООО «Портал» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6900 (шесть тысяч девятьсот) руб.

Обязать Дубровину ФИО30 по требованию ООО «Портал» и за счет последнего возвратить частично изготовленную мебель.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено < Дата >.

Судья В.В. Мамичева