Решение от 01.10.2020 по делу № 2-3045/2020 от 22.07.2020

Дело № 2-3045/2020

42RS0009-01-2020-005561-92

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд города Кемерово Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Казаковой И.А.

при секретаре Шупилко Д.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кемерово

«01» октября 2020 г.

гражданское дело по иску Карпова Е.А., Карповой И.П. к ООО «СДС-Транс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы Карпов Е.А., Карпова И.П. обратились в суд с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивируют тем, что **.**.**** между истцами и ООО «СДС-Транс» заключен договор авиаперевозки пассажиров по маршруту ... - **.**.****; ... что подтверждается соответствующими маршрутными квитанциями.

За перевозку пассажиров (с учетом сервисного сбора) оплачено: Карповым Е.А. и Карповой И.П. по ... руб., за несовершеннолетнюю дочь К г.р. - ... руб., что подтверждается кассовыми чеками.

В связи с отменой рейса ... **.**.****, истцами **.**.**** поданы претензии о возврате авиабилетов и уплаченных денежных средств.

Промежуточным письмом ответчика от **.**.**** сообщено о возможности рассмотрения претензий по существу после поступления ответа от авиаперевозчика ПАО «Авиакомпания Сибирь».

На дату обращения с настоящим иском претензии не удовлетворены, ответов не получено, основания для отмены рейса, ссылки на решения органов власти, а также нормативно-правовые акты до истцов также не доведены.

Претензия истцов, полученная ответчиком **.**.****, должна была быть удовлетворена в течение 10 рабочих дней - до **.**.****, т.е. ранее даты (**.**.****) вступления в силу Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 №991.

Более того, истцам не известны конкретные причины отмены рейса ... на **.**.****.

В этой связи договор авиаперевозки подлежит расторжению с возвращением истцам уплаченной за перевозку суммы: Карпову Е.А.: ... руб. + ... (уплаченных за авиабилет несовершеннолетней К = ... руб.; Карповой И.П.: ...

Таким образом, поскольку туроператор в установленный законом срок по требованию истцов не возвратил денежные средства, то с ответчика подлежит взысканию неустойка за 50 дней, рассчитываемая по правилам ст. ст. 22, 23 Закона «О защите прав потребителей», начиная с **.**.**** (первый рабочий день, следующий за последним днем срока удовлетворения претензии) по **.**.**** (дата принятия Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 № 991).

На основании изложенного просит расторгнуть договор авиаперевозки от **.**.****, заключенный с ООО «СДС-Транс» на перевозку пассажиров Карпова Е.А., Карповой И.П., К **.**.**** г.р. по маршруту ..., взыскать с ООО «СДС-Транс» в пользу Карпова Е.А. ... руб., уплаченных по договору авиаперевозки, неустойку в размере ...., денежную компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы в размере ... руб. за оплату услуг по выдаче доверенности, взыскать с ООО «СДС-Транс» в пользу Карповой И.П. ... уплаченных по договору авиаперевозки, неустойку в размере ... руб., денежную компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы в размере ... руб. за оплату услуг по выдаче доверенности.

Истцы Карпов Е.А., Карпова И.П. в судебное заседание не явились, извещены о дне и времени судебного заседания надлежащим образом почтовым отправлением с уведомлением, конверты возвращены в связи с истечением срока хранения. Сведений о причинах неявки, ходатайства о рассмотрении в отсутствие истцов, об отложении рассмотрения дела не заявлено.

Представитель истцов Губин А.И., действующий на основании нотариальной доверенности от 09.07.2020 г., на требованиях настаивал в полном объеме, доводы иска поддержал.

Представитель ответчика ООО «СДС-Транс» Жихарева К.К., действующая на основании доверенности № 1-20 от 15.06.2020г. предоставила отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым полагает, что ответчик не является перевозчиком, следовательно не несет ответственность, предусмотренную ст. 786, 793 ГК РФ, ст. 103 Воздушного кодекса РФ, в удовлетворении исковых требований просила отказать.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора АО «Авиакомпания «Сибирь» в судебное заседание не явился, представил отзыв на исковое заявление, полагает, что для возврата провозной платы установлен особый порядок. В связи с чем исковые требования удовлетворению не подлежат.

С учетом мнения представителя истца, представителя ответчика и в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истцов, представителя третьего лица.

Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Частью 1 ст. 793 ГК РФ установлено, что в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 102 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете.

Согласно статьи 417 Гражданского кодекса РФ, если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части. Стороны, понесшие в результате этого убытки, вправе требовать их возмещения в соответствии со статьями 13 и 16 указанного Кодекса.

Судом установлено, что **.**.**** между истцами и ООО «СДС-Транс» заключен договор авиаперевозки пассажиров по маршруту ... что подтверждается соответствующими маршрутными квитанциями, стороной ответчика не оспаривается.

За перевозку пассажиров (с учетом сервисного сбора) оплачено: Карповым Е.А. и Карповой И.П. по ... руб., за несовершеннолетнюю дочь К, **.**.**** г.р. - ... руб., что подтверждается кассовыми чеками.

В связи с отменой рейса ... на **.**.****, истцами **.**.**** поданы претензии о возврате авиабилетов и уплаченных денежных средств.

Письмом ответчика от **.**.****. и **.**.****. истцам сообщено о возможности рассмотрения претензий по существу после поступления ответа от авиаперевозчика ПАО «Авиакомпания Сибирь».

В материалах дела имеются почтовые квитанции, согласно которым данные ответы истцам направлены **.**.****.

В последующем, после получения от АО «Авиакомпания «Сибирь» информации о порядке возврата денежных средств ответчиком в адрес истцов **.**.****г. направлены информационные письма с указанием порядка и сроков возврата уплаченных по договору авиаперелета денежных средств, о чем в материалы дела представлены почтовые квитанции.

В целях урегулирования ситуации, связанной с массовыми отказами пассажиров от перевозки, а также отменой рейсов в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19), принят Федеральный закон от 8 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции».

В соответствии с п. 1 ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 г. № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, согласно которому, при отмене перевозчиком рейса или отказе пассажира от перевозки при угрозе возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций или введении режима повышенной готовности, повлекшим ограничение международного (или) внутреннего воздушного сообщения, возврат провозной платы по договорам воздушной перевозки, подлежащим исполнению с 01.02.2020 г. по международным перевозкам с КНР, с 18.03.2020г. по всем внутренним и иным международным перевозкам, осуществляется в порядке и сроки, установленные указанным Положением.

Подпунктом б п. 3 Положения установлено, что перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 5 указанного Положения в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Пунктом 6 Положения установлено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 данного Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 указанного Положения.

Согласно п. 10 Положения пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Постановление Правительства № 991 от 06.07.2020 применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Договор перевозки, заключенный истцами с ответчиком до 01 мая 2020г. подлежал исполнению после 18.03.2020г., в связи с чем суд применяет к правоотношениям сторон указанное правовое регулирование. В связи с чем, к указанным договорам положения статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации не применяются. По указанным договорам статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено императивное требование о возврате провозной платы, а порядок и сроки возврата установлены Положением, утвержденным постановлением Правительства № 991.

Таким образом, ссылка истцов на невозможность применения Постановления Правительства от 06.07.2020г. № 991 «Обутверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» в виду того, что претензия истцов должна была быть удовлетворена в течение 10 рабочих дней - до 15.09.2020г., то есть ранее даты вступления в силу указанного Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, не является обоснованной.

В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала, т.е. у перевозчика.

Согласно ст. 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, вытекающим из агентского договора, в том случае, если по условиям этого договора агент действует от имени принципала, применяются правила, предусмотренные в отношении договора поручения главой 49 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 975 Гражданского кодекса Российской Федерации доверитель обязан, если иное не предусмотрено договором, обеспечивать поверенного средствами, необходимыми для исполнения поручения.

Материалами дела установлено, что ООО «СДС-Транс» является агентом Авиакомпании «Сибирь» в соответствии с п. 1.1., 2.1. агентского соглашения ### от **.**.****.

По условиям соглашения агент не обязан и, соответственно, не имеет права осуществлять авиаперевозку. Перевозчик поручает агенту совершать от имени перевозчика поиск и привлечение пассажиров, бронирование, оформление и продажу пассажирских перевозок на собственные рейсы перевозчика и (или) авиакомпаний-партнеров, а также других продуктов S7 на ПД Перевозчика.

В соответствии с п. 3.1. агентского соглашения ###от **.**.**** все суммы, полученные агентом за продажу продуктов S7, включая все сборы и таксы, в соответствии с положениями указанного соглашения, являются собственностью перевозчика. Агент перечисляет на расчетный счет перевозчика все суммы, полученные им за продажу продуктов S7, за вычетом причитающегося ему агентского вознаграждения, в порядке и в сроки, указанные в приложении № 1 к соглашению. Агентское вознаграждение становится собственностью агента после принятия электронного пакета отчетности.

Кроме того, в соответствии со ст. 103, 104 «Воздушного кодекса Российской Федерации» от 19.03.1997 № 60-ФЗ авиабилет является договором воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. ООО «СДС-Транс» является агентом АО «Авиакомпания Сибирь», осуществляющим бронирование, оформление авиабилетов и возврат денежных сумм за неиспользованные авиабилеты по поручению перевозчика. В своей деятельности агент руководствуется правилами, распоряжениями и инструкциями, установленными данной авиакомпанией, и не противоречащими установленным в сфере воздушного транспорта законам и нормативными документам.

Согласно имеющимся в материалах дела ООО «СДС-Транс» платежным документам обязанность по переводу денежных средств в АО «Авиакомпанию «Сибирь» исполнило в полном объеме, АО «Авиакомпанию «Сибирь» данные обстоятельства не оспариваются.

Таким образом, ООО «СДС-Транс» надлежащим образом исполнило принятые на себя договорные обязательства в части заключения договора на осуществление перевозки, принятие денежных средств и их перечисление перевозчику.

В соответствии с Федеральным законом от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъектах РФ введен режим повышенной готовности. Всемирной Организацией Здравоохранения объявлена пандемия. Данная ситуация признана обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором).

Таким образом, требование истца о расторжении договора авиаперевозки, заключенного с ООО «СДС-Транс» не подлежит удовлетворению в связи с тем, что договор был расторгнут перевозчиком на основании Положения, утвержденного Постановлением Правительства № 991.

В соответствии с положениями ст. 56. ГПК РФ, истцами не представлено доказательств, подтверждающих соблюдение порядка обращения к перевозчику за возвратом провозной платы, установленном в п. 10, п. 11 Положения, в том числе извещения перевозчика и предоставления ему сведений о том, что истцы относятся к категории лиц, которым подлежит возврату провозная плата до истечение 3 лет с даты отправления рейса.

Исходя из приведенных положений, нарушение установленного в соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, порядка обращения к перевозчику за возвратом провозной платы, исключает возможность принудительного взыскания в судебном порядке.

Следовательно, требования истца о взыскании с денежных средств за авиаперелет в связи с отказом от исполнения договора не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь требованиями действующего законодательства, в том числе установленным специальными правовыми актами порядком, регулирующим правоотношения сторон, суд не усматривает в действиях ответчика нарушений прав истца и не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о взыскании денежных средств в счет возврата стоимости авиабилетов, и как следствие отказывает в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в порядке части 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку данные требования являются производными от первоначальных требований.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, исходя из отказа в удовлетворении исковых требований, основания для взыскания в пользу истцов судебных расходов отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░-░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 05.10.2020 ░.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░

7