Решение по делу № 2-557/2023 (2-10000/2022;) от 06.09.2022

УИД 11RS0001-01-2022-013905-56      Дело № 2-557/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Губаевой Д.Ф.,

при секретаре судебного заседания Синицкой Г.Ф.,

с участием:

истца Ярковой В.В.,

представителя ответчика АО «Коми Энергосбытовая компания» Толкачёва В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 22 августа 2023 года гражданское дело по иску Ярковой Валентины Васильевны к АО «Коми энергосбытовая компания», ООО «Региональный оператор Севера», ГБУ РК «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара» о возложении обязанности дополнить квитанцию, исключить искусственно созданную задолженность, возместить моральный вред, восстановить предоставление мер социальной поддержки, вернуть задолженность и пени, начислять услуги по количеству проживающих,

у с т а н о в и л:

Первоначально Яркова В.В. предъявила в суд исковые требования к Филиалу АО «Коми энергосбытовая компания», ООО «Региональный оператор Севера» (далее также ООО РОС), в которых просила:

взыскать с ООО «Региональный оператор Севера» незаконно изъятую искусственно созданную сумму задолженности за услуги по обращению с ТКО в размере 5929,06 рублей с учетом пени за период с ** ** ** по ** ** **, расходы по оплате государственной пошлины в размере 200 рублей;

возложить на Филиал АО «Коми энергосбытовая компания», ООО «Региональный оператор Севера» обязанность сделать полный перерасчет за услуги по обращению с ТКО с учетом начисленных пени за электроэнергию, пени за ТКО ...

возложить на Филиал АО «Коми энергосбытовая компания», ООО «Региональный оператор Севера» обязанность предоставить в ГБУ РК «ЦСЗН» информацию об искусственно созданной задолженности с целью выплаты денежной компенсации по оплате ЖКУ.

Требования мотивировала тем, что в период с ... истцу необоснованно выставлялись платежи за услуги по обращению с ТКО за двоих человек, тогда как сын истца с ... года проживает за пределами Республики Коми, о чем ответчики были уведомлены. За указанный период истцу была выставлена задолженность за услуги по обращению с ТБО в размере 5929,06 рублей, которая в последующем взыскана с неё на основании судебного приказа мирового судьи Катаевского судебного участка г.Сыктывкара от ** ** ** №.... С учетом государственной пошлины в размере 200 рублей взысканная сумма составила 6129,06 рублей. Кроме того, действиями ответчиков истцу причинены материальные убытки, поскольку с ... года ГБУ РК «ЦСЗН по г.Сыктывкару» прекратило начислять истцу денежную компенсацию по оплате ЖКУ.

В ходе судебного разбирательства истец неоднократно изменяла и увеличивала исковые требования, предъявив их также к ГБУ РК «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара» (далее - ГБУ РК «ЦСЗН по г. Сыктывкару»), в уточнениях от ** ** ** и от ** ** ** ... окончательно просила:

обязать АО «Коми энергосбытовая компания»:

- дополнить в Единой квитанции строки о задолженности клиента отдельно: по потреблению электроэнергии, по услуге обращения ТБО, по пени для полной прозрачности начислений для потребителя;

- исключить в Единой квитанции искусственно созданную задолженность за ** ** ** в размере 4677,10 рублей;

- возместить моральный вред в размере 100000 рублей;

обязать ГБУ РК «ЦСЗН» по г.Сыктывкару:

- восстановить предоставление мер социальной поддержки с момента его прекращения и вернуть изъятую денежную компенсацию по оплате ЖКУ в полном объеме в размере 14333,06 рублей;

- обязать возместить нанесенный материальный и моральный вред в размере 50 000 рублей;

- обязать вернуть задолженность в сумме 4929,03 рублей;

обязать ООО «Региональный оператор Севера»:

- вернуть задолженность в размере 4929,03 рублей;

- начислять в платежном документе услуги ТБО по количеству проживающих по факту - 1 человек, согласно предоставленным документам от уполномоченных организаций;

- возместить моральный ущерб за ** ** ** в размере по 100000 рублей за каждый год утраченного здоровья вследствие нарушения прав компанией при восстановлении ею законных прав потребителя в течение более четырех лет, всего - 400000 рублей.

- вернуть сумму начисленных пени в размере 533,80 рублей.

Протокольным определением суда от ** ** ** ГБУ РК «ЦСЗН по г.Сыктывкару» привлечено к участию в деле в качестве третьего лица без самостоятельных требований, а затем протокольно от ** ** ** в качестве соответчика.

Протокольным определением суда от ** ** ** к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен Ярков Д.Р.

Истец в судебном заседании требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Коми энергосбытовая компания» требования, предъявленные в акционерному обществу, не признал, заявил о пропуске истцом срока давности по предъявлению в суд требований относительно периодов задолженности истца, предшествовавших .... Также указал, что задолженность по оплате услуг по договору энергоснабжения у истца имелась, часть платежей ФИО4 внесла на лицевой счет иного абонента – ФИО5 (матери истца). При этом, требования истца о проведении расчетов по ТБО, исходя из проживания в жилом помещении одного человека, удовлетворены в добровольном порядке

Представитель ответчика ООО «Региональный оператор Севера» в суд не явился, в ходатайстве просят рассмотреть дело в отсутствии представителя. Указывают, что перерасчет по коммунальной услуге по обращению с ТКО произведен истцу за период с ** ** ** по ** ** **, сумма задолженности Ярковой В.В по состоянию на ** ** ** составила 689,71 рублей. Разъяснена необходимость представлять подтверждающие документы о временном отсутствии проживающего гражданина каждые 6 месяцев.

Представитель ответчика ГБУ РК «ЦСЦН», третье лицо Ярков Д.Р. в суд не явились, извещены.

Заслушав объяснения истца и представителя ответчика АО «Коми энергосбытовая компания», исследовав письменные материалы дела, материалы дела Катаевского судебного участка ... №..., суд приходит к следующему.

Установлено, что между Ярковой В.В и АО «Коми энергосбытовая компания» путем конклюдентных действий заключены договоры на поставку коммунальных услуг в жилое помещение по адресу: ...: по энергоснабжению №..., по обращению с ТКО №... (в рамках заключенного агентского договора с ООО «РОС»).

В жилом помещении зарегистрированы Яркова В.В (с ** ** **), Ярков Д.Р (с ** ** **) ... В периоды ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** пол ** ** ** Ярков Д.Р зарегистрирован по месту пребывания в ...

На основании агентского договора ... от ** ** **, заключенного между ... (принципал) и АО «Коми энергосбытовая компания» (агент), АО «Коми энергосбытовая компания» приняло на себя обязательства от имени, по поручению и за счет принципала за вознаграждение, ежемесячно, осуществлять ряд действий, в том числе по ведению финансово-лицевых счетов потребителей; учету и распределению денежных средств, поступивших от потребителей; формированию и доставке потребителям платежных документов (квитанций); сбору денежных средств от потребителей в счет платы за услуги ...

Агентский договор с аналогичным обязательствами агента АО «Коми энергосбытовая компания» был заключен ** ** ** с принципалом ООО «Региональный оператор Севера» ...

** ** ** Яркова В.В обратилась в ... (до переименования в ООО «Региональный оператор Севера») с заявлением о предоставлении скидки 50% на оплату услуг по обращению с ТБО в виду её систематического отсутствия в ... ...

** ** ** Яркова В.В обратилась с заявлением ..., в котором просила произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, исходя из проживания в квартире одного человека и временного отсутствия Ярковой В.В в жилом помещении в периоды с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, приложив справку о регистрации ФИО6, копии электронных билетов на проезд ...

Далее заявление о перерасчете было подано истцом в ... ** ** ** ...

В претензии от ** ** ** Яркова В.В просила ... уведомить ГБУ РК «ЦСЗН г.Сыктывкара» об отсутствии у неё задолженности и возврате суммы компенсации за ...

** ** ** в ... поступило заявление Ярковой В.В от ** ** ** о проведении перерасчетов с ** ** ** по ** ** ** исходя из проживания в квартире одного человека и временного отсутствия Ярковой В.В в жилом помещении. В ответе от ** ** ** заявителю было сообщено о неполном предоставлении пакета документов (необходимо подтвердить факт использования проездных документов) и невозможности ввиду этого произвести перерасчет платы за коммунальную услугу ...

Письмом от ** ** ** ООО «Региональный оператор Севера» сообщило Ярковой В.В о рассмотрении её заявлений от ** ** ** ... от ** ** ** ... от ** ** ** ... о проведении перерасчета ввиду временного отсутствия заявителя в жилом помещении в периоды с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** ** с отображением информации о произведенном перерасчете в квитанциях, выставленных потребителю ...

Аналогично, о произведенных перерасчетах платы за услуги по обращению с ТКО Ярковой В.В было сообщено в письмах АО «Коми энергосбытовая компания» от ** ** **, от ** ** ** ...

** ** ** Яркова В.В обратилась с заявлением от ** ** ** в ... о проведении перерасчетов за период с ** ** ** по ** ** ** в виду её временного отсутствия и исходя количества проживающих в жилом помещении один человек ...

** ** ** Яркова В.В обратилась с претензией от ** ** ** в ... в которой указала на игнорирование её обращения от ** ** ** о выезде ФИО6 из жилого помещения с 2001 года, просила произвести перерасчет за период с ** ** ** по ** ** ** по количеству проживающих лиц - 1 человек, учесть временное отсутствие Ярковой В.В в жилом помещении, оповестить социальные службы о незаконном лишении Ярковой В.В льгот по ЖКУ ...

Судебным приказом мирового судьи ... по делу №... с Ярковой В.В в пользу ООО «региональный оператор Севера» взыскана задолженность за услуги по обращению с ТКО с учетом пеней     за период с ** ** ** по ** ** ** в размере 5929,06 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 200 рублей ... Яркова В.В обращалась к мировому судье с заявлением об отмене судебного приказа, определением от ** ** ** возражения относительно исполнения судебного приказа возвращены заявителю по мотиву пропуска срока на их подачу.

Государственная жилищная инспекция по г.Сыктывкару и Корткеросскому району в ответе от ** ** ** №... на обращение Ярковой В.В указало на несвоевременное предоставление Ярковой В.В показаний прибора учета электроэнергии и несвоевременную оплату предъявляемых к оплате платежных документов за потребление электроэнергии: отсутствует оплата в ..., периоды невнесения платы за коммунальную услугу по электроэнергии также имеется в ** ** **, что приводит к росту размера долга за коммунальную услугу. По состоянию на ** ** ** этот долг составил 1269,55 рублей. Анализ жилищной инспекцией документов, представленных АО «Коми энергосбытовая компания» (действующего по агентскому договору, заключенному с ООО «Региональный оператор Севера») показал, что начисление платы по коммунальной услуге по обращению с ТКО в период с ** ** ** по ** ** ** производилось ООО «Региональный оператор Севера» исходя из одного проживающего. Однако в ... ООО «Региональный оператор Севера» произвело перерасчет размера платы за этот период, доначисление размер платы еще за одного проживающего, с ... года на основании имеющихся сведений о регистрации в жилом помещении двух человек начисление размера платы стало производиться исходя из двух проживающих ... В возбуждении дел об административных правонарушениях по обращению Ярковой В.В в отношении ООО «Региональный оператор Севера», АО «Коми энергосбытовая компания» определениями жилищной инспекции от ** ** ** было отказано ...

Согласно сведениям, предоставленным ГБУ РК «ЦСЗН г.Сыктывкара» в периоды с ... выплата мер социальной поддержки по ЖКУ Ярковой В.В была приостановлена в связи с имеющейся у неё задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, при этом было учтено наличие у Ярковой В.В задолженности (по состоянию на ** ** **) перед ООО РОС в размере 2375,77 рублей, перед АО «Коми энергосбытовая компания» в размере 1756,65 рублей. Невыплаченная сумма компенсации составили 14333,06 рублей ...

На основании распоряжения ООО РОС в ** ** ** АО «Коми энергосбытовая компания» произвело перерасчет платы за услугу по ТКО за период с ** ** ** по ** ** ** исходя из количества проживающих один человек, что было отражено в детализированном отчете и единой квитанции за ** ** ** ...

Письмом от ** ** ** ООО РОС отказало Ярковой В.В в перерасчете платы по коммунальной услуг за периоды с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** **, с ** ** ** по ** ** ** в ввиду подачи заявления о перерасчет позднее установленных Правилами предоставления коммунальных услуг 30 дней после окончания периода временного отсутствия ...

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами

В силу части 1 статьи 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Вопросы оплаты коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила №354).

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия) (пункт 6 Правил №354).

В соответствии с пунктом 32 Правил исполнитель, предоставляющий потребителю коммунальные услуги, имеет право требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней).

Перечень сведений, подлежащих указанию в платежном документе, определен пунктом 69 Правил.

На основании пункта 69(1) Правил на платежном документе указывается информация о региональном операторе по обращению с твердыми коммунальными отходами, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы потребителя и находятся места (площадки) их накопления (номера контактных телефонов, адрес сайта в сети Интернет, на котором размещается в том числе информация о графике работы регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами).

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении потребителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на основании заявления, указанного в абзаце первом пункта 91 настоящих Правил, и документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении, осуществляется перерасчет размера платы за указанную услугу в порядке, установленном настоящим разделом (пункт 86(1) Правил).

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение (пункт 90 Правил).

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя (пункт 91 Правил).

Согласно пункту 92 Правил в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета. Акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета в отношении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами не составляется и в связи с перерасчетом платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами не представляется.

При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

Согласно пункту 97 Правил результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:

а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия - в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия - в очередном платежном документе.

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящих Правил (пункт 148(44) Правил).

Оценивая требования истца, предъявленные к ответчикам, суд, установив по делу вышеприведенные обстоятельства, приходит к следующему выводу.

По требованиям истца, заявленным к АО «Коми энергосбытовая компания» о дополнении Единой квитанции строками о задолженности клиента отдельно: по потреблению электроэнергии, по услуге обращения ТБО, по пени для полной прозрачности начислений для потребителя; исключении в Единой квитанции задолженности в размере 4677,10 рублей; возмещении морального вреда в размере 100000 рублей.

Установлено и не оспаривается истцом, что задолженность по услугам энергоснабжения в общей сумме 2562,45 рублей за период ... года возникла у истца ввиду совершения платежей в указанный период на лицевой счет №..., открытый на имя ФИО7 (матери истца).

Государственная жилищная инспекция по г.Сыктывкару и Корткеросскому району в ответе от ** ** ** №... на обращение Ярковой В.В указало на отсутствие с её стороны оплаты в ..., невнесение платы за коммунальную услугу по электроэнергии в ** ** **.

Несвоевременная оплата Ярковой В.В услуг по энергоснабжению подтверждается детализированным отчетом по балансу договора за период с ** ** ** по ** ** **. Согласно указанному отчету Яркова В.В не вносила платежи ... Из детализированного отчета по балансу договора №... за период с ** ** ** по ** ** ** видно, что Яркова В.В не вносила платежи за электроэнергию: ...

Как видно из Единой квитанции, выставленной АО «Коми энергосбытовая компания» Ярковой В.В за ** ** **, сумма задолженности в размере 4677,10 рублей (заявленная истцом как искусственно созданная) состоит из задолженности за услуги по энергоснабжению – 2685,90 рублей и суммы пени в размере 78,41 рубль, задолженности за услуги по обращению с ТБО в размере 1884,95 рублей и суммы пени в размере 27,84 рублей ...

Истец доказательств внесения платежей за услуги по энергоснабжению в размере 2685,90 рублей не представила.

Выставляемая АО «Коми энергосбытовая компания» Ярковой В.В Единая квитанция содержит сведения, подлежащие указанию в платежном документе в соответствии с пунктом 69 Правил, в том числе, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды по каждому договору. При наличии таких сведений истец не лишена права и возможности совершать платежи отдельно по каждому договору.

При наличии у Ярковой В.В перед АО «Коми энергосбытовая компания» задолженности по оплате услуг по обеспечению электроэнергией, отсутствии нарушения прав истца со стороны АО «Коми энергосбытовая компания», требования Ярковой В.В к указанному ответчику о дополнении Единой квитанции, об исключении задолженности в размере 4677,10 рублей и производное от них требование о компенсации морального вреда подлежат отклонению.

Рассматривая требования истца, заявленные к ГБУ РК «ЦСЗН г.Сыктывкара» о восстановлении предоставления мер социальной поддержки с момента прекращения, возврате денежной компенсации по оплате ЖКУ в размере 14333,06 рублей; взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, суд оснований для их удовлетворения также не усматривает.

В соответствии со статьей 12 Закона Республики Коми от 12.11.2004 № 55-РЗ «О социальной поддержке населения в Республике Коми» ветеранам труда Республики Коми предоставляется в качестве меры социальной поддержки компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (кроме услуг и работ по управлению многоквартирным домом и взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме).

В целях реализации вышеуказанного Закона Республики Коми, а также переданных Российской Федерацией органам государственной власти субъектов Российской Федерации полномочий по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, установленных федеральными законами, постановлением Правительства Республики Коми от 05.05.2009 № 115 утверждены Правила и формы предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (далее по тексту - Правила).

Согласно пункту 13 Правил, действовавшему до 31.12.2021 (то есть на период приостановления предоставления Ярковой В.В мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг), меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются в денежной форме в виде компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - компенсация). Компенсация предоставляется при отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений с организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги населению, по ее погашению.

В судебном заседании нашло своё подтверждение наличие у истца задолженности по оплате коммунальных услуг, в частности, услуг по энергоснабжению в ...

При таком положении, прекращение со стороны ГБУ РК «ЦСЗН г.Сыктывкара» выплаты Ярковой В.В суммы указанной компенсации следует признать правомерным, а требования истца о восстановлении предоставления мер социальной поддержки с момента прекращения, возврате денежной компенсации в размере 14333,06 рублей и производного от них требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 рублей подлежащими отклонению.

Иных обстоятельств, указывающих на причинение истцу со стороны АО «Коми энергосбытовая компания» и ГБУ РК «ЦСЗН г.Сыктывкара» нравственных и физических страданий, истцом не приведено и судом при рассмотрении дела не установлено.

Рассматривая требования истца, заявленные к ООО РОС о начислении в платежном документе услуги ТБО по количеству проживающих по факту - 1 человек; возмещении моральный вреда за ** ** ** в общей сумме 400000 рублей; возврате суммы начисленных пени в размере 533,80 рублей, суд исходит из следующего.

В ходе рассмотрения дела в ** ** ** Ярковой В.В. был произведен перерасчет за услуги по обращению с ТКО (договор №...) на сумму 2458,02 рублей, долг Ярковой В.В перед ООО РОС на ** ** ** составил 689,71 рублей, в том числе пени 38,23 рублей.

Принимая во внимание добровольное удовлетворение ООО РОС требования истца о проведении перерасчета начислений за услугу по обращению с ТБО из расчета проживающих 1 человек по состоянию на ** ** **, отсутствие удержания с истца заявленной задолженности в размере 4929,03 рублей, доказательств погашения ею задолженности перед ООО РОС в размере 689,71 рублей, оснований для удовлетворения требований истца по требованиям вернуть задолженность в размере 4929,03 рублей; начислять в платежном документе услуги ТБО по количеству проживающих 1 человек не имеется.

Согласно абзацу второму пункту 91 Правил в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Таким образом, на Ярковой В.В лежит обязанность подтверждать временное отсутствие ФИО6 каждые 6 месяцев, оснований для возложения на ООО РОС обязанности производить начислении за услуги ТБО по количеству проживающих 1 человек на будущий период у суда не имеется.

На основании части 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В отсутствии доказательств причинения действиями ООО РОС истцу убытков, в том числе в размере заявленной истцом суммы пени 533,80 рублей, требование истца о возврате ей указанной суммы подлежит отклонению.

В соответствии со статьей 12 ГК РФ одним из способов защиты нарушенного права является компенсация морального вреда.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащее гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно подпункту «д» пункта 31 Правил исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

На основании пункта 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исковые требования Ярковой В.В о взыскании с ООО РОС компенсации морального вреда в связи отсутствием ответов на её обращения и претензии, начиная с 2019 года, несвоевременными проведением перерасчетов по заявлениям истца суд находит основанными на положениях статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Суд, определяя размер компенсации морального вреда, учитывает длительность нарушения прав истца (с 2019 года), степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, а также несвоевременное обращение истца к ответчику с заявлениями о проведении перерасчетов и предоставление неполного пакета необходимых документов.

С учетом характера нарушенного права и последствий такого нарушения, суд оценивает размер подлежащей взысканию с ООО РОС в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 15000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае сумма штрафа, подлежащая взысканию с ООО РОС в пользу истца, составит 7500 рублей.

Требования истца таким образом, удовлетворяются судом частично.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО РОС в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ярковой Валентины Васильевны ... удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Региональный оператор Севера» ... в пользу Ярковой Валентины Васильевны компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 7500 рублей.

В части требований, заявленных

к ООО «Региональный оператор Севера» о возложении обязанности вернуть задолженность в размере 4929,03 рублей и пени в размере 533,80 рублей, осуществлять начисление услуги ТБО из расчета один человек,

к АО «Коми энергосбытовая компания» о внесении изменений в Единую квитанцию, исключении задолженности в размере 4677,10 рублей, компенсации морального вреда в размере 100000 рублей,

к ГБУ РК «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара» о восстановлении мер социальной поддержки, возврате денежных средств в размере 14333,06 рублей, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей,

Ярковой Валентине Васильевне отказать.

Взыскать с ООО «Региональный оператор Севера» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере 300 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья Д.Ф.Губаева