Решение по делу № 2-3509/2021 от 30.07.2021

Дело №2-3509/2021

50RS0033-01-2021-005940-21

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗАОЧНОЕ

21 сентября 2021 года

Орехово-Зуевский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Доброва Г.Г.,

при секретаре судебного заседания Ивановой Ю.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Тумаковой М.С. к ИП Смирновой Г.И. о защите прав потребителей: взыскании неустойки, штрафа, компенсации причиненного морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Тумакова М.С. обратилась с иском к ИП Смирновой Г.И. о защите прав потребителей взыскании неустойки, штрафа, компенсации причиненного морального вреда.

Свои требования мотивирует тем, что 18.0312020 между Тумаковой М.С. и ИП Смирновой Г.И. был заключен договор № на поставку товара – кухонной мебели.

Срок поставки составлял 30 рабочих дней с момента заключения договора, что соответствует дате 24.04.2020 года.

Тумакова М.С. как добросовестная сторона договора, двумя платежами 18 марта 2020 года и 21 апреля 2020 года, в полном объеме оплатила заказанную кухонную мебель, что в соответствии с договором составило 85 400 рублей.

До настоящего времени ответчик свои договорные обязательство в полном объеме не выполнила. В течении почти года она привозила и устанавливала элементы кухонного гарнитура, всякий раз, оправдывая срывы сроков поставки, разными надуманными причинами. До подачи настоящего иска, кухонный гарнитур в полном объеме не поставлен. Акт о приемке мебели, не подписан.

02 декабря 2020 года истица составила и отправила почтой России, на адрес салона мебели в г. Шатура, досудебную претензию ответчику, с требованием исполнить свои договорные обязательства в полном объеме и выплатить на основании заключенного договора, денежную компенсацию, в размере 95 221 рубль, за 223 дня просрочки поставки мебели.

Однако данное отправление с досудебной претензией, ответчиком получено не было, по неизвестной причине. Отправление было возвращено истице, на её почтовый адрес.

Просит суд расторгнуть договор № 363 от 18.03.2020 года и взыскать с ответчика стоимость кухонной мебели в размере 85 400 рублей.

Взыскать неустойку за каждый день просрочки законных требований истца неустойку в размере трех процентов цены выполненных работ (поставки мебели) с 13.12.2020 года по день подачи иска в размере 85 400 рублей.

Взыскать компенсацию причиненного морального вреда в размере 20 000 рублей.

Взыскать с ответчика штраф, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворений требований потребителя.

Взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей.

В судебном заседании представитель истицы по надлежащей доверенности Лялин Н.А. поддержал заявленные требования, подтвердив обстоятельства дела, изложенные в исковом заявлении. Просил об удовлетворении исковых требований.

Ответчик ИП Смирнова Г.И. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещалась в установленном законом порядке, о причинах неявки суду не сообщила, об отложении рассмотрения дела не просила, в связи с чем и в соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ суд рассматривал дело в порядке заочного производства.

Суд, изучив объяснения представителя истца, исследовав материалы дела в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.

Установлено, что Смирнова Г.И. является действующим индивидуальным предпринимателем, дата регистрации в качестве ИП 02.10.2017 года, что подтверждается выпиской из ЕГРИП по состоянию на 06.08.2021 года л/д 22-26.

Сведений о снятии с учета нет.

18 марта 2020 года между ИП Смирновой Г.И. и Тумаковой М.С. был заключен договор на покупку мебели № л/д 11-15.

В соответствии с условиями договора продавец обязуется доставить и передать в собственность покупателя, а покупатель в соответствии с условиями и договора оплатить и принять товар, заказанный у продавца соответствующий описанию, указанному в приложении № 1 «Спецификация».

Срок поставки товара по договору составляет 30 рабочих дней со дня заключения договора.

Цена товара по договору составила 85 400 рублей.

В соответствии с п. 2.6 договора при несоблюдении сроков поставки товара продавец обязуется выплатить неустойку в размере 0,5 % от размера предоплаты.

Из пункта 2.7 договора следовало, что сборка и доставка мебели, а также замер помещений представителем не входят в стоимость поставки и осуществляются за дополнительную плату.

Гарантийный срок на товар составляет 18 месяцев.

Договор был подписан сторонами.

Из накладной № от 18.03.2020 года л/д 10 в качестве наименования товара указан кухонный гарнитур по прейскуранту стоимостью 85 400 рублей. А также указан размер предоплаты – 42 700 рублей.

В спецификации товара л/д 14 указано наименование частей кухонного гарнитура стоимостью 85 400 рублей.

В день подписания договора 18.03.2020 года истицей было оплачено по договору 90 040 рублей, что подтверждается выпиской по счету дебетовой карты Тумаковой М.С. л/д 17.

Как пояснил представитель истицы из указанной суммы в качестве предоплаты уплачено 42 700 рублей, оставшаяся сумма это оплата не вошедших в договор техники, встраиваемой в кухонный гарнитур: плиты, духовки.

По ним имелась отдельная договоренность. Ответчик технику не поставила, деньги за неё вернула.

21.04.2020 года была внесена оставшаяся сумма по договору – 42 700 рублей, что подтверждается выпиской по счету дебетовой карты л/д 16.

До настоящего времени обязательства по договору ответчиком не исполнены.

Мебель поставлена не полностью: нет панелей отделки, отсутствуют дверцы, цоколь нижний, фальш-панели. Размеры мебели не соответствую договору.

Как пояснил представитель истицы после заключения договора, по истечении 20 дней, части мебели привозили и увозили около четырех раз.

03.12.2020 года на имя ответчика была составлена и отправлена досудебная претензия л/д 9 в которой Тумакова М.С. указывала, что в срок указанный в договоре до 24.04.2020 года обязательства по договору не исполнены, требовала взыскания неустойки в соответствии с п. 2.6 договора в размере 95 221 рубля.

Требования потребителя до настоящего времени не исполнены.

Анализируя заключенный между сторонами договор, суд приходит к выводу, что указанный договор является договором розничной купли-продажи.

Согласно ч. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

Из ч. 3 указанной статьи следует, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании ч. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. п. 1, 5 ст. 18 Закона РФ потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата оплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Из ст. 22 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 следует, что требования потребителя о …возврате уплаченной за товар денежной суммы…подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п.1 ст. 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

В связи с изложенным, учитывая, что поставленный по договору товар имеет недостатки, срок передачи предварительно оплаченного товара существенно нарушен, суд приходит к выводу, что требования о расторжении договора от 18.03.2020 года являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

При этом суд также считает необходимым обязать ответчика ИП Смирнову Г.И. принять у Тумаковой М.С. кухонный гарнитур за свой счет.

В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 года в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пеня) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Из заключенного между сторонами договора розничной купли-продажи от 18.03.2020 года следует, что стоимость товара составила 85 400 рублей.

Последний срок поставки товара в соответствии с договором являлся 29 апреля 2020 года.

Истица рассчитывала неустойку по день написания претензии 03.12.2020 года, что составляет 218 дней.

Таким образом, размер неустойки должен составлять: 85 400 х 0.5 % х 218 = 88 400 рублей.

Истица просит взыскать неустойку в соответствии с п. 5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Как разъяснено в подпункте "б" пункта 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленном статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.

Исходя из положений вышеприведенных правовых норм и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ в их взаимосвязи, исходя из стоимости товара в 85 400 рублей, количества дней просрочки поставки товара 218 размер неустойки будет составлять:

85 400 х 3 % х 218 = 558 516 рублей или с учетом требований п. 5 ст. 28 Закона – 85 400 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из степени нарушений прав потребителя, причинения ему неудобств, вследствие ненадлежащего исполнения условий договора, требований разумности и справедливости, баланса интересов сторон, суд определяет ко взысканию компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Пункт 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Всего подлежащая взысканию с ответчика сумма составляет :

85 400 + 85 400 + 5 000 = 175 800 рублей.

Таким образом, взысканию в виде штрафа подлежит сумма в размере:

175 800 рублей х 50 % = 87 900 рублей.

Из ст. 98 ГПК РФ следует, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из ч. 1 ст. 100 ГПК РФ следует, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истица просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей.

Как следует из договора поручения от 11.05.2021 года заключенного с Лялиным Н.А. л/д 7-8 размер вознаграждения поверенного составляет 20 000 рублей. Оплата в размере 20 000 рублей произведена Тумаковой М.С. согласно квитанции л/д 6.

Исходя из степени сложности дела, количества судебных заседаний в которых участвовал представитель истицы суд определяет ко взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку требования истца содержат как требования имущественного, так и не имущественного характера, госпошлина взыскивается в соответствии с требованиями ст. 333.20 НК РФ.

Руководствуясь ст., ст. 194, 195-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Тумаковой М.С. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от 18.03.2020 года заключенный между ИП Смирновой Г.И. и Тумаковой М.С..

Взыскать с ИП Смирновой Г.И. в пользу Тумаковой М.С.:

Сумму в размере 85 400 рублей уплаченную за покупку кухонного гарнитура, неустойку за просрочку исполнения требований потребителя в размере 85 400 рублей, компенсацию причиненного морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 87 900 рублей, а всего взыскать 263 700 рублей.

Взыскать с ИП Смирновой Г.И. в пользу Тумаковой М.С. расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Обязать ИП Смирнову Г.И. принять у Тумаковой М.С. кухонный гарнитур за свой счет.

Взыскать с ИП Смирновой Г.И. в доход соответствующего бюджета судебные расходы в сумме 10 616 рублей.

Мотивированное решение изготовлено 22.09.2021 года.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Добров Г.Г.