Дело № 2-7/2019 копия
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 января 2019 года. п.Октябрьский
Октябрьский районный суд Пермского края в составе:
председательствующего судьи Савченко С.Ю.,
при секретаре Мухаметовой З.А.,
с участием истца Бурцева Н.Ю. при помощи системы видео конференцсвязи,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бурцева ФИО5 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о компенсации морального вреда,
установил:
Бурцев Н.Ю. обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей и штрафа за нарушение прав потребителей в размере 5000 рублей.
В обоснование заявленных требований указал, что 04.12.2017 он воспользовался услугами ФГУП «Почта России» и отправил заказное письмо № своей знакомой Бутиной Т.Ю., по адресу: <адрес>, оплатив его пересылку. Из письма УФПС ЯНАО филиала ФГУП «Почта России» (Салехардский почтамп) от 30.07.2018 № ему стало известно, что оно было доставлено лишь ДД.ММ.ГГГГ, то есть срок доставки письма составил 64 дня, что существенно превышает контрольный срок письменной корреспонденции, между местом нахождения истца и адресатом в <адрес> <адрес> - 7 дней, установленный Постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 № 160.
Истцом, в адрес УФПС ЯНАО филиал ФГУП «Почта России» была направлена претензия, на которую дан ответ, что срок предъявления претензия по данному письму истек.
Вследствие нарушения контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, он утратил социальные связи с Бутиной Т.Ю., поскольку после этого она перестала ему писать, разочаровавшись столь медленным сервисом почты и посчитав общение с истцом бесперспективным в виду его медленности. Это обстоятельство причинило истцу сильнейшие моральные страдания, которые выразились в беспокойстве судьбой его письма, утрате общения с Бутиной Т.Ю. и переживаниях по этому поводу. Кроме того, просит учесть его уязвимое положение, поскольку он содержится под стражей и не имеет доступной разумной альтернативы общения, указанное положение делает каждое письмо истца особенно дорогим и важным для него.
Просит взыскать в его пользу с ответчика ФГУП «Почта России» в счет компенсации морального вреда 10000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя 5000 рублей.
Определением суда от 30.11.2018 по делу было привлечено третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора – УФПС Ямало-Ненецкого автономного округа - филиал ФГУП «Почта России» Салехардский Почтамп (л.д.1).
В судебном заседании истец Бурцев Н.Ю. участвующий посредством видеоконференцсвязи, на заявленных требованиях настаивал, по существу изложил доводы искового заявления, дополнив, что он вел переписку с Бутиной, по его мнению все шло к близким отношениям к регистрации, единственным препятствием стало замедление доставления писем, пересылку которых осуществляет ответчик. Посылая письма, он полагал, что ответчик будет действовать в рамках нормативов, установленных Правительством № 160, однако срок доставки письма Бутиной составил более 60 дней. Из положений Постановления Пленума Верховного Суда РФ относительно дел, связанных с защитой прав потребителей указано, что само установление факта нарушения организацией предоставляющейуслуги прав потребителя, т.е. нарушение контрольных сроков пересылки, является достаточным основанием для взыскания морального вреда. В данном случае имеет место быть прерывание социальных связей, так как он, как лицо, совершившее преступление, содержащееся под стражей, является морально уязвимым и ему очень сложно поддерживать общение с внешним миром и кроме писем, пользоваться ничем не может в силу своего материального и социального положения, не может осуществлять телефонные звонки, пользоваться интернетом. Он может лишь пользоваться услугами почтовой связи, а из-за недобросовестного исполнения ответчиком своих обязанностей, соответственно после отправки письма он не мог контролировать его доставку и как–то влиять на ответчика. Бутина Т.Ю. посчитала, что не смыла общаться с человеком, от которого письма приходят один раз в два месяца, их общение прекратилось.
С учетом уменьшения исковых требований просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 5000 руб. просил не взыскивать, поскольку опоздал с подачей претензии, в связи с чем считает, что у ответчика отсутствовала своевременная возможность ее удовлетворить в добровольном порядке.
Представитель ответчика – ФГУП «Почта России» в судебное заседание не явился, в суд направил ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя, с исковыми требованиями не согласны, направили письменный отзыв, в котором указали, что истцом не представлены допустимые по делу доказательства факта претерпевания им нравственных страданий, а также наличие причинно-следственной связи между причиненными страданиями и действиями ответчика. В удовлетворении исковых требований Бурцеву Н.Ю. к ФГУП «Почта России» о взыскании морального вреда и штрафа просил отказать.
Представитель третьего лица – УФПС Ямало-Ненецкого автономного округа – филиал ФГУП «Почта России» Салехардский Почтамп в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.
Заслушав истца, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.
Права пользователей услуг почтовой связи защищаются, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (действующего в редакции в момент возникновения правоотношений сторон), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Недостатком товара (работы, услуги) признается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно ст. 4 вышеуказанного закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствие со ст. 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», защита прав потребителей осуществляется судом.
В силу ст. 13 вышеуказанного закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решение вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно ст. 91 УИК РФ, осужденным к лишению свободы, разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.
Исходя из статьи 2 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», к услугам почтовой связи относятся действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.
Статья 19 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Статьей 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» установлено, что услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.
Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
В силу ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ "О почтовой связи" операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.07.2014 г. N 234.
В соответствии с пунктом 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 года № 234, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории:
а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении, а в случае простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил;
б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил.
В силу п. 28 Правил почтовые отправления, за исключением простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи.
Согласно пункта 32 Правил, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи: а) простые почтовые отправления; б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах; в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов; г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.
На основании п. 33 Правил, вручение регистрируемых почтовых отправлений адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Согласно п. 34 Правил, почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи.
При неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.
Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем (п. 35 Правил).
В силу п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: а) пересылать почтовые отправления в установленные сроки; б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;..
В соответствии со ст. 34 ФЗ «О почтовой связи», за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.
В соответствии с ч. 1, 2 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из искового заявления и установлено судом, истец Бурцев Н.Ю. отбывает наказание в местах лишения свободы - ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО.
Истцом 04.12.2017 в адрес Бутиной Т.Ю. было направлено заказное почтовое отправление №.
Согласно официального сайта Почта России, отчета об отслеживании отправления почтовым идентификатором № указано: отправитель Бурцев Н.Ю., получатель – Бутина Т.Ю. почтовое отправление принято в отделение связи <адрес> – 04.12.2017 года; 06.12.2017 года прибыло в сортировочный центр <адрес>; 11.12.2017 прибыло в сортировочный центр <адрес>; 12.12.2017 прибыло в место вручения <адрес>; в этот же день неудачная попытка вручения; 06.02.2018 получено адресатом (л.д. 12-13).
Из справки ФКУ ИК № 18 УФСИН России по Ямало-Ненецкому автономному округу от 21.12.2018 № ПО/3/2-8631 следует, что последнее письмо, направленное осужденным Бурцевым Н.Ю. в адрес <адрес>, датировано 13.12.2017, полученное письмо из адреса <адрес> датировано 09.02.2018 (л.д. 34).
Согласно ответа УФПС Ямало-Ненецкого Автономного округа-филиал ФГУП «Почта России» Салехардский почтамп от 30.07.2018 на заявление ФИО1 сообщают, что согласно информации с сайта отслеживания почтовых отправлений заказное письмо № вручено 06.02.2018 (л.д.7).
Согласно информации, представленной УФПС Республики Карелия – филиал ФГУП «Почта России» от 15.01.2019 № ДД.ММ.ГГГГ№ заказное письмо № принято в ОПС <адрес> <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыло в место вручения <адрес> <адрес> 12.12.2017 и вручено адресату 15.12.2017 (извещение прилагается). С апреля 2017 года в отделениях связи <адрес> (в том числе и в <адрес>) внедрено программное обеспечение «Единая автоматизированная система отделений почтовой связи». Хранение информации обо всех операциях, совершаемых над регистрируемыми почтовыми отправлениями предусмотрено в течение 2-х месяцев. Провести проверку относительно порядка доставки заказного письма № не представляется возможным (л.д. 43).
Из извещения № № следует, что заказное письмо <адрес>, Бутиной Т.Ю. по адресу: <адрес> <адрес>, <адрес> вручено адресату 15.12.2017, в извещении имеется подпись адресата и данные паспорта (л.д. 44).
Согласно ответа на запрос, представленного УФПС Республики Карелия – филиал ФГУП «Почта России» Петрозаводский почтамп от 09.01.2019 следует, что проведена проверка данных сайта общероссийской автоматизированной системы учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений, согласно которым заказное письмо № принято в ОПС <адрес> <адрес> 04.12.2017, прибыло в место вручения <адрес> <адрес> 12.12.2017 (входящий № №) и вручено адресату 06.02.2018. Начальником № представлена копия извещения ф.22, согласно которой фактической датой вручения заказного письма № является 15.12.2017 года. При этом начальник признает тот факт, что оператором, производившим вручение указанного в запросе почтового отправления данные о вручении заказного письма № не были внесены на сайт своевременно. Начальник поясняет также, что 06.02.2018 года при сверке остатков регистрируемых почтовых отправлений в ОПС ошибка была обнаружена, после чего ею была произведена операция «вручение» данного почтового отправления. Таким образом, информация о вручении заказного письма № поступила на официальный сайт ФГУП «Почта России» несвоевременно, а именно 06.02.2018 года (л.д. 48).
Согласно информации УФПС Республики Карелия – филиал ФГУП «Почта России» относительно контрольного срока прохождения заказного письма № сообщает, что на момент пересылки действовали контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 № «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции». Контрольный срок пересылки заказного письма № от <адрес> (ЯМАО) до <адрес>) составляет 12 дней (без учета дня приема). Заказное письмо принято в ОПС <адрес> <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыло в место вручения ОПС <адрес> <адрес> 12.12.2017. Таким образом, нарушения контрольных сроков пересылки вышеуказанного регистрируемого почтового отправления не установлено (л.д.52).
Согласно ответа УФПС Ямало-Ненецкого Автономного округа-филиал ФГУП «Почта России» Салехардский почтамп от 18.09.2018 на претензию Бурцева Н.Ю. сообщают, что по заказному письму № принятого 04.12.2017 истек срок предъявления претензии (л.д.10).
Из вышеприведенных доказательств, судом установлено, что истцом Бурцевым Н.Ю., отбывающим наказание в ФКУ ИК № УФСИН России по <адрес> <адрес> 04.12.2017 года направлено заказное письмо № в адрес Бутиной Т.Ю. <адрес>, <адрес> Указанное заказное письмо прибыло в пункт назначения 12.12.2017 года и 15.12.2017 года было вручено адресату. Оснований не доверять извещению о вручении заказного письма Бутиной Т.Ю. 15.12.2017, у суда не имеется, поскольку в извещении указаны её паспортные данные и подпись.
На момент отправки письма истцом, действовали контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утвержденные Постановлением Правительства РФ от 24 марта 2006 г. N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции".
В соответствии с пунктом 6 указанных Нормативов, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:
а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно приложению; б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - 2 дня; в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации - 2 дня; г) между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района, - 3 дня.
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между поселениями, входящими в различные муниципальные районы субъекта Российской Федерации, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.
С учетом указанных контрольных сроков, срок пересылки письменной корреспонденции между <адрес> и административным центром <адрес> составляет 3 дня, между <адрес>ом и <адрес> составляет 2 дня, между <адрес> и <адрес> <адрес> составляет 5 дней, между <адрес> и <адрес> составляет 2 дня.
Таким образом, контрольный срок пересылки заказного письма из <адрес> <адрес> до <адрес> Республики Карелия составляет – 12 дней. Как следует, из материалов дела письмо Бурцева Н.Ю., адресованное Бутиной Т.Ю. отправленное 04.12.2017 прибыло в пункт назначения 12.12.2017, срок пересылки составил 8 дней (без учета дня приема).
Следовательно, ответчиком ФГУП «Почта России» не были нарушены контрольные сроки пересылки письма, а также сроки вручения письма адресату Бутиной Т.Ю. Тем самым, при рассмотрении настоящего дела не нашел своего подтверждения факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по оказанию услуг почтовой связи и нарушение личных неимущественных прав истца, следовательно оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда не имеется, поэтому в удовлетворении исковых требований истцу следует отказать.
Руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований Бурцева ФИО6 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о компенсации морального вреда в размере 10000 рублей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Октябрьский районный суд Пермского края в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.
Мотивированное решение составлено 25 января 2019 года.
Председательствующий: подпись С.Ю.Савченко
Копия верна.
Судья
Секретарь судебного заседания
Подлинный документ находится в производстве Октябрьского районного суда Пермского края и подшит в деле 2-7/2019