Решение от 22.04.2015 по делу № 33-3178/2015 от 30.03.2015

Судья Струкова О.А. Дело №33-3178 О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

22 апреля 2015 года г. Владивосток

Судебная коллегия по гражданским делам Приморского краевого суда в составе:

председательствующего Кадкина А.А.

судей Павлуцкой С.В., Важениной Н.С.

при секретаре Ким Л.М.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Приморской общественной организации защиты прав человека и потребителя «Защита» в защиту прав и законных интересов Заяц Т.А. к ООО «ДОРЗ» о защите прав потребителей

по апелляционной жалобе ООО «ДОРЗ»

на решение Первореченского районного суда г. Владивостока Приморского края от 13 января 2015 года, которым исковые требования удовлетворены частично.

Судом расторгнуты: договор от ДД.ММ.ГГГГ года на сборку стальной двери № №, договор от ДД.ММ.ГГГГ года на монтаж стальной двери №, договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ года №, заключенные между Заяц Т.А. и ООО «ДОРЗ».

С ООО «ДОРЗ» в пользу Заяц Т.А. взысканы денежные средства по договорам от ДД.ММ.ГГГГ года в размере ... руб., неустойка в размере ... руб., расходы по оплате экспертизы в размере ... руб., компенсация морального вреда в размере ..., штраф в размере ... руб., а всего ... руб.

С ООО «ДОРЗ» в пользу Приморской общественной организации защиты прав человека и потребителя «Защита» взыскана денежная сумма в размере ... руб.

С ООО «ДОРЗ» в доход муниципального образования Владивостокский городской округ взыскана государственная пошлина в размере ... руб.

В остальной части иска отказано.

Заслушав доклад судьи Павлуцкой С.В., выслушав объяснения представителя ответчика ООО «ДОРЗ» Богдановой О.А., возражения Заяц Т.А. и ее представителя Кайгородцева И.Н., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Приморская общественная организация защиты прав человека и потребителя «Защита» обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ г. между Заяц Т.А. и ООО «ДОРЗ» были заключены договоры № (на сборку стальной двери), №0 (на монтаж стальной двери) и договор подряда № (на отделку дверных проемов дверных откосов). Общая стоимость заказа с учетом снятия размеров, изготовления, сборки, монтажа, отделки составила ... руб. и была оплачена истицей ДД.ММ.ГГГГ года. Однако все предусмотренные договорами работы по изготовлению и установке двери ответчиком выполнены некачественно и ненадлежащим образом. ДД.ММ.ГГГГ года в адрес ответчика была подана претензия на качество работы с требованием устранить недостатки работы путем замены. Ответчик в ответе на претензию не согласился производить какие-либо действия, так как обращение поступило от имени Заяц Ю.Г. (супруга истицы), а не лично от Заяц Т.А. На устные обращения по телефону с просьбой зафиксировать и устранить недостатки ответчик не реагировал. Согласно экспертному заключению ООО «Центр экспертиз «Регион-Приморье» от ДД.ММ.ГГГГ года, при проведении экспертного осмотра стальной двери были выявлены дефекты: низ проема дверного полотна завышен на 20-40 мм; под порогом две опорные колодки не пропитаны защитными средствами; под порогом отсутствует центральная несущая колодка; отсутствуют вертикальные рабочие сварные швы монтажных ушек дверной коробки с металлическим обрамлением дверного проема; имеются зазоры между монтажными ушками и металлическим обрамлением дверного проема; деревянные крылья не закрыты пеногерметиком и выступают за пределами рамы; расстояние от верха дверного полотна до верха цифры 1 и цифры 6 отличаются на 4 мм.

ДД.ММ.ГГГГ года Заяц Т.А. обратилась с претензией на качество двери с требованием устранить все оговоренные экспертизой дефекты в срок до ДД.ММ.ГГГГ года, а в случае, если недостатки не будут устранены, она требовала вернуть уплаченные денежные средства в сумме ... руб. Поскольку требование Заяц Т.А. не исполнено ответчиком, истец, с учетом уточнения исковых требований, просил расторгнуть договоры от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенные Заяц Т.А. с ООО «ДОРЗ» № (на сборку стальной двери), № (на монтаж стальной двери), № (на отделку дверных проемов и дверных откосов); взыскать с ответчика уплаченную по договорам денежную сумму в сумме ... руб., неустойку за нарушение сроков расторжения договоров и возврата уплаченной денежной суммы ... руб., расходы по оплате экспертизы в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф в размере 50 % от удовлетворенной судом суммы.

В судебном заседании истица и её представитель поддержали уточненные требования.

Представитель ответчика возражала против удовлетворения заявленных требований, не согласилась с выводами экспертизы ООО «Центр экспертиз «Регион-Приморье» от ДД.ММ.ГГГГ года, полагала, что Заяц Т.А. не сформулированы четко недостатки выполненных работ, в связи с которыми дверь не может эксплуатироваться. Указала также, что истица игнорировала попытки ответчика завершить работы.

Судом постановлено решение об удовлетворении исковых требований в части, с которым не согласилось ООО «ДОРЗ». В поданной апелляционной жалобе представитель ответчика просит отменить решение суда, указав, что выводы суда первой инстанции не соответствуют обстоятельствам дела, судом не дана оценка доводам и доказательствам ответчика. Представитель ответчика настаивает на том, что дверная конструкция изготовлена и установлена в соответствии с ГОСТ. Истица не предоставила ответчику возможность завершить все необходимые работы.

В судебном заседании апелляционной инстанции представитель ответчика Богданова О.А. настаивала на доводах апелляционной жалобы. Заяц Т.А. и ее представитель просили оставить решение суда без изменения.

Судебная коллегия, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, не находит правовых оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, к отмене решения суда.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

В соответствии со статьей 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Удовлетворяя исковые требования в части, суд правильно применил положения Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующие спорные правоотношения, и исходил из того, что услуги по изготовлению и установке дверной конструкции выполнены ответчиком с нарушением качества, недостатки работ в назначенный потребителем срок ответчиком не устранены.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда, которые соответствуют установленным по делу фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, а также нормам материального ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░» ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, № ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ .... ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░.░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░. ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░» ░░.░░.░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░» ░ ░░░░░░░░ № ░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░ ░░ ░░░░░░) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░» ░ ░░░░░░░░ № ░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░ «6» ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 4 ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░» ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░. ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░. 7 ░. 1 ░░. 29 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ... ░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░), ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░. 56, 67 ░░░ ░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 28, 15, 13 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░░░. 5 ░. 1 ░░. 18 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 328, 329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 13 ░░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░» - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░