Решение по делу № 2-2473/2023 от 23.10.2023

Дело № 2-2473/2023                          12 декабря 2023 года                                г. Котлас

УИД 29RS0008-01-2023-003286-68

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Котласский городской суд Архангельской области в составе

председательствующего судьи Шиляковой Н.В.

при секретаре Алдохиной В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании с использованием видеоконференц-связи гражданское дело по иску Давидова Эдуарда Эйвазовича к обществу с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации» об оспаривании действий (бездействия) по предоставлению информации, об обязании предоставить информацию согласно обращению, о возмещении ущерба,

установил:

Давидов Э.Э. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации» (далее - ООО «ЗТК) об оспаривании действий (бездействия) по предоставлению информации, об обязании предоставить информацию согласно обращению, о возмещении ущерба.

В обоснование требований указал, что __.__.__ обратился к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить распечатку телефонных переговоров по карте «....» № за период с __.__.__ по __.__.__ (включительно). __.__.__ был получен ответ с приложением на 8 листах с детализацией исходящих звонков, что не соответствует его обращению от __.__.__. Запрашиваемая им у ответчика информация в виде записи разговоров с супругой необходима ему в качестве доказательства обстоятельства не причастности к преступлению, за которое он был осужден.

Просит (с учетом дополнений к иску, л.д.8) обязать ответчика выдать истцу информацию согласно его обращению в полном объеме, заверенную надлежащим образом; компенсировать его расходы на покупку канцелярских принадлежностей (марки, конверты, бумага, ручка) в магазине .... в сумме 5000 руб., так как является инвалидом .... группы, указанные затраты являются существенными и необходимыми для обращения в суд; признать в действиях (бездействии) ответчика халатность в не предоставлении своевременно информации, которая необходима для предоставления в суд в качестве доказательств невиновности.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «ЗТК» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, представлены возражения по иску. В своих возражениях ответчик указал, что между сторонами заключен лицензионный договор на предоставление права использования программ для ЭВМ, по обращению истца от __.__.__ обществом предоставлена истцу распечатка, содержащая сведения о совершении истцом вызовов, суммах денежных средств, списанных за совершение вызовов, поэтому считает, что нарушений прав истца не допущено, обязательства, установленные действующим законодательством, в том числе Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2606, исполнены надлежащим образом. Просит отказать истцу в иске.

Суд на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) определил рассматривать дело в отсутствие неявившихся лиц.

Рассмотрев исковое заявление, заслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Приговором суда от __.__.__ истцу назначено наказание в виде лишения свободы, которое он отбывает в ФКУ ИК-№ УФСИН России по Архангельской области.

В силу статьи 92 Уголовно - исполнительного кодекса Российской Федерации осужденным к лишению свободы предоставляется право на телефонные разговоры. Телефонные разговоры оплачиваются осужденными за счет собственных средств или за счет средств их родственников или иных лиц. Порядок организации телефонных разговоров определяется федеральным органом исполнительной власти, в ведении которого находится исправительное учреждение. Телефонные разговоры осужденных могут контролироваться персоналом исправительных учреждений.

Истец для получения услуг ответчика, обеспечивающего техническую возможность реализации осужденным права на телефонные разговоры, использует приобретенную им карту .... №.

Из пояснений истца и возражений ответчика, представленных им в материалы дела документов следует, что между сторонами заключен лицензионный договор на предоставление права использования программ для ЭВМ, предоставляемого удаленно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», ввода PIN-кода карты ...., осуществления соединения с другим абонентом, использования мобильного приложения ...., а также осуществления иных действий, направленных на использование ZT программно-аппаратного комплекса «Зона Телеком», на основании публичной оферты, размещенной на официальном сайте ООО «ЗТК» в сети «Интернет».

Результатом использования программ для ЭВМ является установление соединения между пользователем и вызываемым абонентом.

Отношения между сторонами регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" (далее - Закон о связи), Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 N 2606.

Кроме того, на отношения оператора связи с гражданином, пользующимся услугами связи для личных семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно п. 2.5 оферты на заключение лицензионного договора на предоставление права использования программ ЭВМ, утвержденной Генеральным директором ООО «ЗТК» 28.12.2021, в своей деятельности ООО «ЗТК» руководствуется - Законом о защите прав потребителей, положениями ФЗ РФ от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», приказом Министерства юстиции РФ № 189 от 14.10.2005 «Об утверждении Правил внутреннего распорядка Следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы», приказом Министерства юстиции РФ от 16.12.2016 №295 «Об утверждении Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений», иными нормами действующего законодательства.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно абз. 2 п.57 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 N 2606, оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета для оплаты оказанных услуг связи по передаче данных в течение 5 дней со дня выставления этого счета. При обращении абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в представлении дополнительной информации об оказанных услугах связи по передаче данных.

Судом из материалов дела и пояснений истца установлено, что __.__.__ истец обратился к ответчику с заявлением, в котором на основании ч.2 ст. 24 Конституции РФ просил предоставить распечатку телефонных переговоров по карте «....» № за период с __.__.__ по __.__.__ (включительно).

В ответ на указанное заявление ответчик с сопроводительным письмом от __.__.__ направил истцу детализацию услуг связи за указанный период (на 8 листах с детализацией исходящих звонков).

Из пояснений истца следует, что фактически он запрашивал у ответчика информацию в виде записи его разговоров с супругой, которая необходима ему в качестве доказательства обстоятельства его не причастности к преступлению, за которое он был осужден. Однако указанная информация не была ему предоставлена ответчиком, в связи с чем, истец считает незаконными действия (бездействие) ответчика, который халатно относится к исполнению своих обязанностей.

Между тем, ни действующим законодательством, ни условиями лицензионного договора, заключенного между истцом и ответчиком, не предусмотрена обязанность оператора связи предоставлять осужденному по его просьбе информацию в виде заверенных аудиозаписей его телефонных переговоров с другими абонентами.

Учитывая изложенное выше, суд приходит к выводу, что ответчиком не допущено нарушения прав истца как потребителя услуг по договору об оказании услуг связи в связи с не предоставлением по его запросу информации в виде заверенных аудиозаписей его телефонных переговоров с другими абонентами, следовательно, в удовлетворении исковых требований истца о возложении на ответчика обязанности выдать информацию согласно его обращению в полном объеме, заверенную надлежащим образом; признать в действиях ответчика халатность в не предоставлении своевременно информации, которая необходима для предоставления в суд в качестве доказательств невиновности следует отказать.

Требования истца о возмещении его расходов на покупку канцелярских принадлежностей (марки, конверты, бумага, ручка) в магазине .... в сумме 5000 руб., так как он был вынужден их понести в связи с обращением в суд с данным иском, являются производными от основного требования, в связи с чем также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Давидова Эдуарда Эйвазовича (паспорт гражданина РФ .... №, выдан __.__.__ ....) к обществу с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации» (ИНН №) об оспаривании действий (бездействия) по предоставлению информации, об обязании предоставить информацию согласно обращению, о возмещении ущерба отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Котласский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий                                                                               Н.В.Шилякова

Мотивированное решение изготовлено __.__.__.