Решение по делу № 2-646/2020 от 15.05.2020

Гр. дело № 2-646/2020 Мотивированное решение

суда составлено 05.08.2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

5 августа 2020 года г. Апатиты

Апатитский городской суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Коробовой О.Н.

при секретаре Шурукиной Е.Э.

с участием представителя истца Стопичевой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Николаева Сергея Николаевича к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» и обществу с ограниченной ответственностью «Корал тревел» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Николаев С.Н. обратился в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» (далее – ООО «ТО Корал Тревел Центр») и обществу с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «Глобус» (ООО «ТА Глобус») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указано, что 30 ноября 2019 года между ним и ООО «ТА Глобус», действующим по поручению ООО «ТО Корал Тревел Центр», был заключен договор <№> о реализации туристского продукта, включающего комплекс услуг по перевозке и размещению в отеле города Акаба, Иордания, с питанием, траснфером и медицинской страховкой по маршруту «Москва – Акаба – Москва» в период с 29 марта 2020 года по 7 апреля 2020 года на троих человек. В соответствии с условиями договора им произведена полная оплата стоимости данного туристского продукта в размере 141000 рублей. В связи с приостановлением Иорданией авиасообщения с другими странами, в том числе с Россией, виду сложившейся эпидемиологической обстановки с 17 марта 2020 года, его поездка с семьей в отпуск не состоялась. 16 марта 2020 года ответчик сообщил об аннулировании заявки. 23 марта он обратился в ООО «Глобус» с письменным заявлением об аннулировании тура и возврате уплаченной денежной суммы, отказавшись от перебронирования тура, поскольку его отпуск завершился. Не получив ответа, 6 апреля 2020 года он обратился к ответчикам с письменной претензией, где также просил вернуть уплаченные за тур денежные средства. Считает, что за нарушение обязательства о возврате денежных средств ответчики обязаны уплатить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Просит расторгнуть договор <№> о реализации туристского продукта от 30 ноября 2019 года, заключенный между ООО «Глобус» и Николаевым С.Н., взыскать с турагента и туроператора в солидарном порядке в его пользу убытки в размере 141 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, неустойку в размере 105750 рублей и штраф в размере 124875 рублей, а также судебные расходы в размере 10 000 рублей, всего на сумму 384625 рублей 00 копеек.

Определением суда от 18 июня 2020 года производство по гражданскому делу по иску Николаева С.Н. к ООО «ТА «Глобус» о защите прав потребителей, а также в части требований о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда к ООО «ТО Корал Тревел Центр» прекращено в связи с отказом истца от иска.

Определением от 30 июня 2020 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Корал тревел».

Определением суда от 5 августа 2020 года исковое заявление Николаева С.Н. о защите прав потребителей к ООО «Корал тревел» оставлено без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

Истец Николаев С.Н. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен; просил рассмотреть дело в его отсутствие, представление своих интересов доверил Стопичевой И.А.

Представитель истца Стопичева И.А. поддержала заявленные доверителем требования после их уточнения, полагала, что договор должен быть расторгнут, а денежные средства, уплаченные за туристский продукт, а также судебные расходы должны быть взысканы с ООО «ТО Корал Тревел Центр», поскольку именно последний указан в качестве туроператора в договоре; иные туроператоры в договоре не прописаны, информация до истца о том, что именно ООО «Корал тревел» является туроператором по его туру и по его договору, до него как до потребителя в нарушение ст. 10 Закона, доведена не была; договор от 28 декабря 2018 года, заключенный между ООО «Корал тревел» и ООО «ТО Корал Тревел Центр» Николаеву С.Н. не предоставлялся, его с ним не знакомили. Указала, что до настоящего времени туроператором не представлено доказательств несения фактических расходов, сумма понесенных истцом убытков в размере 128570 рублей 92 копеек не возмещена. Просила иск удовлетворить.

Представитель ООО «Туристический оператор Корал Тревел Центр» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представил возражения по иску, где отмечает, что ООО «ТО Корал Тревел Центр» не является туроператором поездки истца, а являлось уполномоченным агентом туроператора ООО «Корал тревел»; общество исполнило принятые на себя обязательства: забронировало и оплатило туроператору туристский продукт; туроператором заказанного для истца турпродукта является ООО «Корал тревел», которое в силу своего статуса и норм действующего законодательства обязано нести ответственность за неоказание услуг по договору. Находит, что ООО «ТА Глобус» предоставило истцу некорректную информацию относительно действительного туроператора по договору с Николаевым С.Н. Кроме того, сложившиеся в связи распространением новой коронавирусной инфекции обстоятельства свидетельствуют о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, что указывает на временную невозможность исполнения договора об оказании туристских услуг. Указывает на несоблюдение истцом досудебного порядка урегулирования спора, поскольку обращение истца о расторжении договора было направлено только в адрес ООО «ТО Корал Тревел Центр» и не направлено в адрес действительного туроператора ООО «Корал тревел». Просит в удовлетворении иска отказать либо оставить иск без рассмотрения, рассмотреть дело без его участия.

Представитель ООО «Корал тревел» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представил отзыв, согласно которому иск не признает; указывает, что туристский продукт был аннулирован не по вине туроператора, туроператор был готов оказать все заказанные истцом услуги. Однако их исполнение стало невозможно по причинам, не связанным с действием или бездействием сторон; ссылается на вступившее в законную силу и распространяющее свое действие на возникшие правоотношения постановление Правительства от 20 июля 2020 года №1073 «Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", которым утвержден порядок и сроки возврата денежных средств по договорам реализации туристского продукта, заключенным до 31 марта 2020 года, а именно право туроператора при расторжении договора по требованию заказчика после получения последним уведомления туроператора (при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта) на возврат денежных средств в срок до 31 декабря 2021 года (для отдельных категорий заказчиков – до 31 декабря 2020 года). Поскольку отведенный для направления уведомления 60-дневный срок не истек, указанное является основанием для оставления заявления без рассмотрения по основанию несоблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора. Не согласен с заявленными суммами компенсации морального вреда, штрафов, неустойки. Просит рассмотреть дело без его участия, в удовлетворении иска отказать.

Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в частности, путем возмещения убытков, прекращения или изменения правоотношения.

Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в названном кодексе.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных названным кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

На основании пунктов 1, 2 статьи 450 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено названным кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных названным кодексом, другими законами или договором.

Статьей 452 Гражданского кодекса Российской Федерации определен порядок изменения и расторжения договора, согласно которому соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных...

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (ч. 1 ст. 10 Федерального закона N 132-ФЗ).

В судебном заседании установлено и из материалов дела следует, что 30 ноября 2019 года между ООО «ТА «Глобус» и Николаевым С.Н. был заключен договор о реализации туристского продукта <№>, согласно которому на установленных условиях и в сроки агентство обязалось реализовать комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену, а заказчик - оплатить этот продукт.

Согласно пункту 1.1. договора начало тура определено датой 29 марта 2020 года, окончание – 7 апреля 2020 года, включающим размещение в номере отеля и перевозку туристов по направлению «Москва – Акаба – Москва».

Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, согласно пункту 2.1 договора, указано ООО «ТО Корал Тревел Центр»; ООО «ТА Глобус» является агентом туроператора, действующим при реализации турпродукта по поручению первого (п.2.2).

Стоимость туристского продукта составила 141000 рублей (пункт 3.1).

Согласно пункту 7.1 договор считается заключенным в качестве предварительного договора в соответствии с пунктом 4.1 договора с момента подписания его сторонами. Настоящий договор считается заключенным в качестве основного при условии подтверждения туроператором бронирования турпродукта.

Заказчик имеет право расторгнуть договор в любое время в одностороннем порядке без объяснения причин или по причинам, не связанным с выполнением агентством своих обязательств. Настоящий договор считается расторгнутым агентством в одностороннем порядке с даты получения от заказчика письменного уведомления об отказе от турпродукта. В этом случае заказчик обязан возместить фактически понесенные затраты агентства и туроператора (пункт 7.4 договора).

В соответствии с пунктом 7.7 договора агентство вправе аннулировать подтвержденный турпродукт в случае невозможности исполнения (в том числе отмены рейса авиакомпанией, запрет на въезд в страну и т.п.), а также по иным объективным обстоятельствам.

Возврат заказчику стоимости (части стоимости) турпродукта через агентство возможен в течение 10 дней после возврата туроператором денежных средств заказчика агентству, оплаченных за туристский продукт (пункт 7.9).

Факт оплаты истцом стоимости тура и подтверждение заявки на тур туроператором не оспаривается сторонами и подтверждается чеками об оплате, выданными ООО «ТА Глобус», подтверждением заявки на тур.

Из материалов дела следует, что 16 марта 2020 года заявка №9310584, составленная на основании заключенного между ООО «ТА Глобус» и Николаевым С.Н. договора, аннулирована компанией «Корал тревел» в связи с невозможностью исполнения туристского продукта; стоимость возврата денежных средств составила 1973, 57 у.е., что в валюте Российской Федерации составляет 128570 рублей 92 копеек.

24 марта 2020 года последовало заявление Николаева С.Н. об аннуляции тура с просьбой вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 141000 рублей.

Поскольку в десятидневный срок денежные средства, составляющие стоимость тура, не были возвращены, истец обратился с письменной претензией, где повторно указал на необходимость возврата уплаченной по договору суммы.

Согласно размещенной на официальном сайте Ростуризма информации по состоянию на 17 марта 2020 года государством Иордания принято решение об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции, в связи с чем с 17 марта 2020 года приостановлено авиасообщение.

Государство Иордания не отнесено к числу стран, посещение которых не рекомендовано Ростуризмом в связи с режимом угрозы безопасности что, в том числе, подтверждается ответом Ростуризма от 29 мая 2020 года.

Учитывая приведенные обстоятельства, положения статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", предусматривающие основания расторжения договора по причине объявленной угрозы безопасности жизни и здоровья, не подлежат применению при рассмотрении данных правоотношений.

Из материалов дела следует, что подлежащая возмещению ООО «ТА Глобус» сумма комиссии в размере 12429 рублей 08 копеек выплачена указанным лицом Николаеву С.Н. в полном объеме, на основании чего, учитывая отказ истца от иска к данному ответчику, производство по делу прекращено.

Не возмещенной на дату рассмотрения дела является сумма в размере 128570 рублей 92 копейки.

Представляя возражения по иску, ООО «Корал Тревел Центр» указывает, что данное общество не является туроператором по договору реализации туристских услуг, заключенному с Николаевым С.Н., в обоснование чего представлен заключенный между ООО «ТО Корал Тревел Центр» и ООО «Корал тревел» договор от 27 декабря 2018 года №271218/07-LD, свидетельствующий о наличии правоотношений указанных сторон, как турагента и туроператора.

Согласно подпункту 1.1 договора туроператор поручает, а турагент принимает поручение и обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет туроператора юридические и иные действия, связанные с продвижением и реализацией туристского продукта и туристках услуг в сфере международного выездного туризма.

В соответствии с пунктом 5.1 договора туроператор обязуется осуществлять все необходимые и достаточные действия, связанные с бронированием и организацией туров у принципала; предоставить тур, оговоренный в сопроводительных документах.

В силу пункта 5.6. договора туроператор вправе аннулировать ранее подтвержденный к исполнению тур в случае невозможности его исполнения при этом сумма оплаченного турагентом тура подлежит возврату турагенту для расчетов с туристами. Предел ответственности туроператора при аннуляции тура по данному основанию ограничивается суммой, полученной от турагента в отплату тура.

В соответствии с подпунктом 3.1 туроператор обязан уплатить турагенту вознаграждение. Расходы (затраты) турагента на исполнение поручений по договору, указанные в договоре, приложениях к договору и подтвержденные туроператором в отчете (Акте) турагента по договору, относятся к расходам туроператора.

Претензии туристов по качеству тура принимаются туроператором к рассмотрению в течение 20 дней со дня окончания соответствующего тура. При поступлении претензии туриста на качество туристских услуг турагенту, последний обязан предъявить рекламацию туроператору. Туроператор рассматривает рекламацию турагента в течение 10 дней с момента получения всех указанных документов (пункт 7.2).

В силу подпункта 6.2 договора туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Обстоятельство того, что ООО «ТО Корал Тревел Центр» не является туроператором по заключенному с истцом договору, подтверждается и представленным в материалы дела договором от 29 декабря 2018 года №А-23936/19, состоявшимся между ООО «ТО Корал Тревел Центр» и ООО «ТА Глобус».

Положениями договора определены понятия туроператора, агента туроператора и турагента, где ООО «ТО Корал Тревел Центр» обозначен как агент туроператора, ООО «ТА Глобус» - турагент.

Согласно пункту 1.1 договора агент туроператора поручает, а турагент принимает поручение и обязуется за вознаграждение, выплачиваемое агентом туроператора, совершать юридические и иные действия, связанные реализацией с продукта.

Агент туроператора при наличии возможности и в соответствии с информацией туроператора осуществляет действия по бронированию завяленного турагентом тура туроператора, после чего направляет турагенту уведомление с информацией о туроператоре заказанного утра, перечнем услуг туристского продукта и его общей стоимости к оплате на расчетный счет агента туроператора (пункт 2.3).

В соответствии с пунктом 2.5 договора с момента поступления на расчетный счет агента туроператора денежных средств, составляющих полную стоимость тура причитающегося туроператору обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика туроператору считается исполненным и туроператор принимает на себя права и обязанности исполнить заказанный туристский продукт.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом (пункт 7.1).

Из отзыва и справки, представленной ООО «Корал тревел», следует, что именно оно подтверждало туристский продукт в отношении туристов: Николаев Сергей, Николаева Евгения, Николаев Максим; оплата тура поступила ООО «Корал тревел» в размере 1973.57 у.е., что в рублевом эквиваленте, рассчитанном по курсу на дату оплаты, составляло 128570 рублей 92 копейки.

Таким образом, учитывая представленные договоры, содержащие сведения о правах обязанностях участвующих сторон, с учетом предоставленных сведений, суд находит доказанным тот факт, что туроператором по заключенному с Николаевым С.Н. договору реализации туристских услуг является ООО «Корал тревел».

ООО «Корал тревел» внесено в Единый Федеральный реестр туроператоров, регистрационный номер №РТО 016582, а потому вправе и обязано нести предусмотренную законодательством ответственность перед заказчиком (туристом).

В силу положений статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и/или иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В соответствии с ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком; указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с разъяснениями пункта 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Принимая во внимание изложенное, считая лицо, являющееся туроператором по заключенному с Николаевым С.Н. договору установленным, учитывая, что сторонами договорных правоотношений – турагентом (ООО «ТА Глобус»), агентом туроператора (ООО «Корал Тревел Центр») и туроператором (Корал тревел») – определены права и обязанности сторон, при которых в сложившейся системе правоотношений права и законные интересы туриста защищены обязанностью туроператора отвечать перед туристом независимо от того, кем должны были оказываться заказанные туристом услуги, на основании положений действующего законодательства и разъяснений постановления Пленума Верховного Суда, суд приходит к выводу, что правовые основания для удовлетворения требований Николаева С.Н. к ООО «Корал Тревел Центр» отсутствуют.

Судом с достоверностью установлено, а ответчиком ООО «Корал тревел» подтверждено, что ООО «Корал Тревел Центр» исполнило принятые на себя обязательства по заключенному с Николаевым С.Н. договору, при этом все расходы по неисполнению договора возлагаются на туроператора.

Таким образом, требования Николаева С.Н. о защите прав потребителей, заключающиеся в расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, предъявленные к ООО «Корал Тревел Центр», не подлежат удовлетворению.

Судом также учитывается правовая позиция Конституционного Суда РФ, изложенная в определении от 25 сентября 2014 года N 2279-О, согласно которой, туроператоры являются основными участниками туристского бизнеса, так как именно они занимаются формированием туристского продукта, несут ответственность за предоставление туристских услуг туристу.

При изложенных выше обстоятельствах довод представителя истца о том, что ответственность по возврату невыплаченной части стоимости тура должна быть возложена на ООО «ТО Корал Тревел Центр», как лицо, указанное в качестве туроператора по договору, заключенному между ООО «ТА Глобус» и Николаевым С.Н., является несостоятельным. Факт исполнения ООО «ТО Корал Тревел Центр» возложенной на него обязанности и отсутствие находящейся в распоряжении последнего денежных средств, составляющих стоимость тура, следует из условий представленного договора и подтверждается возражениям ООО «Корал тревел», не отрицающего наличие у последнего обязанности по исполнению договора перед туристом.

Кроме того, из материалов дела не следует и Николаевым С.Н. не доказано виновное нарушение обязательств ООО «ТО Корал Тревел Центр» как агента туроператора, которое повлекло неоказание услуги истцу по заключенному им договору и послужило бы основанием для привлечения к гражданской ответственности данного турагента. В рамках заключенных договоров данный агент туроператора выполнил все условия договора, в том числе в частности своевременно в полном объеме перечислил полученные от туриста денежные средства туроператору ООО «Корал тревел».

Поскольку в удовлетворении требований истца к данному ответчику было отказано в полном объеме ввиду их необоснованности, правовых оснований для возложения обязанности на ООО «ТО Корал Тревел Центр» по возмещению судебных расходов Николаеву С.Н. в размере 10000 рублей не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Николаева Сергея Николаевича к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Апатитский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий О.Н. Коробова