Решение по делу № 2-637/2015 от 12.02.2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

31 марта 2015 года г.о. Тольятти

Судья Ставропольского районного суда Самарской области Шабанов С.Г., при секретаре Катайкиной К.В., с участием представителя ответчика Мельник О.В., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, без участия истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-637/15 по иску Рыбальской Ирины Александровны к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Рыбальская И.А. обратилась в Ставропольский районный суд Самарской области с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов.

Согласно заявленным требованиям, посредством подписания истцом заявления, между Рыбальской И.А. и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>

По условиям данного договора АО «Банк Русский Стандарт» открыло истцу текущий счет в рублях №, обязалось осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов, включая копию договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора.

Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на указанную претензию истец не получила.

Согласно п.1 ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу п.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно.

В соответствии с п.2 ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца.

Просила суд обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить истцу копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ

Истец представила суду заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие и о согласии на рассмотрение дела в порядке заочного производства. Будучи надлежаще извещенной о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, оригиналы документов в обоснование заявленных требований не представила.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, представила письменные возражения, просила отказать истцу в удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.

Истец обратилась в Банк с Заявлением №, в котором указала, что в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ полностью и безусловно присоединяется к Договору банковского обслуживания, условия которого определены Банком в Условиях банковского обслуживания «Русский Стандарт» и Тарифах по банковскому обслуживанию «Русский Стандарт», в рамках которого Банк предоставит ей в пользование банковскую карту, откроет банковский счет, установит лимит и предоставит, при наличии технической возможности, удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк и Мобильный-банк.

При подписании Заявления № от ДД.ММ.ГГГГ истец указала, что она понимает и соглашается с тем, что составными и неотъемлемыми частями Договора банковского обслуживания будут являться Заявление от ДД.ММ.ГГГГ г., а также Условия банковского обслуживания и Тарифы по банковскому обслуживанию, которые размещены Банком во всех местах присутствия Банка и его подразделений, в том числе в месте, в котором было оформлено Заявление, а также в сети Интернет на сайте Банка www.rs.ru.

Истец в Заявлении также указала, что, присоединяясь к Договору банковского обслуживания, она понимает и соглашается с тем, что порядок, условия и цели предоставления удаленного доступа к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания Интернет-Банк и Мобильный-банк определены в Условиях банковского обслуживания, в том числе, в дополнительных условиях к Условиям банковского обслуживания - Условиях предоставления дистанционного доступа (далее - Условия дистанционного доступа), а указанный ею в Заявлении номер телефона будет зарегистрирован в системах Интернет-банк и Мобильный-банк.

Согласно п.2.2. Условий банковского обслуживания Договор банковского обслуживания заключается посредством подачи в Банк Заявления, при этом Договор банковского обслуживания считается заключенным с даты получения Банком Заявления при условии предъявления Клиентом документа, удостоверяющего личность, и иных документов, перечень которых определяет Банк в соответствии в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и нормативными актами Банка России.

Следовательно ДД.ММ.ГГГГ между истцом и Банком был заключен Договор банковского обслуживания № в рамках которого истцу была предоставлена в пользование банковская карта «Пакет Банк в кармане», открыт банковский счет № для размещения средств и отражения операций, совершенных с использованием карты, а также предоставлен удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк и Мобильный-банк.

В целях доступа и использования истцом Интернет-банка после активации карты предоставляются средства идентификации и средства аутентификации (п. 4.2 Условий дистанционного доступа).

Идентификация осуществляется для предоставления истцу входа в Интернет-банк, путем проверки Банком правильности вводимого логина и временного (для первоначального входа в Интернет-банк) или постоянного (измененного истцом) пароля Интернет-банка. При этом логин идентичен номеру Договора банковского обслуживания, а временный пароль Интернет-банка предоставляется Банком истцу после активации карты, либо отдельно по запросу истца в виде SMS-сообщения на зарегистрированный номер.

Процедура аутентификации осуществляется для передачи истцом в Банк посредством Интернет-банка Электронных документов/Распоряжений, путем проверки Банком подлинности и правильности вводимых истцом кодов Интернет-банка. Коды Интернет-банка предоставляются в виде SMS-сообщения на зарегистрированный номер и используются в качестве аналога собственноручной подписи истца.

ДД.ММ.ГГГГ Рыбальская И.А. в рамках заключенного Договора банковского обслуживания в порядке, определенном Условиями дистанционного доступа, Условиями дистанционного заключения кредитных договоров, предоставления и обслуживания в их рамках кредитов (являющимися Приложением к Условиям дистанционного доступа), с помощью логина и пароля, известного только ей, вошла в Интернет-банк и в целях заключения с Банком Кредитного договора, затем перешла в раздел «Кредиты» на веб-сайте Банка, а затем в подраздел «Новый кредит», где была сформирована заявка Банку на заключение Кредитного договора. При формировании заявки были указаны: тип продукта, размер процентной ставки, сумма, срок кредита, банковский счет для перевода кредитных денежных средств, а также была предоставлена персональная информация о себе.

Банк по получению кредитной заявки принял положительное кредитное решение, в результате чего в Интернет-банке Банком в соответствии с разделом 1 Условий дистанционного заключения кредитных договоров, предоставления и обслуживания в их рамках кредитов (далее - Условия по кредитам) была сформирована и выведена на обозрение истцу экранная форма «Подтверждение».

Формирование и вывод Банком для обозрения истцу в Интернет-банке в подразделе «Новый кредит» экранной формы «Подтверждение» означает предложение (оферту) Банка истцу заключить кредитный договор на условиях, изложенных в экранной форме «Подтверждение» и в Условиях по кредитам (п. 7 разделе 3 Условий по кредитам).

В Экранной форме «Подтверждение» Банком были указаны следующие условия заключаемого Кредитного договора:

сумма кредита в рублях РФ - <данные изъяты>

срок кредита в месяцах - 48;

размер процентной ставки - 36% годовых;

банковский счет, который будет открыт Банком, в рамках Кредитного договора, на который будет предоставлен кредит (зачислена сумма кредита) № №

банковский счет, уже открытый Клиенту Банком ранее, на который будут перечислены денежные средства.

До Рыбальской И.А. была доведена следующая информация: полная стоимость кредита (в соответствии с Указанием Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита»), основная сумма кредита и процентов по кредиту, общая сумма платежей Клиента по кредиту, график платежей.

Одновременно с формированием и выводом Банком для обозрения истцу в Интернет-банке в подразделе «Новый кредит» в экранной форме «Подтверждение» Банк в соответствии с п.10 раздела 3 Условий по кредитам предоставил истцу персональный код для Интернет-банка (в виде SMS-сообщения на зарегистрированный в рамках Договора банковского обслуживания номер телефона), который может быть использован истцом исключительно для принятия (акцепта) сделанного Банком предложения.

Рыбальская И.А. после ознакомления с вышеуказанной информацией приняла решение о заключении с Банком Кредитного договора и в порядке, определенном п. 10 раздела 1 Условий по кредитам, ввела код Интернет-банка, отправленный Банком на зарегистрированный номер мобильного телефона, и нажала кнопку «Подтвердить».

В соответствии с Условиями по кредитам (пункт 14 раздела 3), экранная форма «Подтверждение» признается сторонами и является электронным документом, направляемым Банком истцу, и в случае согласия истца с изложенными в нем предложениями - Электронным документом, подписываемым истцом аналогом собственноручной подписи и направляемым обратно в Банк.

Аналогом собственноручной подписи в соответствии с Условиями предоставления дистанционного доступа в целях Договора используются коды (п.2.1.).

В соответствии с Условиями предоставления дистанционного доступа, все действия, осуществляемые истцом и Банком в Интернет-банке фиксируются средствами указанной системы в режиме реального времени по московскому времени (п.3.6.).

Все изложенные выше действия истца содержатся в списке действий клиента в Интернет-банке.

Согласно абз. 1 ст. 30 ФЗ № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В силу ст. 161 ГК РФ сделки юридических лиц с гражданами должны быть заключены в письменной форме.

В соответствии с п. 1. ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами, а также способами, установленными пунктами 2 и 3 ст. 434 ГК РФ.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса».

В соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, то документ исходит со стороны по договору.

Банк и Клиент осуществили обмен документами посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что формирование заявки Банку на заключение кредитного договора происходило от истца, а формирование и вывод для обозрения Ответчиком экранной формы «Подтверждение» - от Банка.

В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В соответствии с п. 1 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ: совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

ДД.ММ.ГГГГ Рыбальская И.А., действуя по своей воле и в своем интересе, после изучения и ознакомления с составными и неотъемлемыми частями Кредитного договора, содержащими в себе все существенные условия договора: Условиями по кредитам, Графиком платежей, экранной формой «Подтверждение» в интернет-банке, посредством введения в соответствующее поле экранной формой «Подтверждение» кода, отправленного на его мобильный телефон, и последующего нажатия кнопки «Подтвердить», акцептовала предложение (оферту) Банка.

Экранная форма «Подтверждение» признается сторонами и является Электронным документом, направляемым Банком Клиенту, и в случае согласия Клиента с Предложением Банка, в нем изложенным - Электронным документом, подписываемым Клиентом аналогом собственноручной подписи и направляемым обратно в Банк (пункт 14 раздела 3 Условий по кредитам).

Факт совершения истцом акцепта предложения (оферты) Банка подтверждается Списком действий истца в интернет-банке и Отчетом по СМС-уведомлениям.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Рыбальскоцй И.А. в надлежащей письменной форме был заключен Кредитный договор №, в рамках которого Банк открыл на имя истца банковский счет № (далее - Счет).

Банк, во исполнение своих обязательств по Кредитному договору, предоставил Клиенту кредит в размере <данные изъяты>. на срок 48 месяцев под 36% годовых, зачислив ДД.ММ.ГГГГ сумму кредита на Счет, что подтверждается Выпиской из лицевого счета №

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 по распоряжению истца в безналичном порядке перевел денежные средства в размере <данные изъяты>. с банковского счета №, открытого в рамках Кредитного договора, на банковский счет, открытый истцу в рамках Договора банковского обслуживания № что подтверждается Выпиской из лицевого счета №

Всю необходимую и достоверную информацию, в т.ч. по заключаемым и заключенным договорам, истец имеет возможность получить:

в рамках предоставляемой Банком системы дистанционного банковского обслуживания: Интернет-банк, Мобильный банк, SMS-банк, Телефон-банк, Терминал-банк;

на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.rsb.ru. Сайт доступен для всех желающих в круглосуточном режиме. При возникновении вопросов Клиент может изложить свой вопрос на сайте в электронном письме и направить его Банку;

обратившись по многоканальному телефону Са11-центра Банка 8 (800) 200 6 200, работающему в круглосуточном режиме;

у менеджеров, непосредственно обратившись в любые отделения Банка, его филиалы, представительства и операционные офисы, расположенные в городах присутствия Банка;

обратившись в Банк путем направления письма по почте.

Истцу предоставлена возможность пользоваться услугами «Интернет-банк», «Мобильный-банк» в рамках системы дистанционного банковского обслуживания. Услуги «Интернет-банк», «Мобильный-банк» являются наиболее удобными продуктами в условиях современного рынка информационных технологий, позволяющие получать любую информацию по заключенным договорам, в т.ч. и по операциям, совершаемым по банковским счетам, дистанционно, т.е. не выходя из дома. Преимущество указанного способа получения информации заключается в том, что позволяет получать информацию мгновенно, не производя ни временных затрат на передвижение до отделений Банка, ни материальных затрат на транспортные или почтовые услуги.

Вся необходимая и достоверная информация об услугах Банка, обеспечивающая возможность истцу правильного выбора, в т.ч. информация обо всех условиях Кредитного договора была изложена в тексте Условий по кредитам и Графике платежей и была доведена Банком до Рыбальской И.А. ДД.ММ.ГГГГ до заключения Кредитного договора.

Факт получения всей необходимой и достоверной информации, в т.ч. своего ознакомления и согласия с Условиями по кредитам и Графиком платежей истец ДД.ММ.ГГГГ подтвердила аналогом собственноручной подписи, а аналогом собственноручной подписи Клиента в соответствии с Условиями предоставления дистанционного доступа в целях договора используются Коды (коды Интернет-банка предоставляются Банком Клиенту в виде SMS-сообщения на Зарегистрированный номер и используются в качестве аналога собственноручной подписи Клиента).

Истец имеет возможность в любое время самостоятельно повторно ознакомиться с условиями Кредитного договора, зайдя на свою страничку в интернет-банке на веб-сайте Банка, а с Условиями по кредитам - на веб-сайте Банка, где Банк размещает данные Условия в свободном доступе.

Между Банком и истцом ДД.ММ.ГГГГ заключены два Договора банковского обслуживания: № и № в рамках которых Банк предоставил ей удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк», «Мобильный-банк» и «Телефон-банк». Услугами, предоставляемыми Банком посредством сервиса дистанционного банковского обслуживания, истец пользуется по настоящее время, что позволяет незамедлительно получать информацию в рамках всех заключенных между ней и Банком договоров, в т.ч. проводить мониторинг произведенных операций, в любое время и неограниченное количество раз.

Для удобства обслуживания клиентов на территории г. Тольятти открыты два Операционных офиса Банка, менеджеры которых предоставляют клиентам любую информацию, в т.ч. в рамках уже заключенных договоров, по их запросам. Получение интересующей информации непосредственно у менеджера Банка также удобно, поскольку позволяет клиенту задать все интересующие вопросы и получить ответ незамедлительно. Копии документов, выписка из лицевого счета при обращении клиентов к менеджерам Банка с соответствующим запросом предоставляются после проведения процедуры идентификации.

Таким образом, истец имела и имеет возможность получить выписку из лицевого счета, информацию о задолженности, платежах, операциях и прочую информацию по Договору несколькими вышеуказанные способами. Доказательств обращения и отказа Банка предоставить информацию в суд не представлено.

Полагала, что исковые требования об обязании Банка выдать копию Кредитного договора, с условиями которого истец была ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ являются необоснованными.

Довод истца о том, что Банк не ответил на претензию от ДД.ММ.ГГГГ. об истребовании копий документов по Кредитному договору, является голословным и не подтвержден доказательствами.

К исковому заявлению приложена копия некоего усеченного документа, которая, как указывает истец, якобы свидетельствует о направлении Банку претензии об истребовании документов.

Из приложенного к исковому заявлению списка, который не содержит наименования данного документа, достоверно не следует, что в Банк от истца направлена претензия, в которой истец просила предоставить ей копию договора.

Доказательств принятия ФГУП «Почта России» писем к отправке согласно приложенного к иску списка истцом не представлено.

На штемпеле, проставленном на списке, указано на отделение Почты России в <адрес>. Представляется абсурдной и неправдоподобной отправка претензии Клиентом из <адрес> при фактическом проживании Клиента в <адрес>.

Оригинал списка или надлежащим образом заверенную копию списка истец не представила, вследствие этого приложенные к исковому заявлению надлежащим образом незаверенные копии списка и претензия от ДД.ММ.ГГГГ не могут быть приняты в качестве доказательств, в силу п. 6, 7 ст. 67 ГПК РФ.

Таким образом, истцом не представлено доказательств, подтверждающих направление и получение Банком досудебной претензии от ДД.ММ.ГГГГ г.

Банком не было допущено нарушение прав или законных интересов истца, а следовательно отсутствует и право на обращение в суд.

Исследовав материалы дела, представленные ответчиком возражения, документы суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

Правоотношения сторон регулируются кредитным договором, Федеральным законом от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности", Гражданским кодексом РФ и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-01 «О защите прав потребителей».

Из искового заявления следует, что истец обосновывает свои требования нарушением прав на необходимую и достоверную информацию об оказанной ответчиком услуге, вызванным отказом ответчика предоставить по ее претензии копию кредитного договора.

В соответствии со ст.3 ГК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Целью гражданского судопроизводства является защита именно нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов субъектов частного и публичного права.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ первоначально между истцом и ответчиком был заключен Договор банковского обслуживания № 96703640, в рамках которого истцу была предоставлена в пользование банковская карта «Пакет Банк в кармане» и открыт банковский счет № для размещения средств и отражения операций, совершенных с использованием карты, а также предоставлен удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк и Мобильный-банк.

ДД.ММ.ГГГГ Рыбальская И.А. в рамках заключенного Договора банковского обслуживания в порядке, определенном Условиями дистанционного доступа, Условиями дистанционного заключения кредитных договоров, предоставления и обслуживания в их рамках кредитов (являющимися Приложением к Условиям дистанционного доступа), с помощью логина и пароля, известного только ей, вошла в Интернет-банк и в целях заключения с Банком Кредитного договора, затем перешла в раздел «Кредиты» на веб-сайте Банка, а затем в подраздел «Новый кредит», где была сформирована заявка Банку на заключение нового Кредитного договора.

Банк по получению кредитной заявки принял положительное кредитное решение, в результате чего в Интернет-банке Банком в соответствии с разделом 1 Условий дистанционного заключения кредитных договоров, предоставления и обслуживания в их рамках кредитов (далее - Условия по кредитам) была сформирована и выведена на обозрение истцу экранная форма «Подтверждение».

Условия кредита были выведены Банком для обозрения истцу в Интернет-банке в подразделе «Новый кредит» экранной формы «Подтверждение» означает предложение (оферту) Банка истцу заключить кредитный договор на условиях, изложенных в экранной форме «Подтверждение» и в Условиях по кредитам (п. 7 разделе 3 Условий по кредитам).

Следовательно до Рыбальской И.А. была доведена информация о полной стоимости кредита, основная сумма кредита и процентов по кредиту, общая сумма платежей по кредиту, график платежей.

Рыбальская И.А. после ознакомления с вышеуказанной информацией приняла решение о заключении с Банком Кредитного договора и в порядке, определенном п. 10 раздела 1 Условий по кредитам, ввела код Интернет-банка, отправленный Банком на зарегистрированный номер мобильного телефона, и нажала кнопку «Подтвердить».

В соответствии с Условиями по кредитам (пункт 14 раздела 3), экранная форма «Подтверждение» признается сторонами и является электронным документом, направляемым Банком истцу, и в случае согласия истца с изложенными в нем предложениями - Электронным документом, подписываемым истцом аналогом собственноручной подписи и направляемым обратно в Банк.

Аналогом собственноручной подписи в соответствии с Условиями предоставления дистанционного доступа в целях Договора используются коды (п.2.1.).

Указанные обстоятельства подтверждены списком действий клиента в Интернет-банке и отчетом по СМС-уведомлениям.

Своими действиями стороны заключили кредитный договор, соответствующий требованиям ст.434 ГК РФ, путем обмена документами посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, то документ исходит со стороны по договору.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Рыбальской И.А. в надлежащей письменной форме был заключен Кредитный договор №, в рамках которого Банк открыл на имя истца банковский счет № (далее - Счет).

Банк, во исполнение своих обязательств по Кредитному договору, предоставил Клиенту кредит в размере <данные изъяты>. на срок 48 месяцев под 36% годовых, зачислив ДД.ММ.ГГГГ сумму кредита на Счет, что подтверждается Выпиской из лицевого счета №

ДД.ММ.ГГГГ Банк по распоряжению истца в безналичном порядке перевел денежные средства в размере <данные изъяты>. с банковского счета № №, открытого в рамках Кредитного договора, на банковский счет, открытый истцу в рамках Договора банковского обслуживания №, что подтверждается Выпиской из лицевого счета №

Вся необходимая информация включая текст договора, Условия банковского обслуживания «Русский Стандарт», Условия предоставления дистанционного доступа и информации по кредиту истец получила и в настоящее время не лишена возможности получить в рамках предоставляемой Банком системы дистанционного банковского обслуживания: Интернет-банк.

В соответствии со ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке…

Отсутствие у истца полной, необходимой и достоверной информации об услуге при заключении договора как и невозможность получить эту информацию в рамках предоставляемой Банком системы дистанционного банковского обслуживания: Интернет-банк, либо при личном обращении в отделение ответчика суду не доказано.

Согласно п.1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Гарантии сохранения сведений, составляющих банковскую тайну, предусмотрены ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности".

В силу указанной правовой нормы, кредитные организации гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам и их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом (ч. 2 ст. 857 ГК РФ).

Истец, в обоснование требований указала, что банк оставил без внимания претензию, в которой она требовала направить ей копию кредитного договора.

Однако суду не представлено относимых и допустимых доказательств, достоверно подтверждающих факт направления истцом указанной претензии ответчику, как и доказательств получения претензии Банком.

Представленные истцом претензия и список почтовых отправлений с отметкой Почты России представлены в виде незаверенной в установленном порядке копии, в отсутствие оригинала, не содержат сведений о составе направленной ответчику корреспонденции, и следовательно, не являются допустимым и относимым к исследуемым обстоятельствам доказательством.

Отметки об отправлении корреспонденции показывают, что почтовые отправления направлялись из <адрес>, в то время как местом жительства истца является <адрес> муниципального района <адрес>.

Из представленных истцом документов невозможно установить, что истец лично, либо через уполномоченных лиц обращалась к ответчику с какими-либо заявлениями, либо с требованием о предоставлении выписки по счету.

Таким образом, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ, истцом не доказано нарушение ответчиком ее прав и законных интересов.

Основания для удовлетворения иска отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 809-811, 819, ГК РФ, ст.ст.56, 68, 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Рыбальской Ирине Александровне в удовлетворении заявленных требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 02 апреля 2015 года.

Судья С.Г.Шабанов