Решение по делу № 2-1661/2020 от 16.06.2020

№ 2-1661/2020

                                 64RS0047-01-2020-001940-49

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 августа 2020 г.                         г.Саратов

    Октябрьский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Долгова С.И.,

при секретаре судебного заседания Рыбниковой Е.А., с участием представителя истца Савельева А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Козловой С.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье Саратов», третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора Ганичев А.В., публичное акционерное общество «Восточный Экспресс Банк»
о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
и судебных расходов,

установил:

Козлова С.М. обратилась с исковыми требованиями к ООО «Здоровье Саратов» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, в обоснование которых указала, что между Козловой С.М.
и ООО «Здоровье-Саратов» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № СГ 0203 от 03 февраля 2019 г.. Предметом договора является предоставление платных медицинских услуг. Стоимость платных медицинских услуг по договору № СГ 0203 от 03 февраля 2019 г. составила 103 600 руб.
08 февраля 2019 г. Козлова С.М. заключила с ООО «Здоровье-Саратов» договор № ФП 0204 на оказание платных медицинских услуг. Стоимость платных услуг составляет 42 600 руб.. 17 февраля 2019 г. Козлова С.М. заключила с ООО «Здоровье-Саратов» договор № ФП 0206 на оказание платных медицинских услуг. Стоимость услуг составляет 30 000 руб.. В соответствии с п.1.1. договора, исполнитель ООО «Здоровье-Саратов» по заданию заказчика Козловой С.М. обязуется оказать услуги медицинского характера в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья. В соответствии с п.1.2. договора, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в приложении, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Козловой С.М. вышеуказанные договора на оказание платных медицинских услуг оплачены в полном объеме. Общая сумма денежных средств, затраченных Козловой С.М. на оплату договоров на оказание платных медицинских услуг, составляет 176 200 руб.. Услуги ответчиком, по вышеуказанным договорам оказаны не были. Денежные средства ответчиком Козловой С.М. не возвращены. В связи с неоказанием платных медицинских услуг, предусмотренных заключенными вышеуказанными в иске договорами, в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требования Козловой С.М. о возврате уплаченных денежных средств, истцу был причинен моральный вред, размер который ею оценен 200 000 руб. В связи с чем, Козлова С.М. была вынуждена обратиться за юридической помощью. Между Козловой С.М. и ООО «Щит Фемиды» был заключен договор возмездного оказания юридических услуг физическому лицу, стоимость услуг по которому составила
70 000 руб..

В связи с изложенным истец просит признать обязательства по договорам на оказание платных медицинских услуг: № СГ 0203 от 03 февраля 2019 г. на сумму 103 600 руб., № ФП 0204 от 08 февраля 2019 г. на сумму 42 600 руб., № ФП 0206 от 17 февраля 2019 г. на сумму 30 000 руб. со стороны ООО «Здоровье-Саратов» в отношении Козловой С.М. не исполненными; взыскать с ООО «Здоровье-Саратов» в пользу Козловой С.М. денежные средства в размере 176 200 руб. в связи с неисполнением условий договоров на оказание платных медицинских услуг № СГ 0203 от 03 февраля 2019 г., № ФП 0204 от 08 февраля 2019 г., № ФП 0206
от 17 февраля 2019 г., расходы на оплату юридических услуг в размере 70 000 руб., почтовые расходы в размере 663 руб. 42 коп., компенсацию морального вреда
в размере 200 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом,
за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец Козлова С.М. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, об отложении дела не просила, обеспечила
в судебное заседание участие своего представителя.

Представитель истца Савельев А.Д. в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика, а также трети лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, извещенные
о слушании дела в соответствии со ст. 113 ГПК РФ, в судебное заседание не явились, об отложении дела не просили.

Принимая во внимание надлежащее извещение сторон и их представителей, а также мнение представителя истца, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствии неявившихся участников процесса.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

Всеобщая Декларация прав человека, принятая Генеральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1948 г., установила, что каждый человек имеет право
на эффективное восстановление в правах компетентными национальными судами
в случае нарушения его основных прав, предоставленных ему конституцией
и законом. Право на судебную защиту закрепляется также в ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах и ч. 1 ст. 6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод.

Граждане свободны в установлении и реализации своих прав в силу договора и (или) иных предусмотренных законодательством оснований.

Как следует из положений, закрепленных в Гражданском кодексе Российской Федерации, а именно ст. 422, 423, 424, 425, 426, 431, 432, 433, 434, 450, 450.1, 451, 452, 453, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления
с другими условиями и смыслом договора в целом.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой
в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абз. 2 п. 1 ст. 160 настоящего Кодекса.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса.

В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор
в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон,
если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами
или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен
или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами,
что 03 февраля 2020 г. между ответчиком ООО «Здоровье Саратов», как исполнителем, и Козловой С.М., как заказчиком, был заключен договор № СГ 0203 на оказание платных медицинских услуг (л.д.24-33).

Заключение данного договора и его условия, не оспаривались сторонами.

Как следует из приложением № к вышеуказанному договору, исполнитель обязался оказать медицинские услуги на общую сумму 103 600 руб.(л.д.31)

<дата> между ПАО «Восточный экспресс банк», как кредитором и Козловой С.М., как заемщиком, был заключен договор потребительского кредита №, по которому банк предоставил Козловой С.М. кредит на сумму 80 000 руб., сроком до востребования, под <данные изъяты> % годовых. Денежные средства были перечислены банком на счет Козловой С.М., открытый в рамках данного договора займа (л.д. 57-61, 93-100, 111-126).

03 февраля 2019 г. по распоряжению Козловой С.М. денежные средства в размере 80 000 руб., были перечислены банком на расчетный счет ответчика ООО «Здоровье Саратов» в оплату за приобретаемые товары/услуги, что подтверждается заявлением-офертой на заключение договора потребительского кредита, предоставленным в материалы дела банком по запросу суда; выпиской по счету клиента Козловой С.М.(л.д. 93-95, 111-116).

Указанные обстоятельства не отрицались истцом, а также подтверждены материалами дела, исследованными судом. Каких либо иных денежных средств, кроме кредитных, стороной истца ответчику не оплачивалось и доказательств внесения суммы 103 600 руб. стороной истца не представлено, в ходе судебного заседания не установлено. В связи с чем, суд считает установленным оплату по договору на сумму 80 000 руб.

08 февраля 2019 г. между ответчиком ООО «Здоровье Саратов», как исполнителем, и Козловой С.М., как заказчиком, был заключен договор № ФП 0204 на оказание платных медицинских услуг (л.д.13-22).

Заключение данного договора и его условия, не оспаривались сторонами.

Как следует из приложением № к вышеуказанному договору, исполнитель обязался оказать медицинские услуги на общую сумму 42 600 руб.(л.д.20)

08 февраля 2019 г. Козлова С.М. внесла денежные средства в кассу ответчика наличными денежными средствами в размере 5 000 руб. и 17 февраля 2019 г. в размере 37 600 руб., что подтверждается товарными чеками (л.д. 45-46).

Указанные обстоятельства не отрицались истцом, а также подтверждены материалами дела, исследованными судом. Не были опровергнуты ответчиком и третьим лицом.

17 февраля 2019 г. между ответчиком ООО «Здоровье Саратов», как исполнителем, и Козловой С.М., как заказчиком, был заключен договор № ФП 0206 на оказание платных медицинских услуг (л.д.35-44).

Заключение данного договора и его условия, не оспаривались сторонами.

Как следует из приложением № к вышеуказанному договору, исполнитель обязался оказать медицинские услуги на общую сумму 30 000 руб.(л.д.42)

<дата> Козлова С.М. внесла денежные средства в кассу ответчика наличными денежными средствами в размере 3 000 руб. и 18 февраля 2019 г. в размере 27 000 руб., что подтверждается товарными чеками (л.д. 47-48).

Указанные обстоятельства не отрицались истцом, а также подтверждены материалами дела, исследованными судом и не были опровергнуты стороной ответчика.

Представленные товарные чеки № от <дата> на сумму 30 000 руб. и № от <дата> на сумму 28 750 руб. судом не могут быть приняты во внимания по выше указанным договорам, поскольку как следует из графы в данных документах «наименование товара» оплата рассрочки была произведена по договору № КИ 0203 от 07 февраля 2019 г., который не является предметом рассмотрения данного спора (л.д.45-46).

06 февраля 2020 г. истец обратилась в ООО «Здоровье Саратов»
с претензией, о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг,
о возврате денежных средств, в связи с неоказанием медицинских услуг (л.д. 67-70, 74). Заявление было возвращено истцу в связи с неполучением его адресатом.

Козлова С.М. обращалась с жалобой в <данные изъяты> по вопросу восстановления ее нарушенных прав.

Согласно ответу <данные изъяты> от <дата> № установлено нарушение прав истца как потребителя и разъяснено право на восстановление своих нарушенных прав путем обращения в суд (л.д. 71-73).

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора
о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как указывалось выше и установлено судом, Козлова С.М. отказалась
от исполнения договора №СГ 0203 на оказание платных медицинских услуг
от 03 февраля 2019 г., договора № ФП 0204 на оказание платных медицинских услуг от 08 февраля 2019 г., договора № ФП 0206 на оказание платных медицинских услуг от 17 февраля 2019 г., которые были оформлены в письменном виде. При рассмотрении настоящего гражданского дела, ответчиком не заявлено требований к Козловой С.М. о взыскании фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данным договорам, а также доказательств фактического исполнения условий договоров заключенных с потребителем услуг.

Как установлено в ходе судебного заседания ООО «Здоровье Саратов»
не исполнило взятых на себя обязательств перед Козловой С.М., заключенные между сторонами договоры не исполнены ответчиком, от его исполнения истец
до настоящего времени отказывается.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что в связи с отказом истца от исполнения условий договора с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, оплаченные по договору №СГ 0203
от 03 февраля 2019 г. в размере 80 000 руб., по договору № ФП 0204 от 08 февраля 2019 г. в размере 42 600 руб., по договору № ФП 0206 от 17 февраля 2019 г. в размере 30 000 руб., а всего 152 600 руб..

Суд, находит подлежащими частичному удовлетворению и требования истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд принимает во внимание степень вины нарушителя, период просрочки, обстоятельства рассмотрения претензий, учитывает степень физических и нравственных страданий истца, связанных с нарушением его прав как потребителя, и определяет сумму компенсации причинённого морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации
«О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 г. № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи
с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

На основании изложенного с ООО «Здоровье Саратов» в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной потребителю,
а именно 76 800 руб., из расчета (80 000+42 600+30 000+1 000):2.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, суммы подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителя и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, а также другие признанные судом необходимые расходы.

В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно квитанции от <дата> истец понесла расходы в размере 221 руб. 14 коп. (л.д. 9), квитанции от <дата> - в размере 221 руб. 14 коп. (л.д. 74), квитанции от <дата> - в размере 221 руб. 14 коп. (л.д. 147), а всего 663 руб. 42 коп.

Суд считает, что данные расходы являются обоснованными и подлежащими взысканию с ответчика.

Согласно ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из договора ВА 02/51 об оказании юридических услуг от <дата> (л.д.144-146) и актов к договору № ВА 02/51 от <дата> об оказании юридических услуг от <дата> и <дата> следует, что Козловой С.М. оплачены услуги представителя в размере 70 000 рублей.

Суд признает данные расходы необходимыми и с учетом сложности спора, срока рассмотрения дела, степени участия представителя, учитывая требования разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 7 000 рублей.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, данная пошлина в размере 4 552 руб. подлежит взысканию с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Саратов» при вынесении решения на основании ст. 103 ГПК РФ.

    На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

                         решил:

Исковые требования Козловой С.М. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в пользу Козловой С.М. денежные средства по договорам на оказание платных медицинских услуг: № СГ 0203 от 03 февраля 2019 г. на сумму 80 000 руб., № ФП 0204 от 08 февраля 2019 г. на сумму 42 600 руб., № ФП 0206 от 17 февраля 2019 г. на сумму 30 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., расходы за услуги представителя в размере 7 000 руб., почтовые расходы в размере 663 руб. 42 коп., штраф в размере 76 800 руб., всего на общую сумму 238 063 руб. 42 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 552 руб.

На решение суда может быть подана в Саратовский областной суд апелляционная жалоба через Октябрьский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня его изготовления в мотивированной форме.

Судья                                     С.И. Долгова

В мотивированной форме решение суда изготовлено 10 августа 2020 г.