Решение по делу № 2-2825/2016 от 23.05.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28.06.2016 г.                                                                     г. Щекино Тульской области

Щекинский районный суд Тульской области в составе:

председательствующего судьи Борисовой Е.А.,

при секретаре Власовой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело             № 2-2825/2016 по иску Востриковой Л.А. к ПАО «ВТБ-24» о защите прав потребителя,

установил:

Вострикова Л.А. обратилась в суд с иском к ПАО «ВТБ-24» о защите прав потребителя, мотивируя заявленные исковые требования тем, что ею, Востриковой Л.А., был подписан договор от ДД.ММ.ГГГГ № по карте          <данные изъяты> № ПАО «ВТБ-24». Кредитный лимит                     <данные изъяты> рублей.

В рамках договора, она, как заемщик, подписала заявление на страхование.

Для дальнейшего осуществления взаимодействия с банком по возврату кредита, Вострикова Л.А. обратилась в ПАО «ВТБ-24», с целью получения подробных документов для возврата кредитных денежных средств (экземпляра копии договора, а также выписки по лицевому счету с подробным описанием и расшифровкой всех операций по нему). Помимо, посещения отделения банка, ею, также было направлено заявление на получение документов, а позже и претензия на истребование документов, однако, банк проигнорировал все ее обращения.

При этом, истец полагала, что банком были нарушены положения                ст.26 ФЗ РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которого справки по счетам и вкладам физических лиц                     выдаются кредитной организацией самим клиентам иным указанным в законе специальным субъектам. Самостоятельно, без помощи суда, истец не имеет возможности получить данные документы.

Банк неоднократно получал от Востриковой Л.А. письма с истребованием документов по кредитному договору, однако все они были оставлены без внимания.

На основании изложенного, истец Вострикова Л.А. просила суд обязать банк предоставить расширенную выписку по ее лицевому счету по договору                      от ДД.ММ.ГГГГ. № по карте <данные изъяты> №, за весь период кредитования по момент ее изготовления.

        Обязать банк предоставить копию договора от ДД.ММ.ГГГГ. № по карте <данные изъяты> № (экземпляр банка), а также все приложения к данному договору.

          В судебное заседание истец Вострикова Л.А., о дате, времени и месте судебного заседания извещенная судом надлежащим образом, не явилась, письменно просила          о рассмотрении дела в ее отсутствие, настаивая на рассмотрении вышеуказанного гражданского дела в порядке заочного производства.

          Представитель ответчика – ПАО «ВТБ-24», о дне, времени и месте судебного заседания извещенный надлежащим образом не явился.

Суд, в силу ст.167 ГПК РФ, ч.1 ст.233 ГПК РФ, рассмотрел дело в порядке заочного производства, в отсутствие лиц участвующих в деле.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям ч.1 ст.26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. от 03.07.2016 г.)           «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию      о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.      По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке, в том числе, должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как усматривается из иска, истцом Востриковой Л.А. был подписан договор от ДД.ММ.ГГГГ № по карте <данные изъяты> № ПАО «ВТБ-24». Кредитный лимит <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении копии договора и выписки по лицевому счету, а также с претензией, из которой усматривается то, что она просила предоставить ей: выписку по лицевому счету договора от ДД.ММ.ГГГГ №, за весь период действия кредита по момент изготовления; копию договора кредитования (экземпляр банка).

Однако, как усматривается из иска, банк проигнорировал данные обращения Востриковой Л.А.

Проанализировав установленные по делу обстоятельства, полно, всесторонне и объективно исследовав собранные по делу доказательства, каждое в отдельности и в совокупности с другими доказательствами, оценив их относимость, допустимость и достоверность в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что поскольку ответчиком не представлено доказательств того, что он рассмотрел вышеуказанные обращения Востриковой Л.А., а также того, что у Востриковой Л.А. имеются испрашиваемые ею у ответчика документы, в связи с чем не имеется необходимости в их истребовании, при таких обстоятельствах, суд полагает правильным исковые требования Востриковой Л.А., удовлетворить.

В связи с удовлетворением судом исковых требований государственная пошлина,     от уплаты которой истец Вострикова Л.А. при предъявлении иска была освобождена, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета МО Щекинский район в сумме        300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.233-237 ГПК РФ суд

решил:

░░░░░░░ ░░░ «░░░-24» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ № ░░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> №, ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░-24» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░.      ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ № ░░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> № (░░░░░░░░░ ░░░░░), ░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-24» ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, – ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░                           ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░-