Решение по делу № 2-4560/2019 от 04.10.2019

Дело № 2-4560/19

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 ноября 2019 года

Ленинский районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Малиновской И.Э.

при секретаре Арбузовой Ю.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильющенковой Елены Викторовны действующей за себя и в интересах И к МУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Ильющенкова Е.В., действующая за себя и в интересах И обратилась с иском к МУП «Смоленсктеплосеть» о денежной компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что проживают и зарегистрированы в принадлежащей им на праве общей долевой собственности квартире <адрес>. Управление домом осуществляет ответчик. В период с ДД.ММ.ГГГГ в указанной квартире отсутствовало горячее водоснабжение, что привело к нарушению их прав как потребителя услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся в значительных бытовых неудобствах. Просят суд взыскать с ответчика в их пользу денежную компенсацию морального вреда в размере по 10 000 руб., штраф и в счет расходов на оплате юридических услуг 2 000 руб..

Ильющенкова Е.В., И в суд не явились, Ильющенкова Е.В. просит рассмотреть дело без ее участия.

Представитель МУП «Смоленсктеплосеть» - Устименко В.Н. в судебном заседании, не оспаривая факт отсутствия горячего водоснабжения в период с ДД.ММ.ГГГГ, иск не признал по доводам, изложенным в письменном отзыве, указав, что отключение горячего водоснабжения производилось в связи с производством ПАО «Квадра» капитального ремонта магистральных сетей, срок проведения которых действующим законодательством не регламентирован. Вина МУП «Смоленсктеплосеть» в данном случае отсутствует. Также указал на завышенный размер компенсации морального вреда и расходов на оплату юридических услуг, а также на отсутствие оснований для взыскания штрафа.

ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» своего представителя в суд не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещалось.

Заслушав лиц явившихся в судебное заседание, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Правила, предусмотренные ст.ст. 539 - 547 ГК РФ распространяются на отношения, возникающие при снабжении горячей водой.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п.п. «в» п. 3 Правил коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 (продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании – СанПиН 2.1.4.2496-09).

В силу п. 3.1.11 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01) СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20, период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток.

По делу установлено, что квартира <адрес> находится в общей долевой собственности у Ильющенковой Е.В., И, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.

Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению дома <адрес> является МУП «Смоленсктеплосеть».

Как следует из материалов дела, что не оспаривается ответчиком, в период с ДД.ММ.ГГГГ в принадлежащей Ильющенковым квартире отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего истцы не могли пользоваться данной услугой, что нарушило их права как потребителей услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях.

Согласно пояснений представителя МУП «Смоленсктеплосеть» горячее водоснабжение в доме <адрес> отсутствовало в обозначенный период, в связи с проведением ПАО «Квадра» капитального ремонта магистральной теплосети, что подтверждается представленными в материалы дела документами.

Между тем, из представленного сводного годового плана ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей города Смоленска на ДД.ММ.ГГГГ год следует, что на тепловой сети, относящейся к котельной – <данные изъяты> запланировано проведение капитального ремонта в период с ДД.ММ.ГГГГ.

Установленные СанПиН 2.1.4.2496-09 требования к организации системы централизованного горячего водоснабжения являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения. При этом указанные санитарные правила распространяются на централизованное горячее водоснабжение, как при закрытых, так и при открытых системах теплоснабжения.

Санитарно-эпидемиологические требования в соответствии с Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» устанавливают обязательные требования с целью обеспечения безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания, условий деятельности юридических лиц и граждан (статья 1).

В соответствии с п. 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» п. 115 и п. «б» п. 117 настоящих Правил. Изложенное свидетельствует о том, что период отключения горячего водоснабжения превышал установленный срок проведения профилактических и ремонтных работ.

Следовательно, в нарушение действующего законодательства ответчик в указанные периоды не предоставил истцам услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества.

В силу п. 150 Правил исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Данный пункт Правил воспроизводит норму п. 3 ст. 401 ГК РФ.

Согласно ст. 12 ГПК РФ одним из принципов осуществления правосудия по гражданским делам является состязательность сторон.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Каких-либо доказательств принятия МУП «Смоленсктеплосеть» являющейся исполнителем предоставляемых истцам услуг, необходимых и исчерпывающих мер для соблюдения установленных сроков проведения ремонтных работ и обоснованности необходимости проведения ремонтных работ в течение более продолжительного срока, чем установлено графиком, ответчиком суду не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ года истцами в адрес МУП «Смоленсктеплосеть» была направлена претензия о выплате компенсации морального вреда за не предоставление качественной услуги по горячему водоснабжению в период с ДД.ММ.ГГГГ, оставленная ответчиком без удовлетворения.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов МУП «Смоленсктеплосеть» несет ответственность за предоставление коммунальных услуг по горячему водоснабжению надлежащего качества.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» суд, с учетом характера причиненных истцам физических и нравственных страданий, неудобств, руководствуясь принципом разумности и справедливости, взыскивает с МУП «Смоленсктеплосеть», в пользу каждого истца по 1000 руб..

В силу положений п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В этой связи, суд считает необходимым на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» штраф в пользу каждого истца в размере 500 руб.= ( 1000 руб. х 50 % ).

В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу Ильющенковой Е.В. также подлежат взысканию понесенные ею представительские расходы, разумный размер которых с учетом сложности дела и объема выполненной представителем работы определяется судом равным 2 000 руб..

В соответствии ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета надлежит взыскать госпошлину пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Ильющенковой Елены Викторовны в счет денежной компенсации морального вреда 1000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя- 500 руб., в счет расходов на оплату юридических услуг- 2000 руб.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Ильющенковой Елены Викторовны, действующей в интересах И в счет денежной компенсации морального вреда 1000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя-500 руб.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Ильющенковой Елены Викторовны, действующей в интересах И в счет денежной компенсации морального вреда 1000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя-500 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» госпошлину в доход бюджета города Смоленска в сумме 900 руб.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд в течение месяца

Председательствующий судья         Малиновская И.Э.

м.р.и.15.11.2019