Решение по делу № 2-650/2015 от 18.02.2015

Дело № 2-650/2015 года

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 марта 2015 года г.Бугульма

Бугульминский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи          Летенкова В.Г.

при секретаре      Верещагиной Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Чернышовой О.В. к ООО «СПСР –ЭКСПРЕСС» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ООО «СПСР –ЭКСПРЕСС» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику за оказанием услуги по доставке почтового отправления № №. в <адрес>), без объявленной ценности, в течение <данные изъяты>. За данную услугу Чернышова О.В. уплатила ответчику по кассовому чеку <данные изъяты>. Однако в процессе пересылки отправление было утеряно, о чем она узнала ДД.ММ.ГГГГ. В связи с необходимостью срочной доставки дочери в <адрес> справки о финансовом состоянии она и ее муж ФИО5 были вынуждены прервать лечение в санатории в <адрес> и ДД.ММ.ГГГГ вылететь в <адрес> для передачи справки в связи с необходимостью срочно оформить получения ею ученической визы для продолжения обучения в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ она устно обратилась к ответчику за возвратом денежных средств, но ей было отказано и предложено обратиться в претензионном порядке. На ее претензию от ДД.ММ.ГГГГ с требованием вернуть ей <данные изъяты> за утраченное отправление, а также за расходы, которые ее семья понесла из-за неисполнения ответчиком своих обязательств была вынуждена понести дополнительные расходы в размере <данные изъяты>, компенсировать ей моральный вред ответчик ответил в письме от ДД.ММ.ГГГГ предложил ей получить денежные средства только в размере <данные изъяты>, а именно в двукратном размере тарифной платы <данные изъяты>, с чем она не согласна, так как двукратный размер уплаченного ею тарифа составляет <данные изъяты>. Истец просит взыскать с ответчика в ее пользу задолженность в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, моральный вред в размере <данные изъяты> за юридические услуги.

Истец Чернышова О.В. в суде иск поддержала.

Представитель ответчика ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» иск в части взыскания <данные изъяты> признал полностью. Требования истца о взыскании компенсации морального вреда считает необоснованными, так как не доказано наличие нравственных страданий, размер неустойки считает завышенным.

    Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным, подлежащим удовлетворению частично.

     Согласно статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно.

    Согласно статьи 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В суде установлено, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику за оказанием услуги по доставке почтового отправления № №. в <адрес>, без объявленной ценности, в течение <данные изъяты>. За данную услугу Чернышова О.В. уплатила ответчику по кассовому чеку <данные изъяты>. Однако в процессе пересылки отправление было утеряно, о чем она узнала ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные обстоятельства ответчиком по существу не оспариваются. Требования о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> суд считает завышенным и определяет ее в <данные изъяты>.

Сумма неустойки подлежит уменьшению до <данные изъяты> с применением положения статьи 333 ГК РФ, так как сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию <данные изъяты> двукратная стоимость тарифа почтового отправления, <данные изъяты> компенсации морального вреда, <данные изъяты> неустойки, штраф в размере <данные изъяты> присужденных сумм, что составляет <данные изъяты> за юридические услуги.

    Руководствуясь статьей 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» в пользу Чернышовой О.В. <данные изъяты> двукратная стоимость тарифа почтового отправления, <данные изъяты> компенсации морального вреда, <данные изъяты> неустойки, штраф в размере <данные изъяты> присужденных сумм, что составляет <данные изъяты> за юридические услуги.

Взыскать с ООО «СПСР –ЭКСПРЕСС» <данные изъяты> госпошлины в доход государства.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца через Бугульминский городской суд РТ.

Судья: Летенков В.Г.