Решение по делу № 2-3284/2021 от 24.05.2021

Дело №2-3284/2021

УИД: 59RS0005-01-2021-003419-16

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 ноября 2021 года

Мотовилихинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Орловой А.Ю.,

при секретаре Поздеевой М.Е.,

с участием истца Золотаревич Э.Г.,

представителя ответчика Волкова В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Перми гражданское дело по иску Золотаревич Элины Геннадьевны к публичному акционерному обществу «Пермэнергосбыт» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Золотаревич Элина Геннадьевна обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Пермэнергосбыт» о защите прав потребителя, указывая, что в период с 02 июля 2020 года в ее отсутствие была произведена проверка счетчиков электроснабжения, при которой выяснилось, что нумерация на корпусах индивидуальных счетчиков перепутана, на индивидуальном счетчике <адрес> указана <адрес>, а на индивидуальном счетчике <адрес> указана <адрес>. Нарушений по фактической неисправности счетчиков не выявлено, о чем свидетельствует акт от 02 июля 2020 года. Ответчик начислил на принадлежащую ей <адрес> перерасчет в сумме 10 091 рубль 17 копеек. Визиты и письма в электронном виде в период пандемии в офис Мотовилихинского отделения ПАО «Пермэнергосбыт» не привели к должному результату, акт она получила через полгода. Все полгода ПАО «Пермэнергосбыт» регулярно подавало на нее в суд, чем довели ее до гипертонического криза и сердечного приступа, в результате она утратила дееспособность на два месяца. Месяц она пролежала дома, второй месяц была реабилитация и обследования. Все это время ей приходилось отменять судебные приказы, тратя на это время, силы и нервы. В течение года она испытывает невыносимый стресс и моральные страдания в связи с противоправными действиями ПАО «Пермэнергосбыт». На поданную ею жалобу в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края получен ответ, что согласно представленным актам перерасчет ПАО «Пермэнергосбыт» был произведен по факту замена прибора учета и восстановлению схемы учета, что фактически сделано не было. 25 мая 2021 года ею получен акт из ИГЖН ПК о том, что выявлены нарушения в учете фактического потребления электроэнергии. Перерасчет неправомерен и должен быть исключен из квитанции об оплате электроэнергии. Предписания и уведомления от 21 апреля 2021 года были направлены в ПАО «Пермэнергосбыт», срок исполнения и предоставления отчета в ИГЖН ПК дан до 15 июня 2021 года. Ответчик игнорирует распоряжения надзирательного органа и продолжает направлять ей письма с угрозами подачи в суд, высылает смс-сообщения на ее номер телефона. После получения предписания ИГЖН ПК и получения копии искового заявления специалисты ПАО «Пермэнергосбыт» перерезали все провода электроснабжения, подающие электричество в дом. Оплату по текущим показаниям счетчика она осуществляет, задолженности по коммунальным платежам не имеет. Начисленный перерасчет считает неправомерным, незаконным, оплачивать отказывается. Последняя оплата была произведена ею 22 мая 2021 года, в ПАО «Пермэнергосбыт» зафиксирована. 22 марта 2021 года ПАО «Пермэнергосбыт» отключило ее дом от электроснабжения, чем нарушило п. 119 Постановления правительства РФ №354. Отопление в ее доме осуществляется газовым котлом, работающим от электроэнергии. Электричество отключено в период минусовой температуры. Просит обязать ответчика исключить сделанный перерасчет за пользование коммунальными услугами (электроэнергия) в <адрес> из квитанции об оплате электроэнергии по адресу: <адрес>; восстановить электроснабжение дома за счет ПАО «Пермэнергосбыт»; взыскать с ответчика в счет возмещения морального вреда 1 000 000 рублей.

В судебном заседании истец Золотаревич Э.Г. на удовлетворении иска настаивала по изложенным в нем доводам. Дополнительно пояснила, что заявленное требование о компенсации морального вреда основывает исключительно на нарушении ее прав ответчиком как потребителя. Отключив принадлежащее ей жилое помещение от электроснабжения в отопительный сезон, ответчик фактически оставил ее без отопления, в результате чего жилое помещение полностью вымерзло. Оснований для отключения электроэнергии не было ввиду отсутствия у нее задолженности по оплате электроснабжения.

Представитель ответчика по доверенности Волков В.В. в судебном заседании иск не признал, пояснил, что 05 мая 2021 года ПАО «Пермэнергосбыт» было получено предписание ИГЖН ПК от 21 апреля 2021 года, которым ПАО «Пермэнергосбыт» должно произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предъявленную в платежном документе за июль 2020 года, размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению предъявлен излишне (рассчитан не исходя из показаний индивидуальных приборов учета). С указанным предписанием ПАО «Пермэнергосбыт» не согласно. В базу данных ПАО «Пермэнергосбыт» внесены следующие сведения об установленных приборах учета: по <адрес> установлен № №, по <адрес> установлен № №. 02 июля 2020 года была проведена проверка схемы подключения приборов учета квартир <адрес> г. Перми, по результатам которой выявлено, что прибор учета № типа № учитывает потребление <адрес>, прибор учета № типа № учитывает потребление <адрес>. В базу данных ПАО «Пермэнергосбыт» внесены изменения путем изменения принадлежности счетчиков по квартирам №. Расчеты за потребленную электроэнергию по квартирам № за период с января 2015 года (с момента установки приборов учета) до момента выявления факта перепутанной схемы подключения производились на основании зафиксированных сотрудником управляющей компании показаний. В июле 2020 года по квартирам № выполнен перерасчет за период с августа 2018 года по июль 2020 года. В апреле и мае 2021 года по <адрес> произведено сторнирование задолженности по тарифам за период с августа 2018 года по июль 2020 года на сумму 576 рублей 27 копеек. ПАО «Пермэнергосбыт» не находит оснований для перерасчета задолженности по <адрес> г. Перми по оплате электроэнергии, поскольку после изменения схемы подключения данная задолженность была рассчитана исходя из фактического потребления электроэнергии по квартире за количество электроэнергии, которое потреблено абонентом, поэтому оснований для исключения суммы задолженности из лицевого счета не имеется. То обстоятельство, что задолженность образовалось не по вине абонента в связи с тем, что была перепутана схема подключения, что привело к тому, что абонент оплачивал за количество электроэнергии, поставляемой в соседнюю квартиру, также не является основанием для исключения задолженности из лицевого счета, поскольку после изменения схемы подключения установлено, что абонентом не доплачено за фактически предоставленное ему (в его квартиру) количество электроэнергии, а соответственно, по его квартире имеется задолженность. Предписание ИГЖН ПК от 21 апреля 2021 года было оспорено ПАО «Пермэнергосбыт» в Арбитражном суде Пермского края, в удовлетворении требований ПАО «Пермэнергосбыт» отказано. При отключении электроэнергии сумма задолженности на 22 марта 2021 года составляла 10 943 рубля, с учетом доначисления на сумму 7 654 рубль 01 копейка. По акту ИГЖН требуется доначислить 518 рублей. С учетом указанного акта задолженность составляет 3 764 рубля 60 копеек (10 943 – 7 654,01 + 518). Норматив составляет 117 кВт/ч х 2 месяца = 234 кВт/ч х 4,29 рублей (тариф) = 1 003 рубля 86 копеек. Основания для отключения электроснабжения в жилом помещении, принадлежащем истцу, имелись. Исходя из технического паспорта на дом по <адрес> г. Перми отопление осуществляется газом, данных о том, что помещение истца отапливается электричеством, не имеется. Ограничений по отключению электроэнергии не имеется. Просил в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края о рассмотрении дела извещена, представителя для участия в процессе не направила, в представленных суду письменных пояснениях указала, что Инспекцией в рамках осуществления предоставленных полномочий на основании распоряжения от 22 марта 2021 года № в отношении ПАО «Пермэнергосбыт» инициирована внеплановая документарная проверка соблюдения обязательных требований к определению размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению за июль 2020 года по жилому помещению № многоквартирного <адрес> г. Перми. По результатам проверки в отношении ПАО «Пермэнергосбыт» установлен факт нарушения обязательных требований: в платежном документе за июль 2020 года размер платы за коммунальную услугу по энергоснабжению предъявлен излишне (рассчитан не исходя из показаний индивидуальных приборов учета). Сведения о выявленных нарушениях зафиксированы в акте от 21 апреля 2021 года №, выдано предписание от 21 апреля 2021 года № об устранении выше перечисленных нарушений в срок до 15 июня 2021 года. ПАО «Пермэнергбсбыт» подано заявление в Арбитражный суд Пермского края об оспаривании указанного предписания.

Выслушав доводы истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска, исходя из следующего.

Согласно ст. 539 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 ГК РФ.

На основании п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса…

Статьей 154 ЖК РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: ….3) плату за коммунальные услуги.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если не установлен иной срок ….

Исходя из положений ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354, определены порядок и последовательность ограничения и приостановления подачи коммунальных услуг.

Так, согласно п. 117 названных Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

В силу п. 118 Правил под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Из содержания п. 119 упомянутых Правил следует, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В силу ст. 546 ГК РФ прекращение подачи электроэнергии является исключительной мерой и допускается в строго определенных случаях и предусмотренном порядке. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

Судом установлено, что Золотаревич Э.Г. является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 14 октября 2014 года, выпиской из ЕГРН от 02 июля 2021 года.

02 июля 2020 года ПАО «Пермэнергосбыт» составлен акт проверки (замены) средств учета в составе измерительных комплексов коммерческого учета (ИК КУ) в электроустановках (ЭУ) до 1 000 В, из которого следует, что по адресу: <адрес> прибор учета не соответствует программе, перепутан с квартирой №.

    Также 02 июля 2020 года ПАО «Пермэнергосбыт» составлен акт № по установке (замене) и ввода в эксплуатацию прибора учета, согласно которому по лицевому счету № Золотаревич Э.Г. по адресу: <адрес> снят прибор учета №, установлен прибор учета №, зафиксированы показания прибора учета на дату составления акта: день(пик) 9349, ночь 5920.

Аналогичный акт составлен по лицевому счету № Рубцова А.В. по адресу: <адрес> снят прибор учета №, установлен прибор учета №, зафиксированы показания прибора учета на дату составления акта: день(пик) 8721, ночь 4031.

На основании выявленной ошибки в схеме подключения приборов учета потребителю Золотаревич Э.Г. произведен перерасчет по фактическим показаниям в виде доначисления оплаты по услуге электроэнергии, что отражено в квитанции за июль 2020 года.

Согласно счету по начислениям и оплатам абонента по лицевому счету № по состоянию на 28 февраля 2021 года за абонентом числится задолженность в размере 11 944 рубля 17 копеек.

Из акта о введении ограничения режима потребления электрической энергии следует, что 22 марта 2021 года потребителю Золотаревич Э.Г. прекращена подача электроэнергии по адресу: <адрес>. Основанием прекращения подачи электроэнергии явилась задолженность по оплате электроэнергии в размере 11 944 рубля 17 копеек.

В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на те обстоятельства, что оснований для отключения электроэнергии не имелось ввиду отсутствия задолженности по оплате услуги электроснабжения.

Ответчиком в обоснование возражений по иску представлено уведомление № от 03 февраля 2021 года об оплате суммы долга за электрическую энергию о прекращении подачи электроэнергии, в котором указано, что на 03 февраля 2021 года за Золотаревич Э.Г. числится задолженность по оплате электроэнергии в размере 11 925 рублей 66 копеек. В срок не позднее 20 дней с даты получения уведомления Золотаревич Э.Г. необходимо оплатить сумму долга. В случае непогашения задолженности в указанный срок будет произведено приостановление предоставления услуги электроснабжения без предварительного введения ограничения, учитывая отсутствие технической возможности введения ограничения.

Согласно отчету официального сайта Поты России от 20 апреля 2021 года отправление с почтовым идентификатором № принято в отделение связи 11 февраля 2021 года, 12 февраля 2021 года прибыло в место вручения, 19 февраля 2021 года осуществлена неудачная попытка вручения, 01 марта 2021 года почтовое отправление вручено адресату.

Факт получения указанного уведомления истцом Золотаревич Э.Г. не оспаривался в ходе рассмотрения дела.

Таким образом, процедура уведомления потребителя о предстоящем прекращении подачи электроэнергии была соблюдена.

Не согласившись с произведенным ПАО «Пермэнергосбыт» перерасчетом по оплате услуги электроснабжения, Золотаревич Э.Г. обратилась в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края.

На основании распоряжения от 22 марта 2021 года № ИГЖН ПК в отношении ПАО «Пермэнергосбыт» была проведена внеплановая документарная проверка.

По результатам проведения проверки ИГЖН ПК составлен акт № от 21 апреля 2021 года, согласно которому выявлено нарушение: размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению за периоды с марта по май 2020 года, с июля по декабрь 2020 года определен исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунальной услуги, определенного по показаниям прибора учета потребления (п. 59 Правил №).

29 июля 2021 года ИГЖН ПК внесены изменения в указанный акт проверки: в графе описание нарушений с указанием их характера и объема, а также лиц, допустивших нарушение, в п. 1 читать: в платежном документе за июль 2020 года размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению предъявлен излишне (рассчитан не исходя из показаний индивидуальных приборов учета), в графе нарушенный нормативно-правовой акт в п. 1 читать: пункты 42,61 Правил №).

В отношении ПАО «Пермэнергосбыт» ИГЖН ПК вынесено предписание № от 21 апреля 2021 года, которым предписано произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу по энергоснабжению, предъявленную в платежном документе за июль 2020 года; представить в ИГЖН ПК документы, подтверждающие устранение выявленных нарушений, срок исполнения предписания установлен до 15 июня 2021 года.

Не согласившись с указанным предписанием, ПАО «Пермэнергосбыт» обратилось в Арбитражный суд Пермского края с заявлением о признании недействительным предписания от 21 апреля 2021 года№.

Решением Арбитражного суда Пермского края от 01 октября 2021 года в удовлетворении заявленных требований ПАО «Пермэнергосбыт» отказано.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что произведенный заявителем собственнику помещения № перерасчет учитывает весь период потребления электрической энергии абонентом и произведенную оплату, то есть с февраля 2015 года по июнь 2020 года. Аналогичная методика перерасчета применена к собственнику помещения №. Однако, в качестве исходной даты начала течения периода перерасчета в платежном документе и в пояснениях указан август 2018 года. Как следует из пояснений представителя заявителя, указанная дата определена программным комплексом общества. Пояснений в причине выбора данной даты в качестве точки исчисления представителем не даны. С учетом предоставления в инспекцию пояснений, из которых следует, что перерасчет собственнику помещения № произведен с августа 2018 года, и наличием аналогичных сведений в платежных документах собственника помещения №, инспекция пришла к обоснованному выводу о предъявлении собственнику помещения № в платежном документе за июль 2020 года объема, не соответствующего фактическому потреблению. То обстоятельство, что фактический перерасчет произведен за период с февраля 2015 года по июнь 2020 года с учетом произведенных потребителем оплат не свидетельствует о недействительности оспариваемого предписания.

С учетом установленных указанным решением суда обстоятельств, исходя из доначисления потребителю Золотаревич Э.Г. за потребленную электрическую энергию суммы 518 рублей, размер задолженности потребителя по состоянию на дату отключения электроэнергии (22 марта 2021 года) составил 3 764 рубля 60 копеек.

Указанный размер задолженности потребителя превышает установленный п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354, размер неполной оплаты потребителем коммунальной услуги, позволяющий произвести ограничение или приостановление предоставления такой коммунальной услуги.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт обоснованности произведенного ПАО «Пермэнергосбыт» перерасчета ввиду выявления ошибки в схеме подключения приборов учета, оснований для удовлетворения иска в части требования о возложении на ПАО «Пермэнергосбыт» обязанности исключить из квитанции об оплате электроэнергии произведенный перерасчет суд не усматривает.

Между тем, оснований для отключения электроснабжения в жилом помещении, принадлежащем Золотаревч Э.Г., по мотиву наличия задолженности по оплате электроэнергии у ПАО «Пермэнергосбыт» не имелось.

Как указывалось ранее, в силу пп. «в» п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354, при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Согласно техническому паспорту здания – блокированные односемейные жилые дома, расположенного по адресу: <адрес>, отопление здания осуществляется от газового котла.

Золоаревич Э.Г. представлены документы об установке в принадлежащем ей жилом помещении газового котла Navien (договоры о техническом облуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования, акт приемки-передачи документации, акт об опломбировании и снятии контрольных показаний прибора учета расхода газа).

Кроме того, истцом представлен технический паспорт настенного газового котла Navien Delux, руководство пользователя настенного газового котла Navien, из которого следует, что перед началом установки котла необходимо подвести электропитание к месту установки, то есть указанный котел подкачается к электросети. В разделе меры предосторожности для предотвращения замерзания системы отопления в зимний период содержится указание на неотключение котла от источника электропитания.

Таким образом, поскольку теплоснабжение в жилом помещении Золотаревич Э.Г. производится за счет газового оборудования, питающегося от электрической энергии, ограничение подачи электроэнергии в отопительный период, то есть 22 марта 2021 года, являлось недопустимым.

При таких обстоятельствах, заявленное истцом требование о возложении на ПАО «Пермэнергосбыт» обязанности восстановить подачу электрической энергии в принадлежащем ей жилом помещении, является обоснованным, подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом нарушения прав истца как потребителя услуг (ограничение подачи электроэнергии в отопительный сезон при производстве теплоснабжения в жилом помещении за счет электрической энергии), требование Золотаревич Э.Г. о компенсации причиненного морального вреда полежит удовлетворению. Учитывая характер причиненных нравственных страданий, отсутствие наступления для истца неустранимых, неблагоприятных последствий, степень вины причинителя вреда и требования разумности, справедливости, размер компенсации определяется судом в 5 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования истца как потребителя ответчиком удовлетворены в полном объеме не были, с ответчика следует взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, т.е. в размере 2 500 рублей.

По правилам ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета взыскивается госпошлина, от уплаты которой освобожден истец при предъявлении иска, в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 193,194, 197, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

обязать публичное акционерное общество «Пермэнергосбыт» восстановить подачу электрической энергии в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>.

Взыскать с публичного акционерного общества «Пермэнергосбыт» в пользу Золотаревич Элины Геннадьевны компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Пермэнергосбыт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г. Перми.

Судья: