Решение по делу № 33-14144/2024 от 26.11.2024

Судья Будкова А.В. Дело №33-14144/2024

24RS0046-01-2024-005254-51

2.219

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЕВОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

09 декабря 2024 года город Красноярск

Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

председательствующего Федоренко В.Б.,

судей Килиной Е.А., Ашихминой Е.Ю.,

при ведении протокола помощником судьи Перескоковой Ю.Ю.,

заслушала в открытом судебном заседании по докладу судьи Килиной Е.А.,

гражданское дело по иску Овинниковой Валентины Васильевны к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

по апелляционной жалобе истца Овинниковой В.В.

на решение Свердловского районного суда г. Красноярска от 05 сентября 2024 года, которым постановлено:

«Исковые требования Овинниковой Валентины Васильевны к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» в пользу Овинниковой Валентины Васильевны компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей».

Заслушав докладчика, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Овинникова В.В. обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что решением Свердловского районного суда г. Красноярска от 01.06.2023 г. по гражданскому делу №2-2857/2023 исковые требования Овинниковой В.В. удовлетворены частично. Признано незаконным бездействие ООО УК «ЖСК» о не рассмотрении обращений Овинниковой В.В. Постановлено обязать ООО УК «ЖСК» в течение месяца со дня вступления решения в законную силу ознакомить истца с рядом документов. С учетом установленной решением суда вины ООО УК «ЖСК» в нарушении прав истца на получение информации, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Судом первой инстанции постановлено вышеприведенное решение.

В апелляционной жалобе Овинникова В.В. просит решение суда изменить, удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме. Доводы жалобы сводятся к несогласию с определённой ко взысканию суммой компенсации морального вреда, штрафа.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела (т.2 л.д.13,15-23), информация о дате рассмотрения апелляционной жалобы своевременно размещена на официальном сайте Красноярского краевого суда, в связи с чем неявка кого-либо из них не может служить препятствием к рассмотрению дела.

Проверив материалы дела и решение суда в пределах, предусмотренных ч.1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене или изменению решения суда первой инстанции.

Как установлено судом первой инстанции и усматривается из материалов дела, решением Свердловского районного суда г. Красноярска от 01.06.2023 г. по гражданскому делу №2-2857/2023 исковые требования Овинниковой В.В. удовлетворены частично, бездействие ООО УК «ЖСК» о не рассмотрении обращений Овинниковой В.В. признаны незаконными, на ООО УК «ЖСК» возложена обязанность по ознакомлению истца с информацией о составе имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, с момента его создания и его изменения по настоящее время с 2017 по 2022 годы; информацией о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> и их стоимости с 2017 по 2022 годы; о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг выполненных работ с 2017 по 2022 год; информацией об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, тарифах и нормативах, об использовании общего имущества в указанном МКД с 2017 по 2022 годы; информацией о капитальном ремонте данного многоквартирного дома с 2017 по 2022 годы; информацией о проведенных общих собраниях собственников МКД по <адрес> в <адрес>, их результатах (решениях, бюллетенях) с 2017 по 2022 годы; информацией о случаях привлечения к административной ответственности ООО УК «ЖСК», о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей в помещении в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий за 2022 год и в том числе за 2019 по 2021 годы; об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги за 2022 год и в том числе за 2019 по 2021 годы; о помесячных объёмах потреблённых коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учетов (ОДПУ) с 2017 по 2022 год; о суммарном объеме коммунальных услуг (КУ), потребленных в помещении многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> 2017 по 2022 год; с журналом учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета ООО УК «ЖСК» закрепленных за указанным МКД в период с 2017 по 2022 год; об объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления с 2017 по 2022 год; об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды с 2017 по 2022 год; показания общедомовых приборов учетов (ОДПУ) за период не более трех лет со дня снятий показаний, провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю Овинниковой В.В. к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя Овинниковой В.В. за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) за период времени с 2017 по 2022 год; провести проверку начисления предъявленного потребителю Овинниковой В.В. к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или Овинниковой В.В. за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) за период с 2017 по 2022 год; предоставить: сведения о ежемесячном съеме показаний коллективных (общедомовых) приборов учета ООО УК «ЖСК», закрепленных за многоквартирным домом, расположенным по <адрес>, с 2017 по 2022 год; предоставить для ознакомления оригиналы годовой бухгалтерской отчетности, утвержденные общим собранием собственников сметы доходов и расходов, отчетные документы о доходной и расходной части управленческого процесса, сведения о доходах и расходах ответчика в связи с управлением указанным МКД; предоставить план работ на срок не менее одного года по содержанию и ремонту общего имущества МКД, мер по снижению расходов на работы, услуги, оказываемые управляющей организацией с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ, а также сведения о их выполнении и причинах отклонения; перечень выполненных плановых мероприятий с обоснованием понесенных расходов в соответствии с потребностями дома; перечень не выполненных плановых работ с указанием причин невыполнения; количество сэкономленных средств, и цели их расходования в текущем году; тарифы на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребления; сведения о степени износа конструктивных элементов и коммуникаций дома; сведения о расходах по текущему ремонту, техобслуживанию коммуникаций, стоимости работ по благоустройству придомовой территории, содержанию мест общественного пользования; задолженность жителей по платежам за ЖКУ и долг управляющей компании перед поставщиками ресурсов; план работ по содержанию общедомового имущества, запланированных на текущий год; сведения по налогам, сборам, штрафам, выписанным УК в течение года; сведения по жалобам собственников МКД и реагирования на претензии; документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>; документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме общими приборами учета, в том числе, информацию о приборах учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний; документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>; акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно — технического и иного оборудования, в том числе, оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям, журнал осмотра; акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности к отопительному периоду, за последние 3 года; (<дата>) инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства; копию кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенную органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра; выписку из Реестра, содержащую сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющимся общим имуществом; обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета ООО УК «ЖСК» по указанному МКД в течение не менее 3 лет; копию градостроительного плана земельного участка по установленной форме (для многоквартирных домов, строительство, реконструкция и капитальный ремонт которых осуществлялись на основании разрешения на строительство, полученного после установления Правительством Российской Федерации формы градостроительного плана земельного участка; документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и границы сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута); проектная документация (копия проектной документации) на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) многоквартирного дома (при наличии); договоры об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; оригиналы решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме за последние 3 года; план участка в масштабе 1:1000-1:2000 с жилыми зданиями и сооружениями, расположенными на нем; генеральный план с элементами озеленения и благоустройства; проектно-сметную документацию и исполнительные чертежи на дом, в том числе, поэтажные планы всех этажей в том числе, технических, генеральный план участка, разрезы и узлы и другие строительные чертежи); акт приемки объекта, завершенного строительством, распоряжение о вводе в эксплуатацию многоквартирного дома; акт приемки МКД от строительной организации; акты технического состояния жилого дома на передачу жилищного фонда другому собственнику; схемы внутридомовых сетей водоснабжения, канализации, центрального отопления, тепло газо-, электроснабжения и др. (схема внутридомовых сетей прилагается для сведения); исполнительные чертежи контуров заземления; акты технических осмотров, за последние 3 года; протоколы измерения вентиляции; акты разграничения эксплуатационной ответственности инженерных сетей; акты осмотров отдельных конструктивных элементов дома, копию договора управления МКД; перечень коммунальных ресурсов, закупаемых у ресурсоснабжающих организаций, с указанием поставщиков, объема и цен; тарифы для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций; сведения о договорах с любыми организациями, обеспечивающими дом ресурсами, либо нанятыми для проведения ремонтных и сервисных работ, в течение месяца со дня вступления решения в законную силу.

Апелляционным определением Красноярского краевого суда от 17.04.2024 решение Свердловского районного суда г. Красноярска от 01.06.2023 оставлено без изменения.

Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом (ч. 2 ст. 61 ГПК РФ).

Разрешая заявленные требования, руководствуясь ст.ст.150,151 ГК РФ, ст.15, 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», установив факт нарушения права Овинниковой В.В., как потребителя, суд первой инстанции пришел к верному выводу об удовлетворении исковых требований истца и взыскал с УК «Жилищные системы Красноярска» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1000 рублей, а также расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Доводы апелляционной жалобы о заниженном размере компенсации морального вреда являются несостоятельными, поскольку, определяя размер компенсации, судом учтены все фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности истца и ответчика, а также требования разумности и справедливости.

Оснований для изменения размера компенсации морального вреда, штрафа судебная коллегия не усматривает.

Размер компенсации морального вреда в сумме 2000 рублей определен судом первой инстанции на основе совокупности исследованных по делу доказательств; судом учтены фактические обстоятельства, при которых были причинены нравственные страдания, их степень, период нарушения неимущественных прав истца, индивидуальные особенности потерпевшего.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Так, заявляя о взыскании в качестве компенсации морального вреда 150 000 рублей, истец не привела каких-либо конкретных обстоятельств повлиявших на размер определенной ко взысканию компенсации морального вреда и доказательств, обосновывающих такую сумму компенсации, а ограничилась лишь формальным приведением нормативных положений, регулирующих вопросы компенсации морального вреда и определения размера такой компенсации, разъяснений Пленума Верховного суда РФ по их применению и ссылкой на общие принципы определения размера компенсации морального вреда.

Судебная коллегия принимает во внимание, что в данном случае наличие оснований для компенсации истцу морального вреда обусловлено не нарушением ответчиком каких-либо принадлежащих Овинниковой В.В. нематериальных благ либо её личных неимущественных прав (жизнь, здоровье, свобода, личная неприкосновенности и пр.), а является следствием нарушения её прав как потребителя и предусмотрено специальным законом (ст.151, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответчиком было нарушено право истца на обеспечение свободного доступа к информации о деятельности управляющей компании в отношении дома в котором проживает потребитель, что установлено вступившим в законную силу решением суда от 01.06.2023г. Данным решением установлено, что Овинникова В.В. ежедневно, с 01 по 10 декабря 2022 года, направляла в управляющую компанию обращения о предоставлении ей для ознакомления различной документации, связанной с управлением многоквартирным домом, его техническими характеристиками и пр. При частичном удовлетворении исковых требований Овинниковой В.В., решением суда от 01.06.2023 года на ответчика была возложена обязанность ознакомить истца с 56 позициями различных документов, начиная 2017 года, в том числе о проведенных общих собраниях, бухгалтерской отчетности, состоянии инженерных коммуникаций МКД и степени износа дома, акты их осмотра, сведения по налогам и штрафам, выписанным УК, по жалобам собственников МКД и реагировании на них, градостроительный план земельного участка, проектно-сметная документация и исполнительные чертежи на МКД, схемы внутридомовых сетей, акт приемки МКД от строительной организации и пр.

Вместе с тем, в материалах дела отсутствуют доказательства наступления каких-либо последствий для истца, вызванных несвоевременным предоставлением указанной информации, позволяющих оценить более высокую, чем определил суд, степень нравственных страданий Овинниковой В.В., вызванных нарушением её прав, как потребителя.

В обоснование заявленного размера компенсации морального вреда, в жалобе апеллянт указывает на длительность нарушения ответчиком права истца, её индивидуальные особенности, а именно возраст 76 лет и маломобильность. Данные обстоятельства были приняты во внимание судом первой инстанции при определении компенсации морального вреда, а также учтены нравственные страдания истца в связи с поведением ответчика, нарушившего её права, как потребителя.

Кроме того, обосновывая размер компенсации морального вреда, апеллянт указал, что в гражданское дело, по которому было вынесено решение от 01.06.2023 года, было объединено восемь однородных исков (представителем истца отдельные исковые заявления были поданы в отношении каждого из обращений), что соответственно должно увеличить компенсацию морального вреда как минимум до 16 000 рублей (2000*8), Овинникова В.В. была вынуждена нести расходы на оплату услуг своего представителя Овинникова В.А., испытывала бессонницу, в связи с недобросовестным поведением ответчика ухудшилось её состояние здоровья. Однако, по мнению коллегии, в данном случае процессуальные обстоятельства рассмотрения спора не являются основанием для увеличения компенсации морального вреда, а утверждение о причинении действиями ответчика истцу физических страданий (ухудшение состояния здоровья, бессонница) является голословным и какими-либо доказательствами не подтверждено.

Несогласие заявителя жалобы с размером компенсации морального вреда, основанием для изменения судебного акта не является.

Определяя размер компенсации морального вреда в 2 000 рублей, суд первой инстанции обоснованно исходил из ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указав, что именно такой размер соответствует характеру и степени причиненных ответчиком нравственных страданий, требованиям разумности и справедливости, степени вины ответчика.

Учитывая, что моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, предусмотренная законом компенсация должна отвечать признакам справедливого вознаграждения, и принимая во внимание, что при определении размера компенсации морального вреда, судом первой инстанции были учтены все необходимые критерии, судебная коллегия не находит оснований для изменения решения суда, увеличения размера компенсации морального вреда по доводам апелляционной жалобы.

При отсутствии новых фактов, судебная коллегия не усматривает оснований для увеличения размера взыскания по доводам апелляционной жалобы истца.

Каких-либо обстоятельств, ставящих под сомнение законность решения, а также доказательств, опровергающих выводы суда, в жалобах не приведено. Обстоятельства дела судом первой инстанции исследованы с достаточной полнотой, выводы суда не противоречат фактическим обстоятельствам дела.

Таким образом, судебная коллегия не усматривает оснований для отмены или изменения обжалуемого решения по доводам апелляционных жалоб.

Нарушений норм процессуального права, влекущих безусловную отмену решения суда в апелляционном порядке, судом первой инстанции не допущено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Свердловского районного суда г. Красноярска от 05 сентября 2024 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Овинниковой В.В. - без удовлетворения.

Апелляционное определение может быть обжаловано в кассационном порядке в трехмесячный срок со дня изготовления мотивированного апелляционного определения в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции (в г.Кемерово) с принесением кассационной жалобы через суд первой инстанции.

Председательствующий: В.Б. Федоренко

Судьи: Е.Ю. Ашихмина

Е.А. Килина

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 18 декабря 2024 года.