Решение по делу № 2-1088/2020 от 12.12.2019

№ 2-1088/2020

УИД 03RS0007-01-2019-013048-36

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 июня 2020 года г. Уфа РБ

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шапошниковой И.А.,

при секретаре Ялаевой Г.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах Исаева Владимира Файзиевича к ООО «А-ПРАВО» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ обратилось в интересах Исаева В.Ф. в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что 12 октября 2019 года Исаеву В.Ф. при оформлении кредита в АО «Эксперт Банк» выдан сертификат ООО «А-ПРАВО» помощь на дороге. Из суммы кредита 74 500 рублей перечислены ответчику.

Как следует из сертификата «помощь на дороге» предоставляет услугу - подключение к услугам, которой истец не воспользовался.

19 октября 2019 года истец направил в адрес ответчика претензию от отказе от данной услуги и возврате уплаченных денежных средств. Требования оставлены без удовлетворения.

Истец просит признать расторгнутым сертификат «Помощь на дороге» от 12 октября 2019 года, взыскать с ООО «А-ПРАВО» плату за сертификат в размере 74 500 рублей, неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги на день вынесения решения суда в размере 74 500 рублей, компенсацию морального вреда - 10 000 рублей, штраф.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Исангулова Г.Р. просила иск удовлетворить, пояснив, что денежные средства в размере 26 000 рублей ответчиком возвращены, в связи с чем с ответчика в пользу Исаева В.Ф. подлежат взысканию 48 500 рублей, а также неустойка – 48 500 рублей.

В судебное заседание иные лица, участвующие в деле, не явились, извещены надлежаще, истцом заявлено ходатайство о рассмотрении дела без его участия.

Третьим лицом АО «Эксперт Банк» представлен отзыв на иск, согласно которому истцу выдан кредит на приобретение автомобиля марки Хендай Грета 2019 года выпуска. В соответствии с п. 11 кредитного договора цели использования заемщиком потребительского кредита: 949 000 рублей на приобретение автомобиля, 74 500 рублей на оплату стоимости по договору оказания услуг помощи на дороге. В рамках договора АО «Эксперт Банк» обязательства исполнены надлежащим образом. Просит дело рассмотреть в отсутствие представителя банка.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном законом порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственного участие в судебном разбирательстве.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом приняты все возможные меры по надлежащему извещению сторон, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, обсудив доводы иска, суд пришел к следующему выводу.

В соответствии со ст. 123 Конституции РФ, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

На основании п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Из положений п. 1 ст. 432 ГК РФ следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. По общему правилу изменение или расторжение договора осуществляется в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 251 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Судом установлено, что 12 октября 2019 года между АО «Эксперт Банк» и Исаевым В.Ф. заключен кредитный договор потребительского кредита ... на приобретение автомобиля, по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 1 023 500 рублей, сроком на 72 месяца, под 16% годовых.

Стоимость автомобиля по договору купли-продажи А/129 от 12 октября 2019 года составляет 1 349 000 рублей. Сумма, уплачиваемая за счет кредита – 949 000 рублей (п. 10 договора).

Цели использования истцом потребительского кредита: 949 000 рублей на приобретение автомобиля, 74 500 рублей на оплату стоимости по договору оказания услуг помощи на дороге (п. 11 договора).

В день приобретения автомобиля истцу выдан Сертификат «Помощь на дороге» на следующие услуги: вызов экстренных служб, доступ к библиотеке документов, круглосуточная дистанционная юридическая консультация, техническая консультация по телефону 24/7, эвакуация автомобиля, услуга такси, европротокол, письменное составление документов, помощь в урегулировании спора в досудебном порядке, официальный звонок адвоката от имени клиента, оценка судебной перспективы/заключение юриста, подбор юридических и экспертных компаний, подготовка искового заявления, экстренная и неотложная медицинская помощь, профильная медицинская консультация специалиста, дистанционные устные консультации «Право пациента», письменная консультация «Второе мнение». Подписав указанный сертификат, истец дал согласие на заключение договора оказания услуг с ООО «А-ПРАВО». Срок действия сертификата с 15 октября 2019 года (следующий день после оплаты) по 15 октября 2021 года, стоимость услуг – 74 500 рублей.

Истцу также разъяснено право на отзыв согласия, направив письменное заявление об отзыве согласия.

14 октября 2019 года стоимость сертификата истцом оплачена путем списания денежных средств в размере 74 500 рублей со счета Исаева В.Ф..

Услугами по Сертификату «Помощь на дороге» истец не воспользовался, в связи с чем 19 октября 2019 года обратился к ответчику с заявлением об отказе от договора с требованием о возврате денежных средств наличными.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая, что истец воспользовался своим правом в установленный срок отказаться от услуги «помощь на дороге», данный отказ получен ответчиком, суд приходит к выводу о том, что сертификат «Помощь на дороге» от 12 октября 2019 года является расторгнутым.

Ст. 782 ГК РФ предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Доказательств несения фактических расходов по оказанию услуг в рамках заключенного между сторонами договора на сумму 74 500 рублей со стороны ответчика ООО «А-ПРАВО» не представлено.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца Исаева В.Ф. денежные средства в размере 48 500 рублей за вычетом размера возвращенной истцу суммы 26 000 рублей, о чем заявлено представителем истца в судебном заседании.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что факт нарушения ответчиком прав истица установлен, денежные средства истцу в полном объеме не возвращены ответчиком, суд приходит к выводу о том, что с ООО «А-ПРАВО» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом обстоятельств и степени причиненного вреда потребителю вследствие нарушения ответчиком его прав в размере 1 000 рублей.

Оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, установленной ст. 31, ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд не находит, так как указанная неустойка начисляется в случае нарушения срока удовлетворения требований потребителя, заявленных в связи с недостатками оказываемой услуги или нарушением срока ее предоставления.

Поскольку истец отказался от услуги по собственной инициативе, а не из-за некачественного оказания ее ответчиком, то неустойка, установленная ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", начислению в данном случае не подлежит.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика ООО «А-ПРАВО» в пользу Исаева В.Ф. и РОО ЗПП «Форт-Юст» подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 12 375 рублей в пользу каждого. Ходатайств о снижении размера штрафа ответчиком не заявлено.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая данную норму закона, а также ст. ст. 333.19, 333.36 Налогового Кодекса РФ госпошлина подлежит взысканию в размере 1 685 рублей с ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах Исаева Владимира Файзиевича к ООО «А-ПРАВО» о защите прав потребителя удовлетворить в части,

сертификат «Помощь на дороге» от 12 октября 2019 года, заключенный между Исаевым Владимиром Файзиевичем и ООО «А-ПРАВО» считать расторгнутым,

взыскать с ООО «А-ПРАВО» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 12 375 рублей,

взыскать с ООО «А-ПРАВО» в пользу Исаева Владимира Файзиевича плату за сертификат в размере 48 500 рублей, компенсацию морального вреда - 1 000 рублей, штраф – 12 375 рублей,

в остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «А-ПРАВО» госпошлину в доход местного бюджета в размере 1 685 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через суд, принявший решение.

Судья: подпись

Копия верна

Судья: И.А. Шапошникова