Решение по делу № 2-1488/2023 от 02.11.2023

Дело № 2-1488/2023

УИД № 16RS0031-01-2023-001207-76

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

30 ноября 2023 года г. Набережные Челны

Тукаевский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Такаевой Н.Г., при секретаре Мавлиевой Ю.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (далее - ООО «Автоэкспресс»), в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор на приобретение транспортного средства и оплату дополнительных услуг по договору №КУ66300/24072023, заключенному с ООО «Автоэкспресс» стоимостью 126 420 рублей и 20 580 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, ответчиком возвращена сумма в размере 20 580 рублей.

ФИО1 указывая на то, что услуги указанные в договоре ему оказаны не были, при покупке транспортного средства он общался только с работниками автосалона и кредитным специалистом банка, представительств ответчика на территории Республики Татарстан не имеется, акт приема-передачи оказанных услуг подписан факсимильной подписью директора ООО «Автоэкспресс», просил суд взыскать с ООО «Автоэкспресс» уплаченные по договору №КУ66300/24072023 от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 126 420 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, возмещение расходов по оплате юридических услуг 30 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Заочное решение от ДД.ММ.ГГГГ отменено определением суда от ДД.ММ.ГГГГ.

После возобновления рассмотрения дела истец ФИО1 в ходе судебного заседания требования поддержал, суду пояснил, что услуги ему ответчиком оказаны не были, в указанных услугах он не нуждался, часть денежных средств в размере 20 301,28 возвращена.

ООО «Автоэкспресс» (электронное письмо получено ДД.ММ.ГГГГ), ООО «Экспобанк» (электронное письмо получено ДД.ММ.ГГГГ, по ГЭПС ДД.ММ.ГГГГ) в суд представителей не направили, извещены,

Согласно частям 4 и 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Доказательств, свидетельствующих о наличии обстоятельств, препятствующих участию представителя ответчика в судебном заседании, не имеется.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу пункта 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и из материалов дела следует, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор №-А-06-13 на сумму 2 597 000 рублей под 17,250 % годовых сроком до ДД.ММ.ГГГГ (согласно графику платежей), из указанной суммы 2 400 000 рублей направлены на покупку транспортного средства Hyundai Grandeur, 20 580 рублей на оплату страхования жизни в пользу ООО «Автоэкспресс» по договору №КУ66300/24072023, 126 420 рублей на оплату в пользу ООО «Автоэкспресс» по договору №КУ66300/24072023, 50 000 рублей на оплату ООО «Драйв Ассист» по счету № от ДД.ММ.ГГГГ.

По договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 купил у ФИО4 транспортное средство Hyundai Grandeur, стоимость транспортного средства определена в 2 400 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Автоэкспресс» заключен договор №КУ66300/24072023 по условиям которого, исполнитель обязался оказать заказчику консультационные, информационные, правовые услуги, связанные приобретением заказчиком автомобиля, а заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их.

В соответствии с условиями договора исполнитель обязуется оказать заказчику услуги: по проведению юридического анализа правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля, предлагаемого для покупки заказчиком, а также провести мероприятия для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных в ГИБД Д, в целях проверки права собственности продавца на Автомобиль и подтверждения полномочий 3-х лиц на продажу Автомобиля (пункт 1.2.1); по проведению проверки наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/арестов и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчиком (пункт 1.2.2); по подготовке проектов документов юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля (пункт 1.2.3); при обращении с письменным заявлением - согласием заказчика исполнитель также обязуется от своего имени и за свой счет застраховать заказчика (заключить договор личного страхования) от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью заказчика и рисков потери заказчиком работы: связанных с утратой постоянного дохода в результате недобровольной потери работы (пункт 1.2.4).

Вознаграждение подлежит уплате в течение 1-го рабочего дня с даты заключения договора и составляет по пунктам 1.2.1-1.2.3 договора 126 420 рублей, по пункту 1.2.2. договора 20 580 рублей.

Пунктом 4.1. договора предусмотрено, что он действует до полного исполнения сторонами обязательств. Датой полного исполнения обязательств признается дата подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

ДД.ММ.ГГГГ подписан акт приема-передачи оказанных услуг, в котором отражено, что исполнителем своевременно в полном объеме и надлежащим образом оказаны услуги заказчику по проведению юридического анализа правоустанавливающих и иных документов в отношении автомобиля, предлагаемого для покупки заказчиком, подтверждающие право собственности продавца на автомобиль, технической документации на автомобиль, документов, подтверждающих полномочия лица, планирующего подписать договор купли-продажи автомобиля от имени продавца; проведению проверки наличия /отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предложенного для приобретения заказчиком, в том числе, но не ограничиваясь на сайте ГИБДД и в реестре уведомлений о залоге движимого имущества (документы, подтверждающие проведение указанных проверок, в том числе отчеты переданы заказчику); подготовлены и переданы заказчику документы юридического характера, служащие основанием приобретения автомобиля, в том числе проект договора купли-продажи автомобиля, проект акта приема-передачи автомобиля; застраховал заказчика путем присоединения заказчика к договору добровольного коллективного страхования №-АЭ от ДД.ММ.ГГГГ по программе комплексного коллективного добровольного страхования «Финансовая защита» (пункт 1).

В акте также отражено, что заказчик не имеет претензий к исполнителю по договору об оказании услуг № КУ 66300/24072023 от ДД.ММ.ГГГГ в том число по срокам и качеству оказанных услуг (пункт 2).

Договор со стороны исполнителя подписан директором ФИО5 ООО «Автоэкспресс» при помощи факсимильной подписи.

Согласно выписки из ЕГРЮЛ ООО «Автоэкспресс», юридический адрес организации ООО «Автоэкспресс» указан: <адрес> этаж 4, помещение 26, директором указан ФИО5

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО «Автоэкспресс» направлено заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, полученное ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор 44502885002208).

ДД.ММ.ГГГГ на счет истца поступила часть денежных средств в размере 20 301,28 рублей.

С учетом характера услуг, подлежащих оказанию исполнителем по данному договору, заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», в силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.Таким образом, отличительной особенностью абонентского договора является то, что плата заказчиком осуществляется не за фактическое оказание услуг или выполнение работ, а за предоставление возможности в любой момент в течение определенного периода времени воспользоваться согласованными услугами (работами). Данная плата является фиксированной и может осуществляться как единовременно, так и периодическими платежами.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 1 и 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой стороной - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношения, регулируемые Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что воспользовавшись правом на отказ от договора, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление, которое исполнено ответчиком частично.

Между тем, суд исходя из отсутствия в материалах дела допустимых доказательств исполнения ООО «Автоэкспресс» взятых обязательств (ответчиком соответствующие доказательства суду не предоставлены, письменного возражения после возобновления рассмотрения дела в суд не поступило), не видит правовых оснований для удержания остальной части денежных средств.

Так из условий спорного договора следует, что он оказан (подписан) директором ООО «Автоэкспресс» ФИО5, факсимильной подписью, однако сведений о возможности оказания услуг (в связи с расположенностью организации в другом регионе, отсутствия филиала на территории Республики Татарстан, отсутствия сотрудника по месту заключения договора) материалы дела не содержат, ответчиком не предоставлено.

Следовательно, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит возврату денежные средства в размере 126 420 рублей за неуказанные услуги.

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены в связи с неисполнением в добровольном порядке требования о возврате уплаченных денежных средств при одностороннем расторжении договора, в соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» является основанием для возмещения морального вреда.

В силу указанной нормы моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

На основании пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что в результате бездействий ответчика было нарушено право истца как потребителя, суд в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, требования о разумности и справедливости, полагает необходимым определить размер компенсации подлежащего взысканию с ответчика морального вреда в сумме 2000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», согласно которой при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 65 210 рублей.

В части требования ФИО1 о возмещении понесенных судебных расходов на представителя, суд приходит к следующему выводу.

Частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

ФИО1 понесены расходы по уплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, что подтверждается договором поручения от ДД.ММ.ГГГГ, распиской от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом исследования и оценки имеющихся в материалах дела документов, исходя из принципа разумности и документального подтверждения фактических обстоятельств дела, объема оказанных представителем услуг (подготовка письменных претензий, искового заявления), суд приходит к выводу, что расходы истца подлежат возмещению, но с учетом разумности, средней категории сложности дела, временных затрат представителя и объема оказанных им услуг, частично, в размере 10 000 рублей.

Указанная сумма, по мнению суда, является разумной и соответствует объему услуг оказанных представителем, оснований для взыскания расходов в большем объеме суд не находит.

Принимая во внимание вышеизложенное, с учетом размера удовлетворенных исковых требований, в соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Тукаевский муниципальный район» Республики Татарстан и исчисленной по правилам пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, составит сумму в размере 4028,40 рублей.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (ИНН 9718114410) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (№) уплаченные по договору №КУ66300/24072023 от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 126 420 (сто двадцать шесть тысяч четыреста двадцать) рублей, в счет компенсации морального вреда 2000 (две тысячи) рублей, штраф в размере 65 210 (шестьдесят пять тысяч двести десять) рублей, в возмещение расходов на представителя 10 000 (десять тысяч) рублей, всего 203 630 (двести три тысячи шестьсот тридцать) рублей.

В остальной части в удовлетворении иска ФИО1, отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (ИНН 9718114410) в бюджет Тукаевского муниципального района Республики Татарстан государственную пошлину в размере 4 028 (четыре тысячи двадцать восемь) рублей 40 копеек.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Тукаевский районный суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивировочная часть решения изготовлена ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: