Решение по делу № 2-286/2019 от 15.01.2019

      Дело №2-286                                 Р Е Ш Е Н И Е

                                               именем Российской Федерации

         г.Новокубанск                                                                                            27.02.2019 г.

         Новокубанский районный суд Краснодарского края в составе:

         судьи Бабенко П.Н.

         при секретаре Пучковой К.А.

         с участием истца Алексеева С.В.

                     рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Алексеева С. В. к Публичному акционерному обществу «Мегафон» о защите прав потребителя, снижении абонентской платы, взыскании денежной компенсации морального вреда, возмещении материального вреда,

                                                             У С Т А Н О В И Л:

Алексеев С.В. обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Мегафон» о защите прав потребителя, снижении абонентской платы с 390 рублей до 200 рублей без права ее увеличения в одностороннем порядке, взыскании денежной компенсации морального вреда, возмещении материального вреда.

                     В судебном заседании истец Алексеев С.В. поддержал свой иск и пояснил, что в июле 2917 года он заключил с ответчиком договор об оказании услуг связи с использованием мобильного телефона с номером 9286614188 с абонентской оплатой в размере 350 рублей в месяц, в последующем ответчик в одностороннем порядке увеличил размер абонентской платы до 390 рублей, на что он не давал своего согласия, качество предоставляемой услуги значительно ухудшилось, однако расторгать договор об оказании услуг связи он не желает, действиями ответчика были нарушены его права потребителя, просит суд обязать ответчика снизить размер абонентской платы с 390 рублей до 200 рублей, улучшить качество связи, взыскать с ответчика в его пользу материальный и моральный вред.

                         Судебное заседание по настоящему делу было назначено на 27.02.2019 года, ответчик был надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, что подтверждается уведомлением о вручении судебной повестки (л.д.32), представитель ответчика по доверенности в судебное заседание не явилась, представила в суд письменный отзыв на иск, в котором содержится ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, просит суд в удовлетворении иска отказать (л.д.33-39)

                             Выслушав объяснения истца, проверив доводы ответчика, изложенные в письменном отзыве на иск, исследовав в судебном заседании представленные сторонами доказательства, суд находит иск Алексеева С.В. необоснованным, считает необходимым в его удовлетворении отказать по следующим основаниям.

                                В соответствии со ст.ст.1, 421 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Граждане и юридические лица свободы в заключении договора и его условия определяются по своему усмотрению.

                                                                                  - 2 -

                  В соответствии со ст.44 Федерального закона от 07.07.2003 года №126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в нестационарных торговых объектах запрещается, за исключением случаев заключения оператором связи или уполномоченным им лицом договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в транспортных средствах, которые специально оборудованы для обслуживания абонентов и требования к которым устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области связи, либо договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме. Услуги подвижной радиотелефонной связи предоставляются абоненту - физическому лицу или абоненту - юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю и пользователю услугами связи такого абонента, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Абонент - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель обязаны предоставить оператору связи сведения о пользователях услугами связи в соответствии с правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом. В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

                                                          - 3 -

            В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации №1342 от 09.12.2014года, указанные Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования, а также при оказании услуг подвижной радиосвязи, услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования. Услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров. Сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны. Договор, заключаемый с гражданином, является публичным договором. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию абонента может быть заключен срочный договор. Договор заключается в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора. Договор об оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа, заключаемый путем осуществления конклюдентных действий, считается заключенным с момента осуществления абонентом и (или) пользователем вызова, а в случае, если действия пользователя, направленные на заключение договора об оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа, представляют собой внесение аванса, такой договор считается заключенным с момента внесения этого аванса. Абонент вправе получать необходимую и достоверную информацию об операторе связи, режиме его работы, оказываемых услугах телефонной связи; отказаться от оплаты услуг телефонной связи, предоставленных ему без его согласия. Оператор связи вправе изменять состав оказываемых услуг телефонной связи, тарифных планов, иных условий договора. Изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

             Судом установлено, что 28.07.2017 года между ПАО «Мегафон» и Алексеевым С.В. был заключен договор об оказании услуг связи, абоненский номер +7 № . . ., тарифный план Конт. МФ Вкл! Говори 200 (Крд) 4140, с размером абонентской платы 350 рублей ежемесячно, при заключении указанного договора об оказании услуг связи Алексеев С.В. был ознакомлен с Условиями оказаний услуг связи ПАО «Мегафон», условиями выбранного Тарифного плана и иными частями договора (л.д.7)

             В судебном заседании истец Алексеев С.В. не оспаривает факт заключения 28.07.2017 года с ПАО «Мегафон» указанного договора об оказании услуг связи, подтвердил, что в соответствии с указанным договором ему предоставлялись услуги связи ответчиком ПАО «Мегафон» и он до июля 2018 года был согласен с объемом предоставляемых ему услуг, указанный договор от 28.07.2017 года об оказании услуг связи с одностороннем порядке не расторгал и не отказывался от предоставляемых ему услуг связи.

                                                          - 4 -

             В соответствии с п.9.2 Условий оказания услуг связи ПАО «Мегафон» оператор вправе изменять в одностороннем порядке тарифы (Тарифный план), принципы тарификации, виды тарификации при условии предварительного извещения абонента о таких изменениях путем размещения информации об изменениях на сайте оператора не менее чем за 10 дней до вступления таких изменений, путем SMS-информирования, а также путем доведения указанных изменений до всеобщего сведения в местах продаж и обслуживания абонентов оператора и (или) включения информации в текст счета, выставляемого абоненту за оказанные услуга оператора.

             Положения п.9.2 Условий оказания услуг связи ПАО «Мегафон» о праве оператора изменять в одностороннем порядке тарифы (Тарифный план), принципы тарификации, виды тарификации при условии предварительного извещения абонента о таких изменениях путем размещения информации об изменениях на сайте оператора не менее чем за 10 дней до вступления таких изменений, путем SMS-информирования, а также путем доведения указанных изменений до всеобщего сведения в местах продаж и обслуживания абонентов оператора и (или) включения информации в текст счета, выставляемого абоненту за оказанные услуга оператора, соответствуют положениям Федерального закона от 07.07.2003 года №126-ФЗ «О связи» и Правилам оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации №1342 от 09.12.2014года.

            Судом установлено, что в июле 2018 года ПАО «Мегафон» обновил Тарифный план с увеличением размера абонентской платы до 390 рублей в месяц, об изменении Тарифного плана абоненты ПАО «Мегафон» были извещены путем публикации указанных изменений на сайте компании ПАО «Мегафон», в октябре 2018 года ПАО «Мегафон» дополнительно известило Алексеева С.В. об указанных изменениях в письменном ответе на его претензию (л.д.8-9, 10-11)

             Судом установлено, что несмотря на изменение ПАО «Мегафон» Тарифного плана и увеличения для абонента Алексеева С.В. абонентской платы с 350 рублей до 390 рублей в месяц, истец Алексеев С.В. при наличии у него права в одностороннем порядка отказаться от услуги связи, предоставляемой ему ПАО «Мегафон» и в одностороннем порядка расторгнуть договор об оказании услуг связи от 28.07.2017 года, до настоящего времени своим правом не воспользовался, от получения указанных услуг не отказался, договор в одностороннем порядке не расторг, в судебном заседании истец подтвердил данные обстоятельства и пояснил, что не намерен этого делать по личным мотивам, что подтверждает доводы ответчика о том, что истцу было достоверно известно об изменении ответчиком Тарифного плана в сторону увеличения абонентской платы, после изменения в июле 2018 года Тарифного плана абонент Алексеев С.В. продолжал пользоваться услугами связи, предоставляемы ему ПАО «Мегафон» на основании договор об оказании услуг связи от 28.07.2017 года.

                     В соответствии со ст.56 ч.1 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

                                                                            - 5 -

               Суд приходит к выводу о том, что ответчик ПАО «Мегафон» совершил действия по изменению Тарифного плана в соответствии с предоставленными ему Федеральным законом от 07.07.2003 года №126-ФЗ «О связи» и Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации №1342 от 09.12.2014года, правами, действиями ответчика ПАО «Мегафон» не были нарушены права абонента Алексеева С.В., доказательств того, что ответчик причинил ему материальный ущерб и моральный вред, истец Алексеев С.В. суду не предоставил.

               Также истец Алексеев С.В. не предоставил суду доказательств, подтверждающих его доводы в судебном заседании о том, что качество предоставляемых услуг связи со стороны ответчика, не отвечают условиям заключенного между ними договора, истец не лишен права и возможности в одностороннем порядке отказаться от услуг связи, предоставляемых ему ПАО «Мегафон» и заключить договор об оказании услуг связи с другой специализированной организацией, предоставляемой аналогичные услуги связи.

                    Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

                                                            Р       Е       Ш       И       Л:

                     В удовлетворении иска Алексеева С. В. к Публичному акционерному обществу «Мегафон» о защите прав потребителя, снижении абонентской платы, взыскании денежной компенсации морального вреда, возмещении материального вреда, отказать.

                    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Новокубанский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

                        СУДЬЯ:                                                                                              БАБЕНКО П.Н.