Решение по делу № 2-112/2022 от 11.01.2022

                                                                                            Дело № 2-112/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с.Вагай Вагайского района Тюменской области                  17 июня 2022 года

Вагайский районный суд Тюменской области в составе: председательствующего судьи Коптяевой И.А., с участием истца Глушок Р.В., при секретаре Плесовских О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Глушок Р.В. к Индивидуальному предпринимателю Иванову К.С. о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, морального вреда, 50% штрафа от присужденной суммы, проценты по кредитному договору, почтовые расходы,

УСТАНОВИЛ:

Истец Глушок Р.В. обратилась в Вагайский районный суд Тюменской области с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю Иванову К.С. о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, морального вреда, 50% штрафа от присужденной суммы, проценты по кредитному договору, почтовые расходы, мотивируя его тем, что 12.06.2021 года истица и ИП Иванков К.С. заключили договор подряда № 04016 на выполнение работ по снятию замеров, изготовлению, доставке, монтажу в помещении заказчика конструкций из ПВХ профиля в соответствии с Заказом, являющимся неотъемлимой частью настоящего договора и передать результат заказчику. начало срока выполнения работ 12.06.2021 года, но не ранее внесения предоплаты. Срок окончания работ в течение 100 рабочих дней. течение срока начинается с даты, установленной в п.2.1 Договора.общая стоимость работ составляет 43 306 рублей. Согласно квитанции № 000122 от 12.06.2021 года истцом внесена предоплата по договору подряда в сумме 15 000 рублей, а также в сеч оплаты по договору подряда посресдством заключения потребительского кредита с ПАО «МТС-БАНК» от 12.06.2021 года произведена оплата в размере 32 498 рублей.При этом, потребителю не вся информация по договору пордряда была доведена до конца. То есть характеристики изделия были предоставлены не соответствующие требованиям заказчика.То есть условия джоговора подряда не были согласованы в полном объеме, что предусматривает основание его расторжения. Истцом 24.06.2021 года была вручена претензия о возврате денежных средств, однако отметку о вручении ответчик отказался сделать, возврат денежных средств не произведен, что явилось основанием обращения истицы в суд.

В судебном заседании истец Глушок Р.В. поддержала заявленные требования, с учетом всех увеличений заявленных требований, по основаниям, изложенным в иске, и просила их удовлетворить.

Ответчик ИП Иванов К.С. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна, дело рассмотрено в его отсутствие.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд необходимым удовлетворить заявленные требования, с учетом их увеличений цены иска, по следующим основаниям.

Согласно ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

На основании ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч.1 ст.433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ч.1 ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Согласно ч.1,2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; информация при предоставлении кредита в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

На основании п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с ч.1 ст.450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст.166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

В соответствии со ст.702 ГК РФ По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст.703 ГК РФ Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

В соответствии со ст.717 ГК РФ Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

На основании ст.720 ГК РФ Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.721 ГК РФ Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Согласно ст.723 ГК РФ В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

В соответствии со ст.730 ГК РФ По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании ст.731 ГК РФ Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Согласно ст.732 ГК РФ Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

В соответствии со ст.737 ГК РФ В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст.739 ГК РФ В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

На основании ст.503 ГК РФ Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Глушок Р.В., в соответствии с паспортом гражданина Российской Федерации зарегистрирована по адресу: <адрес>. с ДД.ММ.ГГГГ.

<адрес>

ИП Иванов К.С. в соответствии с ЕГРИП зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 03.09.2013 года, юридический адрес установлен: по месту жительства индивидуального предпринимателя; действующий; одним из видов деятельности является: 43.29 Производство прочих строительно-монтажных работ.

В соответствии с "ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности" (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст), предусмотрено:

43.29 Производство прочих строительно-монтажных работЭта группировка включает:- установку (монтаж) оборудования, кроме систем отопления и кондиционирования воздуха, или инженерного оборудования в зданиях и сооружениях гражданского строительства.Эта группировка не включает:- установку в зданиях и сооружениях инженерного оборудования, см. 33.20.

В соответствии с договором подряда № 040016 от 12.06.2021 года, заключенного между ИП Иванов К.С. – «Подрядчик», и Глушок Р.В. – «Заказчик», Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательство выполнить работы по снятию замеров, изготовлению, доставке и монтажу в помещении Заказчика Глушок Р.В. расположенном по адресу: <адрес> конструкции из ПВХ профиля 3-х камертный в соответствии с Заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, и передать результат Заказчику.

В соответствии с п.1.2. договора подряда, Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его на условиях настоящего Договора.

Согласно п.1.3 договора подряда, указанные рабюоты выполняются из материалов Подрядчика, его силами, если иное не оговорено заказчиком.

В п.1.11 договора подряда, технология монтажа изделий из ПВХ включает в себя: демонтаж старого окна, крепежные элементы, установку отлива, запенивание.

На основании п. 1.12. договора подряда, Подрядчик обязуется установить изделия по следующему адресу, указанному заказчиком: <адрес>.

Согласно п.2.1. договора подряда, срок начала работ: 12.06.2021 года, но не ранее внесения Заказчиком первой предоплаты.

В соответствии с п.2.2. договора подряда, срок окончания работ: в течение 100 рабочих дней. Течение срока напчинается с даты, установленной в п.2.1 настоящего договора.

(То есть срок выполнения работ в полном объеме считается до 09.11.2021 года).

Согласно п.2.3 договора подряда, при необходимости проведения дополнительных работ по изготовлению металлоподготовки перед установкой конструкции, срок окончания работ по договору увеличивается на 5 рабочих дней.

(до 16.11 2021 года).

В п. 2.4 договора подряда при изготовлении нестандартных конструкций (т.е. конструкции не с прямыми углами, ламинированных, тонированных, арочных т пр.) срок окончания работ по договору увеличивается на 14 рабочих дней.

(до 04.12.2021 года – окончательный срок).

Все остальное увеличение сроков по договору подряда должно быть оговорено в дополнительном соглашении к договору подряда (п.2.5).

При этом, дополнительного соглашения о продлении сроков исполнения договора подряда суду сторонами не представлено, в связи с чем, самым последним сроком окончания работ следует считать дату до 04.12.2021 года.

Иск истицей направлен в суд почтовой корреспонденцией 28.12.2021 года, после окончания сроков договора подряда.

До направления в суд иска, истица направляла ответчику претензии от 24.06.2021 года – две, и от 25.06.2021 года – одну, о том, что изготовленные и представленные ей окна не соответствуют сделанному ей заказу на арочные окна, при этом, первоначальный эскиз с замерами окон ей не был представлен, окончательный эскиз не соответствует первоначальному, где окна были овальными сверху, при этом предоплату за изготовление окон она внесла вовремя в 15 000 рублей, и затем платила ставшуюся сумму, при отсутствии расчета стоимости окон, а 23.07.2021 года ей привезли иные окна прямые. В связи с чем просит вернуть все оплаченные ею по договору деньги в сумме 43 306 рублей, поскольку была введена в заблуждение относительно формы заказанных ею окон.

Кроме того, истицей 31.08.2021 года подготовлена и направлена 01.09.2021 года претензия в адрес ответчика ИП Иванова К.С. о расторжении договора подряда № 04016 от 12.06.2021 года и возвращении ей денежных средств в размере 43 306 рублей, ввиду того, что предоставленные ей окна из ПВХ не соответствуют требованиям конфигурации имеющихся окон и тому эскизу, который первоначально был составлен и с нею оговорен.

22.09.2021 года претензия ИП Иванковым К.С. получена, согласно копии уведомления.

На основании п.3.2 договора подряда, предусмотрена общая стоимость работ, включающая в себястоимости изготовления, доставки, замера, демонтажа, монтажа изделий из ПВХ, согласована сторонами и составляет: 43 306 рублей, которые оплачиваются в качестве предоплаты в момент подписания договора (п.3.3).

Согласно п.4.1.4 в дни доставки и монтажа, в согласованное сторонамивремя, находиться на месте производства работ или обеспечить присутствие своего дееспособного рпедставителя, для осуществления действий по приемке изделий и результатов выполненных работ.

В соответствии с п.4.1.9 договора подряда, если заказчиком планируется выполнение работ по изменению размеров сущесмтвующего оконного проема и его конфигурации, в т.ч. демонтаж четверти в проеме, кирпичных или иных кладок, заделок в проеме и пр., являющихся конструктивными элементами проема, или заказчик намеревается заказать выполнение данных работ Подрядчику, заказчик в соответствии с действующим градостроительным и жилищным законодательством РФ, обязан предоставить Подрядчику соответствующее проектное решение (проект) изменения (реконструкции) оконного проема, согласованное собственником жилого помещения или уполномоченным им лицом с соответствующими компетентными органами и предоставить подрядчику соответствующий документ установленной формы о согласовании.

В п.4.1.10 договора подряда, предусмотрено, не допускать изменения размеров проема и его конфигурации, в т.ч. не демонтировать четверти в проеме, копрпичные и любые иные кладки, заделки в проеме, любые иные элементы и пр. являющиеся конструктивными элементами проема, с момента осуществления замера представителем подрядчика и до окончания монтажа конструкций.

На основании п.4.2.1 договора подряда, заказчик вправе: требовать надлежащего выполнения подрядчиком его обязанностей, предусмотренных настоящим договором.

Согласно п.4.3.1 договора подряда, подрядчик обязуется: произвести замеры проемов для определения размеров конструкций, подлежащих передаче. Данные замеры отражаются в листе замеров и утверждаются заказчиком.

В соответствии с п.4.3.2 договора подряда, передать конструкции надлежащего качества, в ассортименте и в количестве, установленном настоящим договором и заказом.

В п. 5.1 договора подряда, предусмотрено, что прием результатов выполненных работ осуществляется в два этапа: приемка изделий и приемка результатов монтажа изделий.

На основании п.п.5.2 - 5.6, договора подряда, подрядчик обязуется доставитьт готовые изделия по адресу заказчика, предьявить их для осмотра и проверки качества заказчику, заказчик обязан осмотреть изделие, проверить их качество и соответствие изделий условиями заказа. При отсутствии претензий подписать Акт приема-передачи изделий и комплектующих к ним. При наличии претензий к качетсву и соответствию изделий условиям заказа, в Акте приема-передачи делаются соответствующие отметки, заверяемые подписями заказчика и представителя подрядчика. Устранение выявленных недостатков осуществляется подрядчиком безвозмездно в срок, назначенный потербителем. Заказчик назначил подрядчику срок устранения недостатков 30 дней.

Согласно п.71. договора подряда, в соответствии с действующим законодательством в момент подписания настоящего договора заказчику предоставлена полная информация о конструкциях, порядке проведения монтажных работ, характеристиках комплектующих, в том числе информация о размерах конструкций, размерах комплектующих, об используемых изоляционных материалах, крепежных элементах, об элемегнтах отделки (деталях облицовки) стенового проема в том случае, если в соответствии с п.1.11 настоящего договора дополнителные работы по отделке внутренних (наружных) откосов (стенового проема), отделке под подоконником согласованы с заказчиком и подлежат выполнению подрядчиком, а так же о правилах и условиях эффективного и безопасного использования, хранения, содержания, эксплуатации и поддержания конструкций в надлежащем состоянии.

На основании п.7.5 договора подряда, Подрядчик и заказчик пришли к соглашению, что несоответствие между размерами любой ранее установленной в оконном проеме заказчика оконной конструкции и размерами новой изготовленной и смонтированной конструкцией из ПВХ. возможные визуальные различия в размерах между старой оконной конструкцией и новым оконным блоком/рамой из ПВХ, то есть любые различия между старым и новым оконными заполнениями не считаются и не являются недостатками выполненной пордрядчиком работы по установке (монтажу) конструкций и недостатками оконного блока из ПВХ в целом.

В соответствии с п.8.5.2 договора подряда, Подрядчик не несе6т ответственности за: недостатки выполненной работы по монтажу, в случае несоответствия размеров конструкций, указанных в листе замера и утвержденных заказчиком размеру существующих оконных проемов, а также в случае если обмеры производил не подрядчик, и также при изменении размеров монтажных проемов заказчиком или третьими лицами после проведения их замеров подрядчиком.

Договор подряда подписан его сторонами.

Приложением № 1 к договору подряда от 12.06.2021 года, предусмотрено теми же сторонами, что стекло и метало-пластиковый профиль, нарезанный или раскроенный под размер, определенный заказчиком, отпускаемый на метраж не подлежит возврату и обмену.Учитывая изложенное, расторжение договора не допускается. Заказчик подтверждает, что ему в полной мере предоставлена информация об условиях кредитования, о процентной ставке, общая стоимость кредита и стоимость оформлеения договора о предоставлении кредита, срок, на который он может быть предоставлен.

К договору подряда приложен инструкция по эксплуатации металлопластиковых окон.

Также к договору приложен лист замера заказа № 04016 от 12.06.2021 года, согласно которого в заказе замера Глушок Р.В. по адресу <адрес>, определены 3-х камерные окна, из которых под цифрой 1 указано три прямоугольных глухих окна размерами 1200х680, под цифрой 2 с теми же размерами прямоугольные окна с открыванием сверху и в сторону, под цифрой 3 не имеется замеров, при этом под всеми тремя позициями имеется подпись Глушок Р.В. (что она не оспаривала), указав на то, что под третьим номером предполагалось окно в подарок, что она и подписала в этих трех позициях, когда они были пустые. Замер был произведен в соответствии с конфигурацией окон дома и где первоначальный замер, она не знает, ей его не представили, как и в последующем его не представили, кроме имеющегося в деле – ИП Иванов К.С..

В соответствии с квитанцией № 000122 от 12.06.2021 года, Глушок Р.В. за изготовление ПВХ конструкций оплатила 15 000 рублей ИП Иванову К.С..

Кроме того, в соответствии с индивидуальными условиями потребительского кредита ПАО «МТС-Банк» с Глушок Р.В., она на основании заявления получила кредит в сумме 32 498 рублей на 365 дней под 20% годовых, погашая его ануитетными платежами, с предоставлением графика платежей, начиная с 08.07.2021 года по 09.05.2022 года в размере ежемесячно суммами по 3 012 рублей, последняя сума платежа предусмотрена 08.06.2022 года в размере 3 004,15 рублей, итого к оплате возврата кредита предусмотрено 36 136,15 рублей. Кредит предоставлен Глушок Р.В. на основании её заявления на целевой экспресс-кредит на приобретение товаров и услуг. с переводом денежных средств за предоставленные товары/услуги организации продавцу товара (услуги) по указанным в заявлении реуквизитам в АО «Раффайзенбанк», наименование получателя ООО «Финсервис».

АО «Раффайзенбанк» относительно перевода денежных средств информацией не располагает, Глушок Р.В. клиентом банка не является.

Данные о переводе денежных средств в ООО «Финсервис» через ПАО «МТС-Банк» по переводу денежных средств по клиенту Глушок Р.В. кредитного договора от 15.06.2021 года, подтверждены платежным поручением № 637465 от 15.06.2021 года в размере 32 498 рублей.

В соответствии со сведениями ЕГРЮЛ, ООО «Финсервис» находится в <адрес>, действующее, генеральным директором является ФИО5, основным видом деятельности является: 66.19.4 деятельность по предоставлению консуьтационных услуг по вопросам финансового посредничества, дополнительными, в том числе: 46.90 торговля оптовая, неспециализированная.

Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании ст. 33 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

Согласно ст. 34 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии со ст. 42.3 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления.

В соответствии с представленными копиями фотографий окон дома, где проживает Глушок Р.В., по адресу: <адрес>, верхняя часть всех окон дома имеет округлую, а не прямую форму, одно из окон является изготовленным из ПВХ и установлено было ранее заказа окон у ИП Иванова К.С..

На представленной копии фотографии по доставке оконных профилей ПВХ изготовленных ИП Иванковым К.С., верхняя часть просматриваемых трех оконных блоков является не округлой, а прямой, без перемычек и перекладин, только со стеклом и пластиковыми рамами.

В соответствии с перепиской Глушок Р.В. с ИП Ивановым К.С., он указал 01.07.2021 года в 11.25 часов, что конструкции для Глушок Р.В. изготовлены по листу замера, и просит принять конструкции, которые установят. 01.07.2021 года в 16.22 часа, в ответ на возврат денег Глушок Р.В., ИП Иванков сообщает, что статья 32 с фактически понесенными расходами.

В связи с тем, что в отношении Глушок Р.В. совершены ИП Иванковым К.С. мошеннические действия по получению денег и не изготовлению окон тех размеров, каковые Глушок Р.В. заказывала, она обратилась 02.07.2021 года в ОП № (дислокация <адрес>) МО МВД России «Тобольский», где по результатам проверки было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела 1207.2021 года за отсутствием состава преступления, предусмотренного ст.159.4 УК РФ в соответствии с п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ.

В обоснование отказа в возбуждении уголовного дела участковый уполномоченный полиции в постановлении сослался на гражданско-правовые отношения, возникшие между Глушок Р.В. и ИП Ивановым К.С. по изготовлению оконных блоков, в связи с тем,что 12.06.2021 года около 16.00 часов к её дому приехали представители компании ИП Иванов К.С. и предложили Глушок Р.В. заменить старые деоревянные окна на новые пластиковые и предъявили льготный талон на скидку 35%, как далее оказалось на 30%. Глушок Р.В. согласилась поменять 5 окон (три открывающихся и два простых), Глуушок Р.В. попросила сделать окна сверху арочные с поперечной и продольной перекладиной. В тот же день Глушок Р.В. заключила договор № 04016 от 12.06.2021 года, в тот же день Глушок Р.В. объяснили, что цена окон 43306 рублей, 5 окон и одно в подарок. С сотрудником ИП Иванков – ФИО10 нарисовала Глушок Р.В. эскиз окон, при этом, как пояснила Глушок Р.В. – ФИО10 дал пустой бланк эскизов и попросил Глушок Р.В. расписаться. ФИО10 сказал, что необходимо внести предоплату и остальные деньги в ПАО МТС банк. Глушок Р.В. внесла предоплату 15000 рублей, позднее Глушок Р.В. орбнаружила, что эскизов окон у неё на руках нет. 23.06.2021 года около 16.10 часов доставили окна, но другой формы, которая не соответствует ранее составленным экскизам. Глушок Р.В. позвонила ФИО10 и сказала, что не принимает окна. Позже обратившись в офис ИП Иванков, Глешок Р.В. написала заявление на возврат денежных средств 25.06.2021 года Глушок Р.В. написала повторное заявление в ИП Иванков, но официального ответа ей не поступило, после чего Глушок Р.В. обратилась с заявлением в полицию.

Кроме того, Глушок Р.В. обращалась по указанным обстоятельствам дела в прокуратуру Вагайского района Тюменской области 16.07.2021 года с заявлением.

В соответствии с постановлением об отказе в удовлетворении жалобы от 21.07.2021 года Глушок Р.В., отказано, ввиду того, что отсутствует предмет обжалования, поскольку в ходе проверки установлено, что Глушок Р.В. была согласна с принятым решением отдела полиции, но прокурором района в порядке осуществления надзора 16.07.2021 года постановление об отказе в возбуждении уголовного дела было отменено для проведения дополнительной проверки.

В соответствии с постановлением об отмене постановления орган дознания об отказе в возбуждении уголовного дела от 16.07.2021 года прокурор района отменил постановление от 12.07.2021 года для проведения дополнительной проверки, а именно приобщить правоустанавливающие документы ИП Иванков К.С, опросить ФИО13 по обстоятельствам произведенных замеров, с целью установления несоответствия между изготовленными конструкциями из ПВХ с формой указанной ФИО2, выяснить правомочность заключения кредитного договора, установить фактическую возможность ИП Иванков К.С. изготовления, поставки, установки Глушок Р.В. поктсрукций из ПВХ, провести перекрестный опрос ФИО13 и Глушок Р.В., при наличии осмнований возбудить уголовноен дело по ст.159 УК РФ.

Данные обстоятельства заказа окон Глушок Р.В. подтвердила в судебном заседании, как и свидетель ФИО12, проживавший совместно с Глушок Р.В..

При этом, Управление Роспотребнадзора по Тюменской области в г.Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском районах на основании обращения Глушок Р.В. от 08.07.2021 года направил в Вагайский районный суд Тюменской области исковое заявление в защиту прав потребителя Глушок Р.В. к ИП Иванкову К.С..

В соответствии с материалом проверки Роспотребнадзора, имеется справка, кроме ранее представленных документов, о том, что Глушок Р.В. является пенсионером с 05.09.2018 года бессрочно страховой пенсии по старости, согласно выплатного дела.

Кроме того, в соответствии со сведениями ПАО «МТС-Банк» Глушок Р.В. полностью выплатила кредитный джоговор за период с 15.07.2021 года по 15.06.2022 года в сумме основного долга 32498 рублей, процентов на сумму 3638,15 рублей и ей выдана справка о полном погашении задолженности по кредитному договору № FS084698/006/21 от 15. 06.2021 года.

В соответствии с уточненным иском и увеличением цены иска Глушок Р.В. просит взыскать с ИП Иванова К.С. денежные средства в размере 52750 рублей 81 копейка= 15000 рублей(наличными по квитанции)+27104,03 рубля(по кредитному договору)+23766,38 рублей(платеди по кредиту с июля 2021 года по март 2022 года)+3337,65 рублей(проценты по кредиту с июля 2021 года по март 2022 года)+646,78 рублей(почтовые расходы на отправку заказных писем ИП Иванкову К.С.)+10000 рублей(моральный вред). А также сумму в размере 61778,96 рублей=9028,15 рублей(погашение кредита с апреля по июнь 2022 года), из которых:8731,62 рубля(платеж по основному долгу)+296,53 рубля(проценты).

Итого просит взыскать 61778 рублей 96 копеек в свою пользу Глушок Р.В. с ИП Иванкова К.С..

В соответствии с отказным материалом № 264/929 от 02.07.2021 года по заявлению Глушок Р.В., в нем имеются следующие материалы, кроме ранее указанных судом:

- объяснение Глушок РВ. от 02.07.2021 года, где она указала на то, что проживает одна по адресу: <адрес>, с ФИО12, около 16 часов к дому подъехала машина, из которой вышла представитель ФИО17 компании ИП Иванков К.С. и замерщик компании ФИО13, которые предложили заменить старые деревянные окна на новые пластиковые из ПВХ, предъявили льготный талон на 30%, с чем она согласилась поменять 5 окон (три открывающихся и два простых), попросив сделать их овальными сверху арочными с поперечной и продольной перекладинами. Замерщик пояснил, что они могут сделать окна овальной формы, предложив 1 пластиковое окно в подарок, то есть должны были привезти 6 окон. В этот же день подписан договор подряда № 04016 от 12.06.2021 года на сумму 43306 рублей (3 окна + 2 окна + 1 окно в подарок), ФИО13 нарисовал эскиз окон из которых 3 окна открывающиеся с овальной формой верха, с продольной и поперечной пееркладинами, и 2 окна без открывающегося механизма, данный эских подписала, спросив про окно в подарок, после чего коновалов подал пустой эскизный лист, где она расписалась. Нужно было внести предоплату, остальные деньги в рассрочку через ПАО МТС-банк. Она внесла предоплату 15000 рублей, но эскизов у неё на руках не осталось. 23.06.2021 года примерно в 16.10 часов ей доставили окнадругой конфигурации, прямоугольные, со сплошным стеклом. Она позвонила Коновалову, что не принимает эти окна, он сказал, что их нужно принять и когда придет монтажник, то сделает из прямоугольных овальные, а то, что они без перекладин, то, это как будет. Она отказалась от данных окон. Ей на сотовый телефон позвонил сотрудник фирмы ФИО18 и сказал принять окна, сказав, что позаказу окна прямоугольные с прямым стеклом. Окна она не приняла и ничего не подписала.На следующий день поехала в <адрес> в офис ИП ФИО3, где обратилась с просьбой принять у неё заявление, она позвонила ФИО19, и он ей сказал ничего не подписывать. В заявлении просила расторгнуть договор, ввиду его выполнения ненадлежащим образом. Сотрудник заявление оставила, объяснить ничего не могла. 25.06.2021 года написала еще одно заявление на возврат денежных средств по договору подряда и отправила по Ватцапу, ей ответил, что ст.32, что она должна возместить понесенные расходы. Официального ответа ей не поступало, в связи с чем обратилась с заявлением в полицию.Просит проверить на факт мошеннических действий в отношении неё;

- объяснение ФИО14, зам.руководителя ИП Иванков К.С., который показал 08.07.2021 года, что 12.06.2021 года поступил заказ на замер и установку пластиковых окон от Глушок Р.В., проживающей в <адрес>. В тот же день сотрудник выехал и осуществил замер оконных проемов, где было необходимо установить окна. Оконных проемов 5. замерщик на месте начертил схему и согласовал с заказчиком, она поставила на схеме свою подпись. На месте был составлен договор. После изготовления сотрудники выехали в <адрес> для установки окон, но заказчица не приняла их, пояснив, что ей нужны арочные окна, в настоящее время её окна находятся в гараже, при необходимости выедут и установят.Глушок Р.В. вносила 15000 рублей наличными и на 28320 рублей был оформлен кредит. С их стороны никаких нарушений договора не было;

- телефонограмма от 05.08.2021 года с ФИО13, который показал, что он рабортал у ИП Иванкова К.С. с 05.01.2021 года по 20.07.2021 года замерщиком. 12.06.2021 года к Глушок Р.В. в <адрес>, он приехал, где с заказчиком осмотрел старые окна, в кухонной комнате у заказчика уже было установлено пластиковое окно арочной формы, заказчица хотела и остальные окна такой же формы, на что он ей ответил, что это возможно сделать, но стоимость продукции будет немного выше, так как форма не стандартная, заказчица сказала, что ей нужен вариант подешевле, и остановились на эскизе прямоугольных окон, с данным эскизом заказчица согласилась и поставила подписи на данном эскизе, после чго был принят заказ. Глушок Р.В. внесла 15000 рублей наличными и на 28310 рублей на имя Глушок Р.В. с её согласия и подтверждения был оформлен кредитный договор. Когда окна были изготовлены, их ей доставили в <адрес>, но Глушок Р.В. не приняла их, сказав, что ей нужны арочные окна и прямоугольные окна она принимать не будет, после чего окна увезли в <адрес> в офос ИП Иванкова К.С.. Со стороны ИП Иванкова К.С. никаких нарущений не было, с заказчицей был заключен договор и с их стороны все его условия были выполнены.;

- телефонограмма от 04.08.2021 года с Иванковым К.С., которыйпоказал, что его компания занимается изготовлением и укстановкой окон их ПВХ, окна роизводятся в <адрес> на заводе «Амега», где имеется возможность изготовить и арочные окна, и перегородки. В компании имеются специалисты по установке конструкций, доставку осуществляют сами за дополнительную плату. При выезде на адрес заказчика производятся замеры, обсуждается заказ, замеры передаются в офис, который заносит в программу и называется сумма заказа, оплата может происходить наличными/безналичными денежными средствами, имеется рассрочка оплаты, если заказчик желает оформить оплату в кредит, то операционист делает заявку на оформление кредита, при одобрении банка, то при согласии заказчика оформляется кредит, с которым соглашается заказчик ставя свою подпись.ФИО13 работалд замерщиком с января 2021 года, уволился по собственному желанию 20.07.2021 года, он имел опыт работы, жалоб на него не поступало.

В соответствии со сведениями банка данных исполнительных производств Сысертское РОСП, в отношении ИП Иванкова К.С. заведены ряд исполнительных производств по взысканиям имущественного характера в пользу физических и юридических лиц по исполнительным листам.

В соответствии с основными понятиями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

На основании ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

На основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Судом установлено и подтвердждено в судебном заседании Глушок Р.В. и её свидетелем ФИО12, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний, что 12.06.2021 года к дому Глушок Р.В. в <адрес> подъехали сотрудники ИП Иванков К.С., которые предложили установить пластиковые окна вместо мимеющихся 5-ти деревянных и одно окно в подарок, на что Глушок Р.В согласилась, сделали замеры, которые внесли в лист замеров, где указали именно арочные сверху окна с перекладинами поперечными и продольными, при этом, предложив подписть пустой лист замеров Глушок Р.В., что она сделала, после чего оформили договор подряда с Глушок Р.В., она внесла наличными 15000 рублей и оформила кредит на оставшуюся сумму (большую, чем предполагалась в договоре подряда), которую она наличными не получала, а денежные средства по кредиту были переведены в ООО «Финсервис», то есть Глушок Р.В. все условия договора подряда выполнила. оплатив ИП Иванкову К.С. сумму большую, чем предполагалась договором подряда, никаких денежных средств сама не получала, все средства переведены по указанным реквизитам банка.

При этом 23.06.2-021 года Глушок Р.В. были доставлены окна для установки, которые по конфигурации и первоначальным эскизам не соответствовали тем, каковые у неё имелись в деревянном исполнении в её доме, в связи с чем, она отказалась их принимать, и обратилась к ИП Иванкову К.С. с претензиями о возврате денежных средств и расторжении договора подряда, на что официального ответа не получила, при наличии полученных её заявлений ИП Иванковым К.С..

При этом, суд считает, что эскиз, представленный в дело, действительно не соответствукет первоначальному эскизу, поскольку в нем имеется пустая подписанная графа Глушко Р.В., о чем она говорила, что подписала этот пустой бланк эскизов, при этом третий столбик, где предполагалось окно в подарок ею тоже полдписано, но эскиза в нем не имеется этого окна в подарок, что свидетельствует о том, что этот эскиз заполнялся в последующем, после оформления всего договора с Глушок Р.В. и является не соответствующим конфигурации первоначального эскиза, которого в дело не представлено, при этом какое окно предполагалось сделать в подарок Глушок Р.В., кроме 5-ти заказанных ею, сторонами в этом эскизе не оговорено.

Учитывая то, что замерщик Коновалов С.А. указал на то, что цена окон с арочным верхом будет дороже и учитывая, что он подтвердил и зам.руководителя и сам ИП Иванков К.С. в материале проверки, что с заказчиком оформлялся кредитный договор, который представлен суду на большую сумму, чем сумма указанная в договоре подряда, что также указывает на тоЖ, что первоначально договор оформлялся с эскизом на арочные окна, которые дороже, чем прямоуголной формы, каковые были доставлены Глушок Р.В., и от которых она отказалась.

В связи с чем, уточненные требования Глушок Р.В. подлежат удовлетворению, договор подряда подлежит расторжению, ввиду несогласования цены договора, с последующим удовлетворением остальных требований истицы по уточненных требованиям.

На основании ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика подлежит взысканию штраф с суммы договора подряда, а именно в размере 21653 рубля.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Подлежит взысканию с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 10000 рублей, ввиду того, что истица претерпела нравственные страдания, ввиду поставки ей окон не той конфигурации, в связи с чкем, она обращалась неоднократно с претензиями к ответчику и в Роспотребнадзор в полицию и прокуратуру, переживая о неисполнении договора пордряда и о взыскании с неё денежных средств по нему, оплачивая кредит.

В соответствии со ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст.820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

На основании ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Ввиду чего, излишне оформленные денежные средства по кредитному договору Глушок Р.В. в размере 4192 рубля, и процентов по кредитному договору в размере 29280 рублей 96 копеек, подлежат взысканию в её пользу с ответчика, как понесенные убытки.

Также в пользу истицы подлежат взысканию с ответчика убытки по почтовым расходам на пересылку претензий ответчику на сумму 646 рублей 78 копеек, что подтверждено кассовыми чеками:

от 01.09.2021 года на суммы 169,57 рублей+169,57 рублей+

+ от 15.10.2021 года на суммы 138,07 рублей+169,57 рублей,

которые подтверждены заявлениями (претензиями), описями вложений, уведомлениями о направлении.

Таким образом, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд считает необходимым заявленные требования по исковому заявлению Глушок Р.В. к Индивидуальному предпринимателю Иванову К.С. о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, морального вреда, 50% штрафа от присужденной суммы, проценты по кредитному договору, почтовые расходы, удовлетворить и расторгнуть договор подряда № 04016 от 12.06.2021 года, заключенный между ИП Иванков К.С. и Глушок Р.В. Следует взыскать с Индивидуального предпринимателя Иванова К.С.:

- денежные средства по договору подряда № 04016 от 12.06.2021 года, в размере 43306 рублей,

- штраф в размере 50% - 21653 рубля,

- моральный вред в размере 10000 рублей,

- убытки в виде:

- излишне оформленных денежных средств по кредитному договору в размере 4192 рубля,

- процентов по кредитному договору в размере 29280 рублей 96 копеек,

- почтовых расходов на сумму 646 рублей 78 копеек.

На основании изложенного и в соответствии со ч.1,2 ст. 10, 13, 15, 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст.ст.723, 731, 732, 739 ГК РФ, руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Заявленные требования по исковому заявлению Глушок Р.В. к Индивидуальному предпринимателю Иванову К.С. о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, морального вреда, 50% штрафа от присужденной суммы, проценты по кредитному договору, почтовые расходы – удовлетворить.

Расторгнуть договор подряда № 04016 от 12.06.2021 года, заключенный между ИП Иванков К.С. и Глушок Р.В..

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Иванова К.С.:

- денежные средства по договору подряда № 04016 от 12.06.2021 года, в размере 43306 рублей,

- штраф в размере 50% - 21653 рубля,

- моральный вред в размере 10000 рублей,

- убытки в виде:

- излишне оформленных денежных средств по кредитному договору в размере 4192 рубля,

- процентов по кредитному договору в размере 29280 рублей 96 копеек,

- почтовых расходов на сумму 646 рублей 78 копеек,

итого взыскать: 109078 рублей 74 копейки.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ивановап К.С. в пользу бюджета Вагайского муниципального района государственную пошлину в размере 2803 рубля 37 копеек.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Вагайский районный суд Тюменской области.

Мотивированное решение составлено 24 июня 2022 года.

Судья                          личная подпись                              И.А. Коптяева

Копия верна:

Судья                                                                                  И.А.Коптяева

Решение не вступило в законную силу.

Судья                                                                                  И.А.Коптяева