Решение по делу № 2-432/2024 (2-4923/2023;) от 11.10.2023

УИД 59RS0004-01-2023-005388-14

Дело № 2-432/2024 Мотивированное решение изготовлено 02.05.2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 апреля 2024 года г.Пермь

Ленинский районный суд г.Перми в составе:

председательствующего судьи Рожковой И.П.,

при секретаре Баженовой В.Р.,

с участием представителя истца Половодовой В.П.,

представителя ответчика Логунова М.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Новиковой А.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр защиты должников» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Новикова А.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Центр защиты должников», с учетом уточнения требований в порядке ст.39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ № об оказании информационно-консультативных и юридических услуг, заключенный между Новиковой А.Г. и ООО «Центр защиты должников», взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 67 500 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 67500 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф (л.д.110-112).

В обоснование заявленных требований указала, что услуги, в соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ № об оказании информационно-консультативных и юридических услуг, заключенным между Новиковой А.Г. и ООО «Центр защиты должников», исполнителем не оказывались, ответчик действий, свидетельствующих о намерении исполнить принятые на себя обязательства не предприняло, ни один из этапов оказания услуг, согласованный сторонами, исполнителем не выполнен, акт приема выполненных работ Новиковой А.Г. не подписывался, направленная в адрес ответчика претензия оставлена без ответа. Доказательств оказания услуг на сумму <данные изъяты> не представлено. Доверенность, представленная ответчиком, а также акт приемки выполненных работ не могут быть приняты в качестве доказательств исполнения услуг по договору, поскольку содержат подписи стороны ответчика. Доказательств того, что ответчиком осуществлялся сбор документов, также не представлено. Кроме того, считает, что установленные расценки по каждому этапу договора являются завышенными. В результате неисполнения обязательств по договору об оказании услуг истцу причинен моральный вред.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело без ее участия, о чем представила соответствующее заявление (л.д.136).

Представитель истца в судебном заседании доводы и требования, изложенные в исковом заявлении с учетом уточнения, поддержала.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении по доводам, изложенным в письменном отзыве (л.д.35-36, 137-139).

Заслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, оценив доводы искового заявления, возражений ответчика, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению на основании следующего.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Центр защиты должников» и Новиковой А.Г. заключен договор на оказание информационно-консультативных и юридических услуг №, состоящий из Индивидуальных условий договора на оказание информационно-консультативных и юридических услуг, которые разрабатываются индивидуально и основных условий (Публичный договор-оферта на оказание информационно-консультативных услуг), которые опубликованы на сайте и являются неотъемлемой частью договора (л.д.6-8, 39-40).

В соответствии индивидуальными условиями договора стороны согласовали следующий объем и стоимость услуг по отдельным этапам: этап 1: первичная консультация и правовой анализ ситуации, согласованная сторонами стоимость этапа № составляет 10% от общей стоимости договора; 2 этап: разработка правовой позиции защиты интересов заказчика в процедуре банкротства, согласованная сторонами стоимость этапа № составляет 15% от общей стоимости договора; 3 этап: сбор документов согласно разработанного списка необходимых документов, согласованная сторонами стоимость этапа № составляет 25% от общей стоимости договора; 4 этап: подготовка заявления о признании заказчика несостоятельным (банкротом), согласованная сторонами стоимость этапа составляет 15% от общей стоимости договора; 5 этап: представление интересов заказчика при рассмотрении обоснованности заявления о банкротстве, согласованная сторонами стоимость этапа № составляет 20% от общей стоимости договора; 6 этап: представление интересов заказчика в рамках процедур реструктуризации и реализации имущества, согласованная сторонами стоимость этапа составляет 10% от общей стоимости договора, 7 этап: получение определения суда о завершении процедуры реализации имущества и освобождении заказчика от обязательств, согласованная сторонами стоимость этапа составляет 5% от общей стоимости договора.

В соответствии с п.2.1 договора, стоимость услуг составляет <данные изъяты>, денежные средства должны быть оплачены в следующем порядке: <данные изъяты> авансовым платежом в момент заключения договора; <данные изъяты> уплачиваются равными платежами по <данные изъяты> не позднее 30 числа каждого месяца в течение 10 месяцев начиная с месяца, следующего за авансовым.

Окончательный платеж составляет <данные изъяты> и уплачивается не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п.2.1.3 договора).

В соответствии с п.2.3 договора, в случае просрочки внесения очередного платежа исполнитель имеет право приостановить оказание услуг до момента погашения образовавшейся задолженности.

Услуги по каждому этапу оказываются исполнителем при условии полной оплаты заказчиком услуг, оказанных в рамках предыдущего этапа (п.2.4 договора).

В соответствии с п.3.8 Публичного договора-оферты, факт оказания услуг стороны фиксируют актом оказанных услуг, который подписывается сторонами на любом этапе оказания услуг. Стороны пришли к соглашению, что любая документация в том числе акты оказанных услуг, договоры, может быть передан посредством направления сторонами друг другу экземпляров документов на бумажных носителях по почте России заказным письмом с уведомлением или скан-копий путем направления таких копий по электронным адресам, которые указаны в системе учета клиентов CRМ, как контактные данные заказчика. Стороны самостоятельно несут риск неполучения почтовой и электронной корреспонденции, которая считается полученной в момент первой попытки вручения почтовой корреспонденции, либо отправления электронной корреспонденции по электронной почте.

В случае неподписания заказчиком актов оказанных услуг и отсутствия письменного мотивированного отказа заказчика от приемки оказанных услуг в течение 5 дней с даты получения актов, услуги считаются принятыми заказчиком в полном объеме и подлежат оплаты в порядке и в сроки, установленные договором (п.3.9 Публичного договора-оферты).

По договору истцом оплачена сумма в размере <данные изъяты>, что сторонами не оспаривается, последний платеж в размере <данные изъяты> оплачен ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию о возврате уплаченных денежных средств (л.д.17, 18), которая оставлена ответчиком без удовлетворения (л.д.46, 47).

Данные обстоятельства объективно установлены судом и сторонами не оспариваются.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 780 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1); в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п. 2).

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями приведенных выше норм права, истец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора оказания услуг, поэтому с момента такого отказа договор между сторонами считается расторгнутым, в связи с чем требование истца о расторжении договора не подлежит удовлетворению.

Также подлежит отклонению требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств, поскольку стороной ответчика представлены доказательства, свидетельствующие об исполнении первых трех этапов по договору, при этом сумма в размере <данные изъяты> не превышает стоимость этих услуг, в соответствии с условиями заключенного договора составивших <данные изъяты>

Так, после получения анкеты Новиковой А.Г., заполненной ДД.ММ.ГГГГ проведен финансово-правовой анализ ситуации клиента на предмет финансовой несостоятельности (л.д.88-91), для чего истребован кредитный отчет НБКИ (л.д.140-141), оказана консультация, что соответствует объему услуг, предусмотренному 1 этапу.

По второму этапу разработан список обязательных приложений к заявлению о банкротстве и документов, необходимых для подачи заявления о признании несостоятельным (банкротом), указанная информация доведена до истца, что подтверждается прослушанной в судебном заседании аудиозаписью разговоров с истцом (л.д.158), распечаткой сообщений (155-156).

На основании нотариально удостоверенной доверенности, оформленной ДД.ММ.ГГГГ (л.д.48-49), ответчик осуществил сбор документов, что подтверждается соответствующими запросами и ответами, полученными на них (л.д.50-87, 123-129), что соответствует третьему этапу договора.

Таким образом, обязательства по договору на оказание информационно-консультативных и юридических услуг №: по 1-му, 2-му и 3-му этапам, оплаченным истцом, ответчиком исполнены, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что оснований для взыскания уплаченных денежных средств в сумме <данные изъяты> не имеется.

Доводы истца о том, что услуги по договору ей фактически не оказаны, не могут быть признаны состоятельными, как основанные на неверном понимании правовой природы заключенного с ООО «Центр защиты должников» договора на оказание информационно-консультативных и юридических услуг. Применительно к указанному договору услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты заказчиком.

Доводы истца о завышенном размере стоимости услуг, установленной договором, также отклоняются судом, учитывая, что до заключения договора истцу была доведена полная и достоверная информация об оказываемых услугах, истец ознакомился с текстом договора, с условиями оплаты услуг и выразил свое согласие с условиями, подписав его.

Поскольку нарушений прав истца ответчиком ООО «Центр защиты должников» при исполнении договора от ДД.ММ.ГГГГ не допущено и судом не установлено, следовательно, отсутствуют законные основания для удовлетворения производных от основного требования о взыскании суммы, уплаченной по договору, требований о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

р е ш и л:

исковые требования Новиковой А.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр защиты должников» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение суда в течение месяца после изготовления данного решения в окончательной форме может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Ленинский районный суд г.Перми.

Председательствующий <данные изъяты>

<данные изъяты> И.П.Рожкова

<данные изъяты>