Решение по делу № 2-907/2023 от 15.02.2023

Дело № 2-907/2023

54RS0008-01-2023-000352-97

Поступило в суд 15.02.2023

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 августа 2023 г.                                                                                       г. Новосибирск

Первомайский районный суд г.Новосибирска в составе:

председательствующего судьи                                   Полтинниковой М.А.,

    при секретаре     Поповой В.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Середа Н. А. к ООО «Генерации Сибири» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Середа Н.А. обратилась в суд с иском и просила с учетом уточнений признать бездействия исполнителя коммунальных услуг ООО «Генерация Сибири» по не исполнению обязанностей, в соответствии с законодательством РФ, в установленный законом РФ срок, а именно требованиями ч. 4 статьи 165 ЖК РФ, ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №209-ФЗ «О государственной справочно-информационной системе», Приказов Минкомсвязи России №, Минстроя России №/пр от ДД.ММ.ГГГГ, п. 69 Правил 354 по не размещению (не указанию) обязательной (подлежащей внесению) информацию сведений на странице «Помещения (жилые дома), по которым осуществляется внесение платы за помещение и коммунальные услуги в Личном кабинете», а именно: сведения (информация) о наименовании организации ООО «Генерация Сибири», номер лицевого счёта 1001400305 открытого на потребителя коммунальной услуги Середы Н.А., а также удаления (закрытия) лицевого счета № с ДД.ММ.ГГГГ в личном кабинете потребителя Середа Н.А. на официальном сайте Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) - незаконными, нарушением законодательства РФ.

В обоснование заявленных требований указывает на то, что она является собственником квартиры по <адрес>. Ответчик является ресурсоснабжающей организацией и предоставляет потребителю услугу, в том числе по электроснабжению. Истцом ДД.ММ.ГГГГ проведён осмотр в личном кабинете ГИС ЖКХ в ходе то установлено, что ответчиком ООО «Генерация Сибири» не размещена информация, предусмотренная ч. 4 ст. 165 ЖК РФ, Приказа №/пр. на официальном сайте ГИС ЖКХ, ресурсоснабжающей организацией в личном кабинете потребителя Середы Н.А., а именно: сведения (информация) о наименовании организации ООО «Генерация Сибири», номер лицевого счёта 1001400305 потребителя Середы Н.А., по которым осуществляется внесение платы за коммунальные услуги потребителя Середы Н.А. При просмотре истцом Середой Н.А. ДД.ММ.ГГГГ списка подключенных Лицевых Счетов к личному кабинету плательщика пункт меню отображает результаты поиска по лицевому счёту №, - единый лицевой счёт 1001400305 открытый на потребителя коммунальной услуги Середа Н.А., который создан ответчиком ресурсоснабжающей организацией ООО «Генерация Сибири» ДД.ММ.ГГГГ. Информация - номер лицевого счёта 1001400305 потребителя Середы Н.А., по которым осуществляется внесение платы за коммунальные услуги потребителя Середы Н.А., размещается в ежемесячно в срок представления (выставления) платежных документов для внесения платы за коммунальные услуги, (п. ДД.ММ.ГГГГ.1 раздела 8 Приказа №/пр.), а также сведения (информация) о наименовании организации ООО «Генерация размещается в срок не позднее 7 дней со дня начала поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, или начала предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома либо со дня изменений, (п. 1 раздела 8Приказа №/пр.). Функциональные возможности системы, такие как передача показаний приборов учета, просмотр статистики и другие возможности, стали доступны потребителю коммунальной услуги Середе Н.А. только с ДД.ММ.ГГГГ при подключенном личном счете по конкретному помещению.

Истец – Середа Н.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, направила в суд своего представителя.

Представитель истицы – Шевченко А.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал и просил удовлетворить их в полном объеме. Дал соответствующие объяснения, представил письменные пояснения (л.д. 95-96)

Представитель ответчика – ООО «Генерация Сибири» Хаваева Е.В. в судебном заседании исковые требования не признала, по доводам, изложенных в письменных пояснениях (л.д. 25-27,111-112).

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 39 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 утверждены "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

В соответствии с частью 4 статьи 156 Жилищного кодекса РФ организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Статьей 155 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно подпункту "г" пункту 33 Правил N 354 потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Правила 354 определяют исполнителя как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, предоставляющих потребителю коммунальные услуги, а расчетный период как календарный месяц и устанавливают требования к содержанию платежного документа (пункты 2, 8, 9, 10, 37, 69 Правил 354).

ООО «Генерация Сибири» предоставляет потребителю Середа Н.А. коммунальную услугу по отоплению, горячему водоснабжению, электроснабжению, на основании протокола № от ДД.ММ.ГГГГ внеочередного общего собрания собственников помещений в жилом многоквартирном доме и Договора, заключённого с потребителями, собственниками помещений многоквартирного дома.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, (пункт 1 части 2 статья 155 ЖК РФ) Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, (пункт 67 Правил 354)

Платежные документы в электронной форме подлежат размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйств, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, (пункт 1 часть 2 статьи 155 ЖК РФ, пункт 67 Правил 354)

Пунктом 69 Правил N 354 предусмотрено, что в платежном документе должно быть отражено, помимо прочего     почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);     наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адресаэлектронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

Судебным разбирательством установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ Середа Н.А. является собственником квартиры по <адрес> (л.д.55), что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, на ее имя открыт лицевой счет № как потребителя коммунальной услуги.

Ресурсоснабжающей организацией в отношении данного многоквартирного жилого дома является ООО «Генерация Сибири», которое предоставляет истице как потребителю коммунальную услугу по отоплению, горячему водоснабжению, электроснабжению на основании заключенного договора, что подтверждается протоколом № внеочередного общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10об.-12), а также не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ собственники жилых помещений несут расходы на их содержание и ремонт, содержание общего имущества многоквартирного дома, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Таким образом, собственник Середа Н.А. обязана оплачивать коммунальные услуги, в данном случае электроэнергию.

Как указывает истец, ею ДД.ММ.ГГГГ проведён в личном кабинете осмотр ГИС ЖКХ, в ходе которого установлено, что ответчиком ООО «Генерация Сибири» не размещена информация на странице «Помещения (жилые дома), по которым осуществляется внесение платы за помещение и коммунальные услуги в Личном кабинете», а именно: сведения (информация) о наименовании организации ООО «Генерация Сибири» (Информация о ресурсоснабжающей организации, ОГРН, Режим работы ресурсоснабжающей организации, Адрес места нахождения органов управления ресурсоснабжающей организации), а также номер лицевого счёта 1001400305 потребителя Середы Н.А. (пункт 5.1. Информация о состоянии расчетов лиц, осуществляющих предоставление коммунальных услуг, с ресурсоснабжающими организациями (раздел 8 Приказа №/пр.), по которым осуществляется внесение платы за помещение и коммунальные услуги в Личном кабинете потребителя Середы Н.А. При просмотре истцом Середой Н.А. ДД.ММ.ГГГГ перечня подключенных Лицевых Счетов к Личному кабинету плательщика пункт меню отображает результаты поиска по лицевому счёту №, - единый лицевой счёт 1001400305 открытый на потребителя коммунальной услуги Середа Н.А. ответчиком ресурсоснабжающей организацией ООО «Генерация Сибири» удалён ДД.ММ.ГГГГ. Все организации появились ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик не признавая требования, указывает, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Генерация Сибири» заключили агентский договор с ООО «Независимая энергосбытовая компания», в соответствии с которым Агент    (ООО «НЭСК») обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала (ООО «Генерация Сибири») от своего имени, но за счет Принципала следующие юридические и иные действия:

1.Начисление нанимателям и собственникам помещений, являющимися физическими и юридическими лицами платы за коммунальные услуги по тепловой, электрической энергии и горячему водоснабжению

2. Заключать договоры с потребителями в целях обеспечения коммунальными услугами;

3. Изготовление (выпуск) и доставка потребителям платежных документов (квитанций, извещений, требований и др.

4. Прием от потребителей платежей за коммунальные услуги в целях исполнения денежных обязательств потребителей перед Принципалом одним из следующих способов:

Личный кабинет на сайте ООО «НЭСК», РСЦ — «Тагма» через федеральную систему «Город»; Банк «Левобережный», Банк «Пойдем», Банк «Акцепт», Банк «Совкомбанк», Банк «Открытие», ПАО «Сбербанк» или приложение «Сбербанк онлайн»; АО «Почта России»; Федеральная система «Город» https://www.kvartplata.ru; - Мобильное приложение «Кварплата+» ; - Мобильное приложение «Платосфера».

5. Перечисление Принципалу поступивших от потребителей денежных средств в оплату коммунальных услуг,

6. Ведение лицевых счетов потребителей и учет поступивших платежей по каждому лицевому счету.

7. Ведение претензионной и судебной работы по вопросам, связанным с расчетами за коммунальные услуги.

8. Размещать в соответствии с законодательством информацию о внесении потребителями платы за коммунальные услуги в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства

Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ ООО «Генерация Сибири» не размещает информацию в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. Все платежные документы за период с ноября 2022 года по апрель 2023 г. выставляюсь в ГИС ЖКХ своевременно, информация была размещена, о закрытии лицевого счета Середа Н.А. не сообщалось, в повреждение представлены платежные документы, данные об их размещении, список обращений Середа Н.А. через ГИС ЖКХ в ООО «Генерация Сибири» и ООО «НЭСК», а также уведомление, размещенное на официальной сайте ООО «Генерация Сибири» о заключении ООО «Генерация Сибири» и ООО «НЭСК» агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ о переходе номеров лицевых счетов ООО «НЭСК», указанием адреса и официального сайта организации (л.д. 32)

Из представленных платежных документов (л.д. 131-141) следует, что в них имеется вся необходимая информация, подлежащая размещению в платежном документы, в качестве организации - исполнителя услуг указано ООО «НЭСК» с необходимыми реквизитами, указан номер лицевого счета.

Из ответа начальника абонентской службы ООО «НЭСК»    на имя прокурора <адрес> следует, что потребитель Середа Н.А. знала о наличие своей задолженности за потребленные коммунальные услуги, и получает единые платежные документы за период с ДД.ММ.ГГГГ по май 2023 от ООО «НЭСК» через личный кабинет государственного информационного сайта жилищно-коммунального хозяйства, о чем свидетельствуют поступающие обращения через личный кабинет собственника жилого помещения в адрес ООО «НЭСК».

Указанное также подтверждается информацией с сайта ГИС ЖКХ о размещении платежных документов по лицевому счету № за период с июля 2022 г. по апрель 2023 г.

Таким образом, суд приходит к выводу, что по указанию ООО "Генерация Сибири" в рамках исполнения договора 1/2022 от ДД.ММ.ГГГГ ООО «НЭСК» выставлялись платежные документы с указанием исполнителя и номера лицевого счета Середа Н.А., который остался неизменным.

Исследовав представленные доказательства, суд исходит из того, что заключение агентского договора межу ООО «Генерация Сибири» и ООО «НЭСК» не противоречит нормам действующего законодательства и прав истца не нарушает; по лицевому счету открытый на имя Середа Н.А. ООО «Генерация Сибири», за весь спорный период производились начисления, платёжные документы выставлялись в ГИС ЖКХ ООО «НЭСК», о необходимости исполнения обязанности по оплате электроэнергии ООО «НЭСК» Середа Н.А. была надлежащим образом уведомлена, платежные реквизиты, информация об организации, в том числе его банковские реквизиты, имеется в платежном документе, выставляемые ООО "НЭСК" в адрес истца, платежные документы соответствуют форме и содержанию; доказательств неисполнения ООО "Генерация Сибири" своих обязанностей по отношению к истцу как к потребителю не представлено.

В единых платежных документах, выставляемых ООО "НЭСК" и направляемых в адрес истца, указана информация об исполнителе, месте расположения офиса общества, контактные телефоны, наименование сайта указанного юридического лица, адрес электронной почты.

В этой связи отсутствие на сайте информации именно от ООО «Генерация Сибири» о нарушении прав истца на оплату услуги не свидетельствует, Середа Н.А. неоднократно обращалась в ООО «Генерация Сибири», ООО «НЭСК», получала платежные документы за спорный период, поэтому имела возможность своевременно и в полном объеме производить оплату коммунальной услуги.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Середы Н. А. отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через районный суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 16.08.2023 г.

Судья              /подпись/                М.А. Полтинникова