Решение по делу № 2-424/2016 от 23.05.2016

Дело №2-424/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 июня 2016 года

Моркинский районный суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Харисовой Э.Ш.,

при секретаре Мироновой Н.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в поселке Морки

гражданское дело по иску Бурлаковой Н. Ю. к МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) об истребовании документов,

установил:

Бурлакова Н.Ю. обратилась в суд с исковым заявлением к МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО), в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов: договора займа №…, приложение к данному договору, график платежей.

В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ответчиком заключен договор займа №…. 06 апреля 2016 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов: договора займа, приложений к договору займа, графика, ввиду их отсутствия у истца. Ответ и документы по настоящее время не получены. Недостаточность информации о займе, порядке его возврата и очередности списания средств со счета заемщика, по мнению истца, существенно ущемляет ее права как потребителя, является нарушением п.1, п.2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Истец Бурлакова Н.Ю. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В соответствии с п.1 и 2 ст.8 и п.1 и 2 ст.10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как следует из материалов дела и сторонами не оспаривается, 26 апреля 2015 года между МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) и Бурлаковой Н.Ю. заключен договор микрозайма №…

06 апреля 2016 года Бурлакова Н.Ю. направила в МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) претензию, в которой, наряду с иными требованиями, просила представить ей копию договора займа, приложение к договору, полную историю всех погашений по договору микрозайма с указанием даты каждой операции, суммы операции и очередности погашения платежей.

В соответствии с требованиями ч.1 ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Претензия от имени истицы была направлена ООО "Эскалат" по почте 8 апреля 2016 года. Ответ не получен, что послужило причиной подачи настоящего иска.

В силу п.1 ст.857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты> могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. (п. 2).

Аналогичные положения содержатся и в ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую <данные изъяты>

Банковская <данные изъяты> предоставляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности.

Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую <данные изъяты>, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской <данные изъяты>

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Банка России от 19.08.2004 г., кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

В силу прямого требования закона договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

Истицей Бурлаковой Н.Ю. не представлено доказательств, что она лично или через уполномоченного надлежащим образом представителя обращалась по месту нахождения юридического лица либо в любое отделение банка, его филиал или представительство, с заявлением о предоставлении копий документов кредитного дела, то есть сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, а ответчик уклонялся от их предоставления. Направленная почтой письменная претензия не позволяет идентифицировать личность заявителя. Кроме этого, копия списка внутренних почтовых отправлений №2 от 8 апреля 2016 года, содержащей сведения о том, что в адрес ответчика направлена претензия от имени истицы, не содержит сведений о том, что претензия была отправлена именно в связи с правоотношениями по данному кредитному договору. Названный список не содержит номер договора, дату его заключения, что ставит под сомнение направление ответчику претензии об истребовании документов по конкретному договору, заключенному между сторонами. Указанный список достоверно не подтверждает вручение корреспонденции адресату.

Таким образом, доказательства, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истца как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, не представлены. При этом суд обращает внимание, что истец запрашивал у ответчика не информацию, предусмотренную ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей", обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставить ему копии документов, часть которых касается не выбора услуги, а ее исполнения.

Руководствуясь ст.198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Бурлаковой Н. Ю. к МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Марий Эл в месячный срок со дня вынесения через Моркинский районный суд Республики Марий Эл.

Председательствующий судья Э.Ш.Харисова