cards

Детальная проверка физлица

  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Уголовные и гражданские дела
  • Арбитражи
Узнать подробнее
coupon

Решение по делу № 2-4096/2023 от 02.05.2023

Копия Дело ...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

... года ...

Вахитовский районный суд ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Е.В. Фахрутдиновой, при секретаре ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО "Промсвязьбанк", СК "Ингосстрах-жизнь" о признании договора на предоставление кредита и договора об оказании услуг недействительным,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1.Р. обратился в суд с исковым заявлением к ПАО "Промсвязьбанк", СК "Ингосстрах-жизнь" о признании договора на предоставление кредита и договора об оказании услуг недействительным.

В обоснование иска указано, что истец по программе зарплатный проект в начале 2019 года через своего работодателя заключил договор банковского обслуживания с открытием лицевого счета в ПАО «Промсвязьбанк» ИНН ... и являлся клиентом ПАО "Промсвязьбанк".

... истцу на телефон позвонили сотрудники ПАО "Промсвязьбанк" и предложили закрыть неиспользуемый лицевой счет, получив его согласие, предложили продиктовать им цифры с смс сообщения для закрытия счета. После получения цифр с смс сообщения предложили немного подождать, а потом еще раз продиктовать цифры, истец также сообщил сотрудникам банка запрошенную информацию, после чего положили трубку.

В тот же день истцу в банке, куда он обратился после звонка стало известно о том, что от его имени и без его согласия оформлен договор кредита на сумму 641 567,43 руб. в ПАО «Промсвязьбанк» ..., в том числе договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1 в ПАО Промсвязьбанк» от ...., указанное было совершенно мошенническим способом путем введения истца в заблуждение относительно совершаемых операций, в том числе операции по списанию денежных средств, так как истец не заключал никаких кредитных и иных договоров с ПАО «Промсвязьбанк» и СК«Ингосстрах-жизнь» 21.09.2021г. тем более не давал согласия.

В тот же день Истец обратился в ОП-2 «Вишневский» с заявлением по факту мошенничества заявление было зарегистрировано КУСП ... от ...

.... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление ... о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству.

... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление о признании потерпевшим ФИО5

.... истец обратился в Министерство Внутренних дел по РТ с заявлением вх. ... для получения документов подтверждающих факт возбуждения уголовного дела.

.... истец вместе со своим представителем получил постановление ... о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству от .... и постановление о признании потерпевшим ДусметоваА.Р.

Исходя из изложенного, истец предложил ответчикам добровольно признать договор на предоставление кредита с ПАО «Промсвязьбанк» и договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1 от .... недействительными с возвратом денежных средств, однако получил отказ,несмотря на существенные несоответствия при оформлении договора.

Также истец указывает, что страховая компания «Ингосстрах-жизнь» отказалась принять претензию нарочно предложив направить претензию через сайт компании. В тот же день был прислан ответ от страховой компании «Ингосстрах-жизнь» о необходимости обращения в ПАО «Промсвязьбанк».

С учетом незаконности отказа в возврате денежных средств истец обратился в службу Финансового уполномоченного, который решением от «01» апреля 2022 года №У-... отказал в удовлетворении требований истца. С данным решением финансового уполномоченного истец также не согласен.

Истец просит суд:

-Отменить решение финансового уполномоченного от ... №У-....

-Признать недействительным договор кредита ... на сумму 641 567,43 руб. в ПАО «Промсвязьбанк» от ... по основаниям ничтожности применив последствия недействительности.

-Признать недействительным по основаниям ничтожности и расторгнуть договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1, заключенный при участии ПАО Промсвязьбанк» с ООО СК «Ингосстрах-жизнь» от .... по основаниям ничтожности применив последствия недействительности.

-Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» проценты по ст.395ГК РФ за пользование чужими денежными средствами 11066,13рублей, в том числе проценты начисленные до фактического исполнения решения суда ПАО «Промсвязьбанк».

-Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000рублей причиненных истцу неквалифицированными действиями сотрудников ответчика ПАО Промсвязьбанк» допустивших совершение мошеннических действий в отношении клиента банка.

-Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» штраф в соответствии со ст. 13 закона РФ от ... N 2300-I "О защите прав потребителей" 50% от суммы удовлетворенной в пользу истца.

Истец ФИО6 и его представитель в судебном заседании требования поддержали.

Представитель ответчика ПАО "Промсвязьбанк" в судебном заседании требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать.

Представитель ответчика СК "Ингосстрах-жизнь" в судебное заседание представителя не направил, судом извещался.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (часть 1 статьи 421 ГК РФ).

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Как следует из части 1 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия (пункт 2 статьи 166 ГК РФ).

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, а также иных правовых актов.

Согласно части 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствие с частью 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Статьей 9 Федерального закона от ... N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрено, что оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом (часть 4). В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента (часть 13). В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с ч. 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица (часть 15).

Вместе с тем в соответствии с пунктом 2.3 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Центральным банком РФ ... N 383-П, удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.24 настоящего Положения.

Согласно пункту 1.24 Положения распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами).

В соответствии с пунктом 4.2 Положения Банка России от ... N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", при совершении операций с использованием платежной (банковской) карты без участия уполномоченного сотрудника кредитной организации - эквайрера или иной кредитной организации, не являющейся кредитной организацией - эмитентом, идентификация клиента проводится кредитной организацией на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов и паролей.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В ходе судебного разбирательства установлено, что, ... по Заявлению на выпуск банковской карты ПАО «Промсвязьбанк», на предоставление комплексного банковского обслуживание, на предоставление дистанционного обслуживания, на открытие накопительного счета «Доходный» ... (далее - Заявление) ФИО7 было предоставлено комплексное банковское обслуживание в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания, а также предоставлен доступ к системе дистанционного банковского обслуживания Банка PSB - Retail (далее- Система).

Договор дистанционного банковского обслуживания был заключен в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК) путем присоединения к Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц посредством системы PSB -Retail в ПАО «Промсвязьбанк» (далее - Правила ДБО).

Договор дистанционного банковского обслуживания (далее - Договор ДБО) является неотъемлемой частью договора комплексного обслуживания.

В п. 1.4 Заявления истец указал мобильный номер телефона +... с целью направления информации для любых контактов с истцом.

В соответствии с п. 2.3 Заявления истцу был подключен сервис «SMS-код» на номер мобильного телефона, указанный им в п. 1.4 Заявления, также указанный номер телефона используется для оказания услуг «SMS-информирование», «3D-Secure».

... посредством Системы (мобильное приложение PSB - Mobile были осуществлены следующие действия:

- осуществлен вход в Систему по полному номеру банковского счета и устройства iPhone.

- зарегистрировано мобильное устройство iPhone для получения сообщений по технологии Push (передача кода подтверждения по сети Интернет на мобильное устройство).

Указанные операции подтверждены путем ввода кода подтверждения («SMS-кода») направленного на номер мобильного (сотового) телефона +....

... посредством Системы (мобильное приложение PSB - Mobile) Истцом:

- оформлена заявка на предоставление кредита

- подписан договор потребительского кредита ... (далее - Кредитный договор), в соответствии с которым Истцу был предоставлен кредит в размере 641 567,43 руб. на срок 60 месяцев с даты предоставления кредита.

Кредит был выдан путем зачисления на счет, открытый на имя ФИО8

- заключен договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» ... -С01 (далее - Договор об оказании услуг). Истец оплатил сумму комиссионного вознаграждения в размере 72 567, 43 руб. на основании заявления Истца от ....

открыты 2 банковских счета на основании соответствующих заявлений: 40..., на который зачислена сумма кредита (далее - Счет 1) и 40817**********7489 (далее - Счет 2)

- осуществлены переводы денежных средств на суммы 89 990 руб., 89 990 руб., 122 980 руб., 154 980 руб., со счета, открытого для расчетов по Кредитному договору (далее - счет 1)

Также со Счета 1 перечислена сумма 72 567,43 руб. на Счет 2 на основании заявления на перевод денежных средств.

Вышеуказанные операции были подтверждены путем ввода кодов подтверждения (PUSH-коды). Ввод PUSH-кодов был произведен в период доступа в Системы на основании данных идентификации и аутентификации в Системе.

... на счет Истца осуществлен возврат денежных средств, ранее перечисленных в пользу ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ: в сумме 122 980 руб. и в сумме 154 980 руб.

... доступ к личному кабинету Истца был заблокирован в связи с подозрением на компрометацию электронного средства платежа.

В тот же день Истец обратился в ОП-2 «Вишневский» с заявлением о факте мошенничества заявление было зарегистрировано КУСП ... от ...

.... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление ... о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству.

... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление о признании потерпевшим ФИО9

... договор страхования расторгнут, сумма комиссии в размере 72 567, 43 руб. возвращена на счет Истца, что подтверждается выпиской из лицевого счета 40....

Далее истец обратился в службу финансового уполномоченного с требованиями о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика», а также о взыскании денежных средств в размере 72 567 рублей 43 копейки, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита.Финансовый уполномоченный своим решением от «01» апреля 2022 года №У-22... в удовлетворении требования истца к ПАО «Промсвязьбанк» о взыскании денежных средств, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» без распоряжения истца с его банковского счета в счет погашения задолженности по договору потребительского кредита, отказал. Требования истца к ПАО «Промсвязьбанк» о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика», а также о взыскании денежных средств в размере 72 567 рублей 43 копейки, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой истец стал застрахованным лицом по договору страхования, денежных средств в общем размере 179 890 рублей 00 копеек, списанных ПАО «Промсвязьбанк» ... без распоряжения истца с его банковского счета в пользу третьих лиц, неустойки за нарушение срока исполнения в добровольном порядке требований истца, штрафа оставил без рассмотрения.

Суд полагает правомерным в удовлетворении иска отказать, по следующим основаниям.

В соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания, правилами дистанционного банковского обслуживания, договором в Банке предусмотрена возможность дистанционно оформить продукты (услуги) Банка, передавать поручения по проведение операций посредством удаленных каналов доступа, в том числе Системы.

Дистанционное банковское обслуживание посредством Системы позволяет Заемщику возможность заключать сделки, в том числе кредитные договоры, проводить финансовые операции путем направления соответствующих поручений Банку.

Согласно ч. 14 ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с указанной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».

Система - электронная система электронного документооборота, обеспечивающая формирование, передачу, регистрацию поручений Клиента, проведение на их основания операций, совершения сделок, обмен информационными сообщениями с использование личного кабинета - организованная область удаленного информационного обслуживания рамках Системы.

При подключении к комплексному и дистанционному обслуживанию в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания (далее - Правила КБО) и Правилам ДБО Заемщику предоставляется доступ к Системе, выдается номер и пароль для доступа в Систему.

Доступ к личному кабинету предоставляется после установления сеанса связи в Системе посредством сети интернет клиенту, прошедшему Идентификацию и Аутентификацию.

Идентификация клиента осуществляется для определения Банком личности клиента по предъявленному им идентификатору. Основным идентификатором клиента является номер заемщика в Системе. При этом, клиент, в соответствии с п. 2.1.4 Правил ДБО вправе самостоятельно установить, изменить, отменить логин для использования в качестве идентификатора.

Аутентификация производится при использовании каналов доступа для подтверждения принадлежности идентификатора клиенту может производится с использованием кодового слова или средств подтверждения, кодом подтверждения.

Клиент вправе самостоятельно установить в качестве средства аутентификации короткий код или отпечаток пальца, или изображение лица.

Таким образом, прохождение идентификации и аутентификации означает совпадение присвоенного клиенту идентификатора, а также пароля или кодового слова, или иных сведений, необходимых для аутентификации клиента, с аналогичными сведениями, имеющимися в Системе, а также при использовании средств подтверждения при аутентификации (... Правил ДБО).

Положительный результат аутентификации подтверждает, что доступ к Системе, а также формирование и передача в Банк электронных документов производится самим клиентом.

Согласно п.п. 1.11, 1.13, 1.17.1 Правил КБО заключение договоров о предоставлении банковского продукта, в том числе потребительского кредита, может быть осуществлена с использованием каналов доступа и Средств подтверждения в соответствии с Правилами КБО, Правилами ДБО и соответствующими Правилами по банковским продуктам.

Для подтверждения авторства электронных документов, передаваемых Банку, и с целью контроля подлинности, неизменяемости и целостности электронного документа и(или) подтверждения факта формирования электронного документа, используется код подтверждения - последовательность цифр, предоставляемая клиенту в рамках сервиса «СМС-код» или с использованием технологии PUSH. Код подтверждения предоставляется Банком клиенту для каждого электронного сообщения.

Перед вводом кода подтверждения Клиент обязан сверить реквизиты подтверждаемого электронного документа, или процедуры в Системе с параметрами, указанными в соответствующем сообщении.

Клиент обязан самостоятельно вводить код подтверждения для подтверждения электронного документа, или осуществляемой процедуры только при условии совпадения реквизитов подтверждаемой операции с указанными в сообщении параметрами и согласии Клиента с проводимой операцией.

Положительный результат проверки корректности кода подтверждения, сообщенного клиентом по запросу Банка, означает, что электронный документ клиента подтвержден, Аутентификация произведена успешно.

Таким образом, формирование в личном кабинете пакета документов, необходимых для заключения и подписания Кредитного договора, в том числе Кредитный договор, и их передача посредством Системы свидетельствует об успешном проведении идентификации и аутентификации клиента при входе в личный кабинет, а также подтверждает, что электронные сообщения произведены самим Клиентом.

Т.е. Договор ДБО позволяет использовать банковские продукты дистанционно при условии прохождения идентификации и аутентификации. Из материалов дела следует, что Истец прошел идентификацию и аутентификацию.

В соответствии с п. 1.17.3 Правил КБО, п. ....1 Правил ДБО сделки, заключенные путем передачи в Банк поручений, подтвержденных при помощи действительного средства подтверждения, удовлетворяют требованию совершения сделки в простой письменной форме, и влекут юридические последствия, аналогичные последствиям сделок, заключаемых с физическим присутствием лица, заключающего сделку.

Электронные документы равнозначны, в том числе имеют равную юридическую и доказательственную силу аналогичным по содержанию и смыслу документам на бумажном носителе, составленным в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам такого рода, и подписанным собственноручной подписью клиента, и являются основанием для совершения сделки от имени клиента на основании поручения, и приема Банком от клиента информационных сообщений.

Электронные документы не могут быть оспорены или отрицаться сторонами и третьими лицами или быть признаны недействительными только на том основании, что они переданы в Банк с использованием Системы, каналов доступа и (или) оформлены в виде электронных документов.

Электронные документы могут быть представлены в качестве доказательств равносильных письменным доказательствам, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при этом допустимость таких доказательств не может отрицаться только на том основании, что они представлены в виде электронных документов или их копий на бумажном носителе.

В рассматриваемом случае у ответчика ПАО «Промсвязьбанк» были все основания полагать, что оформление Кредитного договора, Договора об оказании услуг и иных документов, а также направление платежных поручений производилось именно Истцом.

... Истцом был совершен вход в личный кабинет в Системе (через мобильное приложение PSB-Mobile) по номеру счета и подтвержден СМС-кодом.

Код доступа в Систему был направлен Истцу в CMC-сообщении на телефонный номер Истца с текстом «SMS ** Nikomunegovoriteetotkod, egosprashivayuttoPkomoshermiki. Dlyavhoda v lichnyjcabinetvveditekod ******. VashPSB:***********».

... Клиент с использованием Системы сформировал заявку на получение кредита, оформил Кредитный договор.

Для заключения Кредитного договора Истцу было направлено PUSH - уведомление с кодом подтверждения на телефонный номер Истца с текстом: «PUSH**Podtverditeoperaciyu: Anketa па kredit, *** *** ** RUR. Vveditekod ******>>.

После успешного ввода Истцом кода подтверждения для заключения Кредитного договора, а также перечисления кредита, Истцу было направлено SMS сообщение на телефонный номер Истца с текстом «На счет зачислена сумма кредита *** *** ** RUR. Ваш ПСБ».

Также в подтверждение заключения Договора об оказании услуг в рамках программы страхования «Защита заемщика» и оплаты комиссии по договору Истцу было направлено сообщение: «Договор об оказании услуг в рамках программы страхования «Защита заемщика» заключен. Комиссия: ** ***.** RURсписана со счета».

Поручения Истца «управление PUSH-уведомлениями» было подтверждено CMC кодом, направленным на телефон Истца. Остальные были подтверждены PUSH -кодами.

Кредитный договор заключен в результате совершения сторонами ряд действий, в частности, Банком сформированы общих условий потребительского кредита, информация о которых размещена, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Истцом подано заявление на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика», сторонами согласованы индивидуальные условия Кредитного договора, по установленной форме составлен Кредитный договор, с которым Истец ознакомлен, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, потребителем подтверждено получение им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, после чего денежные средств начислены на Счет.

Таким образом, Кредитный договор заключен с использованием персональных средств доступа с подтверждением одноразовым паролем, направленным на телефонный номер Истца и в соответствии с требованиями закона.

Согласно п. 1.5 Правил ДБО наличие в Банке электронного документа клиента, содержащего поручение Клиента и надлежащим образом в соответствии с Правилами ДБО подтвержденного средством подтверждения, является для Банка достаточным основанием для осуществления операции, а также совершения сделки.

Выполнение истцом ряда действий, необходимых для входа в Систему, в частности введение логина и пароля, кода подтверждения, иных средств аутентификации, установленных истцом, ввода CMC или Push-кодов, которые направлялись истцу, подтверждало оформление Кредитного договора в Системе, подлинность сформированных документов и факт их формирование (авторство) Истцом.

Также суд полагает, что у ответчика ПАО «Промсвязьбанк» отсутствовали основания для отказа в исполнении распоряжения Клиента о перечислении денежных средств.

В силу ст. 845, ст. 854 ГК права на денежные средства, находящиеся на Счете, считаются принадлежащими Клиенту в пределах суммы остатка. Списание денежных средств со счета осуществляется Банком на основании распоряжения Клиента.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств Клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Пункт 3 ст. 847 ГК предусматривает, что договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В соответствии с положениями п. 2 ст. 6 Федерального закона от ... № 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, призна электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанном собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

В силу п. 1.26 Положения ...-П распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами).

В соответствии с п. 2.4 Положения ...-П удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с п. 1.26 Положения.

Платежные поручения на перечисление денежных средств со счета на счет Истца, были сформированы и направлены в Банк с использованием Системы, содержали корректную электронную подпись уполномоченного лица и оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Для принятия к исполнению распоряжений Истца о перечислении денежных средств, ему были направлены PUSH-сообщения с кодом, который Истец ввел для подтверждения распоряжения:

«PUSH** Podtverditeoperaciyu: Oplatatovaroviuslug, NaznachenieplatezhaQRSVONLNE** ******, Poluchatel" SETSVYAZNOYQR., ***** RUR. Vveditekod ******».

Данные сообщения были направлены Истцу по каждому из 4 распоряжений на перечисление денежных средств. После введения кода подтверждения распоряжения были приняты к исполнению.

Введение PUSH-кодов подтверждало подлинность сформированных документов и факт их формирование (авторство) Истцом.

При таких обстоятельствах, Банк не вправе не исполнять распоряжения Истца в отсутствии оснований, предусмотренных законом. Иное свидетельствовало бы о нарушении им своих обязательств, вытекающих из положений ст. 854 ГК и условий договора.

Таким образом, распоряжения истца на перечисление денежных средств со счета Истца исполнены ответчиком ПАО «Промсвязьбанк» правомерно.

Направление кодов подтверждения на телефонный номер Истца или по технологии Push, введение Клиентом кодов, необходимого для входя в Систему, заключения Кредитного договора, подтверждает, что заключение Кредитного договора и Договора об оказании услуг, распоряжение денежными средствами совершались Истцом. Формирование заявления на получение кредита, Кредитного договора и Договора об оказании услуг вне Системы невозможно, информация о средствах подтверждения была только у Истца.

В соответствии с п. 2.4.5. Правил ДБО Клиент обязуется соблюдать Меры безопасности при работе в Системе, содержащие порядок и условия использования Системы, в том числе информацию об ограничениях способов и мест использования Системы и (или) Средств подтверждений, случаях повышенного риска использования Системы.

В целях мерами безопасности при работе в Системе Клиент обязуется:

-обеспечить хранение информации о пароле, кодовом слове, идентификаторах способом, делающим ее недоступной третьим лицам (п. ... Правил ДБО);

-лично совершать в Системе действия, предусмотренные Правилами ДБО. Клиент не вправе передавать третьим лицам права, предусмотренные Правилами (п. 1.6.5.Правил ДБО);

-не раскрывать третьим лицам информацию о средствах подтверждения, находящихся в его распоряжении, хранить и использовать средства подтверждения способами, обеспечивающими невозможность их несанкционированного использования.

В соответствии с п. 2.6.9 Правил ДБО Клиент обязуется:

-не оставлять без присмотра Мобильное устройство с подключенным Сервисом «СМС-код», не передавать его, а также свой номер мобильного (сотового) телефона (SIM-карту) в пользование третьим лицам;

-подключать Сервис «CMC-код» на номер мобильного (сотового) телефон; зарегистрированного на Клиента и используемого Клиентом.

Несоблюдение указанных требований безопасности является нарушением порядка использования Системы. Нарушение Клиентом порядка использование Системы означает, что Клиент несет риски негативных последствий, наступивших не по вине Банка. Истец несет риск раскрытия необходимой информации третьим лицам.

Банк дополнительно в целях минимизации риска хищения денежных средств сообщи Истцу о запрете передачи кода подтверждения третьим лицам при направлении емSMS-сообщения с кодом подтверждения по следующей форме: «SMS ** Nikomunegovoriietotkod, egosprashivayuttoFkomoshenniki. Dlyavhoda v lichnyjcabinetvveditekod *****= VashPSB-************

Истец, в данном случае, нарушил порядок пользования Системой, сообщил номер счета и код) подтверждения для входа в Систему и для совершения операций в Системе, несмотря на получение предупреждения о запрете передачи кода подтверждения.

При этом после получения сообщения о заключении Кредитного договора, Договора на оказание услуг и зачислении суммы кредита, Истец продолжил передавать коды подтверждения третьим лицам.

Доводы истца о том, что информация истец осуществлялась на «латинском языке» также не соответствует действительности. Часть сообщений направлялись на русском языке с использованием латиницы. При этом, сообщение о заключении кредитного договора и выдачи кредита было осуществлено на русском языке. Совершение действий по введению кодов подтверждения подтверждают, что весь смысл сообщений Истцу были понятны.

Не основаны на законе также и доводы истца о том, что доступ в личный кабинет «предоставлен в результате направления неинформированных смс». В данном случае, доступ в Систему произведен после введения полному номеру банковского счета и кода подтверждения, направленного на телефонный номер Истца. Доказательств, что сотрудникам Банка были предоставлены данные сведения, а также коды подтверждения для проведения операций в Системе, не предоставлены.

Подтверждением обоснованности исковых требований не является возврат комиссионного вознаграждения по Договору об оказании услуг поскольку данные средства были возвращены Истцу в индивидуальном порядке на основании принятого решения Банком после рассмотрения обращений Истца в Банк.

Кроме того, после сообщения Истца доступ Клиента к личному кабинету Системы был заблокирован в связи с подозрением на компрометацию электронного средства платежа.

Таким образом, в рассматриваемом случае, оформление кредитного договора и договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования, переводденежных средств производились с использованием персональных средств доступа при подтверждении кодами, направленными с мобильного телефона истца и являющимися распоряжением клиента.

Доказательств наличия у банка причин, позволяющих усомниться в правомерности поступивших распоряжений и (или) ограничивать клиента в его праве распоряжаться собственными денежными средствами по своему усмотрению, истец суду не представил.

При установленных обстоятельствах суд признает, что оспариваемые операции осуществлены банком в отсутствие нарушений законодательства и условий договора.

Доказательств того, что банком в рамках оказания услуги перевода денежных средств не были предприняты надлежащие меры, обеспечивающие безопасность используемых программно-аппаратных средств и исключающих возможность получения одноразового пароля, направленного на номер мобильного телефона клиента посторонними лицами не представлено.

Со стороны клиента не направлялись сообщения об утере средств доступа, банковской карты или мобильного телефона, на который поступают одноразовые пароли, истец обратился в банк с сообщением о мошеннических операциях после их проведения, в том числе, после заключения кредитного договора, а также после операций, связанных с использованием кредитных средств.

Доказательства, подтверждающие то, что персональные данные истца третьим лицам передавал банк, суду не представлены.

С учетом установленных обстоятельств, исходя из того, что оспариваемые операции осуществлены банком правомерно, денежные средства переведены на основании полученных от клиента распоряжений путем введения постоянного и одноразовых паролей, то есть с согласия клиента, с надлежащим уведомлением последнего о проведенных операциях по средством СМС уведомлений, а доказательств списания денежных средств в результате незаконных действий банка истцом не представлено, у суда отсутствуют основания для признания заключенного кредитного договора ... и договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1 от .... недействительными.

Учитывая, что исковые требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа производны от основного требования, они также являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Касаемо требований истца об отмене решение финансового уполномоченного от ... №У-..., суд исходит из следующего.

В соответствии с частью 1 статьи 22 Федерального закона от ... N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

В случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации (часть 1 статьи 26 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

В своем решении финансовый уполномоченный пришел к выводу, что заявленные требования истца о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» не подлежат рассмотрению Финансовым уполномоченным, поскольку не являются имущественным требованием. В удовлетворении требований о взыскании денежных средств, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» без распоряжения истца с его банковского счета в счет погашения задолженности по договору потребительского кредита, финансовый уполномоченный отказал.

Учитывая установленные судом обстоятельства в совокупности с вышеприведенными положениями законодательства, принимая во внимание, заранее данный истцом акцепт на списание денежных средств в счет погашения задолженности по Кредитному договору со Счета*7490 истца, финансовый уполномоченный правомерно пришел к выводу, что списание ответчиком ПАО «Промсвязьбанк» денежных средств в общем размере 72

605 рублей 37 копеек со Счета*7490 в счет погашения задолженности по Кредитному договору было направлено на исполнение распоряжения самого истца и не противоречило условиям Кредитного договора и требованиям действующего законодательства.

Соответственно основания для обращения с требованием о взыскании денежных средств к банку у истца отсутствовали.

Также частью 1 статьи 19 Закона № 123-ФЗ установлено, что финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, в том числе, если обращение не соответствует части 1 статьи 15 Закона № 123-ФЗ.

Таким образом, рассматривая требования о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» финансовый уполномоченный также правомерно пришел к выводу, что данные требования не подлежат рассмотрению Финансовым уполномоченным, поскольку не являются имущественными требованиями.

При таких обстоятельствах предусмотренных законом оснований для отмены решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ... №У-... не имеется.

При изложенном, оснований для удовлетворения исковых требований истца не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ПАО "Промсвязьбанк", СК "Ингосстрах-жизнь" о признании договора на предоставление кредита и договора об оказании услуг недействительным оставить,- без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня составления мотивированного решения через Вахитовский районный суд ....

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья: Е.В. Фахрутдинова

Мотивированное решение изготовлено ... года

Копия Дело ...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

... года ...

Вахитовский районный суд ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Е.В. Фахрутдиновой, при секретаре ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО "Промсвязьбанк", СК "Ингосстрах-жизнь" о признании договора на предоставление кредита и договора об оказании услуг недействительным,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1.Р. обратился в суд с исковым заявлением к ПАО "Промсвязьбанк", СК "Ингосстрах-жизнь" о признании договора на предоставление кредита и договора об оказании услуг недействительным.

В обоснование иска указано, что истец по программе зарплатный проект в начале 2019 года через своего работодателя заключил договор банковского обслуживания с открытием лицевого счета в ПАО «Промсвязьбанк» ИНН ... и являлся клиентом ПАО "Промсвязьбанк".

... истцу на телефон позвонили сотрудники ПАО "Промсвязьбанк" и предложили закрыть неиспользуемый лицевой счет, получив его согласие, предложили продиктовать им цифры с смс сообщения для закрытия счета. После получения цифр с смс сообщения предложили немного подождать, а потом еще раз продиктовать цифры, истец также сообщил сотрудникам банка запрошенную информацию, после чего положили трубку.

В тот же день истцу в банке, куда он обратился после звонка стало известно о том, что от его имени и без его согласия оформлен договор кредита на сумму 641 567,43 руб. в ПАО «Промсвязьбанк» ..., в том числе договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1 в ПАО Промсвязьбанк» от ...., указанное было совершенно мошенническим способом путем введения истца в заблуждение относительно совершаемых операций, в том числе операции по списанию денежных средств, так как истец не заключал никаких кредитных и иных договоров с ПАО «Промсвязьбанк» и СК«Ингосстрах-жизнь» 21.09.2021г. тем более не давал согласия.

В тот же день Истец обратился в ОП-2 «Вишневский» с заявлением по факту мошенничества заявление было зарегистрировано КУСП ... от ...

.... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление ... о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству.

... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление о признании потерпевшим ФИО5

.... истец обратился в Министерство Внутренних дел по РТ с заявлением вх. ... для получения документов подтверждающих факт возбуждения уголовного дела.

.... истец вместе со своим представителем получил постановление ... о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству от .... и постановление о признании потерпевшим ДусметоваА.Р.

Исходя из изложенного, истец предложил ответчикам добровольно признать договор на предоставление кредита с ПАО «Промсвязьбанк» и договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1 от .... недействительными с возвратом денежных средств, однако получил отказ,несмотря на существенные несоответствия при оформлении договора.

Также истец указывает, что страховая компания «Ингосстрах-жизнь» отказалась принять претензию нарочно предложив направить претензию через сайт компании. В тот же день был прислан ответ от страховой компании «Ингосстрах-жизнь» о необходимости обращения в ПАО «Промсвязьбанк».

С учетом незаконности отказа в возврате денежных средств истец обратился в службу Финансового уполномоченного, который решением от «01» апреля 2022 года №У-... отказал в удовлетворении требований истца. С данным решением финансового уполномоченного истец также не согласен.

Истец просит суд:

-Отменить решение финансового уполномоченного от ... №У-....

-Признать недействительным договор кредита ... на сумму 641 567,43 руб. в ПАО «Промсвязьбанк» от ... по основаниям ничтожности применив последствия недействительности.

-Признать недействительным по основаниям ничтожности и расторгнуть договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1, заключенный при участии ПАО Промсвязьбанк» с ООО СК «Ингосстрах-жизнь» от .... по основаниям ничтожности применив последствия недействительности.

-Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» проценты по ст.395ГК РФ за пользование чужими денежными средствами 11066,13рублей, в том числе проценты начисленные до фактического исполнения решения суда ПАО «Промсвязьбанк».

-Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000рублей причиненных истцу неквалифицированными действиями сотрудников ответчика ПАО Промсвязьбанк» допустивших совершение мошеннических действий в отношении клиента банка.

-Взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» штраф в соответствии со ст. 13 закона РФ от ... N 2300-I "О защите прав потребителей" 50% от суммы удовлетворенной в пользу истца.

Истец ФИО6 и его представитель в судебном заседании требования поддержали.

Представитель ответчика ПАО "Промсвязьбанк" в судебном заседании требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать.

Представитель ответчика СК "Ингосстрах-жизнь" в судебное заседание представителя не направил, судом извещался.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (часть 1 статьи 421 ГК РФ).

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Как следует из части 1 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия (пункт 2 статьи 166 ГК РФ).

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, а также иных правовых актов.

Согласно части 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствие с частью 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Статьей 9 Федерального закона от ... N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрено, что оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом (часть 4). В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента (часть 13). В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с ч. 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица (часть 15).

Вместе с тем в соответствии с пунктом 2.3 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Центральным банком РФ ... N 383-П, удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.24 настоящего Положения.

Согласно пункту 1.24 Положения распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами).

В соответствии с пунктом 4.2 Положения Банка России от ... N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", при совершении операций с использованием платежной (банковской) карты без участия уполномоченного сотрудника кредитной организации - эквайрера или иной кредитной организации, не являющейся кредитной организацией - эмитентом, идентификация клиента проводится кредитной организацией на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов и паролей.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В ходе судебного разбирательства установлено, что, ... по Заявлению на выпуск банковской карты ПАО «Промсвязьбанк», на предоставление комплексного банковского обслуживание, на предоставление дистанционного обслуживания, на открытие накопительного счета «Доходный» ... (далее - Заявление) ФИО7 было предоставлено комплексное банковское обслуживание в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания, а также предоставлен доступ к системе дистанционного банковского обслуживания Банка PSB - Retail (далее- Система).

Договор дистанционного банковского обслуживания был заключен в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК) путем присоединения к Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц посредством системы PSB -Retail в ПАО «Промсвязьбанк» (далее - Правила ДБО).

Договор дистанционного банковского обслуживания (далее - Договор ДБО) является неотъемлемой частью договора комплексного обслуживания.

В п. 1.4 Заявления истец указал мобильный номер телефона +... с целью направления информации для любых контактов с истцом.

В соответствии с п. 2.3 Заявления истцу был подключен сервис «SMS-код» на номер мобильного телефона, указанный им в п. 1.4 Заявления, также указанный номер телефона используется для оказания услуг «SMS-информирование», «3D-Secure».

... посредством Системы (мобильное приложение PSB - Mobile были осуществлены следующие действия:

- осуществлен вход в Систему по полному номеру банковского счета и устройства iPhone.

- зарегистрировано мобильное устройство iPhone для получения сообщений по технологии Push (передача кода подтверждения по сети Интернет на мобильное устройство).

Указанные операции подтверждены путем ввода кода подтверждения («SMS-кода») направленного на номер мобильного (сотового) телефона +....

... посредством Системы (мобильное приложение PSB - Mobile) Истцом:

- оформлена заявка на предоставление кредита

- подписан договор потребительского кредита ... (далее - Кредитный договор), в соответствии с которым Истцу был предоставлен кредит в размере 641 567,43 руб. на срок 60 месяцев с даты предоставления кредита.

Кредит был выдан путем зачисления на счет, открытый на имя ФИО8

- заключен договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» ... -С01 (далее - Договор об оказании услуг). Истец оплатил сумму комиссионного вознаграждения в размере 72 567, 43 руб. на основании заявления Истца от ....

открыты 2 банковских счета на основании соответствующих заявлений: 40..., на который зачислена сумма кредита (далее - Счет 1) и 40817**********7489 (далее - Счет 2)

- осуществлены переводы денежных средств на суммы 89 990 руб., 89 990 руб., 122 980 руб., 154 980 руб., со счета, открытого для расчетов по Кредитному договору (далее - счет 1)

Также со Счета 1 перечислена сумма 72 567,43 руб. на Счет 2 на основании заявления на перевод денежных средств.

Вышеуказанные операции были подтверждены путем ввода кодов подтверждения (PUSH-коды). Ввод PUSH-кодов был произведен в период доступа в Системы на основании данных идентификации и аутентификации в Системе.

... на счет Истца осуществлен возврат денежных средств, ранее перечисленных в пользу ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ: в сумме 122 980 руб. и в сумме 154 980 руб.

... доступ к личному кабинету Истца был заблокирован в связи с подозрением на компрометацию электронного средства платежа.

В тот же день Истец обратился в ОП-2 «Вишневский» с заявлением о факте мошенничества заявление было зарегистрировано КУСП ... от ...

.... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление ... о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству.

... ОП-2 «Вишневский» СУ Управления МВД России по ... вынесено постановление о признании потерпевшим ФИО9

... договор страхования расторгнут, сумма комиссии в размере 72 567, 43 руб. возвращена на счет Истца, что подтверждается выпиской из лицевого счета 40....

Далее истец обратился в службу финансового уполномоченного с требованиями о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика», а также о взыскании денежных средств в размере 72 567 рублей 43 копейки, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита.Финансовый уполномоченный своим решением от «01» апреля 2022 года №У-22... в удовлетворении требования истца к ПАО «Промсвязьбанк» о взыскании денежных средств, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» без распоряжения истца с его банковского счета в счет погашения задолженности по договору потребительского кредита, отказал. Требования истца к ПАО «Промсвязьбанк» о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика», а также о взыскании денежных средств в размере 72 567 рублей 43 копейки, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой истец стал застрахованным лицом по договору страхования, денежных средств в общем размере 179 890 рублей 00 копеек, списанных ПАО «Промсвязьбанк» ... без распоряжения истца с его банковского счета в пользу третьих лиц, неустойки за нарушение срока исполнения в добровольном порядке требований истца, штрафа оставил без рассмотрения.

Суд полагает правомерным в удовлетворении иска отказать, по следующим основаниям.

В соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания, правилами дистанционного банковского обслуживания, договором в Банке предусмотрена возможность дистанционно оформить продукты (услуги) Банка, передавать поручения по проведение операций посредством удаленных каналов доступа, в том числе Системы.

Дистанционное банковское обслуживание посредством Системы позволяет Заемщику возможность заключать сделки, в том числе кредитные договоры, проводить финансовые операции путем направления соответствующих поручений Банку.

Согласно ч. 14 ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с указанной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».

Система - электронная система электронного документооборота, обеспечивающая формирование, передачу, регистрацию поручений Клиента, проведение на их основания операций, совершения сделок, обмен информационными сообщениями с использование личного кабинета - организованная область удаленного информационного обслуживания рамках Системы.

При подключении к комплексному и дистанционному обслуживанию в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания (далее - Правила КБО) и Правилам ДБО Заемщику предоставляется доступ к Системе, выдается номер и пароль для доступа в Систему.

Доступ к личному кабинету предоставляется после установления сеанса связи в Системе посредством сети интернет клиенту, прошедшему Идентификацию и Аутентификацию.

Идентификация клиента осуществляется для определения Банком личности клиента по предъявленному им идентификатору. Основным идентификатором клиента является номер заемщика в Системе. При этом, клиент, в соответствии с п. 2.1.4 Правил ДБО вправе самостоятельно установить, изменить, отменить логин для использования в качестве идентификатора.

Аутентификация производится при использовании каналов доступа для подтверждения принадлежности идентификатора клиенту может производится с использованием кодового слова или средств подтверждения, кодом подтверждения.

Клиент вправе самостоятельно установить в качестве средства аутентификации короткий код или отпечаток пальца, или изображение лица.

Таким образом, прохождение идентификации и аутентификации означает совпадение присвоенного клиенту идентификатора, а также пароля или кодового слова, или иных сведений, необходимых для аутентификации клиента, с аналогичными сведениями, имеющимися в Системе, а также при использовании средств подтверждения при аутентификации (... Правил ДБО).

Положительный результат аутентификации подтверждает, что доступ к Системе, а также формирование и передача в Банк электронных документов производится самим клиентом.

Согласно п.п. 1.11, 1.13, 1.17.1 Правил КБО заключение договоров о предоставлении банковского продукта, в том числе потребительского кредита, может быть осуществлена с использованием каналов доступа и Средств подтверждения в соответствии с Правилами КБО, Правилами ДБО и соответствующими Правилами по банковским продуктам.

Для подтверждения авторства электронных документов, передаваемых Банку, и с целью контроля подлинности, неизменяемости и целостности электронного документа и(или) подтверждения факта формирования электронного документа, используется код подтверждения - последовательность цифр, предоставляемая клиенту в рамках сервиса «СМС-код» или с использованием технологии PUSH. Код подтверждения предоставляется Банком клиенту для каждого электронного сообщения.

Перед вводом кода подтверждения Клиент обязан сверить реквизиты подтверждаемого электронного документа, или процедуры в Системе с параметрами, указанными в соответствующем сообщении.

Клиент обязан самостоятельно вводить код подтверждения для подтверждения электронного документа, или осуществляемой процедуры только при условии совпадения реквизитов подтверждаемой операции с указанными в сообщении параметрами и согласии Клиента с проводимой операцией.

Положительный результат проверки корректности кода подтверждения, сообщенного клиентом по запросу Банка, означает, что электронный документ клиента подтвержден, Аутентификация произведена успешно.

Таким образом, формирование в личном кабинете пакета документов, необходимых для заключения и подписания Кредитного договора, в том числе Кредитный договор, и их передача посредством Системы свидетельствует об успешном проведении идентификации и аутентификации клиента при входе в личный кабинет, а также подтверждает, что электронные сообщения произведены самим Клиентом.

Т.е. Договор ДБО позволяет использовать банковские продукты дистанционно при условии прохождения идентификации и аутентификации. Из материалов дела следует, что Истец прошел идентификацию и аутентификацию.

В соответствии с п. 1.17.3 Правил КБО, п. ....1 Правил ДБО сделки, заключенные путем передачи в Банк поручений, подтвержденных при помощи действительного средства подтверждения, удовлетворяют требованию совершения сделки в простой письменной форме, и влекут юридические последствия, аналогичные последствиям сделок, заключаемых с физическим присутствием лица, заключающего сделку.

Электронные документы равнозначны, в том числе имеют равную юридическую и доказательственную силу аналогичным по содержанию и смыслу документам на бумажном носителе, составленным в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам такого рода, и подписанным собственноручной подписью клиента, и являются основанием для совершения сделки от имени клиента на основании поручения, и приема Банком от клиента информационных сообщений.

Электронные документы не могут быть оспорены или отрицаться сторонами и третьими лицами или быть признаны недействительными только на том основании, что они переданы в Банк с использованием Системы, каналов доступа и (или) оформлены в виде электронных документов.

Электронные документы могут быть представлены в качестве доказательств равносильных письменным доказательствам, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при этом допустимость таких доказательств не может отрицаться только на том основании, что они представлены в виде электронных документов или их копий на бумажном носителе.

В рассматриваемом случае у ответчика ПАО «Промсвязьбанк» были все основания полагать, что оформление Кредитного договора, Договора об оказании услуг и иных документов, а также направление платежных поручений производилось именно Истцом.

... Истцом был совершен вход в личный кабинет в Системе (через мобильное приложение PSB-Mobile) по номеру счета и подтвержден СМС-кодом.

Код доступа в Систему был направлен Истцу в CMC-сообщении на телефонный номер Истца с текстом «SMS ** Nikomunegovoriteetotkod, egosprashivayuttoPkomoshermiki. Dlyavhoda v lichnyjcabinetvveditekod ******. VashPSB:***********».

... Клиент с использованием Системы сформировал заявку на получение кредита, оформил Кредитный договор.

Для заключения Кредитного договора Истцу было направлено PUSH - уведомление с кодом подтверждения на телефонный номер Истца с текстом: «PUSH**Podtverditeoperaciyu: Anketa па kredit, *** *** ** RUR. Vveditekod ******>>.

После успешного ввода Истцом кода подтверждения для заключения Кредитного договора, а также перечисления кредита, Истцу было направлено SMS сообщение на телефонный номер Истца с текстом «На счет зачислена сумма кредита *** *** ** RUR. Ваш ПСБ».

Также в подтверждение заключения Договора об оказании услуг в рамках программы страхования «Защита заемщика» и оплаты комиссии по договору Истцу было направлено сообщение: «Договор об оказании услуг в рамках программы страхования «Защита заемщика» заключен. Комиссия: ** ***.** RURсписана со счета».

Поручения Истца «управление PUSH-уведомлениями» было подтверждено CMC кодом, направленным на телефон Истца. Остальные были подтверждены PUSH -кодами.

Кредитный договор заключен в результате совершения сторонами ряд действий, в частности, Банком сформированы общих условий потребительского кредита, информация о которых размещена, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Истцом подано заявление на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика», сторонами согласованы индивидуальные условия Кредитного договора, по установленной форме составлен Кредитный договор, с которым Истец ознакомлен, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, потребителем подтверждено получение им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, после чего денежные средств начислены на Счет.

Таким образом, Кредитный договор заключен с использованием персональных средств доступа с подтверждением одноразовым паролем, направленным на телефонный номер Истца и в соответствии с требованиями закона.

Согласно п. 1.5 Правил ДБО наличие в Банке электронного документа клиента, содержащего поручение Клиента и надлежащим образом в соответствии с Правилами ДБО подтвержденного средством подтверждения, является для Банка достаточным основанием для осуществления операции, а также совершения сделки.

Выполнение истцом ряда действий, необходимых для входа в Систему, в частности введение логина и пароля, кода подтверждения, иных средств аутентификации, установленных истцом, ввода CMC или Push-кодов, которые направлялись истцу, подтверждало оформление Кредитного договора в Системе, подлинность сформированных документов и факт их формирование (авторство) Истцом.

Также суд полагает, что у ответчика ПАО «Промсвязьбанк» отсутствовали основания для отказа в исполнении распоряжения Клиента о перечислении денежных средств.

В силу ст. 845, ст. 854 ГК права на денежные средства, находящиеся на Счете, считаются принадлежащими Клиенту в пределах суммы остатка. Списание денежных средств со счета осуществляется Банком на основании распоряжения Клиента.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств Клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Пункт 3 ст. 847 ГК предусматривает, что договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В соответствии с положениями п. 2 ст. 6 Федерального закона от ... № 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, призна электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанном собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

В силу п. 1.26 Положения ...-П распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами).

В соответствии с п. 2.4 Положения ...-П удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с п. 1.26 Положения.

Платежные поручения на перечисление денежных средств со счета на счет Истца, были сформированы и направлены в Банк с использованием Системы, содержали корректную электронную подпись уполномоченного лица и оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Для принятия к исполнению распоряжений Истца о перечислении денежных средств, ему были направлены PUSH-сообщения с кодом, который Истец ввел для подтверждения распоряжения:

«PUSH** Podtverditeoperaciyu: Oplatatovaroviuslug, NaznachenieplatezhaQRSVONLNE** ******, Poluchatel" SETSVYAZNOYQR., ***** RUR. Vveditekod ******».

Данные сообщения были направлены Истцу по каждому из 4 распоряжений на перечисление денежных средств. После введения кода подтверждения распоряжения были приняты к исполнению.

Введение PUSH-кодов подтверждало подлинность сформированных документов и факт их формирование (авторство) Истцом.

При таких обстоятельствах, Банк не вправе не исполнять распоряжения Истца в отсутствии оснований, предусмотренных законом. Иное свидетельствовало бы о нарушении им своих обязательств, вытекающих из положений ст. 854 ГК и условий договора.

Таким образом, распоряжения истца на перечисление денежных средств со счета Истца исполнены ответчиком ПАО «Промсвязьбанк» правомерно.

Направление кодов подтверждения на телефонный номер Истца или по технологии Push, введение Клиентом кодов, необходимого для входя в Систему, заключения Кредитного договора, подтверждает, что заключение Кредитного договора и Договора об оказании услуг, распоряжение денежными средствами совершались Истцом. Формирование заявления на получение кредита, Кредитного договора и Договора об оказании услуг вне Системы невозможно, информация о средствах подтверждения была только у Истца.

В соответствии с п. 2.4.5. Правил ДБО Клиент обязуется соблюдать Меры безопасности при работе в Системе, содержащие порядок и условия использования Системы, в том числе информацию об ограничениях способов и мест использования Системы и (или) Средств подтверждений, случаях повышенного риска использования Системы.

В целях мерами безопасности при работе в Системе Клиент обязуется:

-обеспечить хранение информации о пароле, кодовом слове, идентификаторах способом, делающим ее недоступной третьим лицам (п. ... Правил ДБО);

-лично совершать в Системе действия, предусмотренные Правилами ДБО. Клиент не вправе передавать третьим лицам права, предусмотренные Правилами (п. 1.6.5.Правил ДБО);

-не раскрывать третьим лицам информацию о средствах подтверждения, находящихся в его распоряжении, хранить и использовать средства подтверждения способами, обеспечивающими невозможность их несанкционированного использования.

В соответствии с п. 2.6.9 Правил ДБО Клиент обязуется:

-не оставлять без присмотра Мобильное устройство с подключенным Сервисом «СМС-код», не передавать его, а также свой номер мобильного (сотового) телефона (SIM-карту) в пользование третьим лицам;

-подключать Сервис «CMC-код» на номер мобильного (сотового) телефон; зарегистрированного на Клиента и используемого Клиентом.

Несоблюдение указанных требований безопасности является нарушением порядка использования Системы. Нарушение Клиентом порядка использование Системы означает, что Клиент несет риски негативных последствий, наступивших не по вине Банка. Истец несет риск раскрытия необходимой информации третьим лицам.

Банк дополнительно в целях минимизации риска хищения денежных средств сообщи Истцу о запрете передачи кода подтверждения третьим лицам при направлении емSMS-сообщения с кодом подтверждения по следующей форме: «SMS ** Nikomunegovoriietotkod, egosprashivayuttoFkomoshenniki. Dlyavhoda v lichnyjcabinetvveditekod *****= VashPSB-************

Истец, в данном случае, нарушил порядок пользования Системой, сообщил номер счета и код) подтверждения для входа в Систему и для совершения операций в Системе, несмотря на получение предупреждения о запрете передачи кода подтверждения.

При этом после получения сообщения о заключении Кредитного договора, Договора на оказание услуг и зачислении суммы кредита, Истец продолжил передавать коды подтверждения третьим лицам.

Доводы истца о том, что информация истец осуществлялась на «латинском языке» также не соответствует действительности. Часть сообщений направлялись на русском языке с использованием латиницы. При этом, сообщение о заключении кредитного договора и выдачи кредита было осуществлено на русском языке. Совершение действий по введению кодов подтверждения подтверждают, что весь смысл сообщений Истцу были понятны.

Не основаны на законе также и доводы истца о том, что доступ в личный кабинет «предоставлен в результате направления неинформированных смс». В данном случае, доступ в Систему произведен после введения полному номеру банковского счета и кода подтверждения, направленного на телефонный номер Истца. Доказательств, что сотрудникам Банка были предоставлены данные сведения, а также коды подтверждения для проведения операций в Системе, не предоставлены.

Подтверждением обоснованности исковых требований не является возврат комиссионного вознаграждения по Договору об оказании услуг поскольку данные средства были возвращены Истцу в индивидуальном порядке на основании принятого решения Банком после рассмотрения обращений Истца в Банк.

Кроме того, после сообщения Истца доступ Клиента к личному кабинету Системы был заблокирован в связи с подозрением на компрометацию электронного средства платежа.

Таким образом, в рассматриваемом случае, оформление кредитного договора и договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования, переводденежных средств производились с использованием персональных средств доступа при подтверждении кодами, направленными с мобильного телефона истца и являющимися распоряжением клиента.

Доказательств наличия у банка причин, позволяющих усомниться в правомерности поступивших распоряжений и (или) ограничивать клиента в его праве распоряжаться собственными денежными средствами по своему усмотрению, истец суду не представил.

При установленных обстоятельствах суд признает, что оспариваемые операции осуществлены банком в отсутствие нарушений законодательства и условий договора.

Доказательств того, что банком в рамках оказания услуги перевода денежных средств не были предприняты надлежащие меры, обеспечивающие безопасность используемых программно-аппаратных средств и исключающих возможность получения одноразового пароля, направленного на номер мобильного телефона клиента посторонними лицами не представлено.

Со стороны клиента не направлялись сообщения об утере средств доступа, банковской карты или мобильного телефона, на который поступают одноразовые пароли, истец обратился в банк с сообщением о мошеннических операциях после их проведения, в том числе, после заключения кредитного договора, а также после операций, связанных с использованием кредитных средств.

Доказательства, подтверждающие то, что персональные данные истца третьим лицам передавал банк, суду не представлены.

С учетом установленных обстоятельств, исходя из того, что оспариваемые операции осуществлены банком правомерно, денежные средства переведены на основании полученных от клиента распоряжений путем введения постоянного и одноразовых паролей, то есть с согласия клиента, с надлежащим уведомлением последнего о проведенных операциях по средством СМС уведомлений, а доказательств списания денежных средств в результате незаконных действий банка истцом не представлено, у суда отсутствуют основания для признания заключенного кредитного договора ... и договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заёмщика» ...-СО1 от .... недействительными.

Учитывая, что исковые требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа производны от основного требования, они также являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Касаемо требований истца об отмене решение финансового уполномоченного от ... №У-..., суд исходит из следующего.

В соответствии с частью 1 статьи 22 Федерального закона от ... N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

В случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации (часть 1 статьи 26 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

В своем решении финансовый уполномоченный пришел к выводу, что заявленные требования истца о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» не подлежат рассмотрению Финансовым уполномоченным, поскольку не являются имущественным требованием. В удовлетворении требований о взыскании денежных средств, удержанных ПАО «Промсвязьбанк» без распоряжения истца с его банковского счета в счет погашения задолженности по договору потребительского кредита, финансовый уполномоченный отказал.

Учитывая установленные судом обстоятельства в совокупности с вышеприведенными положениями законодательства, принимая во внимание, заранее данный истцом акцепт на списание денежных средств в счет погашения задолженности по Кредитному договору со Счета*7490 истца, финансовый уполномоченный правомерно пришел к выводу, что списание ответчиком ПАО «Промсвязьбанк» денежных средств в общем размере 72

605 рублей 37 копеек со Счета*7490 в счет погашения задолженности по Кредитному договору было направлено на исполнение распоряжения самого истца и не противоречило условиям Кредитного договора и требованиям действующего законодательства.

Соответственно основания для обращения с требованием о взыскании денежных средств к банку у истца отсутствовали.

Также частью 1 статьи 19 Закона № 123-ФЗ установлено, что финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, в том числе, если обращение не соответствует части 1 статьи 15 Закона № 123-ФЗ.

Таким образом, рассматривая требования о признании недействительными договора потребительского кредита, договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» финансовый уполномоченный также правомерно пришел к выводу, что данные требования не подлежат рассмотрению Финансовым уполномоченным, поскольку не являются имущественными требованиями.

При таких обстоятельствах предусмотренных законом оснований для отмены решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ... №У-... не имеется.

При изложенном, оснований для удовлетворения исковых требований истца не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ПАО "Промсвязьбанк", СК "Ингосстрах-жизнь" о признании договора на предоставление кредита и договора об оказании услуг недействительным оставить,- без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня составления мотивированного решения через Вахитовский районный суд ....

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья: Е.В. Фахрутдинова

Мотивированное решение изготовлено ... года

2-4096/2023

Категория:
Гражданские
Истцы
Дусметов Анвар Рустамович
Ответчики
СК "Ингосстрах-Жизнь"
ПАО "Промсвязьбанк"
Другие
Савельева Эльвира Камилевна
Суд
Вахитовский районный суд г. Казань Республики Татарстан
Судья
Фахрутдинова Елена Владимировна
Дело на странице суда
vahitovsky.tat.sudrf.ru
02.05.2023Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде и принятие его к производству
02.05.2023Передача материалов судье
02.05.2023Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
13.06.2023Судебное заседание
18.07.2023Судебное заседание
26.07.2023Судебное заседание
01.08.2023Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
14.08.2023Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
14.08.2023Дело оформлено
26.07.2023
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее