Решение по делу № 2-723/2016 от 29.12.2015

Дело № 2-723/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9февраля 2016 года                               г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Соколовой Л.И.,

при секретаре Курцевич И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кварацхелия ОВ к публичному акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истица Кварацхелия О.В. обратилась в суд с иском к ПАО НБ «ТРАСТ» об истребовании документов. Свои требования истица мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № на сумму 74021 рубль 95 копеек, по условиям которого Банк открыл на её имя текущий счет в рублях, обязался предоставить кредит и осуществить обслуживание. Так как Банк начислил ей незаконные платежи, и она не обладала полной информацией по кредитному договору, то ДД.ММ.ГГГГ в адрес банка ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному договору, а именно кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Однако Банк на претензию ответа не представил, его копии документов не направил. Истица считает, что Банком нарушены ее права как потребителя в части несвоевременного предоставления информации о товарах. Просит обязать ответчика предоставить ей указанные документы.

В судебное заседание истица Кварацхелия О.В. не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО НБ «ТРАСТ» в судебное заседание не явился, направил в суд отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым просил в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку в силу ст. 857 ГК РФ, Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. В силу действующего законодательства, при невозможности идентифицировать клиента, сведения, составляющие банковскую тайну, предоставлены быть не могут. Копии всех документов по кредитному договору были выданы Кварацхелия О.В. при его заключении, тот факт, что у нее имеется копия кредитного договора подтверждается представлением его в суд истицей по иному гражданскому делу о расторжении спорного кредитного договора. Каких либо препятствий для получения документов при обращении Кварацхелия О.В. в отделение банка по месту жительства, не имеется. Считает, что предоставленные истицей в качестве доказательств направления ответчику претензии копии листов из почтового реестра не являются доказательствами факта направления Банку именно той претензии, о которой указывает истица.

Суд, на основании ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон с учетом их письменных ходатайств.

Исследовав и оценив письменные материалы дела, суд находит, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст.3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Абзац 4 п.2 этой     же статьи устанавливает, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу ст. 857 ГК РФ, Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно п.1 ч.1 ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» от 7.08.2011г. №115-ФЗ,

организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя, за исключением случаев, установленных пунктами 1.1, 1.2, 1.4, 1.4-1 и 1.4-2 настоящей статьи, установив следующие сведения: в отношении физических лиц - фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), а в случаях, предусмотренных пунктами 1.11 и 1.12 настоящей статьи, фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серию и номер документа, удостоверяющего личность, а также иную информацию, позволяющую подтвердить указанные сведения;

Статьей 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В соответствии с ФЗ «О внесении изменений в главу 4 части первой Гражданского кодекса РФ и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов РФ» №99-ФЗ от 05.05.2014г., АО Национальный банк «Траст» изменил организационно-правовую форму на Публичное акционерное общество Национальный банк « Траст».

Суд находит установленным, что между истицей Кварацхелия О.В. и ОАО Национальный банк «Траст» 19.07.2014г. был заключен кредитный договор № на сумму 74021руб.95коп., что не оспаривается сторонами по делу.

Как следует из материалов дела, Кварацхелия О.В. 20.03.2015г. была направлена претензия от ее имени в адрес ответчика посредством почтовой связи, адресованная в <адрес>, стр.1. (л.д. 8) В доказательство направления указанной претензии, истицей в суд представлены копии Списка внутренних почтовых отправлений на л.д. 9-11.

При этом, как видно из указанных копий, фактически отправителем данного почтового отправления на 31единицу значится ООО «Экскалат». Указанные копии документов не заверены, а претензия от имени Кварацхелия О.В. ею не подписана. (л.д.8, 10)

Доказательств получения ответчиком этой претензии истицей в суд также не представлено. Так, документ не содержит отметку банка о принятии претензии, нет уведомления о получении указанного почтового отправления ответчиком, а также доказательств того, какое почтовое отправление, какого характера и содержания, направлялось ответчику. Банком факт получения претензии от истицы также не подтвержден.

При таких обстоятельствах, по мнению суда, сам факт составления почтовых реестров не может являться доказательством направления ответчику именно указанной претензии, а кроме того, в материалах дела не имеется и доказательств получения их ответчиком.

Таким образом, суд приходит к выводу, что представленный истицей Кварацхелия О.В. в качестве доказательства вручения ответчику претензии реестра почтовых отправлений на л.д.9-11 не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в копиях, не заверенных надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч.2 ст.71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам. Из представленных копий листов почтовых реестров не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в ПАО Национальный банк «Траст», а также в претензии не имеется сведений о том, что претензия Кварацхелия О.В. от ее имени была отправлена ООО «Эскалат».

Кроме того, суд также находит, что адресованная ОАО НБ «ТРАСТ» претензия (не подписанная истицей), не позволяла также кредитной организации провести идентификацию клиента, при этом, за получением документов Кварацхелия О.В. лично в отделение банка не обращалась. Кроме того, в претензии истец также не указала, каким способом следует выдать ей документы, при том, что перечисленные истцом к предъявлению документы содержат сведения, составляющие банковскую тайну, а поэтому подлежат выдаче клиенту лично.

Суд также учитывает, что копия кредитного договора № от 19.07.2014г., график платежей, Заявление на получение кредита, Условия предоставления кредита, которые истица просит обязать истребовать у ответчика, фактически имеются у последней, что подтверждается материалами гражданского дела №г. по иску Кварацхелия О.В. к ОАО НБ «Траст» о признании недействительными пунктов кредитного договора, где указанные копии были ею представлены в материалы дела.

Таким образом, суд находит, что при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения Кварацхелия О.В. информации по кредиту, недоказанности направления ответчику претензии и уклонения его от предоставления истице необходимой информации, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется, так как факт нарушения ответчиком законных прав и интересов истицы в судебном заседании своего подтверждения не нашел.

    Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Кварацхелия ОВ к публичному акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

    Судья                        Л.И. Соколова