Дело № 2-2623/18
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ
Истринский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Чугуновой М.Ю.,
при секретаре Катаевой К.П.,
рассмотрев воткрытом судебном заседании гражданское дело по иску Козловой Людмилы Александровны к ООО «Северо-Западная Юридическая компания»о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
ИстецКозлова Л.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Северо-Западная Юридическая компания» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО Банк Оранжевый и Козловой Л.А. был заключен кредитный договор, согласно которому истице был предоставлен кредит на приобретение транспортного средства, а также на оплату договора приобретения <данные изъяты> В тот же день ООО Банк Оранжевый по поручению перечислил на расчетный счет ответчика денежные средства в размере 52000 рублей в чет оплаты по договору приобретения <данные изъяты> Договор на приобретение <данные изъяты>» был заключен путем подписания заявления от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к правилам публичной оферты ООО «Северо-Западная Юридическая компания». Стоимость карты «<данные изъяты> согласно заявления составляет 52000 рублей. Так же в заявлении указано, что истица приобретает электронное издание книги «Советы Автолюбителя плюс», стоимость которой составляет 90% от стоимости карты «<данные изъяты> а так же на адрес регистрации должен быть направлен CD диск, содержащий данную книгу. В связи с отсутствием необходимости в услугах и CDдиске, ДД.ММ.ГГГГ Козлова отправила в адрес ответчика заявление о расторжении договора приобретения <данные изъяты>» и о возврате уплаченной суммы в размере 52000 рублей. Заявление о расторжении договора было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. С этого дня договор должен считаться расторгнутым. В связи с тем, что истец не получала от ответчика никаких услуг и паролей для доступа в раздел «Материалы» на сайте ответчика и к электронному изданию книги «Советы Автолюбителя плюс», на CD диск, то ответчик обязан вернуть уплаченные истицей денежные средства в полном объеме. На день подачи искового заявления, от ответчика поступили денежные средства в размере 5200 рублей. Денежные средства в размере 46800 рублей до сих пор ответчиком не возвращены. В соответствии с п. 4.8. договора и п. 3 заявления о присоединении к Правилам публичной оферты, ответчик в течение 5 рабочих дней с момента оплаты, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ включительно, должен был направить Козловой Л.А. по месту ее регистрации, CD диск, содержащий электронное непериодическое издание книги «Советы Автолюбителя плюс». В установленный договором срок, CD диск ответчиком в адрес истца отправлен не был.
Просит суд взыскать с ООО «Северо-Западная Юридическая компания» в ее, Козловой Л.А. пользу денежные средства в размере 46800 рублей, неустойку в размере 47268 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 957,47 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
Истец Козлова Л.А.заявленные требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Северо-Западная Юридическая компания»в судебное заседание не явился, о слушании дела извещены надлежащим образом, в связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие, в порядке заочного судопроизводства. Истец не возражала против принятия по делу заочного решения.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.1 ст. 450.1ГК РФ, 1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Согласно ст. 497 ГК РФ, 3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право отказаться от товара после его передачи в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО Банк Оранжевый и Козловой Л.А. был заключен кредитный договор, согласно которому Козловой Л.А. был предоставлен кредит на приобретение транспортного средства, а также на оплату договора приобретения <данные изъяты> (л.д. 42).
ДД.ММ.ГГГГ ООО Банк Оранжевый по поручению № перечислил на расчетный счет ООО «Северо-Западная Юридическая компания» денежные средства в размере 52000 рублей в счет оплаты по договору приобретения <данные изъяты> (л.д. 37).
Договор на приобретение КТУ «PREMIUMPLUS» был заключен путем подписания заявления от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к правилам публичной оферты ООО «Северо-Западная Юридическая компания» (л.д. 13).
В заявлении указано, что клиент приобретает электронное издание книги «Советы Автолюбителя плюс», стоимость которой составляет 90% от стоимости карты «<данные изъяты> а так же на адрес регистрации должен быть направлен CD диск, содержащий данную книгу.
В соответствии с п. 4.8. Правил публичной оферты и п. 3 заявления о присоединении к Правилам публичной оферты, ответчик в течение 5 рабочих дней с момента оплаты, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ включительно, должен был направить Козловой Л.А. по месту ее регистрации, CD диск, содержащий электронное непериодическое издание книги «Советы Автолюбителя плюс».
В установленный договором срок, CD диск ответчиком в адрес истца отправлен не был.
ДД.ММ.ГГГГ Козлова Л.А. отправила в адрес ответчика заявление о расторжении договора приобретения <данные изъяты>» и о возврате уплаченной суммы в размере 52000 рублей (л.д. 11-12).
Заявление о расторжении договора было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 35,36).
Как следует из искового заявления, от ответчика поступили денежные средства в размере 5200 рублей. Денежные средства в размере 46800 рублей до сих пор ответчиком не возвращены.
В соответствии с п. 8.4. договора (л.д. 21) исполнитель возвращает клиенту денежные средства за вычетом стоимости услуг и фактически понесенных расходов в течение 10 календарных дней.
В связи с тем, что истец не получала от ответчика никаких услуг, ответчик обязан вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме.
Как следует из искового заявления, от ответчика поступили денежные средства в размере 5200 рублей. Доказательств возврата денежных средствв размере 46800 рублей в деле не имеется, в связи с чем данная сумма подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителя» за нарушение сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы ответчик уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно представленному расчету сумма неустойки за 101день составила 47 268 рублей (46800*1%*101).Суд считает сумму неустойки завышенной и несоразмерной последствиям нарушения прав истца, в связи с чем, считает возможным, с учетом имеющихся в деле доказательств, обстоятельств дела, снизить размер неустойки до 10 000 руб.
Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, суд исходит из следующего.
Статья 15Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Так как судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, суд считает обоснованным взыскание компенсации морального вреда.
При этом, суд считает, что размер компенсации морального вреда, заявленный истцом, является завышенным и находит подлежащей взысканию компенсацию в размере 2000 (две тысяч) рублей.
В соответствии с п.1 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п.6 этой же статьи Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что факт неудовлетворения в добровольном порядке требований истца нашел свое подтверждение, с ответчика подлежит взысканию штраф.
Штраф в соответствии с положениями вышеуказанных норм присуждается в размере 50% от всей суммы присужденной судом в пользу потребителя, в том числе и размера компенсации морального вреда.
Суд полагает возможным снизить размер штрафа, подлежащего взысканию с ООО «Северо-Западная Юридическая компания» в пользу истца Козловой Л.А. до 5 000 (пять тысяч) рублей.
Таким образом, заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст.98,194-199, 233-237ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Козловой Людмилы Александровны к ООО «Северо-Западная Юридическая компания» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Северо-Западная Юридическая компания» в пользу Козловой Людмилы Александровны сумму в размере 46 800 рублей, неустойку в размере 10000 рублей, штраф в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.
Во взыскании сумм в большем размере – отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи заявления ответчиком об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий:
Изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.