Решение от 26.05.2015 по делу № 2-3500/2015 от 06.04.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Савеловский районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Ивановой О.А.,

при секретаре Каманиной Ю.В.,

с участием истца Шиленко П.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Шиленко П. П. к ООО «Голдлайн» об отказе от исполнения договора на оказание услуг, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Шиленко П.П. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Голдлайн» об отказе от исполнения договора на оказание услуг, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда, в котором просит суд расторгнуть договор возмездного оказания косметических услуг, взыскать с ответчика компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб., ссылаясь на то, что 21.12.2014г. года между ней и ответчиком был заключен договор на оказание косметических услуг по лечению волос, стоимость которых составила 64871,83 руб. Поскольку наличных денежных средств у нее не было, ответчиком было предложено оформить заявку на получение кредита в ОАО «Альфа-Банк». Истец считает, что при заключении договора на оказание услуг и кредитного договора ей была предоставлена не достоверная информация о цене услуги, сотрудники ответчика настойчиво требовали заключения договора, не смотря на то, что 21.12.2014г. проводилась акция на бесплатную процедуру по уходу за кожей головы и волосами.

Истец Шиленко П.П. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Голдлайн» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к выводу о том, исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар в соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 61 ГК РФ сделки между юридическим лицами и гражданами должны совершаться в простой письменной форме.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Судом установлено, что 21.12.2014г. года между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг № 21-12-92, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу услуги по лечению волос по ценам, установленным ответчиком (л.д. 19-23).

Стоимость услуг по договору составила 64871,83 руб.

Как пояснила истец в судебном заседании, поскольку наличных денежных средств у нее не было, ответчиком было предложено оформить заявку на получение кредита в ОАО «Альфа-Банк».

21.12.2014г. истец заключила кредитный договор с ОАО «Альфа-Банк» (л.д. 14-18).

Истец считает, что при заключении договора на оказание услуг и кредитного договора ей была предоставлена не достоверная информация о цене услуги. В обосновании своих доводов истец указал, что она была приглашена в салон ответчика на бесплатную процедуру, заключение каких-либо договоров не предполагалось. 21.12.2014г., придя в салон ответчика, сотрудник настойчиво требовали заключения договора, мотивируя тем, что 21.12.2014г. заканчивается акция по выгодной цене. Поскольку истец находилась в расслабленном состоянии, не позволяющем принимать решения, она не отказалась от выгодного предложения и заключила договор. Однако, услуги по договору ей не были ответчиком отказаны.

Претензия истца на имя ответчика о расторжении договора и компенсации морального вреда оставлена ответчиком без удовлетворения (л.д. 8-12).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов работ) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что достаточных и достоверных доказательств фактического несения расходов, связанных с исполнением заключенного с истцом договора, ответчиком не представлено.

В соответствии со ст. 12 и ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Каких-либо достаточных, достоверных и допустимых доказательств того, что ответчиком были произведены фактические расходы по исполнению спорного договора суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора возмездного оказания косметологических услуг № от 21.12.2014г., заключенного между истцом и ответчиком, подлежит расторжению.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования истца в части компенсации морального вреда, поскольку ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств истцу причинены нравственные страдания.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает правомерным определить в 5 000 руб. При этом судом учитываются степень вины ответчика, принцип разумности и справедливости, степень причиненных истцу нравственных страданий.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом, согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф не зависимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 2 500 руб. (5 000 руб. – компенсация морального вреда : 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет <адрес> в сумме 6 000 руб.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 5 000 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 2500 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 7500 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░ 6000 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░.░░.░░░░