ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
13 июня 2022 года <адрес>
Автозаводский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Фроловой С.В.,
при секретаре Алиповой А.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к ООО «Промкриоген» о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Промкриоген» о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт», в соответствии со статьей 45 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» и уставом организации, были осуществлены мероприятия общественного контроля ООО «Промкриоген», по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.
В результате осуществленных мероприятий общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения.
Потребителем Винокуровой Л.В. (член организации) приобретены товары с истекшим сроком годности и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина:
- печенье сдобное Ванильное кольцо, 180 грамм, по цене 53руб. Изготовитель ООО КДВ Яшкино, <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ. Просрочен на 18 суток;
- пирожное Картошка, 70 грамм, по цене 55 руб. за 1 шт. Изготовитель не установлен. Дата изготовления выбита синими чернилами ДД.ММ.ГГГГ, без датирования на дату изготовления. Срок годности отсутствует;
- чебурек жареный с мясом, 130 грамм, по цене 57 руб. за штуку. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Срок годности от изготовителя при температуре от +4 до +6 градусов, реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим);
- изделие мучное Берёзка с варёной сгущёнкой, по цене за 1 шт., на сумму 54 руб. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Условия хранения от изготовителя от +2 до +6 градусов. Реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим).
Факт допущенных нарушений и реализации описанного выше товара подтверждается кассовым чеком, информационным листом и видеозаписью.
Информационный лист составлен в присутствии продавца Потаниной Т.В., от подписи и объяснений представитель магазина отказалась. Копия информационного листа была вручена на руки представителю торговой точке.
Считаем права и законные интересы неопределенного круга потребителей нарушенными Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» просил суд:
Признать противоправными действия ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334), по
месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес>, выразившиеся:
Товары с истекшим сроком годности и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина:
- печенье сдобное Ванильное кольцо, 180 грамм, по цене 53 руб. Изготовитель ООО КДВ Яшкино, <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ. Просрочен на 18 суток;
- пирожное Картошка, 70 грамм, по цене 55 руб. за 1 шт. Изготовитель не установлен. Дата изготовления выбита синими чернилами ДД.ММ.ГГГГ, без датирования на дату изготовления. Срок годности отсутствует;
- чебурек жареный с мясом, 130 грамм, по цене 57 руб. за штуку. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Срок годности от изготовителя при температуре от +4 до +6 градусов, реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим);
- изделие мучное Берёзка с варёной сгущёнкой, по цене за 1 шт., на сумму 54 руб. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Условия хранения от изготовителя от +2 до +6 градусов. Реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим).
Обязать ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, масса отвеса, стоимости продукта.
Обязать ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334) довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации на территории г.о. Тольятти и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения).
Взыскать с ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334) сумму почтовых расходов по отправке экземпляра искового заявления и копий документов, отсутствующих возможно у ответчика в размере 235,24 рублей.
Представитель истца в судебное заседание не явился, в своем исковом заявлении он просил о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д. 6 стр. 2).
Представитель ответчика по доверенности – Битяева Л.В. (л.д. 38) в судебном заседании с исковыми требованиями не соглашалась указывая, что у истца отсутствуют полномочия по предъявлению заявленных исковых требований в силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей». После проведенной стороной истца проверки, ответчик уже прекратил противоправные действия и повторных фактов нарушений не выявлено, о чем ею представлен в материалы дела акт о снятии товара с продажи. Что касается требований истца о публикации текста решения суда, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не конкретизирует способ публикации, а поэтому может быть любым. Из-за непризнания основного требования, требования о взыскании судебных расходов представитель ответчика также не признавала.
Выслушав представителя ответчика, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.
Часть 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
Закон РФ «О защите прав потребителей» № регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Согласно п. 2 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила), продавцом является организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи. Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг). Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование – товара; фирменное название (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара; место нахождения организаций, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; срок годности, цену и условия приобретения товара.
Согласно п. 12 Правил при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии: копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавших сертификат: товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок её действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, её зарегистрировавший. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Согласно п. 15 Правил, объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром, должен соответствовать требованиям федеральных законом, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Согласно п. 19 Правил, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Согласно п. 32 Правил, информация о продовольственных товарах в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании, в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в п.п. 11,12,13 Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки, сведения о пищевой ценности, условия хранения, дату изготовления и дату упаковки, противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний.
Согласно п. 35 Правил развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям, установленным законодательством РФ о техническом регулировании.
В соответствии с п. 5 ст. 5 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Согласно пункта 23 Раздела 1 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее - Правила) продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
Пунктом 24 раздела 1 Правил установлено, что товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.
Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать, в частности: наименование товара; фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара; цену и условия приобретения товара (пункт 11).
В ходе рассмотрения дела установлено, что СРОО по ЗПП «Русконтроль тлт» является общественной организацией, объединением граждан, созданной с целью защиты прав и законных интересов потребителей, зарегистрировано в установленном законом порядке (л.д. 7-9).
В соответствии с уставом СРОО по ЗПП «Русконтроль тлт» в ходе своей деятельности организует проведение проверок на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, предъявляет иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий (л.д. 15-20).
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ членами СРОО по ЗПП «Русконтроль тлт» осуществлен общественный контроль ООО «Промкриоген», осуществляющей свою деятельность по адресу: <адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания (л.д. 14).
В результате осуществления общественного контроля составлена информация о выявленных существенных нарушениях:
Потребителем Винокуровой Л.В. (член организации) приобретены товары с истекшим сроком годности и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина:
- печенье сдобное Ванильное кольцо, 180 грамм, по цене 53руб. Изготовитель ООО КДВ Яшкино, <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ. Просрочен на 18 суток;
- пирожное Картошка, 70 грамм, по цене 55 руб. за 1 шт. Изготовитель не установлен. Дата изготовления выбита синими чернилами ДД.ММ.ГГГГ, без датирования на дату изготовления. Срок годности отсутствует;
- чебурек жареный с мясом, 130 грамм, по цене 57 руб. за штуку. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Срок годности от изготовителя при температуре от +4 до +6 градусов, реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим);
- изделие мучное Берёзка с варёной сгущёнкой, по цене за 1 шт., на сумму 54 руб. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Условия хранения от изготовителя от +2 до +6 градусов. Реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим).
Факт допущенных нарушений и реализации описанного выше товара подтверждается кассовыми чеками, информационным листом и видеозаписью (л.д. 11а, 12-13, 31).
Информационный лист составлен в присутствии продавца Потаниной Т.В., которая от объяснений и подписи отказалась.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик допустил нарушение вышеуказанных норм, осуществив продажу товаров с истекшим сроком годности, с отсутствующей необходимой и достоверной информацией о наименовании продукта и цене, о производителе, дате изготовления и сроке годности. В связи с чем, требования истца о признании действий ответчика противоправными и обязании прекратить противоправные действия являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Требование истца о понуждении ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации на территории г.о. Тольятти и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения), подлежит удовлетворению в части.
Статья 46 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении иска общественной организации суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В соответствии со ст. 2 ФЗ РФ «О средствах массовой информации» под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).
Указанная выше норма Закона РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора как средства массовой информации, так и способа. Более того, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставляет право суду конкретизировать средство массовой информации и возлагать на нарушителя обязанность уведомлять об этом истца.
Применение ч. 1 ст. 206 ГПК РФ является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае истец, заявляя такую просьбу, не предоставил веских доводов для применения указанной нормы процессуального закона, а у суда отсутствуют какие-либо основания к тому.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Из руководящих разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», следует, что перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети «Интернет»), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.
На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ возмещению истцу за счет ответчика подлежат расходы по оплате почтовых услуг в размере 235,24 рублей, которые подтверждены документально (л.д. 10).
Учитывая то обстоятельство, что в силу требований ст. 89 ГПК РФ, ч. 3 ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 33336 НК РФ, истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, то возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела должно осуществляться по правилам ст. 103 ГПК РФ.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей, от уплаты которой при подаче искового заявления была освобождена СРОО по ЗПП «Русконтроль тлт».
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к ООО «Промкриоген» о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей – удовлетворить частично.
Признать противоправными действия ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334), по
месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес>, выразившиеся:
Товары с истекшим сроком годности и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина:
- печенье сдобное Ванильное кольцо, 180 грамм, по цене 53 руб. Изготовитель ООО КДВ Яшкино, <адрес> Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ. Просрочен на 18 суток;
- пирожное Картошка, 70 грамм, по цене 55 руб. за 1 шт. Изготовитель не установлен. Дата изготовления выбита синими чернилами ДД.ММ.ГГГГ, без датирования на дату изготовления. Срок годности отсутствует;
- чебурек жареный с мясом, 130 грамм, по цене 57 руб. за штуку. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Срок годности от изготовителя при температуре от +4 до +6 градусов, реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим);
- изделие мучное Берёзка с варёной сгущёнкой, по цене за 1 шт., на сумму 54 руб. Изготовитель ООО Наш город, <адрес>. Дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ. Условия хранения от изготовителя от +2 до +6 градусов. Реализован без холодильного оборудования (нарушен температурный режим).
-
Обязать ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов с не предоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, масса отвеса, стоимости продукта.
Обязать ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334) довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в любом средстве массовой информации по выбору ответчика или иным способом.
Взыскать с ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334) в пользу Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» сумму почтовых расходов по отправке экземпляра искового заявления и копий документов, отсутствующих возможно у ответчика в размере 235,24 рублей.
В остальной части исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» – оставить без удовлетворения.
Взыскать с ООО «Промкриоген» (ИНН 6323044334) государственную пошлину в доход бюджета г.о. Тольятти в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти.
Мотивированное решение изготовлено 20.06.2023.
Судья /подпись/ С.В. Фролова
"КОПИЯ ВЕРНА" подпись судьи _______________________ Секретарь судебного заседания ___________________________________ |
<адрес>
<адрес>
<адрес>
<адрес>