Решение от 23.08.2023 по делу № 2-942/2023 от 17.07.2023

Дело № 2-942/2023.

УИД: 66RS0037-01-2023-000888-47.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Город Лесной Свердловской области                                           23 августа 2023 года.

Городской суд города Лесного Свердловской области в составе председательствующего судьи Новиковой Т.Л. при секретаре Табатчиковой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Понкратовой В.М. к муниципальному унитарному предприятию «Техническое обслуживание и домоуправление» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Понкратова В.М. обратился в суд с исковым заявлением к муниципальному унитарному предприятию «Техническое обслуживание и домоуправление» (далее МУП «Технодом») о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.

В обоснование иска Понкратова В.М. указала, что является собственником трех комнатной квартиры, в которой проживает с 2017 года по адресу: ***. МУП «Технодом» является управляющей компанией указанного многоквартирного дома, 1989 года постройки, 3-х подъездного, 5-ти этажного, с установленными в каждом подъезде лифтовыми шахтами (нерабочими). В течение пяти лет в холодное время года (осень-зима-весна) во время ветров в квартире возникает поток холодного воздуха, сквозняк. В тамбуре (межквартирном коридоре) нет двери. Её квартира находится в 1 подъезде на 1 этаже, справа со стороны входа в подъезд. Кухня, кладовая комната граничат с входом в подъезд. С наступлением холодов стена становится заметно холоднее температуры в квартире. Температура воздуха в подъезде составляет +9°С при температуре воздуха на улице -1°С, батареи в подъезде слегка теплые. На входных дверях в подъезд стоит доводчик, две тамбурные двери в подъезд оснащены пружинами, входные двери всегда закрываются, но в подъезде очень холодно. Указанная квартира была предоставлена ей в марте 2017 года из маневренного фонда в ненадлежащем состоянии. Она сделала ремонт квартиры, поменяла все окна, двери, радиаторы, меняли половую доску. Капитальный ремонт дома с момента постройки не проводился. Квартира расположена над подвальным неотапливаемым помещением. Низкая температура ощущается круглый год. Не утепленная поверхность потолочного перекрытия легко передает холод в помещение, которое располагается выше подвала. Полагает, что для устранения указанного недостатка необходимо утеплить потолок подвала. В адрес ответчика она направляла претензию о досудебном порядке урегулирования спора, однако её требования удовлетворены частично, проведены работы по утеплению потолка в подвальном помещении под кухней её жилого помещения; запечатали подвальное окно, расположенное под её кухней, на *** уложенные кирпичи выдавлены из подвального окна; утеплили стену второго тамбура входа в подъезд, смежную со стеной её кухни; поменяли вторую тамбурную дверь входа в подъезд; дополнительно установили батарею на 1-ом этаже; установили дверь в тамбуре жилых помещений (квартир *** и ***). Однако, требование о компенсации морального вреда и расходов по оплате юридических услуг оставлены ответчиком без рассмотрения. Полагает, что действия ответчика нарушают действующее законодательство Российской Федерации, а также её законные права и интересы, поскольку ответственным перед собственниками помещений в многоквартирном доме за безопасное оказание всех услуг и выполнение работ является управляющая компания. Неправомерными действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, что негативно сказалось на состоянии её здоровья. В настоящее время она находится в состоянии напряжения, а недобросовестные действия ответчика вызывают отрицательные эмоции и беспокойство, что выражается в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьей и друзьями. Размер компенсации причиненного морального вреда она оценивает в 50 000 рублей. Просит взыскать с МУП «Технодом» в её пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и расходы по оплате юридических услуг в размере 35 200 рублей (л.д. 5-11).

В судебном заседании истец Понкратова В.М. полностью поддержала требования, указанные в исковом заявлении, по предмету и основаниям иска.

Представитель ответчика МУП «Технодом» Неклюдов Е.М. исковые требования не признал, поддержал доводы, указанные в возражениях на исковое заявление.

    Из возражений ответчика МУП «Технодом» следует, что исковые требования не признают. Многоквартирный *** с 2006 года находится в управлении управляющей организации МУП «Технодом». *** Понкратова В.М. обратилась с претензией в МУП «Технодом» о ненадлежащем выполнении обязанностей управляющей организацией по содержанию общего имущества указанного МКД, указав: 1) во время ветров в квартире возникает поток холодного воздуха, сквозняк;

    2) в тамбуре (межквартирном коридоре) отсутствует дверь;

    3) с наступлением холодов стена на кухне и в кладовой квартиры становится заметно холоднее температуры в квартире (при этом температура воздуха в подъезде составляет +9°С при температуре воздуха на улице -1°С, температура подъездных батарей – слегка теплые);

    4) в подъезде хоть и имеются две тамбурные двери, тем не менее в нем очень холодно;

    5) поскольку квартира расположена на первом этаже над подвальным помещением, в квартире низкая температура, пол всегда холодный (необходимо утепление потолка подвала).

    Просила примять меры к устранению сквозняков, установить тамбурные двери, утеплить потолок в подвальном помещении, выплатить ей компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 35 200 рублей. В результате проверки установлено, что требования по обеспечению нормативной температуры воздуха в жилых и нежилых помещениях управляющей организацией соблюдаются. Кроме того, в рамках рассмотрения претензии, *** МУП «Технодом» была установлена дверь в тамбурном помещении, отделяющим межквартирный коридор первого этажа, которая ранее была демонтирована неизвестными управляющей организации лицами. Понкратовой В.М. был дан ответ об отсутствии объективных данных, свидетельствующих о ненадлежащем содержании МУП «Технодом» общего имущества в МКД, в связи с чем оснований для удовлетворения претензии не имеется. Между тем, МУП «Технодом» произвело замену в подъезде № 1 деревянного тамбура дверного блока, установило пружину. В тамбуре квартир № 3, 4 в существующую дверную коробку установлены дверное полотно, пружина, выполнены работы по утеплению стены, смежной с кухней квартиры № 4 с подвала. Температура наружного воздуха -7°С, в помещении кладовой температура +16,2°С. Таким образом, в действиях МУП «Технодом» не усматриваются нарушения в части содержания общего имущества МКД ***, в связи в удовлетворении исковых требований Понкратовой В.М. просят отказать (л.д. 49-52).

Заслушав стороны, изучив представленные сторонами доказательства, суд находит исковое заявление не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии пунктом 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно пункту 11 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил содержания общего имущества).

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств (раздел 2).

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом на основании ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено и следует из пояснений сторон, что истец Понкратова В.М. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ***.

Управляющей компанией данного многоквартирного дома (МКД) по адресу: ***, является ООО МУП «Технодом» (л.д. 53-54).

Согласно акту от *** обследования теплового режима ***, комиссией МУП «Технодом» установлено, что температурный режим в жилом помещении соответствует нормативам. Температура поверхности пола 1 этажа не соответствует нормативам (л.д. 21, 68).

*** истец Понкратова В.М. обратилась к ответчику МУП «Технодом» с претензией о ненадлежащем выполнении обязанностей управляющей организацией по содержанию общего имущества указанного МКД, указав, что:

1) во время ветров в квартире возникает поток холодного воздуха, сквозняк;

    2) в тамбуре (межквартирном коридоре) отсутствует дверь;

    3) с наступлением холодов стена на кухне и в кладовой квартиры становится заметно холоднее температуры в квартире (при этом температура воздуха в подъезде составляет +9°С при температуре воздуха на улице -1°С, температура подъездных батарей – слегка теплые);

    4) в подъезде хоть и имеются две тамбурные двери, тем не менее в нем очень холодно;

    5) поскольку квартира расположена на первом этаже над подвальным помещением, в квартире низкая температура, пол всегда холодный (необходимо утепление потолка подвала).

Просила примять меры к устранению сквозняков, установить тамбурные двери, утеплить потолок в подвальном помещении, выплатить ей компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 35 200 рублей (л.д. 14-20, 60-67).

Из ответа МУП «Технодом» от *** на претензию Понкратовой В.М. следует, что *** специалистами МУП «Технодом» проведено комиссионное обследование технического подвала и первого подъезда МКД ***. В результате проверки установлено, что требования по обеспечению нормативной температуры воздуха в жилых и нежилых помещениях данного МКД управляющей организацией соблюдаются. Кроме того, в рамках рассмотрения претензии, *** МУП «Технодом» была установлена дверь в тамбурном помещении, отделяющим межквартирный коридор первого этажа, которая ранее была демонтирована неизвестными управляющей организации лицами. Таким образом, отсутствуют объективные данные, свидетельствующие о ненадлежащем содержании МУП «Технодом» общего имущества в МКД, в связи с чем оснований для удовлетворения претензии не имеется (л.д. 22, 70-71).

В соответствии с требованиями качеству коммунальных услуг, Приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. При этом, в течение отопительного периода должно быть обеспечено бесперебойное отопление в помещениях путем поддержания в нем температуры воздуха, соответствующей требованиям действующих нормативов:

- в жилых помещениях – не ниже +18°С (в угловых помещениях – +20°С),

- в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - +31°С и ниже

- в жилых помещениях – не ниже +20°С (в угловых помещениях – +22°С)

- в других помещениях – в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) (в подъездах – +16°С). Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (л.д. 55).

Установление факта предоставления коммунальной услуги по отоплению в пределах или с нарушением действующих нормативов возможно только путем проведения проверки с использованием специальных технических средств для проведения замеров.

Согласно п. 5.2.1 Правил № 170, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях.

Согласно акту комиссионного обследования МУП «Технодом» жилого *** от ***, в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что технический подвал на момент осмотра является сухим, чистым. Продухи на зимний период закрыты для сохранения температурно-влажного режима и недопущении разморозки систем холодного, горячего водоснабжения и отопления. Капельных течей запорной арматуры и повреждений трубопроводов в подвале не выявлено. Изоляция трубопроводов не нарушена. Плиты перекрытия потолка и стен находятся в удовлетворительном состоянии, нарушения или оголения арматуры не выявлено. Намокание стен и потолка не обнаружено. Посторонних запахов не имеется. Полы по проекту в виде естественного грунта. Температурный режим в подвале соответствует нормативной величине (л.д. 23, 72).

На основании акта обследования МУП «Технодом» температурного режима в подвале жилого *** от ***, в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что:

температура наружного воздуха -13°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +72,1°С/+51,2°С,

температура теплоносителя после элеватора +60,1°С,

температура в тепловом узле управления +26,8°С,

температура внутри подвала подъездов с 1 по 3 составляет от +12,4°С до +15,8°С. Температурный режим в подвале соответствует нормативной величине (л.д. 24, 73).

В соответствии с актом обследования температурного режима в подъезде № 1 жилого *** от ***, в ходе обследования установлено, что радиаторы, тепловой контур оконных створок и дверных заполнений имеются, температура наружного воздуха -13°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +72,1°С/+51,2°С,

температура теплоносителя после элеватора +60,1°С,

температура воздуха внутри подъезда с 1 по 5 этаж составляет от +14,0°С до +14,9°С. Температурный режим в подвале соответствует нормативной величине (л.д. 25, 74).

Из акта обследования МУП «Технодом» температурного режима кухни, площадью 8,5 кв. м, в квартире № 4 жилого *** *** от *** следует, что в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что имеется радиатор биметалл 5 секций,

температура наружного воздуха -14°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +101,6°С/+53,9°С,

температура теплоносителя после элеватора +66,8°С,

температура в тепловом узле управления +26,8°С,

температура внутри помещения +21,4°С,

температура стояка +51,9°С,

температура первого регистра +48,4°С (верхняя точка) +38,3°С (нижняя точка),

температура последнего регистра +47,1°С (верхняя точка) +47,2°С (нижняя точка),

температура поверхности пола +17,9°С,

температура поверхности стены (верхняя/средняя/нижняя точка) +21,7°С/+20,3°С/+18,6°С

температура поверхности подоконника +13,7°С,

температура поверхности оконных откосов +15,2°С,

тепловой контур оконных створок выполнен из пластика.

Температурный режим в кухне соответствует нормативной величине (л.д. 26, 75).

Согласно акту обследования МУП «Технодом» температурного режима комнаты, площадью 16,7 кв. м, в квартире № 4 жилого *** от ***, в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что имеется радиатор биметалл 10 секций,

температура наружного воздуха -14°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +101,6°С/+53,9°С,

температура теплоносителя после элеватора +66,8°С,

температура внутри помещения +21,4°С,

температура стояка +78,4°С,

температура первого регистра +69,6°С (верхняя точка) +78,4°С (нижняя точка),

температура последнего регистра +55,1°С (верхняя точка) +41,3°С (нижняя точка),

температура поверхности пола +22,3°С,

температура поверхности стены (верхняя/средняя/нижняя точка) +24,1°С/+22,9°С/+17,7°С

температура поверхности подоконника +17,0°С,

температура поверхности оконных откосов +21,5°С,

тепловой контур оконных створок выполнен из пластика.

Температурный режим в комнате соответствует нормативной величине (л.д. 27, 76).

На основании акта обследования МУП «Технодом» температурного режима комнаты, площадью 10,0 кв. м, в квартире № 4 жилого *** от ***, в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что имеется радиатор биметалл 6 секций,

температура наружного воздуха -14°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +101,6°С/+53,9°С,

температура теплоносителя после элеватора +66,8°С,

температура внутри помещения +23,5°С,

температура стояка +43,2°С,

температура первого регистра +40,5°С (верхняя точка) +32,8°С (нижняя точка),

температура последнего регистра +38,8°С (верхняя точка) +21,4°С (нижняя точка),

температура поверхности пола +21,3°С,

температура поверхности стены (верхняя/средняя/нижняя точка) +23,9°С/+23,0°С/+20,6°С

температура поверхности подоконника +14,8°С,

температура поверхности оконных откосов +17,0°С,

тепловой контур оконных створок выполнен из пластика.

Температурный режим в комнате соответствует нормативной величине (л.д. 28, 77).

В соответствии с актом обследования МУП «Технодом» температурного режима комнаты, площадью 11,2 кв. м, в квартире № 4 жилого *** от ***, в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что имеется радиатор биметалл 6 секций,

температура наружного воздуха -14°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +101,6°С/+53,9°С,

температура теплоносителя после элеватора +66,8°С,

температура внутри помещения +22,5°С,

температура стояка +47,7°С,

температура первого регистра +34,7°С (верхняя точка) +41,4°С (нижняя точка),

температура последнего регистра +41,8°С (верхняя точка) +37,7°С (нижняя точка),

температура поверхности пола +21,0°С,

температура поверхности стены (верхняя/средняя/нижняя точка) +21,2°С/+23,2°С/+20,0°С

температура поверхности подоконника +19,2°С,

температура поверхности оконных откосов +21,3°С,

тепловой контур оконных створок выполнен из пластика.

Температурный режим в комнате соответствует нормативной величине (л.д. 29, 78).

Из акта обследования МУП «Технодом» температурного режима ванной, площадью 2,6 кв. м, в квартире № 4 жилого *** *** от *** следует, что в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что

температура наружного воздуха -14°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +101,6°С/+53,9°С,

температура теплоносителя после элеватора +66,8°С,

температура внутри помещения +21,6°С,

температура первого регистра +32,5°С (верхняя точка) +38,7°С (нижняя точка),

температура поверхности пола (кафельная плитка) +18,1°С.

Температурный режим в ванной соответствует нормативной величине (л.д. 30, 79).

Согласно акту обследования МУП «Технодом» температурного режима туалета, площадью 1,0 кв. м, в квартире № 4 жилого *** от ***, что в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что

температура наружного воздуха -14°С,

температура теплоносителя в тепловом узле ввода +101,6°С/+53,9°С,

температура теплоносителя после элеватора +66,8°С,

температура внутри помещения +22,7°С,

температура стояка +96,3°С,

температура поверхности пола (кафельная плитка) +18,8°С.

Температурный режим в ванной соответствует нормативной величине (л.д. 31, 80).

*** истец Понкратова В.М. обратилась в Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области с жалобой о ненадлежащем выполнении обязанностей управляющей организацией МУП «Технодом» по содержанию общего имущества указанного МКД и проведения капитального ремонта общедомового имущества, указав, что она является собственником трех комнатной квартиры, в которой проживает с 2017 года по адресу: ***. МУП «Технодом» является управляющей компанией указанного МКД. В течение пяти лет в холодное время года (осень-зима-весна) во время ветров в квартире возникает поток холодного воздуха, сквозняк. В тамбуре (межквартирном коридоре) нет двери. Её квартира находится в 1 подъезде на 1 этаже, справа со стороны входа в подъезд. Кухня, кладовая комната граничат с входом в подъезд. С наступлением холодов стена становится заметно холоднее температуры в квартире. Температура воздуха в подъезде составляет +9°С при температуре воздуха на улице -1°С, батареи в подъезде слегка теплые. На входных дверях в подъезд стоит доводчик, две тамбурные двери в подъезд оснащены пружинами, входные двери всегда закрываются, но в подъезде очень холодно. Указанная квартира была предоставлена ей в марте 2017 года из маневренного фонда в ненадлежащем состоянии. Она сделала ремонт квартиры, поменяла все окна, двери, радиаторы, меняли половую доску. Капитальный ремонт дома с момента постройки не проводился. Квартира расположена над подвальным неотапливаемым помещением. Низкая температура ощущается круглый год. Не утепленная поверхность потолочного перекрытия легко передает холод в помещение, которое располагается выше подвала. Полагает, что для устранения указанного недостатка необходимо утеплить потолок подвала. Полагает, что действия ответчика нарушают действующее законодательство Российской Федерации, а также её законные права и интересы, поскольку ответственным перед собственниками помещений в многоквартирном доме за безопасное оказание всех услуг и выполнение работ является управляющая компания. Неправомерными действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, что негативно сказалось на состоянии её здоровья. В настоящее время она находится в состоянии напряжения, а недобросовестные действия ответчика вызывают отрицательные эмоции и беспокойство, что выражается в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьей и друзьями. Просила провести проверку о соблюдении МУП «Технодом» действующего законодательства Российской Федерации, оказать содействие в восстановлении её нарушенных прав и законных интересов, в случае выявления нарушений действующего законодательства Российской Федерации привлечь виновных лиц к ответственности       (л.д. 32-35).

Из ответа Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области от *** на жалобу Понкратовой В.М. следует, что МКД *** включен в Региональную программу с плановым сроком проведения работ по капитальному ремонту общедомового имущества в период 2039-2041 годов ремонт крыши, фасада, фундамента, внутридомовых инженерных систем (электроснабжения, теплоснабжения, водоотведения, холодного и горячего водоснабжения), подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в МКД, разработка проектной документации на проведение капитального ремонта, услуги по строительному контролю, проводимому в процессе оказания и (или) выполнения услуг и (или) работы – в период 2042-2044 годов – системы газоснабжения, услуги по строительному контролю, проводимому в процессе оказания и (или) выполнения услуг и (или) работы.

Обязанность по надлежащему содержанию общедомового имущества (в период всего срока его эксплуатации) в соответствии с ч. 3 и 4 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации возложена на собственников помещений в МКД, а также на организацию, осуществляющую управление этим домом (по МКД № 95 МУП «Технодом»). Ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в период срока эксплуатации МКД несет управляющая организация в соответствии с договором управления МКД. Решение вопросов о ненадлежащем содержании общего имущества в МКД не относится к компетенции Министерства. Осуществление контроля за деятельностью по управлению МКД является предметом жилищного надзора, который на территории Свердловской области относится к полномочиям Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (л.д. 36-37).

*** истец Понкратова В.М. обратилась в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области с жалобой о ненадлежащем выполнении обязанностей управляющей организацией МУП «Технодом» по содержанию общего имущества указанного МКД.

В соответствии с ответом Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области от *** на жалобу Понкратовой В.М., в январе 2023 года управляющей организацией МУП «Технодом» проведено утепление пола кухни жилого помещения истца со стороны подвального помещения, установлено дверное полотно в тамбуре жилых помещений № 3 и № 4, в тамбуре выполнено утепление стены смежной с жилым помещением истца. *** проведены замеры микроклимата в жилом помещении истца, в ходе которых установлено, что температура воздуха +22,6°С-+24,7°С, что соответствует установленным требованиям. МУП «Технодом» предоставлены акты замеров и выполненных работ с участием истца и её подписями в актах. Кроме того, МУП «Технодом» в срок до *** запланирована установка дополнительных обогревающих приборов на лестничной клетке первого этажа МКД. Согласно Региональной программе капитальный ремонт МКД планируется провести в период 2039-2041 годов ремонт крыши, фасада, фундамента, внутридомовых инженерных систем (в части ремонта фасада и ремонта подвальных помещений). При формировании фонда капительного ремонта на счете регионального оператора управляющая организация МКД правом распоряжения средствами фонда капитального ремонта не наделена (л.д. 38).

Согласно акту комиссионного обследования жилого ***, комиссия МУП «Технодом» произвела визуальный осмотр МКД и установила: 1) в подъезде № 1 заменен деревянный тамбурный дверной блок, установлена пружина,

2) в тамбуре квартир № 3, № 4 в существующую дверную коробку установлено дверное полотно, установлена пружина,

3) в тамбуре выполнены работы по утеплению стены, смежной с кухней квартиры № 4,

4) выполнены работы по утеплению пола кухни квартиры № 4 с подвала,

5) температура наружного воздуха -7°С, в помещении кладовой температура составляет +18,3°С, температура пола составляет +16,2°С (л.д. 81-83).

Из акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многократном доме от *** следует, что в МКД № *** МУП «Технодом» выполнены утепление стены в тамбуре подъезда № 1, площадью 2,16 кв. м, утепление пола кухни квартиры № 4 с подвала, площадью 11 кв. м (л.д. 39, 85-86).

В соответствии с актом обследования МУП «Технодом» температурного режима кладовой, площадью 1,3 кв. м, в квартире № 4 жилого *** от ***, в ходе обследования с участием истца Понкратовой В.М. установлено, что температура наружного воздуха -7°С,

температура внутри помещения +18,3°С.

Температурный режим в кладовой соответствует нормативной величине (л.д. 84).

Таким образом, оценивая составленные ответчиком МУП «Технодом» в присутствии истца Понкратовой В.М., акты обследования температурного режима в квартире № 4, принадлежащей истцу, подъездов и подвала жилого *** от ***, *** по результатам проверки температурного режима, из которых следует, что в квартире истца, расположенной по адресу: ***, температурный режим соответствует нормативной величине, предусмотренной в Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Данные акты составлены в соответствии с установленными Правилами порядка, содержат сведения о температуре в помещениях в конкретные периоды времени, с использованием приборов соответствующих стандартов ГОСТ, что отражено в актах. В судебном заседании истец Понкратова В.М. пояснила, что показания температур записаны в актах в соответствии с прибором измерения.

Руководствуясь положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, пункта 15 Приложения № 1 к указанным Правилам, разъяснениями, содержащимися в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что истцом Понкратовой В.М. не доказан факт неисполнения или ненадлежащего исполнения ответчиком МУП «Технодом» обязанностей, связанных с предоставлением услуг по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома.

Доводы истца Понкратовой В.М. о том, что температуру, указанную в актах обследования температурного режима в её квартире от *** она не оспаривает, не согласна с указанной температурой поверхности пола, несостоятельны.

Так, согласно Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. Измерительный прибор прошел поверку и имеется соответствующий сертификат (п. 6.9 ГОСТ 30494-2011).

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации моральный вред может быть взыскан с исполнителя в случае совершения им в отношении потребителя виновных действий, нарушающих права потребителя.

Оценив представленные в дело доказательства в порядке статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, принимая во внимание положения         ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, на основании установленных обстоятельств дела, поскольку права истца не являются нарушенными, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 197, 198, 199, 209 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ***.

░░░░░:                                                                              ░░░░░░░░ ░.░.