Решение от 24.12.2014 по делу № 2-3870/2014 от 12.11.2014

Дело № 2-3692/14

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 декабря 2014 года город Орел

Советский районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Макаровой О.В.,

при секретаре Питериной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску Журавлевой Т.В. к обществу с ограниченной ответственностью АН «Регион» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истица Журавлева Т.В. обратилась в суд с иском к ООО АН «Регион» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указала, ДД.ММ.ГГ. года между ней и ООО АН «Регион» был заключен договор на оказание риэлторским агентством услуг по покупке квартиры по адресу: <...>, стоимостью <данные изъяты>. В качестве обеспечения своих обязательств, истица внесла задаток в размере <данные изъяты>. Сделка купли-продажи должна была состояться не позднее ДД.ММ.ГГ. Истицей, к ДД.ММ.ГГ. была снята со вклада полная сумма, но сделка не состоялась, риэлтор ФИО3 перестала выходить на связь. ДД.ММ.ГГ. ФИО3 сама позвонила, и сообщила, что сделка состоится ДД.ММ.ГГ., т.к. она не подготовила варианты расселения. Затем сделка переносилась на ДД.ММ.ГГ., но так и не состоялась, а ФИО3 пообещала вернуть задаток, но до настоящего времени так и не сделала. Действиями ответчика Журавлевой Т.В. причинены нравственные страдания, т.к. в течение месяца ей приходится ежедневно звонить в офис ответчика, приезжать туда, разыскивать ФИО3 На основании изложенного, истица просила суд взыскать с ответчицы в ее пользу задаток в сумме <данные изъяты>., убытки в виде потери процентов по вкладу в сумме <данные изъяты>., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>., двойную сумму задатка в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>., штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

В судебном заседании истица Журавлева Т.В. уточнила свои исковые требования и просила суд обязать ответчика ООО АН «Регион» расторгнуть с ней договор на оказание услуги по продаже квартиры и взыскать с ответчика ООО АН «Регион» сумму задатка в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>% от цены оказания услуги в сумме <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. и штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Ответчик ООО АН «Регион» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, о чем свидетельствуют имеющиеся в деле почтовые уведомления, причины неявки суду не известны.

С учетом того, что ответчик был надлежаще извещен о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, а представитель истца об изменении предмета или основания иска, увеличении размера исковых требований не заявлял, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного производства.

Истица Журавлева Т.В. не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит заявленные Журавлевой Т.В. исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

На основании статей 421 и 422 ГК РФ граждане свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ. между ООО Агентство недвижимости «Регион» в лице директора ФИО3 и Журавлевой Т.В. был заключен договор об оказании услуг. Предметом договора является оказание Агентством юридических и практических услуг по расселению жильцов из приобретаемой квартиры, расположенной по адресу: <...>, стоимостью <данные изъяты>.

В силу п. 6.1 договор вступает в силу с момента его подписания и действует до получения заказчиком свидетельства о государственной регистрации права собственности на объект покупки. стороны обязуются провести сделку купли-продажи объекта не позднее ДД.ММ.ГГг.

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру, Журавлева в качестве задатка перечислила ответчику <данные изъяты>

Таким образом, истица внесла в кассу ответчика денежные средства в размере <данные изъяты>.

Однако ответчик свои обязательства по договору в установленный срок не исполнил, подбор недвижимости не произвел, никаких услуг не оказал.

В связи с неисполнением ответчиком своих обязательств, истицей в адрес ответчика была направлена письменная претензия с требованием расторгнуть вышеуказанный договор и вернуть сумму внесенных денежных средств, а так же возместить убытки.

Данная претензия была вручена ответчику, однако ответ на претензию истицей до настоящего времени не получен.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истицы о взыскании денежных средств в размере <данные изъяты>.

На основании статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Ответчик свои претензии по поводу заявленного размера неустойки суду не предоставил, о снижении размера неустойки суду не заявлял, в связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истицы о взыскании неустойки в размере <данные изъяты>.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из установленных обстоятельств, тот факт, что права потребителя были нарушены, принимая во внимание нормы права, суд полагает, что в пользу истца необходимо взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, так как заявленный истцом размер компенсации явно завышен и не соответствует нарушенному праву.

Согласно ст. 13 ч. 6 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, в пользу истца необходимо взыскать сумму штрафа в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

    Поскольку истица освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска о защите прав потребителей, последняя подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Орел» в размере <данные изъяты>.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.. ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░░░░» ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░