Решение от 16.01.2017 по делу № 33-849/2017 (33-27400/2016;) от 27.12.2016

дело №...г.

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

Апелляционное определение

16 января 2017 года г.Уфа

    Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе

    председательствующего Мухаметовой Н.М.

    судей: Гаиткуловой Ф.С.

                                     Мухаметовой Н.М.

    при секретаре                     Даминовой Р.И.

    рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе директора ООО «ФИО11» ФИО3 на решение Орджоникидзевского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 02 марта 2016г., которым постановлено:

исковые требования ФИО1 к ООО «ФИО12» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ФИО13» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара в размере 150 000 рублей, убытки в размере 14 160, 37 рублей, связанные с устранением недостатка товара, расходы, связанные с оплатой отправки претензии в размере 187, 31 рублей, расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 12 000 рублей, моральный вред в размере 3 000 рублей, а также штраф в размере 83 580, 19 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ФИО14» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 483,21 рублей.

    Заслушав доклад судьи Мухаметовой Н.М., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ФИО15» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований, указав на то, что он является собственником автомобиля марки ФИО17, идентификационный номер (VIN)-№..., дата года выпуска, цвет: темно- серый, гос. номер: №..., который приобрел дата ООО «ФИО16» в адрес по договору купли-продажи № №... за 936 000 рублей. Согласно раздела 4 указанного договора срок гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега. дата по трассе адрес на границе адрес и адрес областей у ФИО1 сломался указанный автомобиль, в связи с чем истец был вынужден вызвать эвакуатор и автомобиль был доставлен в автосервис ООО « ФИО19» - уполномоченную организацию осуществлять гарантийный ремонт. Утром того же числа автомобиль истца был принят в указанный автосервис. При производстве дефектовки выяснилось, что сломался двигатель. Данный случай был признан гарантийным. дата автомобиль истца был отремонтирован. Поскольку срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней, автомобиль же истца находился в автосервисе ООО «ФИО20» на ремонте с дата по дата, в общей сложности 83 дня.

дата истцом в адрес ООО «ФИО21» была направлена претензия с требованием уплатить неустойку за задержку срока гарантийного ремонта и убытков, связанных с устранением недостатка товара, однако данное требование истца было оставлено ответчиком без удовлетворения. Просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара в размере 355 680 рублей, убытки в размере 14 160, 37 рублей: из них 3 200 рублей - стоимость проживания в гостинице, 10 960, 37 рублей - стоимость перелета по маршруту адрес, связанных с устранением недостатка товара, расходы, связанные с оплатой отправки претензии ответчику в размере 187, 31 рублей, расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 30 000 рублей, моральный вред в размере 25 000 рублей, а также штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Судом вынесено вышеприведенное решение, об отмене которого просит директор ООО «ФИО22» ФИО3, указывая на его незаконность, на выполнение ремонта надлежащим образом, принятие его истцом из ремонта без претензий и замечаний, его согласие со сроком ремонта; убытки в размере 14 160 руб. 37 коп. связаны с перелетом и проживанием в гостинице, возникли вследствие продажи ему товара ненадлежащего качества другим лицом – ООО «ФИО23», согласно п.2.1 договора от дата. полномочий на рассмотрение иных требований потребителей не представлено (в том числе на возмещение убытков, причиненных продажей третьими лицами товара ненадлежащего качества); считает, что неустойка и штраф завышены.

Лица, участвующие в деле, надлежаще извещены о времени и месте апелляционного рассмотрения, доказательств отсутствия по уважительной причине не представлено, коллегия в силу положений ст.ст.167,327 ГПК РФ находит возможным рассмотрение дела.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения представителя ООО «ФИО24» ФИО4 (по доверенности), поддержавшего доводы жалобы, представителя ФИО1 – ФИО5 (по доверенности), поддержавшего решение, обсудив доводы жалобы, коллегия не усматривает оснований для ее удовлетворения.

В соответствии с абзацем 4 пункта 1 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. Аналогичные положения содержатся в абзаце 5 пункта 1 и пункте 2 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

По смыслу абзаца 8 преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Под существенным недостатком товара (работы, услуги) согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.В соответствии с п.5,6 ст.19 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружений в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст.ст.18 и 29 настоящего Закона.

Пунктом 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что дата между ФИО1 и ООО «ТТС-Сервис» был заключен договор купли-продажи №..., в соответствии с которым ФИО1 приобрел у и ООО «ФИО25» автомобиль марки ФИО26, Идентификационный номер (VIN)-№..., дата года выпуска, цвет: Темно- серый, гос. номер: №... стоимостью 936 000 руб. Согласно разделу 4 указанного договора срок гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (л.д.5-8).

дата по трассе адрес на границе адрес и адрес областей у ФИО1 сломался автомобиль ФИО27, в связи с чем указанный автомобиль был доставлен в автосервис ООО «ФИО28». Данный случай был признан гарантийным, что подтверждаеся заявкой на обслуживание от дата, заказом-наряадрес от дата на сумму 74 690, 57 руб. и сторонами не оспаривае░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ 83 ░░░ (░.░.12-13). ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 355 680░░░. ( 936 000░ 1%░ 38 ░░.).

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 28 ░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 333 ░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 150 000 ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.13 ░.6 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ 83 580░░░.19 ░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 12 000░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░.100 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 187,31░░░. – ░░.98 ░░░ ░░.

░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░1 ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3200░░░., ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 960░░░., ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░.15 ░░ ░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ 2 ░░░░░░ 1 ░░░░░░ 20 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░, ░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░-░░░░░░ №... ░░ ░░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░.13 ░.1 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░29» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░.2.1 ░░░░░░░░ №... ░░ ░░░░. ░░░ «░░░30» ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░31» ░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░32. ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 199, 328, 329 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░34» ░░░3 ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 02 ░░░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░33» ░░░3 – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░.░░░░░░░░

░░░░░: ░.░.░░░░░░░░░░

                             ░.░.░░░░░░░░░░

░░░░░░░: ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.