Решение по делу № 2-2131/2015 от 29.06.2015

Дело № 2-2131/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июля 2015 года г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Кольцовой Е.В., при секретаре Клешневой К.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузьминой Л.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Кузьмина Л.С. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее ООО «ХКФ-Банк, Банк) об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что между ней и ответчиком был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о на выпуск карты и ввод в действие тарифов Банка по банковскому продукту. По условиям данного договора ООО «ХКФ-Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредитную карту. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его использование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. Истец изначально была поставлена в такие условия, что она не акцептировала предложение Банка, а наоборот Банк акцептировал оферту клиента (истца) о заключении договора, при этом до сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления, так как на момент заключения договора ее никто не проинформировал об этом.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «ХКФ-Банк» была направлена претензия в том числе об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было.

Согласно п.1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 4 ст. 12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Кредитору необходимо исходить из предположения об отсутствии у Заемщика специальных познаний.

На основании изложенного просила обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Кузьминой Л.С., а именно копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Кузьмина Л.С., извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, в направленном суду исковом заявлении просила рассмотреть дело без ее участия.

Представитель ответчика ООО «ХКФ-Банк», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представив суду письменный отзыв, в котором возражал против заявленных исковых требований, просил в удовлетворении иска отказать.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор банковского счета с возможностью пользоваться кредитом в размере лимита овердрафта № от ДД.ММ.ГГГГ путем направления истцом заявления на выпуск карты и ввод в действие тарифов банка по банковскому продукту. Лимит овердрафта сообщается заемщику при активации карты, в последствии с согласия заемщика может быть увеличен.

Тарифы по банковскому продукту, являющиеся неотъемлимой частью договора содержат информацию о процентной ставке, расчетном периоде, платежном периоде, сумме минимального ежемесячного платежа, а так же примерный график платежей.

Заявление на выпуск карты и ввод в действие тарифов банка по банковскому продукту, Тарифы по банковскому продукту были подписаны Кузьминой Л.С. собственноручно. Из указанного заявления следует, что Тарифы по банковскому продукту получены истцом при оформлении настоящего заявления, с содержанием памятки об условиях использования Карты и Памятки с описанием условий Программы лояльности истица была ознакомлена и согласна.

При таких обстоятельствах, суд приходит в выводу о том, что вся необходимая информация о кредите была истцу предоставлена при заключении договора № от ДД.ММ.ГГГГ Довод истца о неполучении указанных в заявлении документов никакими доказательствами не подтвержден.

Истец, заявляя требование о предоставлении копии приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету требует предоставления ответчиком не информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, предусмотренную ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к кредитному договору, а требует предоставления заверенных копий документов, часть которых была получена ею при заключении кредитного договора, а часть касается не выбора услуги, а ее исполнения.

Требование истца о предоставлении расширенной выписки по лицевому счету основано на требованиях Закона РФ «О защите прав потребителей» и на положениях Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности".

По смыслу абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Так, согласно ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Кроме того, суду не представлено доказательств обращения истцом к ответчику с такого рода требованиями.

К таким доказательствам нельзя отнести светокопию реестра почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ г., так как наличие штемпеля почты на реестре не может служить доказательством фактической отправки корреспонденции.

При таком положении, доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суду не представлено.

Таким образом, не доказан сам факт нарушения прав истца как потребителя как по требованию о предоставлении копии приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, так и по предоставлению выписки по счету, так как ответчик истцу в удовлетворении заявленных требований не отказывал, что является самостоятельным основанием для отказа в иске.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Кузьминой Л.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о предоставлении копии приложений по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Чувашской Республики через Новочебоксарский городской суд ЧР в течение месяца со дня его изготовления в мотивированной форме.

Судья          Е.В.Кольцова

Мотивированное решение изготовлено 31 июля 2015 года.