Решение по делу № 2-3706/2023 от 09.03.2023

Гр. дело №RS0№-85 Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ г. Екатеринбург Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга в составе: председательствующего Пиратинской М.В. при секретаре <ФИО>3 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>1 к ООО «Управляющая Компания «ВерхИсетская» о защите прав потребителя УСТАНОВИЛ: <ФИО>1 обратился с иском к ООО «Управляющая Компания «Верх-Исетская» о защите прав потребителя, указав следующее. ДД.ММ.ГГГГ собственником <адрес> расположенной по адресу г. Екатеринбург, <адрес>, <ФИО>1 производился ремонт кухни. В процессе ремонта произошло повреждение приборов учета ХВС и ГВС - были и задеты пломбы. ДД.ММ.ГГГГ истец незамедлительно сообщил о случившемся в управляющую компанию ООО «УК «Верх—Исетская»» заполнив заявление № от ДД.ММ.ГГГГ на сайте организации и попросил направить представителей для списания контрольных показаний ИПУ. В течении 5-и рабочих дней от ответчика не поступало никакого ответа относительно даты согласования даты проведения списаний и даты проведения работ по демонтажу оборудования. Ответчик направил ответ №/УРУР от ДД.ММ.ГГГГ, в котором говорится о непринятии заявления, так как необходимо подать заявку на списание контрольных показаний ИПУ, а также до истца была доведена информация о том, что у ИПУ ГВС ДД.ММ.ГГГГ кончился межповерочный интервал. ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен договор № на выполнение работ по замене ИПУ ГВС и ХВС. ДД.ММ.ГГГГ истцом было повторно составлено заявление на списание контрольных показаний ИПУ. По прошествии более месяца - ДД.ММ.ГГГГ по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был направлен представитель управляющей компании для проверки состояния установленных и введённых в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта ХВС и ГВС, факта их наличия, отсутствия, а также для проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта ХВС и ГВС. При проведении проверки зафиксировано, что на ИПУ ГВС № ранее установленная контрольная пломба с антимагнитным индикатором № сорвана и отсутствует (код №). В ходе проверки установлено, что прибор учёта холодного водоснабжения (кухня) заменён. Представителю управляющей компании не была предоставлена с демонтированного прибора учёта ХВС № ранее установлен контрольная пломба с антимагнитным индикатором № (код №) ввиду её утраты. Составлены соответствующие акты. С момента повреждения ИПУ до момента посещения квартиры истца представителем ответчика прошло более 3- х месяцев. В квитанции за апрель 2022 г. ответчиком произведён перерасчёт по услугам «Нагрев ГВС», «Подача ГВС» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по нормативам потребления с применение повышающего коэффициента 10, а также по услуге «ХВС» за 2 период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 10. С перерасчётом по услугам «Нагрев ГВС», «Подача ГВС» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента 10, истец не согласен ввиду следующего. ДД.ММ.ГГГГ при вводе новых индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды в эксплуатацию установлены пломбы с антимагнитным индикатором (ИПУ ХВ № - АМП №, ИПУ ГВ № - АМП № ИПУ ХВ № -АМП №, ИПУ ГВ №—АМП №). Согласно ст. 82 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 исполнитель обязан, проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета электрической энергии расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца (ст. 83). Данные проверки ответчиком не производились. О срыве пломбы ответчик узнал из сообщения истца от ДД.ММ.ГГГГ, однако действу недобросовестно отказал в регистрации обращения и не направил представителя для снятия показаний прибора учета, вынуждая истца подать обращение заново, что и было сделано истцом ДД.ММ.ГГГГ. Истец своими действиями либо действиями членов своей семьи не оказывал никакого воздействия на работу указанного прибора учета ГВС с целью искажения измеряемых им данных потребления горячей воды, установленная на приборе учета пломба в виде антимагнитной ленты — индикатором сорвана случайно при проведении ремонтных работ. При таких обстоятельствах оснований для перерасчета платы за ГВС нагрев и ГВС подачу по нормативам их потребления с применением повышающего коэффициента 10, не имеется. Также перерасчет по услуге «ХВС» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 10 является ошибочным. С заявлением о нарушении ИПУ истец обратился ДД.ММ.ГГГГ. Межпроверочный интервал ИПУ ХВС не истек на дату замены прибора учета, ДД.ММ.ГГГГ. После повторного уведомления ответчика о необходимости снятия контрольных показаний и ввода ИПУ в эксплуатацию, ДД.ММ.ГГГГ ответчик исполнил свою обязанность лишь спустя 37 дней ДД.ММ.ГГГГ. Бездействие ответчика, выразившееся в затягивании процедуры поверки ИПУ, недобросовестным поведением, намеренным, с целью причинить имущественный вред истцу. На основании изложенного истец просит обязать ООО «Управляющая компания «Верх—Исетская» произвести перерасчет путем исключения из платежных документов, составленных по лицевому счету N 3649285494 в отношении квартиры по адресу: г. Екатеринбург, <адрес>, принадлежащей <ФИО>1, начислений за ХВС (несанкционированное вмешательство) в сумме 26 428 руб. 97 коп., за ГВС (несанкционированное вмешательство), нагрев в сумме 80 283 руб. 52 коп., за ГВС (несанкционированное вмешательство), подача в сумме 19 844 руб. 07 коп. В судебном заседании истец и его представитель <ФИО>5 исковые требования поддержали, в уточнениях предоставили расчет требований. Представители ответчика исковые требования не признали по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление. Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему. Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она 3 ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии с пп. г п. 35 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (Далее - Правила №) потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учёта. В случае если требуется проведение демонтажа прибора учёта, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учёта, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учёта, указанному в извещении (п.81 (13) Правил №). В соответствии с пп. г п. 32 Правил № исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных приборов учета, установленных в жилых помещениях, путём посещения помещений, в которых установлены эти приборы учета. Согласно пп. г(1) п. 32 Правил №, исполнитель имеет право устанавливать при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. ДД.ММ.ГГГГ к собственнику вышел представитель ООО «УК «Верх-Исетская» для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения, факта их наличия или отсутствия, а также для проверки достоверности представленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта ХВС и ГВС. В ходе проведения работ на приборы учета горячего и холодного водоснабжения были установлены контрольные пломбы с антимагнитным индикатором (ИПУ ХВС № - АМП №, ИПУ ГВС № - АМП №, ИПУ ХВС № - АМП №, ИПУ ГВС № - АМП №). Данные антимагнитные пломбы предназначены для контроля несанкционированного воздействия на приборы учёта ХВС и ГВС. Составлен соответствующий акт, который был подписан <ФИО>4 В соответствии с пп. г(2) п. 34 Правил № потребитель обязан сохранять установленные исполнителем, гарантирующим поставщиком или сетевой организацией при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, конструкции, защищающие приборы учета электрической энергии от несанкционированного вмешательства в его работу. В квитанции за декабрь 2019 г., с квитанциями за ноябрь 2020 г., декабрь 2020 г., март 2021 г., июнь 2021 г., сентябрь 2021 г., декабрь 2021 г. была направлена информация об ответственности собственника за сохранность установленных антимагнитных пломб на индивидуальных приборах учета. 4 В квитанциях на оплату коммунальных услуг в разделе «передача показаний» начиная с декабря 2019 г. была размещена информация об установленных антимагнитных пломбах на индивидуальных приборах учёта ГВС и ХВС. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в управляющую компанию с заявкой на ввод в эксплуатацию ИПУ. ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания направила в адрес собственника жилого помещения ответ, что заявка не может быть принята в работу в связи с необходимостью оформления заявки на списание контрольных показаний и повторной опломбировки ПУ ХВС. ДД.ММ.ГГГГ в управляющую компанию поступила заявка на списание контрольных показаний ИПУ ХВС/ГВС. В графе «Причина обращения»: пломба сорвана при замене труб на кухне. ДД.ММ.ГГГГ по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ к собственнику вышел представитель управляющей компании для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию ИПУ ХВС и ГВС, факта их наличия или отсутствия, а также для проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ИПУ ХВС и ГВС. В ходе проведения работ представителю управляющей компании не была предоставлена ранее установленная пломба с антимагнитным индикатором №. Также в ходе проверки установлено, что прибор учета холодного водоснабжения заменен. Представителю управляющей компании не была предоставлена с демонтированного прибора учета ранее установленная контрольная пломба с антимагнитным индикатором. Составлены соответствующие акты. Акт подписан <ФИО>4 Согласно п.81(11) Правил № при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат: - целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета; отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета. Нарушение вышеуказанных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании — нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. В квитанции за апрель 2022 г. произведен перерасчет по услугам «Нагрев ГВС», «Подача ГВС» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента 10, а также по услуге «ХВС» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 10. 5 В квитанции за июль 2022 г. была проведена корректировка начислений по услугам «Нагрев ГВС», «Подача ГВС» за периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с проведенной поверкой ИПУ ГВС от ДД.ММ.ГГГГ. Из пояснений представителя ответчика следует, что заявка на списание контрольных показаний ИПУ в адрес ответчика поступила ДД.ММ.ГГГГ. Согласовать дату и время для выхода специалиста для проведения работ по вводу ИПУ в эксплуатацию в установленный законодателем срок не удалось ввиду отсутствия ответа и доступа в жилое помещение со стороны собственника. Затем была согласована дата выхода специалиста для списания контрольных показаний приборов учета на ДД.ММ.ГГГГ. Истец данные обстоятельства не оспаривал. Из пояснений ответчика также следует, что поскольку проверка ИПУ ГВС была проведена ДД.ММ.ГГГГ, период начислений по услугам «Нагрев ГВС», «Подача ГВС» был разделен на периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (17 дней до поверки) и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (72 дня с даты выявления нарушения). Таким образом, управляющая копания не вышла за пределы 3-месячного срока для проведения перерасчета за несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Поскольку на потребителе лежит обязанность обеспечивать исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии, то он несет риск последствий их неисправности. Истец не исполнил обязанность по обеспечению сохранности пломб приборов учета, в связи с чем у ответчика возникло право на перерасчет платы за коммунальную услугу за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. При установленных обстоятельствах каких-либо нарушений в действиях ответчика не усматривается, оснований для удовлетворения иска не имеется. Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с истца в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 731 руб. Руководствуясь ст. ст. 12, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: исковые требования <ФИО>1 (паспорт 6507 244909) к ООО «Управляющая Компания «Верх-Исетская» (ИНН 6658525880) о защите прав потребителя оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения. Взыскать с <ФИО>1 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 731 руб. Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга. Судья М.В. Пиратинская