Решение от 31.05.2022 по делу № 2-77/2022 (2-2168/2021;) от 10.06.2021

Дело № 2-77/2022

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

     31.05.2022г Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода

в составе: судьи Чирковой М.А.

при секретаре Сазановой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по Шамояна Канада Мартиновича к АО "Автотор" о защите прав потребителей

у с т а н о в и л :

    Шамоян К.М. обратился с иском к АО "Автотор" о защите прав потребителей. В обоснование требований указано, что является собственником автомобиля марки ВМW 740dxDriveVIN №, 2019 года выпуска. АО «Автотор» является изготовителем автомобиля, что подтверждается данными в паспорте транспортного средства серии № от 22.01.2019г. Производителем на указанный автомобиль предоставляется гарантия качества на срок 3 года с момента передачи автомобиля покупателю. Начало гарантийного срока исчисляется с 27.09.2019г дата передачи автомобиля первому собственнику, следовательно: первый гарантийный год с 27.09.2019г по 26.09.2020г; второй гарантийный год 27.09.2020г по 26.09.2021г; третий гарантийный год 27.09.2021г по 26.09.2021г. В ходе эксплуатации ТС потребителем обнаружены следующие неисправности: 1) 13.07.2020г собственник автомобиля обратился в сервисный центр ООО
«Автомобили Баварии» в связи с тем, что обнаружены течь масла заднего редуктора, дефект ручки задней правой («коротит» подсветка). Согласно акту выполненных работ № № от 20.08.2020г в автомобиле заменена ручка двери задней правой. На гарантийном ремонте автомобиль находился 17.08.2020г по 20.08.2020г 3 дня; 2) 28.10.2020г ООО «Автомобили Баварии» согласно акту выполненных работ N № от 28.10.2020г произведена замена накладок сиденья (переднего пассажирского), замена насадок системы выпуска; 3) Согласно акту выполненных работ № № от 02.12.2020г ООО «Автомобили Баварии» произведена замена выключателя аварийной световой сигнализации, откидного ящика на стороне водителя. 4) 09.03.2021г потребителем сдан автомобиль на гарантийный ремонт в связи с тем, что загорается ошибка привода, ошибка АКПП, имеются толчки при движении. Автомобиль доставлен в сервисный центр ООО «Автомобили Баварии» на эвакуаторе, что подтверждается заказ-нарядом № от 09.03.2021г. 26.04.2021г в адрес изготовителя направлена претензия с требованием о возмещении стоимости товара в виду расторжения договора купли-продажи, поскольку на 26.04.2021г автомобиль находится на гарантийном ремонте более 45 дней, а именно 49 дней, и недостатки устранены не были. Претензия с требованием о возврате переданной за товар денежной суммы, а также разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на день предъявления требования получена ответчиком 29.04.2021г. 18.05.2021г поступила телеграмма от ответчика, из которой следует, что в претензионных требованиях отказано по причине того, что автомобиль первоначально приобретался юридическим лицом, нормы Закона о защите прав потребителей не применимы. На день предъявления иска сумма неустойки составляет 92000 руб. Стоимость товара (4600000 руб.) х 1% х количество дней просрочки 2 дней (с 10 мая 2021 по 11 мая 2021г включительно) = 177600 руб. Просил взыскать с АО «Автотор» уплаченную за товар сумму по договору купли-продажи № от 27.09.2019г в размере 4600000 руб, сумму неустойки за период с 10.05.2021г по 11.05.2021г в размере 92000 руб; расходы на оплату услуг ЕМС в размере 834 руб; расходы на уведомление третьего лица в размере 360 руб, компенсацию морального вреда в размере 250000 руб; штраф; расходы на оплату государственной пошлины в размере 18460 руб, расходы на отправку иска сторонам в размере 261 руб.

    В уточненном иске от 04.10.2021г Шамоян К.М просит взыскать с АО «Автотор» уплаченной за товар сумму по договору купли-продажи № от 27.09.2019г в размере 4600000 руб; разницу между ценой товара, установленной договором, и ценной соответствующего товара на момент удовлетворения требований не менее чем 4280000 руб; сумму неустойки за период с 10.05.2021г по 11.05.2021г в размере 177600 руб, рассчитать по день вынесения решения суда; сумму неустойки со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательств из расчета 1 % от цены товара за каждый день просрочки; расходы на оплату услуг ЕМС по отправке претензии в размере 834 руб; расходы на уведомление третьего лица в размере 360 руб; компенсацию морального вреда в размере 250000 руб, штраф, расходы на оплату государственной пошлины в размере 18460 руб, Расходы на отправку иска сторонам в размере 261 руб (л.д.133).

    В уточненном иске от 09.03.2021г Шамоян М.К. просит взыскать с АО «Автотор» уплаченной за товар сумму по договору купли-продажи № от 27.09.2019г в размере 4600000 руб; разницу между ценой товара, установленной договором, и ценной соответствующего товара на момент удовлетворения требований не менее чем 4550000 руб; сумму неустойки за период с 10.05.2021г по 03.07.2021г 5 032 500 руб, рассчитать на день вынесения решения; сумму неустойки со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательств из расчета 1 % от цены товара за каждый день просрочки; расходы на оплату услуг ЕМС по отправке претензии в размере 834 руб; расходы на уведомление третьего лица в размере 360 руб; компенсацию морального вреда в размере 250000 руб, штраф, расходы на оплату государственной пошлины в размере 18460 руб, Расходы на отправку иска сторонам в размере 261 руб (л.д. т.2).

     В уточненном иске от 08.04.2021г Шамоян М.К. просит взыскать с АО «Автотор» уплаченной за товар сумму по договору купли-продажи № от 27.09.2019г в размере 4600000 руб; разницу между ценой товара, установленной договором, и ценной соответствующего товара на момент удовлетворения требований не менее чем 7965200 руб; сумму неустойки за период с 10.05.2021г по 03.07.2021г 6910860 руб, рассчитать на день вынесения решения; сумму неустойки со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательств из расчета 1 % от цены товара за каждый день просрочки; расходы на оплату услуг ЕМС по отправке претензии в размере 834 руб; расходы на уведомление третьего лица в размере 360 руб; компенсацию морального вреда в размере 250000 руб, штраф, расходы на оплату государственной пошлины в размере 18460 руб, Расходы на отправку иска сторонам в размере 261 руб. В обоснование требований указано, что стоимость аналогичного автомобиля изменилась по сравнению с оценкой эксперта и составляет 12 565 200 руб (л.д. т.2).

    Истец Шамоян К.М. в судебное заседание не явился, его представитель по доверенности Ермолаева Д.В. иск поддержала.

    В судебном заседании представитель ответчика АО «Автотор» Расулов Д.Б. иск не признал.

    В судебном заседании представитель третьего лица ООО «Автомобили Баварии» Прозорова Т.Б. (по доверенности) пояснила, что иск считает необоснованным.

    Представитель третьего лица ООО «ДСКННОВ», ООО «БалтАвто Трейд-М», ООО «Каркаде», ООО «БМВ Русланд Трейдинг» не явился, о слушании дела извещены.

    Заслушав участников процесса, проверив материалы дела, суд считает исковые требования неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

    В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    В соответствии со ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

    Установлено, что 27.09.2019г между ООО «Каркаде» и ООО «БалтАвтоТрейд» заключен договор купли-продажи, по которому ООО «Каркаде» приобретен автомобиль марки ВМW 740dxDriveVIN №, 2019 года выпуска. Стоимость товара 4 600 000 руб (л.д.11).

    27.02.2021г между Шамояном К.М. и ООО «Каркаде» заключен договор выкупа предмета лизинга, по которому Шамоян К.М. получил в собственность транспортное средство марки ВМW 740dxDriveVIN №, 2019 года выпуска. Цена договора 4 456 187,20 руб (л.д.23).

    09.03.2021г Шамояну К.М. выдано свидетельство о собственности на ТС марки ВМW 740dxDriveVIN №, 2019 года выпуска (л.д.32).

    Шамоян К.М. является собственником автомобиля марки ВМW 740dxDriveVIN №, 2019 года выпуска. АО «Автотор» является изготовителем автомобиля, что подтверждается данными в паспорте транспортного средства серии № от 22.01.2019г (л.д.31).

    На 09.03.2021г ТС марки ВМW 740dxDriveVIN №, имело регистрационный номер №.

    С 29.06.2021г регистрационный номер ТС № (л.д.65).

    По условиям договора купли-продажи ТС гарантийный срок эксплуатации 36 месяцев с момента продажи или 100 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

    В ходе эксплуатации ТС потребителем обнаружены неисправности.

    20.08.2020г в автомобиле заменена ручка двери задней правой. На гарантийном ремонте автомобиль находился 17.08.2020г по 20.08.2020г три дня (л.д.33).

    28.10.2020г ООО «Автомобили Баварии» согласно акту выполненных работ N № от 28.10.2020г произведена замена накладок сиденья (переднего пассажирского), замена насадок системы выпуска (л.д.34).

    Согласно акту выполненных работ № Р5Ш135388 от 02.12.2020г ООО «Автомобили Баварии» произведена замена выключателя аварийной световой сигнализации, откидного ящика на стороне водителя (л.д.36).

    09.03.2021г Шамоян К.М. сдал автомобиль на ремонт в связи с тем, что загорается ошибка привода, ошибка АКПП, имеются толчки при движении. Автомобиль доставлен в сервисный центр ООО «Автомобили Баварии» на эвакуаторе, что подтверждается заказ-нарядом № № от 09.03.2021г (л.д.38).

    07.04.2021г представитель ООО «Автомобили Баварии» в телефонном разговоре сообщил Шамояну К.М. о завершении ремонта коробки передач и необходимости ее программного обновления. Предложил представить исправный ключ зажигания, т.к. имеется только неисправный. В связи с отсутствием исправного ключа зажигания предложено заказать новый, на что получено согласие истца (л.д.171).

    26.04.2021г Шамоян К.М. направил в адрес изготовителя АО «Автотор» претензию с требованием о возмещении стоимости товара в виду расторжения договора купли-продажи, поскольку на 26.04.2021г автомобиль находится на гарантийном ремонте более 45 дней, а именно 49 дней, и недостатки устранены не были (л.д.42-44).

    За отправку претензии оплачено 834 руб (л.д.44-45).

    Претензия получена ответчиком 29.04.2021г (л.д.46).

    18.05.2021г истцу поступила телеграмма от ответчика, из которой следует, что претензионных требованиях отказано по причине того, что автомобиль первоначал приобретался юридическим лицом, нормы Закона о защите прав потребителей не примени (л.д.47).

     15.05.2021г представитель ООО «Автомобили Баварии» в телефонном разговоре сообщил Шамояну К.М., что ключ пришел, работы завершены (л.д.173).

    13.05.2021г Шамоян К.М. направил уведомление в ООО «Автомобили Баварии». Стоимость отправления 360 руб (л.д.48-49).

    13.05.2021г составлен акт выполненных работ: замена дистанционного управления, ключ с дисплеем (л.д.50-51).

    19.05.2021г Шамоян К.М. получил автомобиль после ремонта. В акте выполненных работ указал, что автомобиль получен для дальнейшего хранения в связи с отсутствием места на территории дилерского центра. От претензии не отказывается (л.д.51).

    По делу назначалась и проведена экспертиза. ЭкспертамиЭК «Компас» сделаны выводы: на автомобиле ВМW 740dxDriveVIN № недостатки, заявленные истцом, отсутствуют. На момент составления заключения выпускаются автомобили, аналогичные автомобилю ВМW 740dxDriveVIN №. Аналогом является автомобиль ВМW 740dxDrive в комплектации «М SportEdition 21» 2022г выпуска. На момент составления заключения в продаже новые автомобили, аналогичные автомобилю ВМW 740dxDriveVIN №, 2019г выпуска, соответствующей модификации имеются. Стоимость аналогичного автомобиля 9 150 000 руб.

    Экспертное заключение составлено 10.02.2022г (л.д.226).

    ООО «Априори-эксперт» составлено заключение специалиста № о причине технического состояния ключа автомобиля ВМW 740dxDriveVIN № от 02.12.2021г. Установлены дефекты. Ключ имеет повреждение компонентов платы управления и дисплея с контролером вывода изображения по причине заряда от неисправного источника питания 5В. Установлены следы разборки ключа ранее в эксплуатации. В ключе для доступа в автомобиль и запуска двигателя ТС установлены дефекты, которые связаны с зарядкой аккумулятора от неисправного внешнего источника 5В. Дефекты компонентов ключа носят эксплуатационный характер. Дополнительно установлены следы, которые возникли в результате выполнения разборочных работ ключа третьими лицами. Не исключено вмешательство третьих лиц с целью имитации дефекта (л.д. т.2).

    По данным ГИБДД совершены административные правонарушения при управлении ТС ВМW 740dxDriveVIN №, в т.ч. превышение скоростного режима: 19 мая, 23 мая, 28 мая, 04 июня, 07 июня, 08 июня, 21 июня, 22 июня, 27 июня, 29 июня, 22 июля, 23 июля, 11 августа, 17 августа, 31 августа, 01 сентября, 02 сентября, 03 сентября, 06 сентября, 13 сентября, 25 сентября, 30 сентября, 04 октября, 11 октября, 24 октября, 12 ноября 2021г (л.д.188-189).

    Т.о. истец Шамоян К.М. является собственником транспортного средства МW 740dxDriveVIN №, 2019 года выпуска, с 27.02.2021г. По условиям договора купли-продажи ТС гарантийный срок эксплуатации 36 месяцев с момента продажи или 100 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

    Соответственно, начало гарантийного срока исчисляется с 27.09.2019г дата передачи автомобиля первому собственнику. Первый гарантийный год с 27.09.2019г по 26.09.2020г; второй гарантийный год-27.09.2020г по 26.09.2021г; третий гарантийный год 27.09.2021г по 26.09.2021г.

    09.03.2021г в связи с обнаружением неисправности: загорается ошибка привода, ошибка АКПП, имеются толчки при движении, Шамоян К.М. доставил на эвакуаторе автомашину для ремонта в сервисный центр ООО «Автомобили Баварии».

    07.04.2021г при попытке завести автомобиль выявлено отсутствие
работоспособности ключа зажигания, о чем истец уведомлен посредством
телефонного звонка. При этом причины неисправности ключа зажигания, сервисным центром не устанавливались. В связи с отсутствием у истца запасного ключа, сервисный центр осуществил заказ изготовления дубликата ключа зажигания, который     изготовлен и поставлен на безвозмездной для истца основе, в рамках программы лояльности. Дубликат ключа зажигания поступил на склад 11.05.2021г. Программирование ключа осуществляется официальным дилером BMW в Германии.

    Заказ ключа возможен после предоставления собственником транспортного средства паспорта транспортного средства, свидетельства о регистрации автомобиля, паспорта собственника автомобиля, водительского удостоверения собственника.

    Второй ключ зажигания заказан сервисным центром после предоставления собственником транспортного средства, необходимых документов.

    Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи гелю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его недостатков.

    В соответствии с ч. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

    Заказ-нарядом от 09.03.2021г автомобиль принят на гарантийный ремонт для устранения неисправности АКПП, срок устранения недостатков, определенный в письменной форме соглашением сторон для устранения данной неисправности, составил 45 дней. Фактическое время ремонта по устранению заявленной неисправности АКПП составило 29 дней.

    Сроки     устранения     сервисным     центром     недостатка     неисправность АКПП не нарушены.

В период с 09.03.2021г по 13.05.2021г устранено две не связанных между собой неисправности: неисправность АКПП автомобиля, устранение неработоспособности ключа зажигания.

Неисправность ключа зажигания вызвана эксплуатационными причинами, что подтверждается заключением специалиста № от 02.12.2021г.

    Недостаток ключа зажигания имеет эксплуатационный характер, который не подлежит устранению в рамках гарантийного обслуживания автомобиля, включая установленный 45-дневный срок устранения недостатков.

    Истец принял автомобиль, что подтверждается актом выполненных работ, при этом претензий и нареканий со стороны истца не заявлены.

    Истец реализовал право потребителя, установленное ст. 18 Закона о защите потребителей, предъявив требование о безвозмездном устранении недостатков товара.

    Закон предоставляет потребителю право альтернативного выбора требования. Потребитель вправе воспользоваться правом на безвозмездное устранение недостатков в товаре.

    Обнаруженные истцом ранее недостатки устранялись надлежащим образом и в установленные законом сроки. В течение гарантийного срока автомобиль отремонтирован в условиях сервисного центра в рамках гарантийного обслуживания, тем самым истец реализовал право потребителя, установленные ст. 18 Закона о защите прав потребителей, предъявив требование о безвозмездном устранении недостатков товара.

    Приняв результат работ в отношении автомобиля, истец продолжил эксплуатацию транспортного средства, использует его по целевому назначению до настоящего времени, о чем свидетельствует информация из ГИБДД о нарушениях Правил дорожного движения, совершаемых на спорном автомобиле.

    Согласно экспертного заключения заявленные в автомобиле недостатки отсутствуют. Условий для отказа от технически сложного товара нет.

    Права истца не нарушены, исковые требования о возврате уплаченной за товар суммы, разницы между ценой товара, неустойки, компенсации морального вреда, расходов по делу.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

                                                 Р Е Ш И Л :

    ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░░░░░                                                                              ░.░.░░░░░░░