Решение по делу № 2-36/2018 (2-1446/2017;) от 25.10.2017

Дело № 2-36/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Орск                                                                                         16 января 2018 года

Советский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе председательствующего судьи Кучерявенко Т.М., при секретаре Кутлиной С.Н.,

с участием представителя ответчика ЗАО «ЮУЭСК» Чуприкова М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сысиной В.В., Герасимовой Т.Е., Титовой К.И., Шалиной Н.А., Крыльцовой Л.Н., Эккерт И.М., Колсановой Н.И., Муравлевой Л.В., Масловой Г.В., Митурич Ю.В., Андреевой А.В., Колмыковой Л.А., Зацепиной С.П., Горюновой В.В., Ивановой И.А., Смирнова А.А., Дакниловой О.Н., Константиновой Б.И. к закрытому акционерному обществу «Южно-Уральская энергосбытовая компания» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к ЗАО «ЮУЭСК» о защите прав потребителя, указав, что являются жильцами многоквартирного дома <адрес>. Ответчик ЗАО «ЮУЭСК», оказывая на основании агентских договоров ресурсоснабжающим организациям услуги по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, направляло в их адрес счета-квитанции с указанием информации о том, что по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг необходимо обращаться в отделы по работе с клиентами (населением) ЗАО «ЮУЭСК», в том числе по адресу: <адрес>. Однако по указанному в квитанциях адресу отдел ЗАО «ЮУЭСК» отсутствует. Полагают, что своими действиями ответчик создает им препятствия в получении необходимой и достоверной информации, непосредственно затрагивающей их права и законные интересы, а также ненадлежащим образом оказывает услуги по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги, чем нарушает их права потребителей на получение достоверной информации. Просят суд обязать ЗАО «ЮУЭСК» безвозмездно указывать на обороте выставляемых счетов-квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг достоверную информацию об адресе фактического местонахождения отдела по работе с клиентами ЗАО «ЮУЭСК» по <адрес>. Взыскать с ЗАО «ЮУЭСК» в пользу каждого из истцов по 3 000 руб. в счет компенсации морального вреда, а также штраф в соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей».

Определением суда от 20.11.2017 к участию в деле в качестве третьего лица, заявляющего самостоятельные требования привлечена Константинова Б.И.

Константинова Б.И. заявила самостоятельные требования, аналогичные требованиям истцов.

Определением суда от 12.12.2017 к участию в деле в качестве соответчика привлечено ОАО «Волжская ТГК».

Истцы в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещались о времени и месте рассмотрения заявления.

Представитель ответчика ЗАО «ЮУЭСК» Чуприков М.А. в судебном заседании в удовлетворении иска просил отказать, указав, что ЗАО «ЮУЭСК» на основании агентских и субагентских договоров исполняет перед ресурсоснабжающими организациями обязанности по начислению платы жильцам многоквартирного дома <адрес> за оказанные жилищно-коммунальные услуги, а также начислению пени, распечатке счетов-извещений с доставкой, приему денежных средств от потребителей. На протяжении длительного периода времени отдел по работе с клиентами ЗАО «ЮУЭСК» по <адрес> находится по адресу: <адрес>, в связи с чем информация, указанная на обороте выставляемых жильцам многоквартирного дома <адрес> счетов-квитанций, является абсолютно достоверной.

Представители ответчика ОАО «Волжская ТГК»,, третьих лиц ПАО «Т Плюс», ООО «Орск Водоканал», ООО «СЖС», ООО «ЖКС-2» в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что истцы являются собственниками жилых помещений, расположенных по адресу: <адрес> истцы являются собственниками жилых помещений, расположенных в многоквартирном жилом доме № <адрес>.

Согласно положениям ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации на собственников и нанимателей помещений возложена обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) (ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее – иной специализированный потребительский кооператив).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Как следует из материалов дела и не оспаривается сторонами, ЗАО «ЮУЭСК» является организацией, которая осуществляет выставление платежных документов на оплату коммунальных услуг – водоснабжение (горячее и холодное), водоотведеление, теплоснабжение, собственникам помещений в доме <адрес> что подтверждается агентским договором между ООО «Орск Водоканал» и ЗАО «ЮУЭСК» № от 01.03.2010, агентским договором между ПАО «Т Плюс» и ОАО «**» от 30.05.2016, субагентским договором на расчетно-информационное обслуживание потребителей тепловой энергии г. Орска № от 15.04.2015 между ОАО «**» и ЗАО «ЮУЭКС».

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы (п. 1 ст. 9 Закона).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая    2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).

Согласно п. 2 Правил исполнитель – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; потребитель – лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги; ресурсоснабжающая организация – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных бытовых вод).

Согласно п. 69 Правил в платежном документе указываются в том числе наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

Примерная форма платежного документа утверждена п. 71 Правил.

Все необходимые сведения в соответствии с п. 69 и 71 Правил в представленных суду счетах имеются. При этом суд учитывает, что вышеуказанные положения законодательства не обязывают указывать в платежных документах сведения об агентах исполнителей коммунальных услуг.

Согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В обоснование заявленных требований истцы ссылаются на то, что информация в сводных счетах на оплату коммунальных услуг о месте расположения ЗАО «ЮУЭСК» является недостоверной, так как по адресу: <адрес> строение отсутствует. Полагают, что ответчик ЗАО «ЮУЭСК» вводит их в заблуждение, поскольку по указанному в квитанция адресу отдел ЗАО «ЮУЭСК» отсутствует.

Из представленных в материалы дела счетов-квитанций, выставленных ЗАО «ЮУЭСК» собственникам жилых помещений в многоквартирном доме <адрес>, указано, что по вопросам начисления и оплаты ж.к.у. необходимо обращаться в отделы по работе с клиентами (населением) ЗАО «ЮУЭСК», в том числе по адресу: <адрес>. Также указаны юридический адрес ЗАО «ЮУЭСК» - <адрес>, график работы, адрес электронной почты.

Суду представлен договор аренды нежилого недвижимого имущества № от 27.06.2017, заключенный между МУП «** и ЗАО «ЮУЭСК», по условиям которого помещение № площадью 14,3 кв.м. на 1 этаже в нежилом встроенном помещении № по адресу: <адрес> передано в аренду ЗАО «ЮУЭСК».

Согласно ответу Комитета архитектуры и градостроительства администрации г. Орска от 20.11.2017 в г. Орске по адресу: <адрес> расположен многоквартирный жилой дом, сведений о месторасположении объекта с адресом <адрес> нет.

Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При этом, истцами не представлено доказательств того, что информация, указанная на обороте счетов-квитанций за август-сентябрь 2017 года о нахождении отдела по работе с клиентами (населением) ЗАО «ЮУЭСК» по адресу: <адрес>, не соответствует действительности. Как не представлено доказательств того, что отдел по работе с клиентами (населением) ЗАО «ЮУЭСК» по <адрес> не осуществлял деятельность по адресу: <адрес>.

С учетом изложенного, представленная ЗАО «ЮУЭСК» информация о месте нахождения представительства данной организации в <адрес> является достоверной, в связи с чем оснований для удовлетворения требований истцов к ЗАО «ЮУЭСК» не имеется.

Требования истцов к ОАО «Волжская ТГК» в рамках рассматриваемых исковых требований о недостоверной информации представленной ЗАО «ЮУЭСК» также не обоснованы. При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований для удовлетворения каких-либо требований к ОАО «Волжская ТГК».

Поскольку при рассмотрении дела не установлено, что ответчики нарушили права истцов как потребителей, то предусмотренных ст. 1100 ГК РФ оснований для компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, а также взыскания штрафа в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеется.

Так как решение суда не состоялось в пользу истцов, в соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, оснований для удовлетворения требований Константиновой Б.И. о взыскании расходов на оплату услуг представителя нет.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Сысиной В.В., Герасимовой Т.Е., Титовой К.И., Шалиной Н.А., Крыльцовой Л.Н., Эккерт И.М., Колсановой Н.И., Муравлевой Л.В., Масловой Г.В., Митурич Ю.В., Андреевой А.В., Колмыковой Л.А., Зацепиной С.П., Горюновой В.В., Ивановой И.А., Смирнова А.А., Дакниловой О.Н., Константиновой Б.И. к закрытому акционерному обществу «Южно-Уральская энергосбытовая компания» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Советский районный суд г. Орска в течение месяца со дня составления в окончательной форме.

Судья                                     подпись                                    Т.М. Кучерявенко

Мотивированное решение составлено 19.01.2018