Решение от 27.08.2012 по делу № 33-12281/2012 от 13.08.2012

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

Рег. № 33-12281/2012 Судья: Лаврова Н.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:

председательствующего	Мелешко Н.В.,
судей	Вашкиной Л.И.,
Чуфистова И.В.,
при секретаре	Бесшапошниковой О.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании от 27 августа 2012 г. дело № 2-3515/2011 по апелляционной жалобе Башуна М. В. на решение Московского районного суда Санкт-Петербурга от 27 декабря 2012 г. по иску Башуна М. В. к ООО о возмещении расходов по устранению недостатков товара, взыскании неустойки.

Заслушав доклад судьи Мелешко Н.В., объяснения представителя истца Башуна М.В. – Куликова Д.А., представителей ответчика ООО - Долгих Ю.Н., Чертовской Я.И., судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

У С Т А Н О В И Л А:

Башун М.В. обратился в Московский районный суд с иском к ООО», указав, что <дата> приобрел в ЗАО автомобиль марки <...> г.н.з. №.... Гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт с момента приобретения автомобиля осуществлялся уполномоченной организацией ООО. В период гарантийного срока <дата> истец обратился к ответчику в связи с возникшей в автомобиле марки <...> г.н.з. №... неисправностью. В результате диагностики автомобиля были выявлены ошибки по каталитическим нейтрализаторам выхлопных газов, свидетельствующие о том, что катализаторы требуют замены. Ответчиком был дан отказ в замене катализаторов в порядке гарантийного ремонта. В связи с тем, что отказ в работе произошел по причине использования истцом при заправке автомобиля некачественного топлива, однако экспертиза топлива в бензобаке и катализаторов ответчиком не производилась, а осмотр демонтированных с автомобиля катализаторов происходил в отсутствие истца. Истец полагал, что точные причины возникшего дефекта ответчиком не установлены, о каких-либо ограничениях по заправляемому топливу, за исключением октанового числа, истца при приобретении автомобиля в известность не ставили, и в инструкции по эксплуатации автомобиля также о каких-либо ограничениях не говорится. С момента приобретения автомобиля истец заправлял его топливом с октановым числом 95 на АЗС «Культура» компании ООО "Ф", что подтверждается оборотом по обслуживанию карты за период с <дата> по <дата> В связи с отказом ответчика произвести гарантийную замену катализаторов, истец был вынужден оплатить предварительный счёт СТО №... от <дата> в сумме <...> руб., для того чтобы ответчик мог заказать доставку катализаторов от производителя. После доставки катализаторов и установки на автомобиль истцом была оплачена их полная стоимость в сумме <...> руб. <...> коп. за 2 штуки и стоимость их замены в сумме <...> руб. В связи с чем, истец просил взыскать с ответчика в свою пользу расходы по устранению недостатков в размере <...> руб. <...> коп., неустойку за неисполнение законного требования потребителя на основании статей 20, 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 1% цены товара за каждый день просрочки в сумме <...> руб. <...> коп.

Решением Московского районного суда Санкт-Петербурга от 27 декабря 2011 г. в удовлетворении исковых требований Башуна М.В. отказано.

В апелляционной жалобе Башун М.В. просит указанное решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований.

Судебная коллегия, изучив материалы дела, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, обсудив доводы апелляционной жалобы, приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между истцом Башуном М.В. и ЗАО был заключен договор купли-продажи автомобиля №..., в соответствии с которым истец приобрёл автомобиль марки <...> (Jaguar) модели S-type 3.0 светло-серо-голубого цвета (Frost Blue) с типом кузова седан, 2007 года выпуска, с бежевым (Shampagne) цветом салона, с номером VIN №..., № двигателя №... стоимостью <...> рублей.

Согласно пункту 4.2 договора купли-продажи №... от <дата> на приобретенный истцом автомобиль был установлен общий гарантийный срок 3 года с момента передачи товара покупателю.

<дата> вышеуказанный автомобиль вместе с соответствующими документами был передан продавцом ЗАО покупателю Башуну М.В. на основании акта приемки-передачи легкового автомобиля.

Вместе с тем в сервисной книжке, приобщённой к материалам дела, дата передачи автомобиля покупателю и соответственно дата начала течения гарантийного срока указана <дата> Таким образом, гарантийные обязательства истекли <дата>

Согласно представленной в материалы дела копии устава ответчик ООО осуществляет деятельность по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей, прочих автотранспортных средств, розничной торговле автомобильными деталями, узлами и принадлежностями и т.д.

<дата> ответчиком ООО была оформлена заявка №... с указанием в автомобиле истца следующих неисправностей: автомобиль не заводится, правый дворник плохо прилегает, не работает сигнал, под торпедой «бульканье», перенастроить систему открывания дверей (сделать 2-х ступенчатое открывание), горел датчик АБС, стуки спереди при проезде неровностей (особенно слева), спереди на передних крыльях поползла краска, рывки при переключении АКПП (при остановке или переключении). В ходе диагностики причин вышеуказанных неисправностей ответчиком были выявлены ошибки по каталитическим нейтрализаторам выхлопных газов, требовавшие их замену. Ответчиком было выполнено снятие катализаторов для дефектовки сетки/сот нейтрализатора. Из записи механика следует, что при снятии каталитических нейтрализаторов следов масла не обнаружено, сетки не повреждены (прогаров нет), забиты соты катализаторов (не пропускают свет), требуется замена катализаторов.

<дата> истцу был выставлен предварительный счёт №... в размере <...> рублей на запчасти, а именно на два катализатора RH S-Туре From VIN (№...), LH S-Type From №...) общей стоимостью <...> рублей с учётом скидки. Указанный предварительный счёт был оплачен истцом в сумме <...> руб.

<дата> истцом на имя директора ООО было подано заявление, зарегистрированное ответчиком за входящим №... от <дата>, в котором просил предоставить ему конкретные разъяснения по срокам и стоимости ремонта его автомобиля, который был сдан в ремонт <дата>

<дата> истец повторно подал ответчику заявление, в котором он просил разъяснить сроки поставки запчастей, их монтажа и выполнения оставшихся гарантийных работ по ремонту его автомобиля, который был сдан в ремонт <дата>, а также просил выдать ему официальный документ с причиной отказа в гарантийной замене вышедших из строя катализаторов, о котором ему было устно сообщено представителями по гарантийному обслуживанию.

На обращение истца от <дата> ответчик в адрес истца направил ответ от <дата> с исходящим №..., в котором сообщил истцу о произведённых гарантийных работах на его автомобиле и разъяснил причину отказа ему в замене катализаторов по гарантии, а именно, что разрушение/повреждение катализаторов произошло по причине использования некачественного топлива.

<дата> между истцом и ответчиком был подписан Акт оказанных услуг №..., в соответствии с которым истцом произведена доплата произведённых ремонтных работ в размере <...>. <...> коп. с учётом скидок. Также согласно заявке №... от <дата> истец расписался <дата> за получение своего автомобиля после ремонта. При этом между сторонами было достигнуто соглашение о том, что заменённые запчасти клиенту не возвращаются.

Как следует из заключения судебной экспертизы №..., составленного ООО "Ц" при визуальном осмотре автомобиля марки <...> (X200), 2007 года выпуска, VIN №... экспертом установлено, что на момент осмотра пробег автомобиля составлял 74.297 км, внешних повреждений транспортное средство не имело, транспортное средство отнесено экспертом к категории Ml, признано работоспособным, контрольная лампа «неисправность двигателя» при включении зажигания загоралась, а при запуске двигателя гасла, при запуске двигателя дым из глушителей при перегазовке шёл белого цвета, что при высокой влажности воздуха после остановки двигателя на 15-20 минут признано экспертом соответствующим нормальной работе двигателя. В связи с отсутствием предмета исследования экспертом был направлен запрос в Московский районный суд города Санкт-Петербурга о предоставлении цветных фотографий первичного осмотра эксперту. Исследовав фотографии первичного осмотра, эксперт пришёл к выводу о том, что катализаторы внешних повреждений не имеют, следов масла на ячейках катализатора нет. Также экспертом было проведено исследование протокола диагностического исследования автомобиля, имеющегося в материалах гражданского дела, согласно которому при диагностике автомобиля были выявлены коды неисправности Р0420 и Р0430, эффективность системы каталитической нейтрализации ниже допустимого предела (блок 1 и блок 2). Однако эксперт указывает, что в связи с отсутствием каталитических нейтрализаторов выхлопных газов однозначно определить причины выхода из строя каталитических нейтрализаторов не представляется возможным, и с наибольшей долей вероятности он может предположить, что причиной выхода из строя каталитических нейтрализаторов выхлопных газов в 2010 г. на автомобиле истца стало использование некачественного топлива, на что, по мнению эксперта, указывает, одновременный выход из строя 2х катализаторов, отсутствие других кодов неисправностей, кроме Р0420 и Р0430, также частая замена топливных насосов, и что применение некачественного топлива относится к эксплуатационным недостаткам. Выход из строя каталитических нейтрализаторов выхлопных газов в 2010 г. на автомобиле <...> S-TYPE(X200), 2007 года выпуска, VIN №... в связи с заменой на данном автомобиле топливного насоса <░░░░> ░ <░░░░> ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░0420 ░ ░0430, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░ <...>, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ «Check engine» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 86 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░. ░ ░░ ░░ ░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ <░░░░>, ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 55, 59 - 60 ░░░ ░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░; ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░ 27 ░░░░░░░ 2011 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:        

░░░░░: