Решение по делу № 2-220/2015 от 22.01.2015

Гр. дело № 2-220/2015

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

10 марта 2015 года г. Апатиты

Апатитский городской суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи Воробьевой Н.С.,

при секретаре Киселевой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зубаревой Ирины Валентиновны к обществу с ограниченной ответственностью «Эстетика красоты», обществу с ограниченной ответственностью «КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Зубарева И.В. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Эстетика красоты» (далее – ООО «Эстетика красоты»), обществу с ограниченной ответственностью «КБ «Ренессанс Кредит» (далее – ООО «КБ «Ренессанс Кредит») о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что в <дата> сотрудниками ООО «Эстетика красоты» она была приглашена на бесплатную процедуру для волос с использованием косметики «<.....>», где ею был предъявлен паспорт, который ей вернули по окончании процедур, когда подписывались документы. Сотрудники ответчика заверили ее, что используемая ими косметика является полностью натуральной, о наличии каких – либо противопоказаний и о возможной аллергической реакции на данную косметику ее не уведомили. После проведения процедур ей предложили приобрести набор косметических средств торговой марки «<.....>» стоимостью <.....> рублей, на что она пояснила, что у нее нет такой суммы денег. Сотрудники ООО «Эстетика красоты» спросили у нее, сможет ли она выплачивать в месяц денежную сумму в размере <.....> рублей, на что она сказала, что сможет, хотя оформлять кредит и оформлять договор розничной купли – продажи она не желала и приобретать данную косметику не желала, она не предполагала, что в это время все документы уже были оформлены. После чего ей предложили подписать какие – то документы. Находясь в непонятном для себя состоянии, под воздействием комплекса факторов (расслабляющая музыка, необычные запахи, активно предлагаемые чаи) она подписала документы, после чего ей вернули паспорт. Никаких денежных средств сотрудникам ООО «Эстетика красоты» она не передавала и не платила. Считает, что под психологическим воздействием ее вынудили купить набор косметики торговой марки «Mon Platin Gold Edition Premium» стоимостью <.....> рублей, оформив кредит на 2,5 года, хотя первоначально она говорила, что таких денег у нее нет, и в данной косметике она не нуждается.

Дома она ознакомилась с договором купли – продажи и кредитным договором. При этом графика погашения кредита ей не предоставили. Также она обнаружила, что на кредитном договоре отсутствуют печати банка и подписи представителя банка, цена приобретенного ею товара разная, так, в договоре купли – продажи она составляет <.....> рублей, а в кредитном договоре <.....>, в то время, как сотрудники ответчика сообщили ей, что косметика стоит <.....> рублей. Считает, что ее ввели в заблуждение относительно одного из существенных условий договора, а именно о цене товара. Также при осмотре приобретенного ею набора косметики, состоящего из 10 наименований, она обнаружила, что на маркировке потребительской упаковки косметических товаров, входящих в комплектацию набора «<.....>» отсутствует информация об ограничениях (противопоказаниях) к применению, предостережениях, не указан состав на русском языке, что лишило ее возможности ознакомиться с составом, поскольку иностранными языками она не владеет.

Полагает, что <дата> действиями сотрудников ООО «Эстетика красоты» были существенно нарушены ее права, как потребителя, поскольку ей была продана косметическая продукция без своевременного доведения до сведения потребителя необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора, о реализуемом товаре, о цене и условиях приобретения, а также ей не сообщили данные о составе приобретенной ею косметики, о возможных противопоказаниях для ее применения, и о государственной сертификации продукции.

<дата> она попробовала приобретенную ею косметику, после чего, спустя несколько минут, почувствовала сильное жжение кожи головы, после того, как она все смыла, зуд и жжение не проходили, а кожа головы покраснела. Ни к вечеру, ни на следующий день зуд и жжение не прошли, она вынуждена была принимать препарат от аллергии. <дата> она обратилась к ответчику в устной форме, попросила забрать косметику, поскольку она ей не подходит, ей обещали решить вопрос с руководством и перезвонить, но так и не перезвонили. В связи с тем, что зуд и жжение в течение длительного времени не проходили, <дата> она обратилась за медицинской помощью к врачу – дерматологу и врачу – терапевту, а также сдала анализ крови на определение аллерген – специфических иммуноглобулинов. Анализ крови показал, что у нее превышен <.....>, а также имеется аллергическая реакция на смесь аллергенов <.....>, а значит, и их производных, в связи с чем, пользоваться данной косметикой ей категорически запрещено. Ей был поставлен диагноз «<.....>», в связи с чем она прошла курс лечения. Вместе с тем, на процедурах <дата> сотрудники ответчика ее уверяли, что косметика гипоалергенна и не вызывает аллергию, при этом ее не спрашивали, имеется ли у нее аллергия на производные рыбы. Необходимая информация о косметике, ее составе, ей, как потребителю, в доступной и понятной форме предоставлена не была.

Также <дата> ею была подана ответчику претензия, ответа на которую она до сих пор не получила.

Просит суд расторгнуть договор розничной купли – продажи <№> от <дата>, заключенный между ней и ООО «Эстетика красоты»; обязать ее возвратить ответчику набор косметики под товарным знаком «<.....>», содержащий 10 наименований и кейс; расторгнуть кредитный договор <№> от <дата>, заключенный между ней и ООО «КБ «Ренессанс Кредит»; взыскать с ООО «Эстетика красоты» в ее пользу денежную компенсацию морального вреда в сумме <.....> рублей; взыскать с ООО «Эстетика красоты» в ее пользу штраф в сумме <.....> рублей; взыскать с ООО «Эстетика красоты» в ее пользу судебные расходы по составлению искового заявления и претензии в размере <.....> рублей.

В соответствии со ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истец, не просивший о разбирательстве дела в его отсутствие, не явился в суд по вторичному вызову, а ответчик не требует рассмотрения дела по существу.

Установлено, что истец, его представитель, будучи извещенными надлежащим образом, в судебные заседания 27 февраля 2015 года, 10 марта 2015 года не явились, об уважительности причин неявки суду не сообщили.

Представители ответчиков ООО «Эстетика красоты», ООО «КБ «Ренессанс Кредит» в судебные заседания не явились, извещены, на рассмотрении дела по существу не настаивали.

При установленных судом обстоятельствах, суд полагает возможным оставить исковое заявление Зубаревой Ирины Валентиновны к ООО «Эстетика красоты», ООО «КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей без рассмотрения.

Руководствуясь ст.ст. 222, 224-225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Исковое заявление Зубаревой Ирины Валентиновны к обществу с ограниченной ответственностью «Эстетика красоты», обществу с ограниченной ответственностью «КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей – оставить без рассмотрения.

Разъяснить истцу последствия оставления заявления без рассмотрения, предусмотренные ст. 223 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которой истец вправе ходатайствовать перед Апатитским городским судом об отмене определения об оставлении заявления без рассмотрения при представлении доказательств, подтверждающих уважительность причин неявки в судебные заседания и невозможности сообщения о них суду.

Председательствующий Н.С. Воробьева