Решение от 28.08.2024 по делу № 2-2979/2024 от 20.06.2024

Дело № 2-2979/2024

УИД 03RS0064-01-2024-002973-63

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 августа 2024 года                                г. Уфа                                

Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе судьи Шакировой Р.Р.,

при секретаре Халиковой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ахметзянова ФИО5 к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Ахметзянов Р.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что 12 марта 2024 года между истцом и ООО «ДРАЙВ КЛИК БАНК» заключён кредитный договор №14100630615, сумма кредита составила 914 740 рублей, с процентной ставкой – 19,50% годовых, сроком возврата до 19 марта 2029 года. В сумму кредита включены дополнительные услуги общей стоимостью 170 400 рублей. Так, между истцом и ответчиком заключен договор №0051902464 «AUTOSAFE Well» от 12 марта 2024 года, в соответствии с которым с истцом заключён абонентский договор и соглашение о выдаче независимых гарантий. Цена абонентского обслуживания составила 30 000 рублей, вознаграждение исполнителя за выдачу независимых гарантий составило 140 400 рублей, общая цена договора составила 170 400 рублей. Получателем платы по договору согласно платежному поручению №5884844 от 12 марта 2024 года выступало ООО «Алюр-Авто». В рамках абонентского договора согласно п.5.1 исполнитель обязался в период действия абонентского договора предоставить заказчику (абоненту) за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание – право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: трасологическая экспертиза, пожарно-техническая экспертиза, автотехническая (ситуационная) экспертиза, оценка автомобиля (автоэкспертиза), эвакуация автомобиля. В силу п.5 договора абонентский договор действует с 12 марта 2024 года по 11 марта 2026 года. В соответствии с п.5.2 договора заказчик (Принципа) заключил с Исполнителем (Гарантом) в рамках настоящего договора соглашение о выдаче следующих независимых гарантий, а именно, исполнитель выдает заказчику в пользу указанных заказчиком третьих лиц (СТОА группы компаний «ТрансТехСервис») независимую гарантию «Продленная гарантия» (п. 5.2.1). Срок действия независимой гарантии «Продленная Гарантия» составила 24 месяца и 14 календарных дней (п.5.2.1.1). Сумма независимой гарантии «Продленная гарантия» составляет 170 400 рублей (п.5.2.1.2). Далее исполнитель за плату выдает заказчику в пользу указанных заказчиком третьих лиц (СТОА «ТрансТехСервис») гарантию «Расширенная гарантия» (п.5.2.2). Срок действия независимой гарантии «Расширенная гарантия» составила 24 месяца (п.5.2.2.1). Сумма независимой гарантии «Продленная гарантия» составляет 170 400 рублей (п.5.2.2.3). Также исполнитель за плату выдает заказчику в пользу указанных заказчиком третьего лица – лечебного учреждения, в котором принципал в случае попадания в ДТП будет осуществлять лечение от полученных в результате ДТП травм, независимую гарантию «Оплата лечения после ДТП» (п.5.2.3). Срок действия независимой гарантии «Оплата лечения после ДТП» составила 24 месяца (п.5.2.3.1). Сумма независимой гарантии «Оплата лечения после ДТП» составляет 170 400 рублей (п.5.2.3.3).

22 марта 2024 года истец направил ответчику заявление об отказе от услуг и просил вернуть уплаченные по договорам денежные средств, заявление получено ответчиком 15 апреля 2024 года, но оставлено без удовлетворения.

После уточнения исковых требований просит суд:

- взыскать с ООО «Алюр-Авто» в пользу истца плату по договору №0051902464 «AUTOSAFE Well» от 12 марта 2024 года за абонентское обслуживание в размере 28 561, 60 рубль, за выдачу независимых гарантий в размере 140 400 рублей;

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 400 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец Ахметзянов Р.Н., представитель ответчика ООО «Алюр-Авто», представители третьих лиц ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис», ООО «ДРАЙВ КЛИК БАНК» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

На основании положений, предусмотренных ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, изучив и оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 12 марта 2024 года между истцом и ООО «ДРАЙВ КЛИК БАНК» заключён кредитный договор №14100630615, сумма кредита составила 914 740 рублей, с процентной ставкой – 19,50% годовых, сроком возврата до 19 марта 2029 года. В сумму кредита включены дополнительные услуги общей стоимостью 170 400 рублей.

12 марта 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор №0051902464 «AUTOSAFE Well» от 12 марта 2024 года, в соответствии с которым с истцом заключён абонентский договор и соглашение о выдаче независимых гарантий.

Цена абонентского обслуживания составила 30 000 рублей, вознаграждение исполнителя за выдачу независимых гарантий составило 140 400 рублей, общая цена договора составила 170 400 рублей.

В рамках абонентского договора согласно п.5.1 исполнитель обязался в период действия абонентского договора предоставить заказчику (абоненту) за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание – право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: трасологическая экспертиза, пожарно-техническая экспертиза, автотехническая (ситуационная) экспертиза, оценка автомобиля (автоэкспертиза), эвакуация автомобиля.

В силу п.5 договора абонентский договор действует с 12 марта 2024 года по 11 марта 2026 года.

В соответствии с п.5.2 договора заказчик (Принципа) заключил с Исполнителем (Гарантом) в рамках настоящего договора соглашение о выдаче следующих независимых гарантий:

- исполнитель выдает заказчику в пользу указанных заказчиком третьих лиц (СТОА группы компаний «ТрансТехСервис») независимую гарантию «Продленная гарантия» (п. 5.2.1); срок действия независимой гарантии «Продленная Гарантия» составила 24 месяца и 14 календарных дней (п.5.2.1.1); сумма независимой гарантии «Продленная гарантия» составляет 170 400 рублей (п.5.2.1.2);

- исполнитель за плату выдает заказчику в пользу указанных заказчиком третьих лиц (СТОА «ТрансТехСервис») гарантию «Расширенная гарантия» (п.5.2.2); срок действия независимой гарантии «Расширенная гарантия» составила 24 месяца (п.5.2.2.1); сумма независимой гарантии «Продленная гарантия» составляет 170 400 рублей (п.5.2.2.3);

- исполнитель за плату выдает заказчику в пользу указанных заказчиком третьего лица – лечебного учреждения, в котором принципал в случае попадания в ДТП будет осуществлять лечение от полученных в результате ДТП травм, независимую гарантию «Оплата лечения после ДТП» (п.5.2.3); срок действия независимой гарантии «Оплата лечения после ДТП» составила 24 месяца (п.5.2.3.1); сумма независимой гарантии «Оплата лечения после ДТП» составляет 170 400 рублей (п.5.2.3.3).

Истец произвел ответчику оплату по договору №0051607741 в полном объеме, что следует из платежного поручения №5884844 от 12 марта 2024 года.

Согласно условиям обеспечения независимой гарантией, независимая гарантия носит безотзывный характер, предоставлена 12 марта 2024 года

В соответствии со статьей 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (пункт 1). Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 4).

Согласно пункту 1 статьи 368 названного кодекса по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них (пункт 1 статьи 370 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статьей 371 этого же кодекса предусмотрено, что независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное (пункт 1).

Из приведенных норм права следует, что обязательства, вытекающие из независимой гарантии, возникают между гарантом и бенефициаром и не зависят от отношений между принципалом и гарантом, в том числе от отношений по оказанию принципалу услуги по предоставлению независимой гарантии.

Согласно подпунктам 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

22 марта 2024 года истец направил ответчику заявление об отказе от услуг и просил вернуть уплаченные по договорам денежные средств, заявление получено ответчиком 15 апреля 2024 года, но оставлено без удовлетворения.

Поскольку уведомление о расторжении получено ответчиком 15 апреля 2024 года, то с указанной даты договоры считаются прекращенными.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию абонентская плата за неиспользованный период договора в размере 28 561, 60 рубль из расчета: 30 000 рублей (плата по договору) – 1 438, 40 рублей (плата за пользование услугой из расчета 30 000 / 730 (срок действия договора) х 35 дней (период с 12 марта 2024 года по 15 апреля 2024 года)).

В обоснование исковых требований истец ссылается на право потребителя в силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закон о защите прав потребителей отказаться от исполнения заключенного с Обществом договора и потребовать возврата денежных средств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Независимая гарантия, как правило, выдается на возмездной основе во исполнение соглашения, заключаемого гарантом и принципалом (пункт 1 статьи 368, пункт 1 статьи 420, пункт 3 статьи 423 ГК РФ).

Независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное (пункт 1 статьи 371 ГК РФ).

Правовая природа независимой гарантии отличается от реализации товаров и работ (услуг) тем, что является обеспечением исполнения обязательств и регулируется положениями главы 23 ГК РФ, в свою очередь, возмездное оказание ответчиком услуги по выдаче независимой гарантии регулируется положениями главы 39 указанного Кодекса, при которых отказ потребителя от услуги возможен в любое время до фактического исполнения, между тем за предоставление независимых гарантий истец оплатил ответчику по договорам денежные средства, то есть договора являются возмездными.

По смыслу приведенных норм закона заказчик может отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

На основании статьи 373 Гражданского кодекса Российской Федерации независимая гарантия вступает в силу с момента ее отправки (передачи) гарантом, если в гарантии не предусмотрено иное.

Как разъяснено в пункте 1 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением законодательства о независимой гарантии, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 5 июня 2019 г., для возникновения обязательства из независимой гарантии достаточно одностороннего волеизъявления гаранта, если иное прямо не предусмотрено в тексте самой гарантии.

Тем самым, положения данной статьи и разъяснения устанавливают срок начала действия независимой гарантии во исполнение основного обязательства, в связи с чем предоставление ответчиком истцу предусмотренной вышеуказанным договором независимых гарантий является лишь подтверждением взятия ответчиком на себя обязательств по такому договору о независимых гарантиях и определяет начало действия самих независимых гарантий.

Таким образом, потребитель (заказчик) в любое время вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Разрешая настоящий спор, суд квалифицирует возникшие между истцом и ответчиком правоотношения как основанные на нормах о возмездном оказании услуг (статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также регулируемые Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", учитывая, что ответчиком не представлены сведения о фактических понесенных им расходах по исполнению обязательств перед истцом, приходит к выводу о праве истца в соответствии с положениями пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения заключенного с Обществом договора и потребовать возврата денежных средств.

Поскольку ответчиком ООО «Алюр-Авто» не представлено доказательств реального исполнения предоставленных независимых гарантий, а также сведений о фактических понесенных им расходах по исполнению обязательств перед истцом, суд приходит к выводу о правомерности требования о взыскании с ответчика уплаченных за выдачу гарантии денежных средств в сумме 140 400 рублей.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Разрешая требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд, учитывая, что истец является потребителем, руководствуясь ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу об удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда, поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости, определив размер компенсации в размере 3 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Как разъяснено в пункте 47 названного постановления Пленума, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В этой связи, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 85 980, 80 руб., исходя из расчета (168 961, 60 + 3 000) / 2.

Учитывая, что ответчиком не приведены обстоятельства, по которым подлежит снижению сумма штрафа, а также не представлены доказательства явной несоразмерности взыскиваемого штрафа, позволяющие уменьшить его размер, а также доказательства наличия исключительных обстоятельств, препятствовавших своевременному исполнению ответчиком обязательства по выплате денежных средств, несоответствия размера штрафа объему нарушенных обязательств, оснований для снижения размера штрафа, не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку исковые требования удовлетворены, с ответчика в пользу истца суд взыскивает почтовые расходы в сумме 400 рублей.

На основании п. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая характер спора, объем выполненной работы представителем истца, в том числе: участие в судебных заседаниях, представление доказательств, оформление искового заявления, в разумных пределах суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Алюр-Авто» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей.

В соответствии с частью 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6 049 рублей в доход местного бюджета, от уплаты которой истец освобождён в соответствии с частью 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и на основании пп.4 пункта 2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░6 ░ ░░░ «░░░░-░░░░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░░░» (░░░ 9722045430) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░7 (░░.░░.░░░░ ░.░., ░░░░░░░ №) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 168961 ░░░. 60 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15000 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ 400 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 85980 ░░░. 80 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░░░» (░░░ 9722045430) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6049 ░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                       ░.░. ░░░░░░░░