Решение по делу № 2-3816/2019 от 30.07.2019

Решение

Именем Российской Федерации

08 ноября 2019 года г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Шевчука Г.А.,

при секретаре Поляковой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зенькова В.Б. к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителей,

установил:

Зеньков В.Б. обратился в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (далее ПАО «ВымпелКом») о защите прав потребителей, в обоснование которого указал следующее.

18 сентября 2018 года истцом в магазине ответчика был приобретен сотовый телефон марки Apple iPhone XS 256 Gb imei № по цене 69437,20 рублей. В процессе эксплуатации в первые пятнадцать дней эксплуатации в товаре выявился недостаток – не работает основная камера.

Истец направил в адрес ответчика претензию с требованием вернуть деньги за товар. Однако требование не было удовлетворено.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства и нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», Зеньков В.Б. в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму, уплаченную за телефон Apple iPhone XS 256 Gb imei № в размере 69437,20 рублей, расходы по оплате почтовой корреспонденции в размере 196,92 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, неустойку за период с 11 ноября 2018 года по день вынесения решения суда в размере 1% от стоимости товара, неустойку со дня, следующего за днем вынесения решения суда, по день фактического удовлетворения требования по 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей, штраф.

Истец Зеньков В.Б., извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явилась, представила возражения на иск, в которых просила отказать в удовлетворении требований, указав на то, что истцом не был представлен товар на проверку качества, ограничившись только направлением претензии. При этом претензия была направлена не по юридическому адресу ответчика. Каким-либо иных мер по вручению претензии не предпринимал. В связи с чем, истцом допущено злоупотребление правом. Относительно требований о взыскании неустойки выразила несогласие с заявленным размером, просил применить положения статьи 333 Гражданского кодекса РФ. Также просила снизить размер штрафа. Просила уменьшить размер расходов на оплату услуг представителя. Считает не подлежащим удовлетворению требование о компенсации морального вреда в связи с непредставлением доказательств причинения ответчиком истцу нравственных страданий, а также расходов на оплату досудебного исследования, поскольку истец мог обратиться к ответчику без проведения экспертизы. Также указала, что истцу возмещена стоимость телефона.

Принимая во внимание положения статьи 167 ГПК РФ, суд принял решение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Статья 470 ГК РФ предусматривает, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

При этом в силу пункта 2 статьи 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно статье 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу положений абзаца 8 пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 указанной статьи Закона, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (п. 2 ст. 18 Закона).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (пункт 5 статьи 18 Закона).

Статьей 503 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Исходя из Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров» смартфоны отнесены к технически сложным товарам.

По общему правилу, предусмотренному подпунктом 1 пункта 2 статьи 450 ГКРФ договор может быть изменен или расторгнут по решению суда по требованию одной из сторон, в том числе при существенном нарушении договора другой стороной, под которым понимается нарушение, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что 18 сентября 2018 года Зеньков В.Б. приобрел в магазине ПАО «ВымпелКом» смартфон марки Apple iPhone XS 256 Gb imei №, стоимостью 69437,20 рублей.

Данные обстоятельства стороной ответчика также не оспорены.

В процессе эксплуатации в товаре выявился недостаток – не работает основная камера.

28 сентября 2018 года истец направил в адрес ответчика претензию, в которой просил вернуть денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества. В случае необходимости проведения проверки качества просил провести ее в его присутствии.

Почтовая корреспонденция была возвращена отправителю за истечением срока хранения 31 октября 2018 года

Ответчиком не представлены сведения о получении претензии и направления истцу ответчика с предложением представить телефон на проверку качества.

Таким образом, требования истца не были удовлетворены.

По ходатайству стороны ответчика по настоящему делу назначена судебно-техническая экспертиза, производство которой поручено экспертам общества с ограниченной ответственностью ООО Экспертно-правовой центр «Лекс».

Согласно заключению эксперта № 030919-С от 25 сентября 2019 года в сотовом телефоне Apple iPhone XS (А1901) imei № имеется недостаток (дефект), заявленный истцом: не работает основная фото-видеокамера. Каких-либо других недостатков или дефектов смартфона в рамках исследования экспертом не выявлено. Каких-либо следов нарушения правил эксплуатации товара, неквалифицированного демонтажа комплектующих, следов намеренного повреждения телефона или его отдельных комплектующих экспертом не выявлено. Причиной образования выявленного и заявленного недостатка смартфона в виде неработоспособности основной фото-видеокамеры является аппаратная неисправность, а именно: скрытый производственный дефект модуля основной фото-видеокамеры, проявившийся в процессе эксплуатации изделия по прямому назначению. На корпусе неисправного модуля основной фото-видеокамеры (данная модель состоит из двух основных камер) имеется номера 821-01060-А МК 1802, 821-01059-А МК 1753 QR-коды, у эксперта отсутствуют точные сведения об этих номерах и QR-кодах. Установить точно, что это за номера и QR-коды (серийный номер, парт-номер, номер партии и т.д.) экспертным путем в рамках данного исследования не представляется возможным.

Оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется, поскольку экспертиза проведена в уполномоченной организации с соблюдением установленного процессуального порядка, лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов, ответы на поставленные перед экспертом вопросы получены. При этом суд учитывает, что при проведении экспертизы экспертом были изучены все представленные сторонами материалы дела. Заключение эксперта полностью соответствует требованиям статьи 86 ГПК РФ, Федерального закона от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», содержит подробное описание проведенного исследования, результаты исследования с указанием примененных методов, ответы на поставленные судом вопросы, оно не допускает неоднозначного толкования, не вводит в заблуждение, является достоверным и допустимым доказательством. Эксперт имеет соответствующую квалификацию, был предупрежден об уголовной ответственности по статье 307 УК РФ.

Оснований для назначения повторной либо дополнительной экспертизы суд не усматривает.

Поскольку ПАО «ВымпелКом» покупателю Зенькову В.Б. был продан товар, имеющий недостаток производственного характера, проявившийся в процессе эксплуатации в течение пятнадцати дней с момента приобретения товара, суд приходит к выводу о том, что истец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи сотового телефона и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Доказательств того, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, ответчик суду не представил.

Учитывая изложенное, суд признает требование истца о возврате стоимости телефона обоснованным.

Вместе с тем судом установлено, что по имеющимся в материалах дела реквизитам ответчиком 05 ноября 2019 года произведена выплата стоимости сотового телефона в размере 69437,20 рублей.

Поскольку истец не отказывался от данного требования, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца стоимость телефона в размере 69437,20 рублей, указав, что решение в данной части не подлежит исполнению.

Исходя из смысла абз. 2 пункта 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право истца потребовать у изготовителя возврата, уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить приобретенный товар ответчику, а потому суд приходит к выводу о возложении на истца возвратить ПАО «ВымпелКом» телефон Apple iPhone XS imei №.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

Статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение предусмотренных статей 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с разъяснениями, приведенными в пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

По смыслу закона неустойка подлежит взысканию до исполнения законных требований потребителя.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в толковании, данном в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Как следует из материалов дела, 28 сентября 2018 года истец направил ответчику претензию, в которой просил возвратить денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества.

Письмо возвратилось за истечением срока хранения 31 октября 2018 года.

Как установлено положениями статьи 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, изложенным в абз. 2 пункта 67 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», извещение будет считаться доставленным адресату, если он не получил его по своей вине в связи с уклонением адресата от получения корреспонденции, в частности, если оно было возвращено по истечении срока хранения в отделении связи.

Следовательно, претензия истца, от получения которой отказался ответчик, считается ему доставленной с даты отказа от получения почтовой корреспонденции.

Неполучение ответчиком почтового отправления не освобождает его от исполнения обязанности по разрешению претензии потребителя.

Доказательств своевременного направления ответа потребителю, а равно свидетельствующих о наличии оснований для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение требований истца в установленный законом срок, суду не представлено.

Таким образом, требование истца о взыскании неустойки является обоснованным.

При этом суд исходит из того, что Законом РФ «О защите прав потребителей» не установлена обязанность потребителя по направлению претензии именно на юридический адрес продавца. По смыслу закона, указанная претензия может быть направлена, в том числе, по адресу, по которому продавец осуществляет фактическую деятельность. Ответчик, выступая в качестве продавца, не может быть освобожден от ответственности, предусмотренной за продажу товара ненадлежащего качества лишь на том основании, что не обеспечил получение почтовой корреспонденции по адресу, по которому он осуществляет фактическую деятельность по продаже товаров.

Исходя из буквального толкования нормы статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок удовлетворения требования должен исчисляться со дня получения соответствующего требования.

Учитывая, что почтовая корреспонденция возращена 31 октября 2018 года, по истечении 10 дней со дня возвращения корреспонденции неустойка подлежит начислению с 10 ноября 2018 года.

Поскольку истцом заявлена ко взысканию неустойка с 11 ноября 2018 года, суд приходит к выводу о взыскании неустойки с указанной даты в силу положений части 3 статьи 196 ГПК РФ.

Поскольку стороной ответчика произведена выплата стоимости товара 05 ноября 2019 года, неустойка подлежит взысканию с 11 ноября 2018 года по 05 ноября 2019 года.

Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Требование о взыскании неустойки подлежит разрешению только в пределах заявленных требований.

Как следует из искового заявления, истец просил взыскать неустойку в размере 1% от стоимости товара не за каждый день просрочки, а за период с 11 ноября 2018 года по день вынесения решения суда. Данное требование истец в ходе судебного разбирательства не уточнял и не изменял.

Размер неустойки за период с 11 ноября 2018 года по 08 ноября 2019 года составляет 694,37 рублей. Количество дней в указанном периоде – 363 дня.

Поскольку требования истца были удовлетворены 05 ноября 2019 года, количество дней просрочки составило 360 дней.

Таким образом, суд считает возможным рассчитать размер неустойки, исходя из заявленного истцом размера и периода просрочки ответчиком пропорционально заявленному истцом периоду.

Соответственно, размер неустойки за период с 11 ноября 2018 года по 05 ноября 2019 года составляет 687,60 рублей (694,37 рублей / 363 дней = 1,91 рубль х 360 дней).

Представителем ПАО «ВымпелКом» было заявлено о снижении неустойки по правилам статьи 333 ГК РФ.

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из положений статьи 333 ГК РФ, при определении размера неустойки, суд по существу обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

С учетом правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения № 263-О от 21 декабря 2000 года, положения пункта1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки и штрафа в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Обсуждая вопрос о возможности снижения неустойки, суд не усматривает оснований для ее снижения.

Согласно статье 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, данных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

В соответствии с приведенными выше положениями закона и позицией Верховного Суда РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. Размер компенсации с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, степени вины ответчика, суд считает необходимым определить в размере 1500 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом изложенного сумма штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований истца составляет 35812,40 рублей ((69437,20+ 687,60 + 1500) х 50%).

Принимая во внимание правовую позицию Конституционного Суда РФ, изложенную в Постановлениях от 12 мая 1998 года №14-П, от 30 июля 2001 года №13-П, разъяснения Пленума Верховного Суда РФ о гражданско-правовой природе штрафа, содержащиеся в пункте 46 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 «Орассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», положения статьи 333 ГК РФ, подлежащей применению по аналогии закона, и несоразмерность штрафа последствиям нарушения прав истца, при наличии ходатайства ответчика о снижении размера штрафа, суд считает возможным снизить размер штрафа до 15000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Частью 1 статьи 100 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разрешая требования истца о возложении обязанности на ответчика возместить судебные издержки, суд учитывает следующее.

Согласно разъяснений Верховного Суда РФ, данных в пункте 1 постановления Пленума от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела (далее - судебные издержки), представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 ГПК РФ, главой 10 КАС РФ, главой 9 АПК РФ.

Согласно пункту 10 приведенного постановления Пленума Верховного Суда РФ лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Как следует из положений статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. При оценке копии документа или иного письменного доказательства суд проверяет, не произошло ли при копировании изменение содержания копии документа по сравнению с его оригиналом, с помощью какого технического приема выполнено копирование, гарантирует ли копирование тождественность копии документа и его оригинала, каким образом сохранялась копия документа. Суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств.

В материалы дела суду представлены незаверенные копии договора на оказание юридических услуг, заключенных истцом с Барсегяном А.В. Подлинник указанного документа суду не представлен. В связи с чем суд не имеет возможности установить подлинное содержание оригинала документов, в том числе в части заявленных ко взысканию сумм.

Учитывая приведенные положения процессуального закона и разъяснения Верховного Суда РФ, суд приходит к выводу, что представленные копии документов не могут являться допустимыми доказательствами несения заявленных истцом расходов по делу в связи с чем не принимаются во внимание.

При таких обстоятельствах требования о взыскании судебных расходов не полежат удовлетворению.

Разрешая требование истца о возмещении почтовых расходов, суд исходит из того, что претензия в адрес ответчика для урегулирования спора в досудебном порядке была направлена не истцом, а иным лицом. Доказательство того, что истцом понесены указанные расходы, не представлено.

В связи с чем требование истца о взыскании почтовых расходов не подлежит удовлетворению.

По смыслу абзаца 2 части 2 статьи 85 ГПК РФ не оплаченная заявившей к проведению стороной стоимость экспертизы впоследствии взыскивается по правилам статьи 98 ГПК РФ, регулирующей вопросы распределения судебных расходов между сторонами на стадии постановления итогового решения по делу.

Из изложенного следует, что судебные расходы в виде оплаты стоимости экспертизы, которая не была оплачена ни одной из сторон, подлежат распределению судом, и при частичном удовлетворении иска указанные судебные расходы присуждаются эксперту пропорционально удовлетворенным требованиям.

Поскольку по настоящему делу на основании определения суда проведена судебная экспертиза, которая не была оплачена сторонами, экспертным учреждением представлено заявление об оплате экспертизы и счет на ее оплату в размере 18000 рублей, в пользу ОООЭкспертно-правовой центр «Лекс» подлежат взысканию расходы на ее проведение с ответчика в указанном размере.

Согласно статье 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в пользу бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Соответственно, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 2604 рублей (2304 + 300).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ суд

решил:

исковые требования Зенькова В.Б. к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» в пользу Зенькова В.Б. в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи:

- стоимость смартфона Apple iPhone XS в размере 69437,20рублей — в указанной части решение не исполнять.

Взыскать с публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» в пользу Зенькова В.Б. в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи:

- неустойку за период с 11 ноября 2018 года по 05 ноября 2019 года в размере 687,60 рублей;

- компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей;

- штраф в размере 15000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска Зенькову В.Б. отказать.

Обязать Зенькова В.Б. возвратить публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» сотовый телефон Apple iPhone XS 256 Gb imei №.

Взыскать с публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» в бюджет муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 2604рублей.

Взыскать с публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» в пользу общества с ограниченной ответственностью Экспертно-правовой центр «Лекс» расходы на проведение судебной экспертизы в размере 18000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г.Саратова в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме — 15 ноября 2019 года.

Судья Г.А. Шевчук