Решение по делу № 2-904/2021 от 22.01.2021

решение в мотивированном виде изготовлено 18.05.2021

25RS0010-01-2021-000275-42

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело № 2-904/2021

г.Находка Приморского края      11 мая 2021 года

Находкинский городской суд Приморского края в составе:

председательствующего судьи Слука Н.Ю.,

при секретаре <.........>.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <.........> к индивидуальному предпринимателю <.........> о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<.........> обратился в суд с данным иском, в обоснование которого указано на то, что 22.11.2019 между индивидуальным предпринимателем <.........>В. (далее по тексту – ИП <.........> и истцом был заключен договор розничной продажи №<.........> По условиям договора продавец обязуется выполнить изготовление и установку мебели в соответствии со спецификой мебели и передать товар в собственность покупателя. Стоимость заказа составляет 141621 рубль. Предоплата вносится покупателем в момент заключения договора и составляет не менее 50% от стоимости заказа, вторая часть оплачивается в течение 2-х месяцев до начала установки мебели у покупателя. Срок изготовления мебели установлен с 23.11.2019 по 06.12.2019, срок установки мебели - 13.12.2019. Истцом была оплачена сумма в размере 101151 рубля, что составляет 71% от общей цены договора. Таким образом, истец своевременно исполнил свои обязательства по договору. Между тем, ответчик мебель не изготовил, о готовности мебели к установке не уведомил, в ходе переговоров неоднократно сообщал покупателю о том, что мебель еще не изготовлена и ему требуется дополнительное время. 10.12.2020 истцом в адрес ответчика была направлена претензия с уведомлением о расторжении договора от 22.11.2019 <.........> и возврате уплаченных по договору денежных средств, оплате неустойки. Почтовое отправление не было получено продавцом и возвратилось в адрес отправителя. В связи с чем истец полагает, что ответчик фактически уклоняется от получения претензии. Кроме того, 22.11.2019 между <.........> Н.В. и истцом был заключен договор розничной продажи <.........> По условиям договора продавец обязуется выполнить изготовление и установку мебели в соответствии со спецификой мебели и передать товар в собственность покупателя. Стоимость заказа составляет 48849 рублей. Предоплата вносится покупателем в момент заключения договора и составляет не менее 50% от стоимости заказа, вторая часть оплачивается в течение 2-х месяцев до начала установки мебели у покупателя. Срок изготовления мебели установлен с 23.11.2019 по 06.12.2019, срок установки мебели - 13.12.2019. Истцом была оплачена сумма в размере 48849 рублей, что составляет 100% от общей цены договора. Таким образом, истец своевременно исполнил свои обязательства по договору. Между тем, ответчик мебель не изготовил, о готовности мебели к установке не уведомил, в ходе переговоров неоднократно сообщал покупателю о том, что мебель еще не изготовлена и ему требуется дополнительное время. 10.12.2020 истцом в адрес ответчика была направлена претензия с уведомлением о расторжении договора от 22.11.2019 <.........> и возврате уплаченных по договору денежных средств, оплате неустойки. Почтовое отправление не было получено продавцом и возвратилось в адрес отправителя. В связи с чем истец полагает, что ответчик фактически уклоняется от получения претензии. В соответствии со ст.28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать от исполнителя возмещения убытков, если потребитель нарушил сроки выполнения работы. В случае одностороннего отказа от договора полностью, договор считается расторгнутым. Таким образом, договоры №<.........> и 161 являются расторгнутыми по указанным основаниям. С учетом изложенного истец просит взыскать с ответчика в свою пользу по договору розничной продажи от 22.11.2019 №<.........> денежные средства в размере 101151 рубля, компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей, неустойку за период с 07.12.2021 по 20.01.2021 в размере 101151 рубля, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 108651 рубля; по договору розничной продажи от 22.11.2019 №<.........> денежные средства в размере 48849 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей, неустойку за период с 07.12.2021 по 20.01.2021 в размере 48849 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 56349 рублей, а также судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 рублей, почтовые расходы в сумме 738 рублей 14 копеек.

Истец <.........> в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, направил представителя по доверенности <.........>.

В судебное заседание ответчик ИП <.........> не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется судебное извещение, причину неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствии не просил.

При указанных обстоятельствах суд полагает, что в порядке статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) ответчик распорядился своим правом на участие в судебном заседании по своему усмотрению.

В порядке статьи 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца и ответчика.

Представитель истца <.........> в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования по доводам, изложенным в иске.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела и оценив юридически значимые по делу обстоятельства, приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании, 22.11.2019 между ИП <.........> (продавец) и <.........>. (покупатель) был заключен розничный договор <.........>, по условиям которого продавец обязуется выполнить изготовление и установку мебели в соответствии со спецификой мебели и передать товар в собственность покупателя.

Согласно пункту 1.2. договора стоимость заказа определенная калькуляцией, утвержденной изготовителем, составляет 141621 рубль. Предоплата вносится покупателем в момент заключения договора и составляет не менее 50% от стоимости заказа, вторая часть оплачивается в течение 2-х месяцев до начала установки мебели у покупателя.

В соответствии с пунктом 2.1. договора срок изготовления мебели с 23.11.2019 по 06.12.2019.Установка мебели производится в течение 7 рабочих дней с момента начала работ у покупателя, т.е. до 13.12.2019 (п.п. 2.2., 2.3 договора).

Также, 22.11.2019 между ИП <.........>. (продавец) и <.........> (покупатель) был заключен розничный договор <.........>, по условиям которого продавец обязуется выполнить изготовление и установку мебели в соответствии со спецификой мебели и передать товар в собственность покупателя.

Согласно пункту 1.2. договора стоимость заказа определенная калькуляцией, утвержденной изготовителем, составляет 48849 рублей. Предоплата вносится покупателем в момент заключения договора и составляет не менее 50% от стоимости заказа, вторая часть оплачивается в течение 2-х месяцев до начала установки мебели у покупателя.

В соответствии с пунктом 2.1. договора срок изготовления мебели с 23.11.2019 по 06.12.2019.Установка мебели производится в течение 7 рабочих дней с момента начала работ у покупателя, т.е. до 13.12.2019 (п.п. 2.2., 2.3 договора).

22.11.2019 <.........> внес предоплату по договору от 22.11.2019 №<.........> в размере 101151 рубля (70% от стоимости заказа), по договору от 22.11.2019 - в сумме 48849 рублей (100 % от стоимости заказа), что подтверждается товарным чеком от 22.11.2019.

Суд, оценив характер заключенных между сторонами договоров от 22.11.2019, поименованных договорами розничной продажи, признает их договорами бытового подряда, поскольку приходит к выводу, что услуги по изготовлению и установке мебели оказываются, как правило, по договору подряда.

Как указывает истец в исковом заявлении, обязательства ответчиком надлежащим образом не исполнены, мебель в установленные договорами сроки не изготовлена и не установлена.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Сложившиеся между сторонами отношения подлежат правовому регулированию в соответствии с положениями главы 37 ГК РФ о подряде, а также Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии пунктом 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п. 2 ст.708 ГК РФ).

Указанные в пункте 2 статьи 405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п.3 ст.708 ГК РФ).

Как следует из пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу пункта 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

10.12.2020 заказчик <.........> направил исполнителю ИП <.........>. две претензии по каждому из договоров, в которых уведомил о расторжении договоров от 22.11.2019 <.........>, от 22.11.2019 <.........> в связи с нарушением сроков на изготовление мебели, а также просил в течение 10-ти дней с момента получения претензии осуществить возврат уплаченных по договорам денежных сумм и выплатить неустойку. Данные претензии оставлены ИП <.........>. без удовлетворения.

В соответствии пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Целью заключения указанных договоров, как следует из искового заявления и подтверждается материалами дела, является изготовление и установка мебели в установленные договорами срок, а потому истец вправе рассчитывать на соответствующие результаты выполнения работы в сроки, которые, как установлено в судебном заседании, достигнуты не были.

Доказательств обратного ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, в материалы дела не представлено.

Учитывая, что в установленный договорами срок мебель не была изготовлена и установлена в соответствии с пунктами 2.1-2.3 договоров, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для отказа истца от исполнения договоров и об удовлетворении заявленных исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца убытков по договору розничной продажи от 22.11.2019 <.........> в размере 101151 рубля, по договору розничной продажи от 22.11.2019 <.........> в сумме 48849 рублей.

На основании пунктов 1,3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки по договору от 22.11.2019 <.........> в размере 101151 рубля, по договору от 22.11.2019 <.........> - в размере 48849 рублей (с учетом ее самостоятельного снижения истцом в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, с ответчика ИП <.........>. в пользу истца подлежит взысканию неустойка по договору от 22.11.2019 <.........> в размере 101151 рубля, по договору от 22.11.2019 <.........> в сумме 48849 рублей, размер которой суд считает разумным и обоснованным.

Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера морального вреда суд учитывает требования разумности и справедливости и определяет к взысканию с ответчика ИП <.........>. в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей по каждому договору.

В удовлетворении требований о компенсации морального вреда в большем размере истцу следует отказать.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в порядке статьи 13 Закона о защите прав потребителя за неудовлетворение требований потребителя с ответчика также подлежит взысканию по договору розничной продажи от 22.11.2019 <.........> штраф в общем размере 106151 рубль (50% от суммы 212302 рублей (101151+101151+10000)), по договору розничной продажи от 22.11.2019 <.........> - в общей сумме 53849 рублей (50% от суммы 107698 рублей (48849+48849+ 10 000)).

В соответствии со статьёй 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

На основании части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении размера подлежащих взысканию с истца в пользу ответчика расходов на оплату услуг представителя, подтверждённых квитанцией от 18.01.2021 <.........> серия ЛХ, руководствуясь положениями статьи 100 ГПК РФ, принимая во внимание категорию настоящего спора, уровень его сложности, учитывая продолжительность рассмотрения дела в суде, количество судебных заседаний, объем выполненной представителем ответчика работы и оказанной им юридической помощи, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о завышенном размере заявленных истцом расходов на представителя и необходимости снижения их размера до 10 000 рублей.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесённые истцом по делу почтовые расходы в сумме 738 рублей 14 копеек, подтвержденные документально.

В соответствии со статьёй 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой ситец освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика ИП <.........>. в бюджет Находкинского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6500 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя <.........> (ОГРНИП: 310250825700043; ИНН: <.........> дата регистрации: 14.09.2010) в пользу <.........> (дата рождения: <.........>; место рождения: <.........>) 318 453 рубля, из которых: 101151 рубль – убытки по договору розничной продажи от 22.11.2019 <.........>, 101151 рубль – неустойка за неудовлетворение требований потребителя, 10 000 рублей – компенсация морального вреда, 106151 рубль – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с индивидуального предпринимателя <.........> в пользу <.........> 161 547 рублей, из которых: 48849 рублей – убытки по договору розничной продажи от 22.11.2019 <.........>, 48849 рублей – неустойка за неудовлетворение требований потребителя, 10 000 рублей – компенсация морального вреда, 53849 рублей – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с индивидуального предпринимателя <.........> в пользу <.........> 10738 рублей 14 копеек, из которых 10000 рублей – судебные расходы на оплату услуг представителя, 738 рублей 14 копеек – почтовые расходы.

Исковое заявление в остальной части оставить без удовлетворения.

Взыскать с индивидуального предпринимателя <.........> в доход бюджета Находкинского городского округа <.........> государственную пошлину в размере 6500 рублей.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Находкинский городской суд Приморского края.

Судья              Н.Ю. Слука