Решение по делу № 2-64/2018 от 31.10.2017

Дело №2-64/2018    

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 января 2018 года                      город Хабаровск

Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Тараник А.Ю.,

при секретаре судебного заседания Давыдове Т.А.,

с участием представителя истца Володиной Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вашко Валентины Анатольевны к ООО «Салон красоты «Гармония», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о расторжении договора купли-продажи, о расторжении кредитного договора, взыскании штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Вашко В.А. обратилась в суд с иском к ООО «Салон красоты «Гармония», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о расторжении договора купли-продажи, о расторжении кредитного договора, взыскании штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 07.10.2017 г. между истцом и ответчиком ООО «СК «Гармония» был заключен договор купли-продажи товара №..., предметом которого явилось приобретение истцом косметического набора серии «<данные изъяты>» линии «<данные изъяты>» на сумму 63 000 руб. Одновременно с вышеуказанным договором между истцом и ответчиком Коммерческим банком «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор №..., из содержания которого следует, что получателем кредитных средств является ООО Салон красоты «Гармония», который передал истцу товар на сумму 54 955 руб. Не согласившись с условиями и размером оплаты за товар, истец 11.10.2017г. прибыла в офис ответчика ООО «СК «Гармония», возвратила купленный товар, и написала заявление о расторжении договора. 16.10.2017 г. истец вновь обратилась в СК «Гармония» с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи и 23.10.2017 г. получила письменный отказ. Права истца, как потребителя нарушены. Сотрудники, представлявшие вышеуказанную торговую марку, неоднократно звонили на телефон и предлагали принять участие в презентации косметики. Согласившись на участие в демонстрации, после процедуры нанесения косметики, сотрудница компании стала убеждать о необходимости приобретения вышеуказанной косметики. После отказа от приобретения косметики, к истцу подошел еще один сотрудник, и они вдвоем стали убеждать в необходимости приобретения данной продукции, введя потребителя в заблуждение относительно качественных характеристик, потребительских свойств и действительной стоимости товара. Ознакомившись с документом, которые были оформлены мелким шрифтом, истец установила, что проданный ей косметический набор стоит 54 955 руб. Истец потребовала расторгнуть заключенные договоры, однако ее требования ответчиками проигнорированы. Договор купли-продажи и договор кредитования содержат противоречивую информацию о цене товара, в связи с чем, истец при заключении договоров была введена в заблуждение относительно стоимости товара. Факт приобретения истцом косметического набора подтверждается актом приема- передачи от 07.10.2017 г. По заявлению истца между ней и КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор на выдачу потребительского кредита в сумме 54 955 руб. сроком на 12 месяцев с процентной ставкой 26% годовых с ежемесячными платежами в погашение кредита в размере <данные изъяты> руб. Согласно условиям кредитного договора погашение кредита осуществляется путем перечисления с банковского специального счета заемщика. Истец обязалась внести платы и платежи, указанные в договоре. Таким образом, подписав заявление на предоставление кредита и заключив кредитный договор, заемщик тем самым, в том числе, дает распоряжение банку осуществить перечисление со счета суммы кредита в оплату предприятию торговли за приобретаемый товар в соответствии с целями заключения кредитного договора заемщиком. При заключении договора купли-продажи от 07.10.2017 г. ответчик ООО «СК «Гармония» ввело истца в заблуждение относительно стоимости товара, указав, что этот товар стоит - 63 000руб., тогда как в оплату купленного истцом товара вышеуказанный ответчик принял от кредитной организации совсем иную сумму - 54 955 руб., на которую и был оформлен кредит. Таким образом, в том случае, если бы истец приобрела товар по его действительной цене - 54 955 руб., она понесла бы совершенно иные, значительно меньшие расходы. ООО «Салон красоты «Гармония» при заключении договора купли-продажи было нарушено право потребителя на получение полной и достоверной информации о цене товара, в том числе, при предоставлении кредита в части его размера, полной суммы, подлежащей выплате потребителем. Договор купли-продажи товара и кредитный договор подлежат расторжению. Истец оценивает причиненный ей моральный вред в сумме 20 000 руб. Поскольку истец обращалась к ответчику ООО «Салон красоты «Гармония» и к кредитной организации с требованиями о расторжении договора купли-продажи, расторжении кредитного договора, заключенного ею с целью оплаты приобретенного в кредит товара, а ответчик ООО «Салон красоты «Гармония» данные требования не выполнил в установленные законом сроки, будет правомерным взыскать с ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 31 500 руб. На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи товара № ... от 07.10.2017г., заключенный между Вашко В.А. и ООО «Салон красоты «Гармония», расторгнуть кредитный договор №... от 07.10.2017г., заключенный между Вашко В.А. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), обязать ООО «Салон красоты «Гармония» возвратить КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) денежные средства, перечисленные в оплату купленного товара, взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу Вашко В.А. штраф в порядке п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 31 500 руб., взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу Вашко В.А. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., взыскать с ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» расходы на услуги представителя в сумме 20 000-00 руб., возложить на ответчиков расходы по оплате государственной пошлины.

В ходе судебного разбирательства, истцом уточнены заявленные исковые требования, в заявлении от 09.11.2017г. просит суд расторгнуть договор купли-продажи товара № ... от 07.10.2017г., заключенный между Вашко В.А. и ООО «Салон красоты «Гармония», расторгнуть кредитный договор №... от 07.10.2017г., заключенный между Вашко В.А. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу Вашко В.А. штраф в порядке п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 31 500 руб., взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу Вашко В.А. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., взыскать с ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» расходы на услуги представителя в сумме 20 000-00 руб., возложить на ответчиков расходы по оплате государственной пошлины.

В судебном заседании представитель истца Володина Е.Н. заявленные исковые требования с учетом их уточнения поддержала по изложенным в иске основаниям. Пояснила о том, что права Вашко В.А. как потребителя нарушены, предоставленная ответчиком информация о цене товара не достоверная, банк выдал кредит на сумму 54 955 руб., таким образом, товар стоит не 63000руб., а 54955руб. Вашко В.А. приобретенный товар ответчику вернула. Истец претерпела моральные страдания, ввела семью в кредит. Просит исковые требования удовлетворить.

В судебное заседание истец Вашко В.А. не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, просит о рассмотрении дела без ее участия.

В судебное заседание представитель ответчика Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (ООО) не явился, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом. Представлены письменные возражения на исковое заявление, просят отказать истцу в удовлетворении заявленных требований, также просят о рассмотрении дела без участия их представителя.

Представитель ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещались в установленном законом порядке, судом с этой целью были предприняты все необходимые меры, в связи с чем, суд расценивает неявку в судебное заседание представителя ответчика как злоупотребление своим правом, и считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    В соответствии со ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

    В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу п. 3 ст. 492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу п. 1 ст. 500 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В судебном заседании установлено следующее:

07.10.2017г. между ООО «Салон красоты «Гармония» в лице директора И (продавец) и Вашко В.А. заключен договор купли-продажи товара №..., предметом которого являлось то, что продавец обязуется передать покупателю товар – косметический набор серии «<данные изъяты>» линии «<данные изъяты>», а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него цену, определенную в договоре.

В соответствии с п.2.1 договора, цена товара составляет 63 000рублей.

07.10.2017г. сторонами подписан акт приема-передачи по договору купли-продажи товара от 07.10.2017г. №.... Согласно акту продавец передал, а покупатель принял товар в следующей комплектации: косметический набор серии «<данные изъяты>» линии «<данные изъяты>» содержит 9 наименований.

На основании заявления Вашко В.А. от 07.10.2017г. между ней и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) заключен кредитный договор №... (потребительский кредит) на срок 12 месяцев, процентная ставка 26% годовых. Общая сумма кредита 54 955руб. (из нее кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли 54 955руб.). Также Вашко В.А. подписано заявление о добровольном страховании 07.10.2017г.

Вашко В.А. ознакомлена с индивидуальными условиями, графиком платежей по кредитному договору от 07.10.2017г., где указана сумма кредита - 54955руб., общая сумма платеже по договору 63 008,18руб.

16.10.2017г. Вашко В.А. обратилась с заявлением в адрес ООО «Салон красоты «Гармония» о расторжении договора №... от 07.10.2017г.

Указанное заявление получено ответчиком 16.10.2017г., что следует из штемпеля, входящий номер 3.

26.10.2017г. Вашко В.А. в адрес ответчиков ООО «Салон красоты «Гармония», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) направлено извещение о расторжении договора купли-продажи товара №... от 07.10.2017г., о расторжении кредитного договора №... от 07.10.2017г. указано, что купленный товар возвращен и принят сотрудниками ООО «СК «Гармония», в связи с чем, фактически, договор купли-продажи может считаться расторгнутым.

Направление извещений подтверждается кассовыми чеками ФГУП «Почта России» от 26.10.2017г.

Согласно сообщению ООО «СК» Гармония» от 20.10.2017г., Вашко В.А. отказано в удовлетворении требований.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, информацию о цене товара в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации; если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в п.п. 1. 2 названной статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п. 4 ст. 445 ГК РФ), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу части 2 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.451 Гражданского кодекса РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Договором купли-продажи товара №... от 07.10.2017г. установлена цена товара в размере 63000руб., в то время как кредитный договор оформлен на сумму 54 955руб.

В нарушение ч. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», предоставленная ответчиком ООО «СК «Гармония» информация о цене товара и условиях его приобретения является недостоверной. Условие о цене товара является существенным.

Таким образом, ответчиком ООО «Салон красоты «Гармония» при заключении договора купли-продажи было нарушено право потребителя на получение полной и достоверной информации о цене товара, в том числе, при предоставлении кредита в части его размера, полной суммы, подлежащей выплате потребителем. В связи с изложенным, Вашко В.А. как потребитель, имеет право отказаться от исполнения договора. Заявленное ею требование о расторжения договора купли-продажи товара №... от 07.10.2017г., заключенного с ООО «Салон красоты «Гармония» подлежит удовлетворению.

С учетом изложенного, заявленное истцом требование о расторжении кредитного договора № ... от 07.10.2017г., заключенного с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), также подлежит удовлетворению, так как существенно изменились обстоятельства, из которых Вашко В.А. исходила при заключении договора.

Поскольку заключенный между Вашко В.А. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) договор потребительского кредита носит целевой характер и заключен для финансирования договора купли-продажи товара №... от 07.10.2017г., заключенного с ООО «Салон красоты «Гармония», суд считает необходимым расторгнуть заключенный между сторонами кредитный договор.

Суд приходит к выводу, что исковые требования Вашко В.А. в части взыскания суммы компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично на основании ст.ст.151, 1101 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Судом установлено, что в результате нарушения прав Вашко В.А. продавцом, истец испытывал нравственные и физические страдания. С учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу истца в качестве компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав истца как потребителя сумму в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате специалистам, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 21.12.2004 № 454-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что в рассмотрении данного гражданского дела принимала участие представитель Вашко В.А. – Володина Е.Н. на основании доверенности от ***.

24.10.2017г. между ООО «<данные изъяты>» (исполнитель) и Вашко В.А. (заказчик) был заключен договор возмездного оказания юридических услуг, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать заказчику юридические услуги в объеме, предусмотренном договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В перечень услуг входят: защита прав заказчика по делу о расторжении договора и взыскании денежных средств с ООО «Салон красоты «Гармония», представительство в суде.

Как следует из справки от 23.01.2018г., ООО «<данные изъяты>» в лице генерального директора С подтверждает, что Володина Е.Н. работает в должности юриста с *** по настоящее время по трудовому договору.

Согласно квитанции от 24.10.2017г., Вашко В.А. в адрес ООО «<данные изъяты>» оплачены денежные средства по договору от 24.10.2017г. в размере 20 000рублей.

При определении размера расходов на оплату услуг представителя суд исходит из категории дела, длительности его рассмотрения (поступило в суд 31.10.2017г., принято решение 23.01.2018 г.), количества судебных заседаний в которых принимала участие представитель истца Вашко В.А. - Володина Е.Н., а также степени участия представителя, объема оказанных юридических услуг.

В соответствии с положениями ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, учитывая категорию дела, объем выполненной представителем работы, исходя из требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу об обоснованности заявления истца о возмещении данных расходов в размере 15 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа принимаются во внимание все суммы, присужденные в пользу истца, в том числе, размер компенсации морального вреда. Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу истца штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, что составляет 500 руб.

Согласно ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая изложенное, с ООО «Салон красоты «Гармония» в бюджет муниципального образования «городской округ город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей. С КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в бюджет муниципального образования «городской округ город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Вашко Валентины Анатольевны к ООО «Салон красоты «Гармония», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о расторжении договора купли-продажи, о расторжении кредитного договора, взыскании штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара №... от 07.10.2017г., заключенный между Вашко Валентиной Анатольевной и ООО «Салон красоты «Гармония».

Расторгнуть кредитный договор №... от 07.10.2017г., заключенный между Вашко Валентиной Анатольевной и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу Вашко Валентины Анатольевны расходы на оплату юридических услуг в размере 15000рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000рублей, штраф 500рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований истцу отказать.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в доход муниципального образования «городской округ город Хабаровск» государственную пошлину в размере 300 рублей.

Взыскать с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в доход муниципального образования «городской округ город Хабаровск» государственную пошлину в размере 300 рублей.

Заочное решение может быть отменено районным судом по заявлению ответчика в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение составлено 30.01.2018г.

Судья подпись Тараник А.Ю.