Решение по делу № 2-716/2021 от 26.04.2021

К делу № 2- 716/2021

ЗОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Туапсе                           07 июня 2021 года

Туапсинский городской суд Краснодарского края в составе:

Председательствующего судьи: Кошевого В.С.,

При секретаре судебного заседания: Пахомовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Саранчина С.В. к ООО «Энерджи Трейд» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Саранчин С.В. обратился в Туапсинский городской суд с исковым заявлением к ООО «Энерджи Трейд» о защите прав потребителя и взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, ссылаясь на то, что ответчик при продаже ему вибромассажной накидки, не предоставил необходимую информацию о товаре.

Заявленные требования мотивировал тем, что 16.12.2020 года на презентации товара в г.Туапсе, ответчик, злоупотребив доверием истца, ссылаясь, что вибромассажная накидка является лишь бытовым прибором, заключил договор купли-продажи №161220/2М-215 на приобретение вибромассажной накидки (Наnа) на сумму 129000 руб., при этом ответчик помог на месте оформить кредитный договор на данную сумму. Информация об имеющихся противопоказаниях в использовании массажной накидки до истца ни в момент демонстрации товара, ни в момент подписания договора не доводилась, о наличии противопоказаний продавец у истца не спрашивал; паспорт изделия был вложен в коробку и передан покупателю в момент передачи товара вместе с товаром, в связи с чем с содержанием паспорта потребитель не был ознакомлен до приобретение товара. Только дома истец ознакомился с инструкцией, из которой следует, что имеется ряд ограничений при использовании накидки и перед применением необходимо проконсультироваться с врачом. Имея ряд заболеваний, истец обратился за консультацией к врачу. На консультации врач указал на то, что имеются официальные письма Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, в которых орган исполнительной власти признает аналогичные массажные накидки медицинскими изделиями, которые подлежат допуску в обращение только при регистрации в установленном законом порядке, в связи с чем, врач попросил у истца регистрационное удостоверение на накидку, которое отсутствовало, так как не передавалось продавцом. В отсутствии регистрационного удостоверения врач настоятельно не рекомендовал истцу использовать медицинское изделие, так как отсутствует подтверждение его безопасности. На сайте https://reestrinform.ru/ в государственном реестре медицинских изделий сведения о вибромассажной накидке (Наnа) отсутствуют, в этот момент к истцу пришло понимание, что продавец его ввел в заблуждение, не предоставив необходимые сведения о товаре, в том числе, что это медицинское изделие, не прошедшее необходимую регистрацию.       25.12.2020 года истец направил ответчику претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченной денежной суммы за товар. От ответчика поступил ответ на претензию, содержащий отказ, обусловленный тем, что проданный товар не является медицинским изделием. Поскольку требование о возврате уплаченной за товар суммы не удовлетворено, просит взыскать с ООО «Энерджи Трейд» стоимость товара – 129000 рублей. Учитывая, что претензия с требованием возврата уплаченных за товар денежных средств была вручена 03.02.2021 года, просит взыскать неустойку в размере 1% от 129 000 рублей за период времени с 03.02.2021 года по день вынесения решения суда. Считая, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, просит взыскать 10000 рублей в качестве компенсации морального вреда, а так же взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной судом суммы.

Истец Саранчин С.В. в судебное заседание не явился, представил заявление, в котором просит рассмотреть дело без его участия, на заявленных требованиях настаивает, относительно вынесения решения суда в заочном порядке не возражает.

Представитель ответчика ООО «Энерджи Трейд» в судебное заседание не явился, просили рассмотреть дело в их отсутствие. Согласно представленных возражений, исковые требования не признают, просят в иске отказать, а в случае удовлетворения заявленных требований, уменьшить сумму морального вреда, неустойки и штрафа. В обоснование возражений указали, что вся необходимая информация истцу при заключении договора была предоставлена. Приобретенная истцом вибромассажная накидка не является медицинским изделием, что подтверждается сертификатом соответствия и ответом Роспотребнадзора. Кроме того, истец не предоставил доказательств наличия у него противопоказаний для использования данного товара.

В силу ст. 155 ГПК РФ разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц.

При неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства решается с учетом требований ст. 167 и ст. 233 ГПК РФ.

Учитывая мнение истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, в порядке заочного производства.

Суд, ознакомившись с исковым заявлением, возражениями ответчика, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования обоснованны и подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу ч.ч. 1 – 3 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.Пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Приобретенная вибромассажная накидка является медицинским изделием в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011№323-ФЗ (ред. от 31.07.2020)"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.08.2020) п.1 ст.38 Глава 5.

Согласно п.17.2 приложения к Приказу Минздрава РФ от 06 июня 2012 года № 4н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» к физиотерапевтическим изделиям относятся массажеры и сопутствующие изделия.

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, принятые в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Пунктом 11 указанных Правил в редакции последующих дополнений и изменений предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно положениям пункта 72 раздела 8 "Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий" вышеуказанных Правил, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Судом установлено, что 16.12.2020г. Саранчин С.В. приобрел у ООО «Энерджи Трейд» вибромассажную накидку (Hana) по цене 129 000 руб., о чем заключен договор купли-продажи № 161220/2М-215.    Товар был приобретен в кредит, кредит выдан ПАО «МТС Банк», в кредит истцу выдано 131 500 руб. На товар установлен гарантийный срок 1 год.

Истцу вместе с товаром по акут приема-передачи от 16.12.2020г. была предоставлена Инструкция по использованию вибромассажной накидки на кресло, в которой указывалось, в частности, на противопоказания к эксплуатации в связи с состоянием здоровья, рекомендовано обратиться к врачу перед использованием товара.Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка может оказывать воздействие на организм человека, повлиять на его физическое состояние, в том числе отрицательно при определенном состоянии здоровья, а потому следует перед ее использованием получить консультацию врача. Данные обстоятельства, если бы они были доведены до покупателя, могли повлиять на реализацию его желания приобрести дорогостоящую покупку без предварительной консультации с врачом. В этой связи продавец, по мнению суда, должен был довести до потребителя информацию не только о положительных свойствах товара, но и о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту перед покупкой товара в целях возможного его использования по назначению. Вместе с тем ответчик возложенную на него, как на продавца, законом обязанность не исполнил.

Из обстоятельств дела следует, что продавец ограничился лишь демонстрацией товара и предоставлением информации о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец не сообщал, с инструкцией на изделие в ходе демонстрации товара не ознакомил, она была вложена в коробку и передана в момент передачи товара вместе с товаром. Доказательств в опровержение данных обстоятельств, о том, что до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об имеющихся ограничениях его использования, не предоставлено. В связи с этим суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавцом не были выполнены в полном объеме.

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Учитывая, что бремя доказывания обстоятельств предоставления необходимой полной и достоверной информации о товаре потребителю, что могло повлиять на правильность выбора товара, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца), таковая им в опровержение утверждений истца не была предоставлена, в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" иск подлежит удовлетворению в части расторжения договора купли-продажи товара и взыскания с ответчика уплаченной за товар суммы в размере 129 000 руб. 00 коп.

Также суд полагает обоснованными требования истца об уплате неустойки.

В соответствии с п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

25.12.2020г. в адрес ООО «Энерджи Трейд» Саранчиным С.В. была направлена претензия с требованием о расторжении договора, возврате уплаченной за товар суммы и компенсации морального вреда.

03.02.2021г. ответчиком подготовлен ответ Саранчину С.В., согласно которого ему отказано в удовлетворении претензии.

Таким образом, с момента отказа (03.02.2021г.) по день вынесения решения суда (07.06.2021г.) размер неустойки составит: 129 000 руб. х 1% х 124 дня = 159960 руб.

На основании п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В абзаце втором п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 N 17 разъяснено, что применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Принимая во внимание наличие мотивированных возражений ответчика относительно размера неустойки и штрафа, стоимость товара, суд полагает, что размер запрошенной истцом неустойки и штрафа, является чрезмерно завышенным, не соразмерен последствиям нарушения обязательств и ценности нарушенного права, считает необходимым уменьшить размер неустойки до 20000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в пользу истца подлежит взыскать штраф за неудовлетворение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке, с учетом требований разумности и справедливости суд считает необходимым уменьшить размер штрафа до 20000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Данная правовая позиция отражена в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей".

Определяя компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, суд учитывает обстоятельства настоящего спора, а также требования разумности и справедливости, что предусмотрено ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.В соответствии со ст.103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, рассчитанная по правилам ст.333.19 НК РФ, государственная пошлина в размере 4180 рублей подлежит взысканию с ответчика.

Все представленные в материалах дела доказательства, а также иные юридически значимые обстоятельства исследованы в судебном заседании и получили свою оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 233-235, 244 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Саранчина С.В. к ООО «Энерджи Трейд» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Энерджи Трейд» (ИНН 2312295307, ОГРН 1202300051326) в пользу Саранчина С.В. стоимость товара – 129 000 руб., неустойку за период с 03.02.2021г. по 07.06.2021г. – 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 20000 руб., а всего взыскать 170 000 (Сто семьдесят тысяч) рублей.

В остальной части иска - отказать.

Обязать Саранчина С.В. возвратить ООО «Энерджи Трейд» приобретенный им по договору купли-продажи от 16.12.2020г. товар - вибромассажную накидку (Наnа).

Взыскать с ООО «Энерджи Трейд» (ИНН 2312295307, ОГРН 1202300051326) в доход государства государственную пошлину в размере 4180 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 11 июня 2021 года.

Председательствующий: __подпись___

Копия верна:

Судья

Туапсинского городского суда                                                             В.С. Кошевой

Подлинник решения находится

в материалах дела № 2- 716/2020

В Туапсинском городском суде.

УИД 23RS0054-01-2021-001042-18