Решение по делу № 2-1744/2016 от 19.05.2016

Дело № 2-1744/2016

                РЕШЕНИЕ

     ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Дальнегорск                                                                           03 августа 2016 года

    Дальнегорский районный суд Приморского края в составе

председательствующего судьи Кухта А.В.,

при секретаре Карлюк Т.А.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ли С.И к ООО «Росгосстрах-Жизнь» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

С иском в суд обратилась Ли С.И., указав, что <дата> между ней и ответчиком был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе Росгосстрах Жизнь Престиж «Семья». Полис № от <дата>.

Срок действия договора 17 лет с <дата>. В соответствии с пунктом 7 указанного договора страховой взнос составляет        <...> рублей. Периодичность уплаты страховых взносов – один раз в полгода.

Условия договора страхования изложены в программе Росгосстрах Жизнь Престиж «Семья» в приложении 1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности № от <дата>.

Условия договора, предусматривают возможность досрочного расторжения договора страхования по письменному заявлению страхователя с возвращением страхователю выкупной суммы, в пределах сформированного резерва по договору. Выкупная сумма (% от сформированного по договору резерва) исчисляется в зависимости от периодичности уплаты страховых взносов и срока действия договора на дату расторжения.

В 2015 году она решила расторгнуть договор, о чем подала заявление в соответствии с Приложением 1 к полису страхования.

26.10.2015г. ответчик перечислил на ее счет в ОАО «Сбербанк России» деньги в сумме <...> руб.

Подавая заявление о досрочном расторжении договора страхования, она предполагала получить выкупную сумму в размере <...> руб. из расчета: 196 <...> руб. (размер уплаченных страховых взносов) х 95% = <...> руб., + <...> руб.( инвестиционный доход), так как за шесть лет с 2009г. по 2014г. включительно ею уплачены страховые взносы в сумме <...> руб., а согласно приложению 1 к договору страхования выкупная сумма в течение седьмого года действия договора страхования составляет 95% от сформированного по договору страхового резерва.

Так как ни в самом договоре, ни в приложении к нему отсутствует определение понятия «страховой резерв», не указано, что является страховым резервом и какой порядок его формирования, то он полагал, что страховой резерв это сумма страховых взносов, уплаченных по договору страхования.

Полагая, что при начислении выкупной суммы ответчиком допущена ошибка, она обратилась к ответчику с заявлением (претензией) о выплате выкупной суммы в размере 95% уплаченных страховых взносов.

07.12.2015г. ответчик направил в ее адрес ответ, отказав в выплате недополученной суммы, указав, что обязательства Страховщика по договору выполнены надлежащим образом. При этом в ответе указано, что при расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие Застрахованного лица до определенного возраста или срока, Страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма), а не сумма страховых взносов, уплаченных по договору страхования. На дату расторжения договора (29.07.2015г.) резерв по договору составил <...> руб., размер выкупной суммы с учетом дополнительного инвестиционного дохода в размере <...> составил <...> руб. Денежные средства переведены ей по платежному поручению № от 26.10.2015г. В ответе также дается понятие страхового резерва, содержится ссылка на Закон РФ «Об организации страхового дела» и на Порядок формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденный приказом Министерства финансов РФ    № 32н от 09 апреля 2009г.

Однако, данная информация не содержится ни в договоре (полисе страхования) № от <...>., ни в приложении 1 к нему. Но даже наличие указанной информации не позволяет ей сделать расчет суммы страхового резерва.

Если бы она обладала указанной информацией хотя бы в объеме, содержащемся в ответе и знала о том, что ею будет утрачена значительная часть уплаченных страховых взносов, то не стала бы расторгать досрочно договор страхования, а, возможно, не стала бы его заключать на таких условиях.

Из-за отсутствия информации ей причинены убытки в сумме              <...>

Так как договор страхования является возмездным договором на оказание услуг, то отношения между ответчиком (страховщиком) и ею (страхователем), наряду со специальными нормами гражданского права регулируются и Законом РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами на что указано в п.1 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан».

Поскольку ответчик не предоставил при заключении договора необходимую информацию (ст. 8-12 Закона о защите прав потребителей), в связи с чем ему причинен ущерб (убытки), то он нарушил ее права потребителя.

Проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты

страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования.

Следовательно, срок выплаты неустойки следует исчислять с даты отказа на ее претензию, то есть с 07.12.2015г. что на дату подачи иска в суд составляет 160 дней.

Сумма неустойки составляет <...> руб. из расчета: <...> руб. (убытки) х3%х160 дней = <...>.

Действиями ответчика, не представившим при заключение договора страхования (договор на оказание услуг) полной информации об услуге, ей причинён моральный вред, выразившейся в том, что она испытывала нравственные страдания и чувство унижения по поводу того, что ее права нарушены и она вынуждена доказывать, что услуга ей оказана ненадлежащим образом, тратить время на сбор документов, предъявление претензий, составление иска в суд, а также на участие в судебном заседании.

В связи с невыполнением ответчиком обязательства по предоставлению полной и достоверной информации о предоставляемой услуге, она вынуждена была понести дополнительные убытки - 2 500 рублей за оказание юридической помощи, консультацию и составление искового заявления.

Просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховой компании «Росгосстрах - Жизнь» свою пользу: причиненные убытки в сумме <...> руб. 38 коп.; неустойку в сумме <...> коп.; судебные издержки в сумме <...> руб.; компенсацию морального вреда в сумме <...> руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в ее пользу.

Истец Ли С.И. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца – адвокат Варнакова Л.М., действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика неустойку в сумме <...> коп., пояснив, что в исковом заявлении в этой части допущена опечатка, в остальной части поддержала исковые требования по изложенным в иске доводам.

Представитель ответчика - ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» - в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв на иск, где указал, что с искровыми требования не согласен на основании следующих доводов. Ли С.И. заключила договор страхования жизни на условиях Росгосстрах Жизнь по программе Семья Престиж. Приложение к договору (условия страхования) отражает условия выплаты выкупной суммы (в виде таблицы), согласно которым по договору страхования жизни, заключенному на срок 17 лет с условием уплаты страховых взносов в рассрочку, при досрочном расторжении в течение шестого и седьмого года действия договора размер выкупной суммы составляет 95% от сформированного страхового резерва.

Расчет страховых резервов по страхованию жизни ООО «СК «РГС – Жизнь» производится в соответствии с Положением о формировании страховых резервов по страхованию жизни, разработанным на основании Закона РФ «Об организации страхового дела» и в соответствии с Порядком формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденным приказом Министерства финансов РФ № 32н от 9 апреля 2009 г.

    Страховой резерв является выраженной в денежной форме оценкой обязательств, принятых Страховщиком по договору страхования, которые могут возникнуть в связи с наступлением страхового случая, а также будущих расходов по обеспечению их выполнения, с учетом обязательств Страхователя по уплате страховых взносов.

При расчете резервов по договорам страхования жизни используются актуарные методы, в основе которых лежит принцип равенства величины резерва и величины разницы математических ожиданий современных стоимостей предстоящих денежных потоков по договору страхования. Расчет страховых резервов производится отдельно по каждому договору страхования, с учетом фактического срока действия, исходя из выбранных Страхователем условий договора (риски, величины страховых сумм, срок действия и проч.), с учетом параметров, использованных для расчета страховых тарифов (нормы доходности, таблицы вероятностей и проч.).

    По договору страхования жизни Ли С.И. оплачено 8 взносов в размере <...> руб. Дальнейший расчет сделан с учетом оплаченных взносов в размере 196 <...> руб., дата расчета резерва (предполагаемая дата расторжения) - <дата> Сформированный на <дата> страховой резерв по договору страхования жизни составляет: <...> руб.

Выкупная сумма составляет 95% от величины сформированного страхового резерва: 95% * <...> = <...> руб.

Условием договора страхования предусмотрена выплата дополнительного инвестиционного дохода, который на дату расторжения договора составил <...> руб.

Выкупная сумма с учетом дополнительного инвестиционного дохода составляет <...> руб.

Возврат излишне перечисленных на счет страховщика денег (не целая часть взноса): 0 руб.

Общая сумма выплаты составляет <...> руб.

Ответчик осуществляет страховую деятельность, на основании лицензии, выданной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, что подтверждает предоставление и Положения о формировании страховых резервов по страхованию жизни в Федеральный орган исполнительной власти (Федеральную службу по финансовым рынкам, прежде - Федеральная служба страхового надзора) при получении лицензии ответчиком.

В связи с введением в действие Порядка формирования страховых резервов по страхованию жизни», утвержденных Приказом №32н Министерства Финансов от 09.04.2009 года страховщики, начиная с 01 января 2010 года, обязаны формировать страховой резерв по страхованию жизни в соответствии с утвержденным Порядком, что следует прямо не только из Закона, но и из письма Федеральной службы страхового надзора. Также в письме Федеральной службы страхового надзора указывается, что в соответствии с пунктом 10 статьи 32 Федерального закона «об организации страхового дела в РФ» не предусмотрено согласование с органом страхового надзора изменений, внесенных в документы, явившиеся основанием для получения лицензии.

До 01 января 2010 года в соответствии с разъяснениями Федеральной службы России по надзору за страховой деятельностью от 27.12.1994 года №09/2-1бр/02 «О порядке формирования страховщиками страховых резервов по страхованию жизни по результатам деятельности за 1994 год» до утверждения Росстрахнадзором общих Правил формирования страховых резервов по страхованию жизни, страховщики формируют резервы по страхованию жизни, разработанного страховщиками самостоятельно во исполнении п.п.1 статьи 26 Закона «О страховании» и согласованного с Росстрахнадзором при лицензировании страховой деятельности.

Однако Приказом Министерства финансов от 09.04.2009 года №32н страховщиков обязали в срок до 31.12.2009 года привести Положение о формировании страховых резервов по страхованию жизни в соответствии с указанным в пункте 1 Приказа Порядком. Ответчиком такое Положение было приведено в соответствии с Приказом Министерства Финансов.

Таким образом, порядок формирования страхового резерва, регламентирован подзаконными актами, прозрачен и доступен для граждан.

Обязанность ознакомить под подпись с Положениями о формировании страховых резервов у страховщиков отсутствует, такая обязанность законодательством не предусмотрена, а равно как и обязанности страховщиков публиковать Положения (новые редакции Положений) и Приказы об утверждении указанных Положений (новых редакций Положений) в средствах массовой информации.

Таким образом, ответчиком не нарушен Закон о защите прав потребителей, доведена достоверная, полная информация, связанная с последствиями досрочного расторжения договора страхования.

Согласно п. 10 договора (полиса) страхования, заключенного между истцом и ответчиком предусмотрено, что в случае досрочного расторжения договора страхования по инициативе Страхователя ему выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного страхового резерва.

Аналогичные условия предусмотрены и Приложением к Договору (полису) страхования - Программе страхования, которая была вручена истцу при заключении договора страхования. Согласно таблице, отраженной в приложении, при досрочном расторжении договора страхования, заключенного на срок свыше 5 лет, с уплатой страховых взносов в рассрочку, в течение пятого года действия договора, выкупная сумма выплачивается Страхователю в размере 95% от сформированного резерва по договору.

То обстоятельство, что расчет выкупной суммы производится исходя из сформированного страховщиком страхового резерва, порядок формирования страховых резервов по страхованию жизни, является информацией, основанной на положениях законодательства и является общедоступной, а незнание и непонимание закона не освобождает лицо от наступивших в результате этого последствий, а именно: несоответствие ожидаемого размера выкупной суммы с фактическим установленным законом размером.

Таким образом, ответчиком произведен расчет выкупной суммы и ее последующая выплата истцу полностью в соответствии с действующим законодательством.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению на основании следующего.

В соответствии со ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Как следует из материалов дела, между истцом и ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» <дата> был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности № по Программе Росгосстрах Жизнь Престиж «Семья», сроком действия 17 лет, в период с 00 часов 00 минут <дата> до 24 часов 00 минут <дата> по рискам «Дожитие застрахованного», по которому выплата установлена в размере 350 000 руб.; «Смерть застрахованного» - 500 000 руб., «Установление застрахованному I или II группы инвалидности по любой причине, кроме событий, предусмотренных как «Исключения» и не являющихся страховым случаем», «Телесные повреждения, полученные Застрахованным лицом в результате несчастного случая» - 1 000 000 руб., «Установление застрахованному группы инвалидности» - 1 000 000 руб. (л.д. 10-11).

Страховая премия по договору оплачивается в рассрочку, в размере                <...> коп. раз в полгода, при этом истцу при заключении договора выдан полис страхования и Программа Росгосстрах Жизнь Престиж «Семья» (приложение №), с которыми истец была ознакомлена и согласна, о чем имеется подпись застрахованного лица в страховом полисе (л.д. 10-11, 12-14).

Согласно письма ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» от 07.12.2015г. №ж на дату расторжения договора (30.06.2015г.) страховой резерв по договору составил <...> коп., размер выкупной суммы с учетом дополнительного инвестиционного дохода в размере <...> коп. составил <...> коп. (л.д. 19).

Согласно раздела IX данного полиса, договор может быть досрочно расторгнут по инициативе Страхователя или Страховщика в случаях, предусмотренных законом или договором. При расторжении Страхователю выплачивается выкупная сумма, в пределах сформированного резерва по договору страхования и в соответствии с Программой страхования.

Согласно Приложению № к Полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе Росгосстрах Жизнь «Семья» (Престиж), выкупная сумма при 7 годе действия договора страхования равна 95% от сформированного резерва по договору.

За период с 2009 года по 2014 года страхователем условия договора по внесению ежегодных страховых взносов исполнены в полном объеме, что подтверждается представленным в материалы дела письмом ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» (л.д. 16).

По заявлению Ли С.И. в 2015 году договор личного страхования расторгнут по инициативе страхователя.,

В связи с расторжением договора ответчик выплатил истцу выкупную выплату в размере <...> коп. (л.д. 15).

С данной суммой истец не согласна. Считает, что выкупная выплата, которая ей причитается при досрочном расторжении договора страхования составляет <...>

В силу п. 7 ст. 10 Закона РФ № 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации», при расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).

Отмеченное выше позволяет прийти к выводу о том, что возможность возврата денежных средств внесенных по договору страхования при его расторжении определена законодателем исходя из размера страхового резерва сформированного на день расторжения договора.

нДанное условие содержится в программе страхования, в правилах страхования - Приложение № к Полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности, с которыми истец ознакомлен.

Согласно материалам дела Ли С.И. в 2015г. расторгла договор страхования. 26.10.2015г. страховой компанией ей перечислена выкупная выплата в сумме <...> коп. Истец с данной суммой не согласна, полагает, что выкупная выплата должна составлять <...> коп., т.е. страховой компанией не доплачена ей сумма выкупной выплаты в размере <...>.

Истцом в адрес ответчика направлена претензия, с требованием выплатить ей оставшуюся часть выкупной выплаты по договору страхования. Согласно полученного ответа обязательства Страховщика в сумме <...> коп., выплаченной Ли С.И. выполнены в полном объеме и надлежащим образом (л.д. 17).

Согласно ст. 26 Закона РФ № 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации» формирование страховых резервов осуществляется страховщиками на основании правил формирования страховых резервов, которые утверждаются органом страхового надзора и устанавливают: виды страховых резервов, обязательность и условия их формирования; методы расчета страховых резервов или подходы, их определяющие; требования к положению о формировании страховых резервов; требования к документам, содержащим сведения, необходимые для расчета страховых резервов, и сроки хранения таких документов; методическое обеспечение расчета доли перестраховщиков в страховых резервах; порядок согласования с органом страхового надзора методов расчета страховых резервов, которые отличаются от предусмотренных правилами формирования страховых резервов методов (в том числе сроки и условия такого согласования, основания для отказа в таком согласовании).

Формирование страховых резервов по страхованию жизни производится страховщиками на основании положения о формировании страховых резервов по страхованию жизни, разработанного в соответствии с требованиями Порядка формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденного Приказом Министерства финансов Российской Федерации № 32н от 09 апреля 2009 года.

Приказом Министерства финансов РФ от 09 апреля 2009 года № 32н «Об утверждении порядка формирования страховых резервов по страхованию жизни» страховщиков обязали в срок до 31 декабря 2009 года привести положение о формировании страховых резервов по страхованию жизни в соответствие с указанным в п. 1 Приказа Порядком, который разработан на основании п. 1 ст. 26 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

В соответствии с данными нормативными актами и условиями договора страхования выкупная сумма при рассроченной уплате страховых взносов составляет 95% от сформированного страхового резерва. Истцом представлен расчет страхового резерва при расторжении договора страхования, согласно которому сумма сформированного страхового резерва составляет 198 445 руб. 25 коп., из которых 95% выкупной суммы составляет 196 108 руб. 56 коп.

В соответствии с Приложением № к Полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности возврат части премии и/или выплата выкупной суммы осуществляется в течение 30 дней со дня расторжения договора страхования.

Суд соглашается с мнением истца, что выкупная выплата выплачена ей не в полном объеме и приходит к выводу, что ответчиком допущено нарушение исполнения обязательства по выплате выкупной суммы, принятой по условиям договора страхования.

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, в том числе из договоров страхования, как личного, так и имущественного, последствия нарушения условия которых не попадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в том числе о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей и компенсации морального вреда.

Согласно п. 4 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Ответчиком не представлено доказательств того, что истцу вручены как того требуют п. 1, 2 ст. 934 ГК РФ правила и положения о порядке формирования страхового резерва и соответственно расчета выкупной суммы. Как следует из текста искового заявления и представленных материалов, страховая компания заранее не согласовала со страхователем величину выкупных сумм в зависимости от даты расторжения договора.

Таким образом, при заключении договора страхования истец не была извещена о порядке формирования резерва по договору страхования жизни для расчета выкупной цены. Ей не была представлена полная и достоверная информация об условиях страхования, связанных с досрочным расторжением договора и выплатой выкупной суммы, расчетом страхового резерва, следовательно, его права как потребителя нарушены.

Суд отвергает доводы ответчика со ссылкой на Порядок формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденный Приказом Минфина России № 32н от 09.04.2009г. как на общедоступный документ для ознакомления, поскольку дополнительного соглашения, предусматривающего условия, на которые ссылается ответчик, между сторонами не заключалось.

В соответствии с Законом РФ «Об организации страхового дела», п. 4 Порядка формирования страховых резервов по страхованию жизни, расчет страховых резервов производится в соответствии с Положением о формировании страховых резервов по страхованию жизни, которое разрабатывается и утверждается страховщиком и производится отдельно по каждому договору страхования, в связи с чем страховая компания обязана была предоставить истцу полную информацию, связанную с последствиями досрочного расторжения договора, в т.ч. сведения о порядке формируемого страхового резерва.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком не представлено убедительных доказательств того, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация об условиях страхования, связанных с досрочным расторжением договора и выплатой выкупной суммы.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Поэтому, суд полагает, что в связи с нарушением прав истца, предусмотренных ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», она вправе требовать возврата уплаченных денежных средств по договору.

Следовательно, требования истца о взыскании с ответчика суммы     <...> коп. подлежат удовлетворению.

В силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 ст. 28 Закона новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Суд не может согласиться с расчетом неустойки, представленным истцом, поскольку в соответствии с ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойка рассчитывается от суммы страховой выплаты, предусмотренной договором страхования, т.е. от суммы 350 000 рублей.

При таких обстоятельствах, с учетом периода просрочки исполнения обязательства перед истцом с 07.12.2015г. (ответ на претензию) по 19.05.2016г. (дата подачи иска), просрочки исполнения обязательства 162 дня и размера страховой премии 350 000 руб., неустойка равна 1 701 000 руб.( 350 000 х 3% х 162 дня).

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа (абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), суд считает возможным взыскать в пользу Ли С.И. неустойку в размере <...>.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Данная правовая позиция отражена в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Таким образом, факт нарушения прав потребителя, выразившийся в неосуществлении ответчиком выплаты выкупной суммы в установленный 30-дневный срок, а также перечислении истцу выкупной выплаты не в полном размере является достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда.

С учетом установленных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным определить сумму компенсации морального вреда Ли С.И. в размере <...> руб. сторонами

Согласно ч. 6 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в сумме <...> коп. ((<...> коп. (сумма недоплаченной выкупной выплаты) + <...> руб.(неустойка)) х 50% (штраф).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере <...> руб., от уплаты которой истец была освобождена.

сВ соответствии с ч. 1 с. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в виде оплаты услуг юриста в размере <...> рублей (л.д. 9). онами.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ли Светланы Илларионовны к ООО «Росгосстрах- Жизнь» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в пользу Ли Светланы Илларионовны сумму невыплаченной выкупной выплаты в размере – <...> копеек, неустойку в размере <...> рублей, сумму штрафа в размере <...> копеек, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, судебные расходы в размере <...> рублей, всего <...> копеек.

    В остальной части в удовлетворении исковых требований - отказать

    Взыскать с ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» доход муниципального образования Дальнегорский городской округ государственную пошлину в сумме <...>) рублей.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Дальнегорский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

          Судья                                                                                А.В. Кухта