Решение по делу № 2-3795/2019 от 16.07.2019

Дело № 2- 3795/2019

Уникальный идентификатор дела № 27RS0004-01-2019-004453-63

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«11»     сентября 2019 года                                                                             г. Хабаровск

Индустриальный районный суд г.Хабаровска

в составе председательствующего судьи Косых М.А.,

с участием:

представителя истца: <данные изъяты>,

при секретаре судебного заседания Петровой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <данные изъяты> к ООО «ТРИГОН-ДВ», о расторжении договоров, взыскания штрафа, денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов,

                                                    УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о расторжении договора на оказание медицинских услуг по абонементу от <данные изъяты> заключенный между <данные изъяты> и ООО «ТРИГОН-ДВ», взыскании с ответчика в свою пользу уплаченных по договору на оказание медицинских услуг № <данные изъяты> года денежных средств в размере <данные изъяты> рублей; о расторжении договора на оказание медицинских услуг с ООО «Тригон-ДВ» № <данные изъяты> года, взыскании с ответчика в свою пользу уплаченных по договору на оказание медицинских услуг № <данные изъяты> года денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере <данные изъяты> % от присужденной суммы, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, указав, что <данные изъяты> года между ней и ответчиком был заключен договор на оказание услуг по абонементу № <данные изъяты> за сумму <данные изъяты> рублей. В приложении № 1 к данному договору были перечислены предоставляемые ответчиком услуги. Для оплаты данного договора ею был заключен договор потребительского кредита <данные изъяты> от <данные изъяты> года с ПАО «Восточный экспресс Банк». На данный момент она исправно ежемесячно погашает договор потребительского с ПАО «Восточный экспресс Банк» на <данные изъяты> рублей. Ей по договору № <данные изъяты> года были проведены две процедуры, всего на общую сумму <данные изъяты> рублей. <данные изъяты> года между ней и ответчиком был заключен договор на оказание услуг по абонементу № <данные изъяты> на сумму <данные изъяты> рублей. В приложении № 1 к данному договору были перечислены предоставляемые услуги. Для оплаты данного договора истцом был заключен договор потребительского кредита <данные изъяты> года с КБ «Ренессанс Кредит» на общую сумму кредита <данные изъяты> рублей. На данный момент она исправно ежемесячно погашает договор потребительского кредита с КБ «Ренессанс Кредит» на <данные изъяты> рублей, согласно графика платежей. В связи с тем, что она заболела, и долгое время не могла вылечиться, получить указанные в приложениях к данным договорам медицинские услуги она не могла. Когда истец выздоровела, то она пришла в офис, в котором заключала данный договор. Офис был закрыт, в соседнем офисе ей сообщили, что в связи с жалобами клиентов полицией были изъяты документы и оборудование, после чего офис закрылся и больше не открывался. Истец направила ответчику заявление о расторжении договора на оказание услуг по абонементу № <данные изъяты> и по абонементу № <данные изъяты> и возврата ей денежных средств в размере <данные изъяты> рублей (за вычетом сумм за две проведенные процедуры). Ответчик на данное заявление ей не ответил. Истец оценивает свой моральный вред с учетом длительности попыток уладить дело мирно в <данные изъяты> рублей. Кроме того ею были понесены расходы на оказание юридических услуг на сумму <данные изъяты> рублей.

В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, просила дело рассмотреть в свое отсутствие.

            Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержала, по основаниям изложенным в исковом заявлении

            Представитель ответчика ООО «ТРИГОН-ДВ» не явился, о дне слушания извещен надлежащим образом, причины не явки неизвестны, от получения повестки уклонились, что подтверждается конвертами.

            Представители третьего лица ПАО «Восточный экспресс Банк», КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явились, о дне и месте слушания дела извещались своевременно и надлежащим образом.

            В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть ело в отсутствие не явившихся лиц.

            Заслушав представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с положениями ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ оговор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

             В судебном заседании установлено, что <данные изъяты> года между <данные изъяты>. и ООО «ТРИГОН-ДВ» был заключен договор №<данные изъяты> на оказание услуг по абонементу, согласно которому ответчик (исполнитель) оказывает истцу (заказчику) платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности в соответствии с абонентом, а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1.1 договора). Исполнитель обязуется: оказать медицинские услуги в полном объеме, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям.(п.2.2.1. договора); привлекать к оказанию услуг квалифицированных врачей и иной медицинский и обслуживающий персонал. Выбор врача осуществляется Исполнителем. (п. 2.2.2 договор)

            Цена абонемента на услуги составляет <данные изъяты>. Оплата абонемента производится единовременным платежом. ( п. 3.2.1 договора)

            Оплата по настоящему договору (п. 3.2.3 договора) осуществляется в кредит и производится следующим образом: Цена абонемента на услуги составляет <данные изъяты> рублей. Заказчик в момент подписания договора производит платеж в размере <данные изъяты>. Остаток в размере <данные изъяты> заказчик оплачивает исполнителю на основании Договора <данные изъяты>. между заказчиком и Восточный экспресс Банк.

            Для оплаты данного договора <данные изъяты>. был заключен договор потребительского кредита <данные изъяты> с ПАО «Восточный экспресс Банк».

                Как установлено судом <данные изъяты>. исполняет кредитные обязательства по потребительскому договору ПАО «Восточный экспресс Банк» на <данные изъяты> рублей. По договору № <данные изъяты> <данные изъяты>. были проведены две процедуры, всего на общую сумму <данные изъяты>.

<данные изъяты> года между <данные изъяты>. и ООО «ТРИГОН-ДВ» был заключен договор <данные изъяты> на оказание услуг по абонементу, согласно которому ответчик (исполнитель) оказывает истцу (заказчику) платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности в соответствии с абонентом, а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1.1 договора). Исполнитель обязуется: оказать медицинские услуги в полном объеме, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям.(п.2.2.1. договора); привлекать к оказанию услуг квалифицированных врачей и иной медицинский и обслуживающий персонал. Выбор врача осуществляется Исполнителем. (п. 2.2.2 договор)

             Цена абонемента на услуги составляет <данные изъяты>. Оплата абонемента производится единовременным платежом ( п. 3.2.1 договора).

              Оплата по настоящему договору (п. 3.2.3 договора) осуществляется в кредит и производится следующим образом: Цена абонемента на услуги составляет <данные изъяты> рублей. Заказчик в момент подписания договора производит платеж в размере <данные изъяты>. Остаток в размере <данные изъяты> заказчик оплачивает исполнителю на основании Договора №<данные изъяты>. между заказчиком и Восточный экспресс Банк.

<данные изъяты> года между <данные изъяты>. и ООО «Тригон-ДВ» был заключен договор на оказание услуг по абонементу № <данные изъяты> на сумму <данные изъяты> рублей. В приложении № 1 к данному договору были перечислены предоставляемые услуги.

            Для оплаты данного договора истцом был заключен договор потребительского кредита <данные изъяты> от <данные изъяты> года с КБ «Ренессанс Кредит» на общую сумму кредита <данные изъяты> рублей.

              Как установлено судом <данные изъяты>. исполняет кредитные обязательства по потребительскому договору на сумму <данные изъяты> рублей, согласно графика платежей.

             В связи с болезнью получить указанные в приложениях к данным договорам медицинские услуги она не смогла. Когда <данные изъяты> пришла в офис, в котором заключала данный договор, офис был закрыт, в соседнем офисе ей сообщили, что в связи с жалобами клиентов полицией были изъяты документы и оборудование, после чего офис закрылся и больше не открывался.

            Истец направила ответчику заявление о расторжении договора на оказание услуг по абонементу № <данные изъяты> года и по абонементу № <данные изъяты> года и возврата ей денежных средств в размере <данные изъяты> рублей (за вычетом сумм за две проведенные процедуры). Ответчик на данное заявление ей не ответил.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 - 4 ст.18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В судебном заседании было установлено, что при заключении договора оказания медицинских услуг права истца <данные изъяты>., являющегося потребителем, были ответчиком нарушены, условия выше указанных договоров ответчиком не исполнены в полном объеме, истцу не оказаны услуги, перечисленные в приложении № 1.

             Факт неисполнения обязательств ответчика по оказанию услуг в судебном заседании установлен, доказательств обратному ответчиком не представлено.

             При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что договора на оказание медицинских услуг подлежат расторжению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма <данные изъяты> рублей (за вычетом сумм за две проведенные процедуры).

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд, применяя принцип разумности и справедливости, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает необходимым удовлетворить указанное требование истца. Учитывая, что в судебном заседании факт нарушения прав <данные изъяты>., как потребителя установлен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>, суд находит его подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К последним, в соответствии со ст.94 ГПК РФ относятся расходы на оплату услуг представителей. Как следует из материалов дела, между <данные изъяты>. и ООО «<данные изъяты>» в лице директора <данные изъяты> <данные изъяты> года заключен договор об оказании юридических услуг, по которому оплачено представителю за представление интересов и участие в рассмотрении дела <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Применительно к обстоятельствам данного дела, учитывая количество судебных заседаний, фактическое участие в них представителя, объем выполненных представителем работ, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца <данные изъяты>, что подтверждается квитанциями.

В соответствии с ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При таких обстоятельствах указанный в данной норме Закона штраф подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в сумме <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины с ответчика, от уплаты которой истец при подаче искового заявления освобожден.

           На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

           Исковые требования <данные изъяты> к ООО «ТРИГОН-ДВ», о расторжении договоров, взыскания штрафа, денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить частично.

    Расторгнуть договор № <данные изъяты> на оказание медицинских услуг по абонементу, заключенный между <данные изъяты> и ООО «ТРИГОН-ДВ».

    Расторгнуть договор № <данные изъяты> на оказание медицинских услуг по абонементу, заключенный между <данные изъяты> и ООО «ТРИГОН-ДВ».

Взыскать с ООО «ТРИГОН-ДВ» в пользу <данные изъяты> компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в сумме <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>, денежные средства в размере <данные изъяты>.

          В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

          Взыскать с ООО «ТРИГОН-ДВ» в бюджет муниципального образования «Городской округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в сумме <данные изъяты> копеек.

         Решение может быть обжаловано в течение месяца, начиная с даты вынесения мотивированного решения в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Хабаровска путем подачи апелляционной жалобы.

          Судья: Косых М.А.

Мотивированное решение изготовлено 16.09.2019г.