Решение по делу № 2-6843/2018 от 23.04.2018

Дело № 2-6843/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Санкт-Петербург 18 сентября 2018 года

Приморский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Лебедевой Т.А.,

при секретаре Манцеве В.С.,

с участием представителя истца Царевой А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ерофеевой ФИО6 к ООО «РИНГ-М» (ИНН №) о защите прав потребителя,

установил:

Ерофеева А.В. первоначально обратилась в суд с иском к ООО «Ринг-М» (ИНН №) о защите прав потребителей – о расторжении абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance ( программа «Black Edition+») от ДД.ММ.ГГГГг. № №-№, взыскании компенсации морального вреда в сумме 25000 руб., судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 28000 руб.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Фактор» и истцом был заключен договор купли-продажи транспортного средства № №.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком ООО «Ринг-М» (ИНН №) заключен абонентский договор: на оказание услуг VIP-Assistance ( программа «Black Edition+») № №-№ от ДД.ММ.ГГГГ со сроком действия 36 месяцев.

Согласно п. 6.2. данного договора, «заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору».

Истец указывает, что она ни разу не воспользовалась данными услугами, предусмотренными договором, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ направила ответчику заявление об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке. Однако ответчик проигнорировал данное заявление.

Истец, ссылаясь на положения ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации, указывает, что истец вправе отказаться от исполнения договора в любое время, в добровольном порядке ответчик отказался удовлетворить требования истца, как потребителя, в связи с чем, истец вынуждена обратиться в суд с настоящим иском.

Истец впоследствии, уточняя исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просила о расторжении абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от ДД.ММ.ГГГГг. № №-№ с момента подачи заявления об одностороннем отказе от абонентского договора (с ДД.ММ.ГГГГ), взыскании компенсации морального вреда в сумме 25000 руб., судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 28000 руб. (л<данные изъяты>

В судебном заседании представитель истца поддержала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание не явилась истец, извещена о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в деле участвует уполномоченный представитель.

В судебное заседание не явился ответчик, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, от ответчика каких-либо ходатайств не поступало.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика, извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Фактор» и истцом заключен договор № № купли-продажи транспортного средства, по условиям, которого истец приобрел легковой автомобиль GEELY MK, VIN № (<данные изъяты>). Автомобиль был передан истцу по акту приема-передачи ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>).

Для приобретения данного автомобиля ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заемщик) и ПАО «Плюс Банк» заключен кредитный договор №-№, по условиям которого истцу предоставлен потребительский кредит в размере 455390 руб. 00 коп. на срок 60 мес., из которых сумма 320000 руб. на цели – приобретение автомобиля, сумма 99990 руб. – на оплату премии по абонентскому договору об оказании услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+»), заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги, сумма в размере 35400 руб. - на уплату премии по абонентскому договору об оказании услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») (<данные изъяты>).

В пункте 20 кредитного договора указана информация по договору оказания услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+»): наименование поставщика услуг ООО «Ринг-М», номер заявления № №- №, срок действия – 36 месяцев, указан перечень оказываемых услуг.

Истцом в материалы дела представлен абонентский договор от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № №- №, заключенный между ООО «Ринг-М» (ИНН №) (исполнитель) и истцом (заказчик) (<данные изъяты>).

По условиям данного договора исполнитель по требованию заказчика обязуется оказывать заказчику в объеме и в порядке предусмотренные договором услуги, согласно пунктам 1.1.-1.3.

Внесение абонентской платы осуществляется исполнителем единовременно в размере, определяемом в соответствии с п.2.2. договора (п.2.1).

Срок действия договора 36 месяцев (п.2.3.).

Плата за абонентское обслуживание по договору определяется, исходя из срока, указанного в п.3 заявления о заключении абонентского договора об оказании услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») и составляет при сроке 36 месяцев – 99990 руб. (п.2.2.).

В пункте 6.2 стороны абонентского договора предусмотрели, что заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору; в этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Согласно п. 6.3., к действиям, направленным на отказ от исполнения настоящего договора стороны относят письменное заявление заказчика об отказе от исполнения абонентского договора; в этом случае настоящий договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от заказчика.

Суд считает, что заключенный между сторонами договор, исходя из их правовой природы, абонентским не является, в связи с чем, положения ст. 429.4 ГК РФ к возникшим правоотношениям применимы быть не могут. Заключенный договор не содержат условия, из которого было бы очевидно, что услуги оплачиваются и в том случае, если заказчик ими не пользуется. Напротив, из пункта 3.1.1. договора следует, что заказчик обязан производить своевременную оплату услуг исполнителя, а также оплачивать счета, выставляемые за предоставление услуги.

Суд считает, что в данном случае заключен с истцом договор оказания возмездных услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указание в пункте 6.2 договора о том, что при отказе заказчика от договора «неиспользованный остаток денежных средств не возвращается», противоречит положениям ст.16,32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.782 ГК РФ, в связи с чем, являются недействительными и не могут применяться и учитываться судом.

Согласно выписке по счету из банка, истцом за счет кредитных средств произведена оплата по указанному договору соответственно в сумме 99990 руб. (<данные изъяты>), а также представлены приходные кассовые ордера о ежемесячном внесении денежных средств, согласно графику платежей по кредитному договору (<данные изъяты>).

Из материалов дела следует, что истец направила ответчику ООО «Ринг-М» ДД.ММ.ГГГГ заявление об одностороннем отказе от абонентского договора VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № №- № от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> (<данные изъяты>).

Согласно статье 782 ГК РФ и статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Доказательств того, что ответчиком были понесены какие-либо расходы, связанные с исполнением условий договора от ДД.ММ.ГГГГ, в материалах дела не имеется.

Принимая во внимание, что истец, согласно условиям договора, надлежащим образом уведомила ответчика об одностороннем отказе от абонентского договора VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № №- № от ДД.ММ.ГГГГ, направив соответствующее уведомление 12 марта 2018 года стороне по договору, то суд приходит к выводу, что абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») от ДД.ММ.ГГГГг. № №-№, заключенный между Ерофеевой ФИО7 и ООО «РИНГ-М» (ИНН №) расторгнут с 12 марта 2018 года.

О взыскании уплаченных денежных средств по договору истец не заявляет.

Поскольку по договору от 10 сентября № №-№ (программа «Black Edition+») имеется нарушение прав потребителя, то суд приходит к выводу, что в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит ко взысканию компенсации морального вреда в размере 5000 руб., и согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 2500 руб.

Истцом заявлены расходы по оплате услуг представителя в сумме 28000 руб., в доказательство представлен договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГг. (<данные изъяты>), квитанция о внесении денежных средств (<данные изъяты>).

Исходя из положения ст.100 ГПК РФ, разъяснений, содержащихся в пунктах 11-13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», принципов разумности, справедливости, пропорциональности, сложности дела, объема оказанных услуг, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 руб.

Истец, как потребитель, в соответствии со ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобождена от уплаты государственной пошлины.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика ООО «РИНГ-М» (ИНН №), не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит ко взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб. 00 коп.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░ ░░░░░░░░░ ░░░8 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ VIP-Assistance ( ░░░░░░░░░ «Black Edition+») ░░ ░░.░░.░░░░░. № №-№, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░9 ░ ░░░ «░░░░-░» (░░░ №) ░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░» (░░░ №) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░10 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 5000 (░░░░ ░░░░░) ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2500 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 10000 (░░░░░░ ░░░░░) ░░░., ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░» (░░░ №) ░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 300 (░░░░░░) ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░.░░.░░░░).

░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.