Решение от 04.03.2020 по делу № 2-625/2020 (2-6029/2019;) от 04.09.2019

       Дело № 2-625/2020                                                    «04» марта 2020 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    Красносельский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

             председательствующего судьи               О.В. Кудашкиной

             при секретаре                                          В.Н. Смирновой

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Яковлевой Натальи Васильевны к ООО «Ваш Дом СПб» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, денежной компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Яковлева Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «Ваш Дом СПб», в котором просила взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 46 800 руб., неустойку в размере 67 392 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 15 июня 2019 года между истцом и ООО «Ваш Дом СПб» был заключен договор на выполнение работ №15-0619, в рамках которого подрядчик обязался разработать дизайн-проект (Пакет Стандартный) для объекта, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, <адрес> в объеме, установленном техническим заданием, а заказчик обязался принять результат работ и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных договором. В соответствии с п. 3.1 Договора цена договора составляла 46 800 рублей.

Согласно п.2.1 Договора срок выполнения работ: в течение 30 календарных дней с момента подписания договора. Истец произвела оплату по договору в полном объеме.

Подрядчиком работы переданы с нарушением требований, установленных договором. Вместо разработанного дизайн-проекта с цвето-стилевым решением (коллаж по комнатам) истцу передано схематичное изображение объекта, что является нарушением требований по качеству и содержанию выполняемых работ, обозначенных в договоре.

17 июля 2019 года между истцом и ООО «Ваш Дом СПб», был подписан договор на выполнение работ №17-0719, в рамках которого подрядчик обязался выполнить ремонтные работы для объекта, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, <адрес> в объеме, установленном техническим заданием, а заказчик обязался принять результат работ и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

       Указанный договор заключен истцом для того, чтобы впоследствии, согласно определенному дизайн-проектом заданию, произвести ремонт квартиры. Однако ответчиком обязательства по договору не исполнены.

07 августа 2019 года истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, однако претензия не была ответчиком получена.

Истец, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 46 800 руб., неустойку в размере 67 392 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф (л.д.96).

      Истец Яковлева Н.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д.103), в порядке статьи 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) истец доверила представлять свои интересы в суде представителю.

Представитель истца Яковлевой Н.В., действующий по доверенности Рушанов И.Р., в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал, полагал, что ответчиком не исполнены условия договора.

Представитель ответчика ООО «Ваш Дом СПб» Спирина В.В., действующая на основании доверенности (л.д.89(), в судебном заседании представила возражения (л.д.105-110), просила в иске отказать.

Изучив материалы дела, заслушав доводы сторон, показания свидетелей, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Под работой, как разъяснено в пп. 3 п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

В силу требований ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу требований ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 15 июня 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 15-0619 на разработку дизайн-проекта интерьера, по условиям которого истец поручил ответчику разработать дизайн-проект (Пакет Стандартный) для объекта, расположенного по адресу: г. Санкт-Петербург, <адрес> в объеме, установленном в соответствии с техническим заданием. Истец обязалась оплатить его и принять результат работ.

В соответствии с пунктом 2.1 договора, срок выполнения работ установлен в течение 30 календарных дней с момента подписания договора. Цена договора составляла 48 600 рублей (л.д.14). Указанную сумму истец оплатила 15.06.2019 года (л.д.4).

Согласно п. 12.2 Договора, неотъемлемой частью договора являются документы, разработанные в соответствии с техническим заданием:

-    Составление технического задания.

-    Консультация с дизайнером для составления технического задания.

-    Обмерный план с привязками коммуникаций

-    Планировочное решение (3 варианта)

-    План демонтажа перегородок.

-    Планировочное решение с размерами

-    План потолка.

-    План полов.

-    План межкомнатных дверей.

-    Развертки по санузлам с раскладкой плитки и привязками по сантехоборудованию.

-    Схема расположения светильников и выключателей.

-    План электрики с привязками.

-    Развертка помещений с предложением цвето-стилевого решения (коллажи по комнатам).

-    Выезд дизайнера для подбора лицевых материалов и оборудования по поставщикам компании Ваш Дом (л.д.18).

Перед заключением Договора от 15 июня 2019 года Яковлевой Н.В. была предоставлена информация о том, что разработка дизайн-проекта будет для нее бесплатной при условии заказа и оплаты услуг подрядчика по выполнению ремонтных работ путем зачета уплаченной по Договору суммы в счет ремонта. Данное обстоятельство подтверждается представленной истцом сметой (л.д.9), в которой указано, что сумма ремонта квартиры 433 631 руб. 60 коп, «подарок» - 46 800 рублей, итого сумма ремонта 386 831 руб. 60 коп.

17 июля 2019 г. между истцом и ответчиком заключен договор № 17-0719 на выполнение работ, согласно которому, ответчик обязался по заданию истца выполнить ремонтные работы для объекта, расположенного по адресу: г. Санкт-Петербург, <адрес> в объеме, установленном в соответствии с техническим заданием, а истец обязалась принять результат работ и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Цена договора составила 386 831 руб. 60 коп. (л.д.65). Срок выполнения работ – в течение 45 календарных дней с момента подписания договора.

        Истцом 17 июля 2019 года было подписано и выдано подрядчику поручение на закупку строительных материалов (л.д.71).

В соответствии с пунктом 2.1 договора, срок выполнения работ в течение 45 дней с момента подписания договора.

Согласно п. 12.2 Договора на выполнение ремонтных работ следующие документы являлись неотъемлемой частью договора и разработанные в соответствии с техническим заданием:

- Составление технического задания.

- Консультация с дизайнером для составления технического задания.

- Обмерный план с привязками коммуникаций

- Планировочное решение (3 варианта)

- План демонтажа перегородок.

- Планировочное решение с размерами

- План потолка.

- План полов.

- План межкомнатных дверей.

- Развертки по санузлам с раскладкой плитки и привязками по сантехоборудованию.

- Схема расположения светильников и выключателей.

- План электрики с привязками.

-    Развертка помещений с предложением цвето-стилевого решения (коллажи по комнатам).

-    Выезд дизайнера для подбора лицевых материалов и оборудования по поставщикам компании Ваш Дом.

В рамках указанного договора сторонами утверждена смета на ремонт квартиры, предусматривающая все виды, объемы и стоимость производимых подрядчиком на Объекте ремонтных работ, согласно утвержденному заказчиком дизайн-проекту (л.д.9).

В претензии от 07 августа 2019 года истец отказалась от исполнения договора от 17 июля 2019 года на выполнение ремонта квартиры, указав, что работы по договору не выполнены в надлежащем объеме и качестве, а также потребовала возврата уплаченных по договору от 15.06.2019 года и по договору от 17.07.2019 года денежных средств в общей сумме 132 297 рублей 40 коп., в том числе неустойки (л.д.11-12).

07 августа 2019 года истцу возвращены денежные средства в сумме 85 497 рублей 40 коп., что подтверждается платежным поручением (л.д.58). При этом, из внесенных истцом 100 000 рублей 22 июля 2019 года, 14 502 руб. 60 коп.- это фактические расходы ответчика по закупке строительных материалов и перепайке подключения радиаторов, сумма 46 800 рублей истцу не возвращена в связи с отказом истца от исполнения договора от 17 июля 2019 года (л.д.57, л.д.72).

15 августа 2019 г. ввиду уклонения истца от приемки результатов работ по Договору от 15 июня 2019 года, ответчик направил в ее адрес ценным письмом с описью вложения готовый дизайн-проект квартиры, а также уведомление о прекращении договора в связи с его исполнением и акт приема-передачи к Договору, ответчик просил истицу в течение 3-х дней после получения письма ответить на данное уведомление (л.д.59, л.д.73-88), также ответчик уведомил истца о прекращении договора от 17 июля 2019 года (л.д.60). Уведомления, а также, акт сдачи-приемки работ и рабочий дизайн-проект истцом не получены (л.д.61-64), претензий относительно качества услуг в ходе их оказания по двум договорам подрядчику истец не направляла.

     Представленный в материалы дела дизайн-проект квартиры истца, а также показания свидетеля Т О.В., данные в судебном заседании, подтверждают, что дизайнерами подрядчика была проделана работа, результат которой беспрепятственно позволяет осуществить ремонт в квартире истца.

       До момента отправки претензии 07 августа 2019 г., Яковлева Н.В. каких-либо замечаний по качеству оказанных услуг по договору от 15 июня 2019 года ответчику не предъявляла, письменных претензий в адрес подрядчика не направляла. Претензия была отправлена спустя значительный срок после установленного дня окончания выполнения работ по Договору от 15 июня 2019 года, срок окончания работ договором был предусмотрен 15 июля 2019 года.

      17 июля 2019 г. стороны заключают Договор на выполнение ремонтных работ, которым предусмотрено выполнение ремонтных работ согласно разработанному дизайн-проекту.

      Обращаясь в суд с настоящим иском, истец также ссылается на нарушение ответчиком сроков выполнения работ по договору.

     В силу ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом того, что ответчиком представлены доказательства выполнения условий договора, а именно переписка между Михайленко О.В. (на момент допроса в качестве свидетеля - Т О.В.) и дочерью истца Я М. В., рабочий дизайн-проект (л.д.73-88, л.д.116-118), суд полагает, что работы ответчиком по договору от 15 июня 2019 года выполнены.

Истец ссылается на наличие недостатков в оказании подрядчиком услуг по Договору.

В соответствии с п. 1 ст.29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Требования истца основаны на отсутствии подписанного сторонами акта приема-передачи работ, однако отсутствие подписанного акта обеими сторонами не исключает факт оказания услуг ответчиком по Договору, кроме того, ответчиком в адрес истца направлялись уведомления о прекращении договоров, рабочий дизайн-проект и акт сдачи-приемки работ, однако ответчик корреспонденцию не получила.

Согласно п.6.3 Договора не позднее 3 (трех) дней после получения от Подрядчика документов, указанных в п. 6.2 Договора, Заказчик рассматривает результаты и осуществляет приемку выполненных работ по настоящему Договору на предмет соответствия их объема, качества требованиям, изложенным в настоящем Договоре, Техническом задании и сметном расчете, и направляет Подрядчику подписанный Заказчиком 1 (один) экземпляр акта сдачи-приемки выполненных работ либо запрос о предоставлении разъяснений касательно результатов работ, или мотивированный отказ от принятия результатов выполненных работ, или акт с перечнем выявленных недостатков, необходимых доработок и сроком их устранения. В случае отказа Заказчика от принятия результатов выполненных работ в связи с необходимостью устранения недостатков и/или доработки результатов работ Подрядчик обязуется в срок 10 (десять) дней устранить указанные недостатки/произвести доработки за свой счет.

В силу п.6.6. договора в случае если в указанные сроки п.6.3. заказчик, в адрес подрядчика, не предоставляется подписанный акт сдачи-приемки выполненных работ либо запрос о предоставлении разъяснений касательно результатов работ, или мотивированный отказ от принятия результатов выполненных работ, или акт с перечнем выявленных недостатков, необходимых доработок и сроком их устранения, работы по Договору считаются выполненными в полном объеме.

     Таким образом, суд полагает, что ответчик действовал в соответствии с условиями договора от 15 июня 2019 года. Направление корреспонденции Яковлевой Н.В. в августе 2019 года обусловлено заключением истицей нового договора на ремонт квартиры от 17 июля 2019 года, в связи с чем ответчик полагал правоотношения между ним и истицей не оконченными, а также тем, что Яковлева Н.В. отказалась от дальнейшего сотрудничества с ответчиком в конце июля 2019 года, а 07 августа 2019 года направила претензию.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля Я М.В. показала, что Яковлева Н.В. приходится ей мамой, после покупки квартир она предложила сделать дизайн-проект и ремонтные работы. В интернете нашла организацию ООО «Ваш Дом СПб», где было указано, что они проводят работы и дизайн проект организация делает в подарок. При условии, если ремонтные работы производятся также организацией – ответчиком. Совместно с Яковлевой Н.В. они обратились к ответчику в июне 2019 года, подписали договор на разработку дизайна. После 11 июля 2019 года была направлена смета по квартире мамы на электронную почту свидетеля на сумму 460 000 руб., затем была направлена корректировка и сумма составила 386 000 руб. за минусом стоимости дизайн-проекта. Яковлева Н.В. стала сомневаться по цене, но 15 июля 2019 года все-таки подписал договор на производство ремонтных работ, 25 июля 2019 года истец отказалась от услуг ответчика. Был внесен аванс по договору от 19 июля 2019 года в размере 100 000 руб. Истец говорила, что ее не устраивает стоимость услуг, она полагала стоимость слишком высокой. Обсуждения проекта приходило на электронную почту свидетеля, и она им отправляла возражения или согласие Яковлевой Н.В.

Свидетель Т О.В., пояснила, что являлась дизайнером у ответчика. Истец со своей дочерью обратились к ним и попросили составить дизайн проект квартир, поскольку Яковлева Н.В. не могла общаться через электронную почту, было ими предложено направлять проекты и варианты на почту ее дочери. Было составлено два варианта планировочных решений, которые направлялись на электронную почту дочери истицы. Претензий со стороны истца не предъявлялось.

Суд, анализируя представленные сторонами доказательства в их совокупности, приходит к выводу, что обязательства ответчика ООО «Ваш Дом СПб» по подготовке дизайн-проекта квартиры фактически исполнены, в связи с чем, у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований Яковлевой Н.В. о взыскании с ответчика денежных средств в размере 46 800 руб.

Принимая во внимание, что требование истца судом оставлено без удовлетворения, требование о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа также не подлежат удовлетворению.

В связи с отказом истца от Договора на выполнение ремонтных работ разработка дизайн-проекта перестала быть для истца безвозмездной, однако заказчик потребовал возврата оплаченной за дизайн-проект денежной суммы, несмотря на фактическое исполнение подрядчиком своих обязательств по его созданию.

07 августа 2019 года, до получения каких-либо письменных требований от истца, подрядчик в полном объеме вернул истцу денежные средства, уплаченные им по Договору на выполнение ремонтных работ в сумме 85 497,40 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

     ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

     ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░.

░░░░░