Решение от 19.07.2022 по делу № 2-2143/2022 от 31.05.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    19 июля 2022 года             г. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Пряниковой Т.Н.,

при секретаре судебного заседания Красновой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2143/2022 по иску Шутько А.В. к ООО «Анекс Туризм», третьему лицу ООО «Тревел Технологии» о взыскании оплаты за туристский продукт, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Шутько А.В. обратился в суд с иском к ООО «Анекс Туризм», третьему лицу ООО «Тревел Технологии» о взыскании оплаты за туристский продукт, штрафа, компенсации морального вреда, указав в обоснование, что 03.04.2022 между ООО «Тревел Технологии» (далее - турагент) и истцом заключен договор № о реализации туристского продукта в Доминиканскую Республику с авиаперелетом по маршруту Москва - Ла Романа - Москва с датами вылета 09.05.2022 и 16.05.2022, с размещением в отеле Catalonia Royal La Romana категории 5 * в период с 09.05.2022 по 16.05.2022 (на 7 ночей).

Общая стоимость тура составила 185 215 рублей. Указанная сумма в полном объеме была оплачена истцом.

Согласно тексту договора туроператором по предоставляемому туристскому продукту явилось ООО «Анекс Туризм».

Заявка на бронирование указанного тура турагентом была направлена туроператору. Заявка была туроператором принята, подтверждена, и ей был присвоен номер №.

Денежные средства, оплаченные истцом в счет стоимости тура, переведены турагентом в адрес туроператора.

Однако, 02.04.2022 истцу через турагента было сообщено, что в связи с корректировкой полетной программы авиакомпании, осуществляющие авиаперелеты по маршруту Москва - Ла Романа - Москва, путешествие не состоится, после чего заявка с указанным номером была аннулирована.

В связи с тем, что услуга не оказана, туристу подлежит возврат оплаченные денежные средства.

Претензионное требование от 05.04.2022 о возврате выплаченных за туристский продукт денежных средств было направлено истцом в адрес ответчика 05.04.2022. Претензионное требование, направленное туроператору с описью, получено 11.04.2022.

Требование ответчиком не было исполнено, денежные средства до настоящего времени не возвращены.

В связи с отказом от выполнения своего обязательства, истец вынужден был обратиться в суд.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Шутько А.В. просит суд взыскать с ООО «Анекс Туризм» стоимость туристского продукта в размере 185 215 рублей, компенсацию морального вреда в размере 95 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Шутько А.В. в судебном заседании просил удовлетворить его исковые требования, пояснил суду, что денежные средства за туристский продукт перечислены ему 27.06.2022. Считает, что с ответчика подлежит взысканию штраф и компенсация морального вреда, поскольку денежные средства возвращены ему только 27.06.2022, однако, претензия была получена ответчиком 11.04.2022.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил суду письменный отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку денежные средства возвращены 22.06.2022. Учитывая наступление обстоятельств непреодолимой силы на ответчика не может быть возложена гражданско-правовая ответственность. Требования о компенсации морального вреда предъявлены незаконно и необоснованно, сумма морального вреда завышена. В случае взыскания штрафа просит применить положения ст. 333 Гражданского кодекса РФ, снизить размер штрафа до 0 рублей.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО "Тревел Технологии" в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

В силу ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 779Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу ч. 5 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Отношения между потребителями и исполнителями в сфере реализации туристского продукта и оказания туристских услуг, обеспечивающие права потребителя на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и их исполнителях, определяющие порядок реализации этих прав, регулируются в рамках соответствующих договоров.

К таким договорам, как следует из п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса РФ применяются правила главы 39 "Возмездное оказание услуг" Гражданского кодекса РФ, общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены в Федеральном законе РФ от 24.11.1996 N132-ФЗ

В силу положений ст. 779 Гражданского кодекса РФ договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (п.2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Согласно ст. 9 Федерального закона РФ от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором.

Оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

При продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона РФ от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся в числе прочего полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора.

В соответствии с положениями ст. 10.1 Федерального закона РФ от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными ст. 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать существенные условия, указанные этой статьей, и в частности: информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты); обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Турист в соответствии со ст. 6 Федерального закона РФ от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Пленумом Верховного Суда Российской Федерации впункте 48 Постановления от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В пункте 50 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

По общему правилу, закрепленному в ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт. Кроме того, при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в статье 14 названного Федерального закона, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Судом установлено, что 10.01.2022 в офисе ООО «Тревел Технологии» (далее - турагент) посредством создания заявки был заключен договор о реализации туристского продукта № №.Согласно условиям договора для истца был забронирован тур в страну: Доминиканская Республика (Ла Романа) с вылетом из Москвы 09.05.2022 на 2 взрослых, с проживанием в отеле Catalonia Royal La Romana категории 5* в период с 09.05.2022 по 16.05.2022 (7 ночей), групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт.

В рамках договора о реализации туристского продукта ООО "Тревел Технологии" выступает в качестве турагента, действующего по поручению туроператора ООО «Анекс Туризм», сведения о котором содержатся в приложении № к договору реализации туристского продукта №.

Стоимость тура на двоих на период с 09.05.2022 по 16.05.2022 составила 185 215 рублей и была полностью оплачена истцом 10.01.2022, что подтверждается платежными документами и не оспаривалось ответчиком и третьим лицом.

Заявка на бронирование указанного тура турагентом была направлена туроператору ООО «Анекс Туризм». Заявка была туроператором принята, подтверждена и ей присвоен номер №.

Денежные средства, оплаченные истцом в счет стоимости тура, переведены турагентом в адрес туроператора.

По смыслу п. 5 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

В силу положений ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Из материалов дела следует, что 05.03.2022Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиацией) в телефонограмме, адресованной начальникам МТУ Росавиации,руководителям авиакомпаний и аэропортов прямого подчинения, указано, что в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации Российские авиапредприятия и пассажиры стали инструментом и заложниками политической борьбы. Введенные ограничительные меры, идущие вразрез с положением международного воздушного права и основными принципами Чикагской конвенции, продолжают наращиваться в отношении гражданской авиации Российской Федерации. Иностранными государствами-участниками помимо ограничений воздушного пространства вводятся дополнительные ограничения, которые выражаются в арестах или задержаниях воздушных судов российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям. В этой связи Росавиация рекомендовала российским авиакомпания с 00.00 часов по московскому времени 06.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств. С 00.00 часов по московскому времени 08.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты территории России. Данная рекомендация вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов.

Таким образом, Росавиацией рекомендовано авиакомпаниям с 06.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств, а с 08.03.2022 - из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России.

Согласно ответу ООО «АЗУР эйр» от 14.07.2022 года № на запрос суда вследствие напряженной геополитической обстановки, а также в связи с действиями государственных органов недружественных Российской Федерации стран и с действиями лиц, относящихся к недружественным странам, расписание выполнения рейсов российскими авиакомпаниями, в том числе ООО «АЗУР эйр», подверглось существенным изменениям. По независящим от ООО «АЗУР эйр» причинам, руководствуясь рекомендациями Федерального агентства воздушного транспорта по факту временного приостановления перевозок пассажиров и грузов из пункте на территории Российской Федерации в пункты на территории иностранных государств, рейсы ООО «АЗУР эйр» 09.05.2022 по маршруту Москва - Ла-Романа - Москва были отменены.

Из пояснений истца следует, что 02.04.2022 в его адрес турагент направил сообщение о том, что путешествие по маршруту Москва - Ла Романа - Москва не состоится в связи с корректировкой полетной программы авиакомпании, в связи с чем заявка № аннулирована.

Из материалов дела следует, что 05.04.2022 истец направил в ООО "Тревел Технологии" и ООО «Анекс Туризм» заявление о расторжении договора и возврате выплаченных за туристический продукт денежных средств в 10-дневный срок.

Указанное заявление получено ответчиком 11.04.2022, однако, требование не было исполнено до 27.06.2022.

Из материалов дела следует, что 24.06.2022 ответчик ООО «Анекс Туризм» возвратил турагенту ООО "Тревел Технологии" денежные средства в размере 171 883 рублей 14 копеек в связи с аннулированием заявки №, что подтверждается платежным поручением № от 24.06.2022.

01.06.2022 года и 27.06.2022 турагент ООО «Тревел Технологии» перечислил Шутько А.В. денежные средства в размере 13 332 рублей и 171 883 рублей 14 копеек по договору № от 10.01.2022, а всего в размере 185 215 рублей 14 копеек, что подтверждается кассовыми чеками № от 01.06.2022 и № от 27.06.2022 соответственно.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, руководствуясь положениями ст. ст. 9, 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", и исходя из того, что право заказчика на отказ от исполнения договора является безусловным, единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги, а поскольку ответчиком ООО "Анекс Туризм" доказательств, подтверждающих фактическое несение расходов не представлялось, суд приходит к выводу об удовлетворении требований Шутько А.В. о взыскании С ООО «Анекс Туризм» оплаты за туристский продукт в размере 171 883 рублей 14 копеек. В связи с выплатой указанной суммы до вынесения решения суда суд считает в указанной части решение исполненным.

В соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. п. 8, 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Суд приходит к выводу, что свою обязанность туроператор не исполнил не в связи с наличием вышеизложенных обстоятельств непреодолимой силы, в связи с чем установленные по делу обстоятельства не являются основанием для освобождения его от ответственности за нарушение такого обязательства в форме взыскания компенсации морального вреда и, соответственно, штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

При этом суд учитывает, что ответчик до 24.06.2022 уклонялся от возврата полученных от Шутько А.В. по договору № от 10.01.2022 денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу статьи 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании Шутько А.В. пояснил суду, что длительное время планировал поехать в путешествие в Доминиканскую Республику, в связи с чем откладывал денежные средства. После направления претензии ответчик длительное время не возвращал денежные средств за туристский продукт.

В соответствии со ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ с учетом характера нарушений прав потребителя, степени вины ответчика в нарушении прав потребителей, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей в пользу истца.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что требование Шутько А.В. о возврате стоимости туристского продукта исполнено только 27.06.2022, учитывая требования разумности и справедливости, ввиду несоразмерного размера штрафа последствиям нарушения обязательств, заявленное ходатайство ответчика о снижении суммы штрафа в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 30 000 рублей.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет в размере 4 937 рублей 66 копеек (4 637 рублей 66 копеек + 300 рублей).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░ ░░░░░░" (░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>) ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. №) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 171 883 ░░░░░░ 14 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30 000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 206 883 ░░░░░ 14 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░ ░░░░░░" (░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>) ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. №) ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 171 883 ░░░░░░ 14 ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░ ░░░░░░" (░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>) ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 937 ░░░░░░ 66 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 26.07.2022 ░░░░.

░░░░░                       /░░░░░░░/                       ░.░. ░░░░░░░░░