Решение по делу № 2-1241/2016 от 16.03.2016

Дело № 2-1241/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июля 2016 года                         город Уфа

Демский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Салишевой А.В.,

при секретаре Давлетшиной Л.Ф.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению У.Р.Т. к Коммерческому банку «Ренессанс Капитал» (ООО) о признании отказа в выдаче графика погашения кредита нарушающим права потребителя, признании отказа в невыдаче графика погашения кредита с произведенным перерасчетом неправомерным, взыскании неустойки, переплаты по кредитному договору, штрафа, морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

У.Р.Т. обратилась в суд с исковым заявлением к Коммерческому банку «Ренессанс Капитал» (ООО), указав, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в магазине ООО «М. видео Менеджмент» (далее Магазин) находящегося по адресу: <адрес> в здании ЦТР «Мир» был приобретен ноутбук <данные изъяты> <данные изъяты> на сумму 29569 рублей, о чем свидетельствует выдача кассового чека №.

Для приобретения указанного товара истец оформила кредит № от ДД.ММ.ГГГГ. с КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

По условиям договора Банк предоставляет потребительский кредит в целях приобретения Товара. Общая сумма Кредита составляет 37363,84 (тридцать семь тысяч триста шестьдесят три) рублей 84 (восемьдесят четыре) копеек. В данную сумму кредита была включена комиссия за подключение к программе страхования.

Приобретение указанных товаров в кредит производилось по акции «0-0-24» именуемое Кредитным договором как тарифный план. По тарифному плану «0-0-24» подразумевалось, что 0 (ноль) - предварительна внесенная сумма, 0 (ноль) - процентов по кредиту и 24 (двадцать четыре) месяца — время в течение которого распределяется оплата кредита.

Считая, что при заключении Кредитного договора были нарушены права потребителя - навязана услуга по страхованию, незаконно установлены проценты по кредиту, истец обратилась в суд.

Решением мирового судьи судебного участка № по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ постановлено:

Признать Кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между У.Р.Т. и КБ «Ренессанс капитал» (ООО), в части подключения к программе страхования не заключенным;

Признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между У.Р.Т. и КБ «Ренессанс капитал» (ООО), в части уплаты процентов за пользование кредитом неправомерным;

Определить размер кредита по Кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ заключенной между У.Р.Т. и КБ «Реннесанс Капитал» (ООО) 29569 (двадцать девять тысяч пятьсот шестьдесят девять) рублей;

Обязать Коммерческий банк «Ренессанс Капитал" (Общество с ограниченной ответственностью) привести Кредитный договор № в соответствии с тарифом (акцией) «0-0-24» в сумме кредита 29569 (двадцать девять тысяч пятьсот шестьдесят девять) рублей без включения в договор программы страхования.

Истцом получен исполнительный лист серия ВС №. ДД.ММ.ГГГГ Менеджер по работе с клиентами КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) ФИО3 приняла оригинал исполнительного листа, о чем сделала пометку в копии исполнительного листа.

На заявления и обращения ее информировали, что исполнение ведется и ей в течении 3-х месяцев не нужно оплачивать сумму кредита в связи со списанием со счета суммы, перечисленной в связи с исполнением решения суда. В выдаче нового графика платежа истцу было отказано.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. При этом согласно ч.3, п.2 ст.10 данного Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Истец указывает, что в связи с подачей исполнительного листа на исполнение непосредственно Банку - КБ «Ренессанс Капитал» для исполнения, Банк должен был произвести вычеты и расчет по сумме кредита указанной в решении суда. С целью правильного и полного погашения суммы кредита, а также учитывая производимые Банком перерасчеты, Банк должен был выдать потребителю (должнику) график погашения кредита.

После неоднократных требований ДД.ММ.ГГГГ. график платежей был выдан. Однако, график платежей был составлен без учета решения суда, общая сумма платежей составляла 31856,32 рублей. При этом печать или подпись на указанном графике сотрудники банка ставить отказались. Только по жесткому требованию менеджер расписалась в выдаче.

В связи с тем, что график платежей не соответствовал кредитному договору с учетом решения суда, а сам документ был выдан ненадлежащим образом в виду отсутствия подписи и печати, то требования о выдаче графика платежа считает неудовлетворенными, то есть невыполненным.

Предоставление надлежащей информации о Товаре в виде составленного графика платежей по кредитному договору является необходимой информацией при погашении кредита. График погашения кредита позволяет потребителю правильно и своевременно вносить сумму кредита.

Требования ответчику было предъявлено в письменной форме в заявлении-претензии от ДД.ММ.ГГГГ

В связи с нарушением Банком обязанности в предоставлении информации о Товаре, а в данном случае информации о сумме и сроке уплаты кредита, которая устанавливается в графике платежей - Банк обязан выплатить неустойку. Считает, что сумма неустойки необходимо рассчитывать с момента предъявления требования (письменного) от ДД.ММ.ГГГГ до моменты внесения последней платы по Кредиту - февраль 2015 года. Период, за которую должна быть начислена неустойка, составляет - 16 месяцев (от ноября 2013 до февраля 2015г.), т.е. 179 дней.

Расчет неустойки:    29569 (сумма договора)* 1% (неустойка) *179 (дни просрочки)=52928,51 (пятьдесят две тысячи девятьсот двадцать восемь) рублей (пятьдесят один)копейки.

Не дождавшись графика платежей, истец начала самостоятельно уплачивать оставшуюся сумму кредита. Сумму кредита истец исчисляла в срок, согласно старому графику и в сумме, согласно решению суда. После уплаты всей суммы Банк отказал в выдаче справки-расчета и требовал погасить оставшуюся задолженность по кредиту. Решив, что данное требование Банка является ошибочной истец не производила никаких выплат по кредиту. Но требование Банка и его представителей (коллекторов) продолжались, в связи с чем истец уплатила всю сумму, которую требовал погасить Банк.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была получена справка о полном погашении кредита.

После подсчета всех выплат по Кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ выяснилось, что истцом произведена излишне уплаченная сумма по Кредитному договору: Уплаченная У.Р.Т. сумма составляет 35660 рублей. Сумма установленная Договором - 29569 рублей. Соответственно переплата будет составлять (35660-29569=6091). Сумма переплаты составила 6091 (шесть тысяч девяносто один) рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в Банк с требованием вернуть переплату, однако получила отказ.

Просит признать отказ в выдаче графика погашения кредита № от ДД.ММ.ГГГГ нарушающим право потребителя У.Р.Т. на информацию о Товаре.

Признать отказ в невыдаче графика погашения кредита № от ДД.ММ.ГГГГ с произведенным перерасчетам неправомерным.

Взыскать с Коммерческого банка "Ренессанс Капитал" (Общество с ограниченной ответственностью) в пользу У.Р.Т. неустойку за нарушение прав потребителя за предоставление ненадлежащей информации о Товаре (кредите) в сумме 52928,51 рублей; уплаченную переплату по Кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6091 рублей; штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя; моральный вред в размере 5000 рублей.

Истец У.Р.Т. в судебное заседание не явилась при надлежащем извещении, в заявлении просила рассмотреть дело без ее участия. На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела при данной явке.

В судебном заседании представитель истца Уразгулов Р.Р. исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика Хусаинов А.Д. иск не признал, просил в удовлетворении иска отказать, по основаниям, изложенным в письменном возражении на исковое заявление.

Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в магазине ООО «М. видео Менеджмент» (далее Магазин) находящегося по адресу: <адрес> в здании ЦТР «Мир» был приобретен ноутбук <данные изъяты> на сумму 29569 рублей, о чем свидетельствует выдача кассового чека №.

Для приобретения указанного товара истец оформила кредит № от ДД.ММ.ГГГГ с КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

В силу ч. 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Из вступившего в законную силу решения мирового судьи судебного участка № по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску У.Р.Т. к КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) о защите прав потребителей следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №, согласно которому одна сторона – взял обязательства предоставить истцу кредит в размере и на условиях кредитного договора, а другая сторона - истец взяла обязательства возвратить кредит, оплатить проценты за пользование кредитом, комиссии и иные платы, предусмотренные кредитным договором, в сроки и порядке, установленные кредитным договором и графиком платежей.

В соответствии с условиями договора общая сумма кредита, включая комиссию за подключение к программе страхования, составила 37 363,84 руб., срок кредита - 24 мес. Сумма комиссии за подключение к программе страхования включена в общую сумму кредита. Судом установлено, что предусмотренная условиями кредитного договора услуга по подключению к программе страхования жизни и здоровья была навязана потребителю, что не основано на законе и противоречит требованиям ч. 1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей".

Решением мирового судьи судебного участка № по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ постановлено:

Признать Кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между У.Р.Т. и КБ «Ренессанс капитал» (ООО), в части подключения к программе страхования не заключенным;

Признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между У.Р.Т. и КБ «Ренессанс капитал» (ООО), в части уплаты процентов за пользование кредитом неправомерным;

Определить размер кредита по Кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ заключенной между У.Р.Т. и КБ «Реннесанс Капитал» (ООО) 29569 (двадцать девять тысяч пятьсот шестьдесят девять) рублей;

Обязать Коммерческий банк «Ренессанс Капитал" (Общество с ограниченной ответственностью) привести Кредитный договор № в соответствии с тарифом (акцией) «0-0-24» в сумме кредита 29569 (двадцать девять тысяч пятьсот шестьдесят девять) рублей без включения в договор программы страхования.

На основании указанного решения ДД.ММ.ГГГГ выдан исполнительный лист, который был предъявлен истцом к исполнению непосредственно в банк ДД.ММ.ГГГГ, о чем имеется расписка сотрудника банка.

Материалами дела установлено и ответчиком не опровергнуто, что во исполнение своих обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ У.Р.Т. внесла в кассу ОО КБ «Ренессанс кредит» денежные средства в общей сумме 35 660 руб., что подтверждается представленными истцом приходными кассовыми ордерами и квитанцией платежной системы «элекснет» за период с сентября 2012 г. по февраль 2015 г.

Следовательно, с учетом решения мирового судьи судебного участка № по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ переплата У.Р.Т. по кредитному договору составляет 35660 руб. - 29 569 руб., что составляет 6091 руб.

В силу статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что был установлен факт нарушения ответчиком положений Закона "О защите прав потребителей" и прав истицы, суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Отказывая в удовлетворении требования о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения отдельных требований потребителя, а также штрафа, суд исходит из того, что достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих получение банком претензии, не представлено, а приложенная к иску претензия не содержит указания на конкретный договор, по которому заявлено требование о возврате денежных средств.

Кроме того, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о признании отказа в выдаче графика погашения кредита с произведенным перерасчетам неправомерным, т.к. срок погашения задолженности по кредиту ежемесячными равными платежами истек ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку истец в соответствии с частью 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования У.Р.Т. к Коммерческому банку «Ренессанс Капитал» (ООО) о признании отказа в выдаче графика погашения кредита нарушающим права потребителя, признании отказа в невыдаче графика погашения кредита с произведенным перерасчетом неправомерным, взыскании неустойки, переплаты по кредитному договору, штрафа, морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с Коммерческого банка «Ренессанс Капитал» (ООО) в пользу У.Р.Т. переплату по кредиту в размере 6091 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

В остальной части отказать.

Взыскать с Коммерческого банка «Ренессанс Капитал» (ООО) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 700 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья                         Салишева А.В.