Решение по делу № 2-3827/2016 от 08.11.2016

дело №2-3827/2016

Решение

Именем Российской Федерации

15 декабря 2016 года г. Серпухов Московской области

Серпуховский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Петруниной М.В.,

при секретаре судебного заседания Братанич Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михайлова А. В. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Михайлов А.В. обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк России», в котором просит:

- обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить счет-выписку, подтверждающую каждую операцию; взыскать в счет компенсации морального вреда сумму в размере 1994 рублей 28 копеек.

Свои требования мотивирует тем, что 22.07.2015 года оформил в ПАО «Сбербанк России» дебетовую социальную карту, по которому были совершены операции. Информация о совершенных операциях в форме выписки со счета им получена, но не получены документы, подтверждающие совершенные операции. Истец обращался к ответчику с заявлением о предоставлении ему указанных документов, однако в ответе на заявление было указано, что в выписке содержится вся информация. Истец полагает, что в выписке имеется только информация о суммах и датах, но иная информация, в том числе о контрагентах, номерах счетов, о содержании и основаниях совершения операций в выписках отсутствует. Полагает, что ответчик нарушил права истца как потребителя тем, тем самым причинив истцу моральный вред в сумме 1994 рублей 28 копеек.

Истец Михайлов А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела, Михайлов А.В. обратился в ПАО «Сбербанк России» с заявлением на получение международной кредитной карты (л.д. 4).

В материалы дела представлена: справка о состоянии вклада по счету (л.д. 5), переписка (л.д. 8-9).

Право на получение своевременной, необходимой и достоверной информации закреплено федеральным законодательством (ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»).

06.07.2016 года Михайлов А.В. обратился в ПАО «Сбербанк России» с заявлением о предоставлении ему выписки со счета дебетовой социальной карты и документов, подтверждающих совершенные операции по счету (л.д. 6).

В ответ на заявление от 06.07.2016 года ПАО «Сбербанк России» на имя Михайлова А.В. был дан письменный ответ и предоставлен отчет по счету карты за период с 22.07.2015 года по 18.10.2016 года ( л.д. 7).

Доказательств того, что Михайлов А.В. не получил указанную выписку не представлено.

Таким образом, требования истца об обязании ответчика предоставить счет-выписку и документы, подтверждающие операции по счету удовлетворению не подлежат, поскольку указанные документы у него имеются.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Понятие морального вреда определено в ст. 151 ГК РФ.

В связи с тем, что не имеется правовых оснований для удовлетворения требований об обязании ПАО «Сбербанк России» предоставить счет-выписку, подтверждающую каждую операцию, соответственно отсутствуют и основания для удовлетворения требований о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Михайлова А. В. к ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить счет-выписку, подтверждающую каждую операцию; взыскании в счет компенсации морального вреда сумму в размере 1994 рублей 28 копеек – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья: Петрунина М.В.

Мотивированное решение изготовлено 20.12.2016 года

Председательствующий: Петрунина М.В.