Решение по делу № 2-241/2019 от 06.05.2019

Дело № 2-241/2019

УИД: 29RS0019-01-2019-000334-32

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Онега 24 июня 2019 года

Онежский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Карелиной С.Ю.,

при секретаре судебного заседания Лихачевой Е.В.,

с участием истца Некрасова Н.С.,

представителя ответчика по доверенности Емельянова Р.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Некрасова Н.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Онега – Водоканал» о понуждении восстановить холодное водоснабжение дома, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки

установил:

Некрасов Н.С. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Онега-Водоканал» о понуждении восстановить холодное водоснабжение дома, компенсации морального вреда в размере 1 000 руб., штрафа, судебной неустойки в размере 1 000 руб.

    Р’ обосновании требований указал, что является владельцем жилого РґРѕРјР° .... Подключение указанного РґРѕРјР° Рє центральному водоснабжению было произведено силами Рё средствами его собственников. РћРЅ занимался обслуживанием линии РІРѕРґРѕРІРѕРґР° проходящей РѕС‚ центрального отсекающего вентиля РґРѕ точки потребления непосредственно расположенной РІ РґРѕРјРµ. РЎ 26 апреля 2019 РіРѕРґР° подача холодной РІРѕРґС‹ РІ РґРѕРј была прекращена. После РґРІСѓС… устных обращений его РІ диспетчерскую службу ответчика, стало известно, что 26.04.2019 РіРѕРґР° его работниками, РїРѕ поручению руководства предприятия отсекающий вентиль, расположенный РІ колодце над магистралью был перекрыт. После чего РЅР° РёРјСЏ руководителя ответчика была подана претензия СЃ требованием Рѕ принятии мер РїРѕ незамедлительному восстановлению водоснабжения индивидуального жилого РґРѕРјР°.     РќР° момент предъявления РёСЃРєР° водоснабжение РЅРµ восстановлено. Полагает ответчиком произведено отключение РґРѕРјР° РѕС‚ водоснабжения без законных РЅР° то оснований, Рё РІ отсутствии письменного уведомления.

    Р’ судебном заседании Некрасов Рќ.РЎ. уточнил требования, РїСЂРѕСЃРёР» взыскать СЃ ответчика компенсацию морального вреда РІ размере 1 000 СЂСѓР±., Р° также штраф. РќРµ поддержал требование Рѕ понуждения восстановить холодное водоснабжение РґРѕРјР°, поскольку после предъявления РёСЃРєР° РІ СЃСѓРґ, водоснабжение восстановлено, Р° также Рѕ взыскании судебной неустойки. РџРѕСЏСЃРЅРёР», что 26 апреля 2019 РіРѕРґР° обнаружил РІ РґРѕРјРµ отсутствие РІРѕРґС‹. 25 апреля 2019 РіРѕРґР° работниками ответчика вентиль РІ колодце был перекрыт, 29 апреля 2019 РіРѕРґР° вентиль открыли, водоснабжение возобновлено.

    РџСЂРµРґСЃС‚авитель ответчика Емельянов Р .РЎ. СЃ РёСЃРєРѕРј РЅРµ согласился, СЃСѓРґСѓ указал, что 26 апреля 2019 РіРѕРґР° РїРѕ результатам проверки РїРѕ заявлению истца, утечек аварий РЅР° РІРѕРґРѕРїСЂРѕРІРѕРґРµ РЅРµ было обнаружено. Вентиль РІ колодце был РІ открытом положении. Также РІ открытом положении РѕРЅ был Рё 29 апреля 2019 РіРѕРґР°, РєРѕРіРґР° РІРЅРѕРІСЊ был произведен выезд РїРѕ обращению истца.

    РџСЂРµРґСЃС‚авитель Управления Роспотребнадзора РїРѕ Архангельской области РІ судебное заседание РЅРµ явился, Рѕ времени Рё месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

    РќР° основании С‡. 3 СЃС‚. 167 ГПК Р Р¤ РїРѕ определению СЃСѓРґР° дело рассмотрено РїСЂРё данной СЏРІРєРµ лиц, участвующих РІ деле.

    Р’ыслушав стороны, исследовав материалы дела, РґРѕРїСЂРѕСЃРёРІ свидетеля, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє следующему.

    РљР°Рє следует РёР· материалов дела, Р° именно выписке РёР· Единого государственного реестра недвижимости, собственником жилого помещения РїРѕ адресу: <Адрес> являлась Р•.

    РЎС‚оронами РїРѕ делу РЅРµ оспаривается, что Р•. умерла РІ 2015 РіРѕРґСѓ.

    18 марта 2009 РіРѕРґР° Р•. составлено завещание, согласно которому РІСЃРµ СЃРІРѕРµ имущество, РІ том числе вышеуказанное жилое помещение РѕРЅР° завещала РІРЅСѓРєСѓ Некрасову Рќ.РЎ.

    РљР°Рє следует РёР· показаний истца, РѕРЅ пользуется РґРѕРјРѕРј, несет расходы РїРѕ его содержанию, указанное следует РёР· представленных РёРј квитанций РЅР° оплату услуг холодного водоснабжения выставляемых РћРћРћ «Онега-Водоканал», следовательно, РѕРЅ является потребителем указанных коммунальных услуг.

    26 апреля 2019 РіРѕРґР° Некрасов Рќ.РЎ. обращался РІ РћРћРћ «Онега-Водоканал» СЃ требованиями принять меры Рє восстановлению водоснабжения жилого помещения РїРѕ адресу: <Адрес>, что следует РёР· претензии, выкопировки РёР· журнала регистрации предоставления коммунальных услуг.

    РЎ учетом того, что водоснабжение было восстановлено только 29 апреля 2019 РіРѕРґР°, истец РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать СЃ ответчика компенсацию морального вреда РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ нарушением его прав как потребителя услуги водоснабжения.

    РџРѕСЃС‚ановлением Правительства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 6 мая 2011 РіРѕРґР° N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам Рё пользователям помещений РІ многоквартирных домах Рё жилых РґРѕРјРѕРІ.

    Р’ силу положений пункта 1 приложения N 1 Рє Правилам холодное водоснабжение должно быть круглосуточным Рё бесперебойным, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной РІРѕРґС‹: 8 часов (суммарно) РІ течение 1 месяца, 4 часа единовременно, РїСЂРё аварии РІ централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - РІ соответствии СЃ требованиями законодательства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации Рѕ техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей Рё сооружений (РЎРќРёРџ 2.04.02-84*).

    РџРѕСЂСЏРґРѕРє установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, установлен РІ разделе X Правил.

    РџСЂР°РІРёР»Р°РјРё установлена обязанность исполнителя принять обращение потребителя Рѕ выявленном факте оказания услуг ненадлежащего качества, согласовать СЃ потребителем дату Рё время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, Р° также составить акт проверки СЃ установлением факта нарушения либо его отсутствия (Рї. Рї. 105 - 109 названных Правил).

    Р˜Р· материалов дела РІРёРґРЅРѕ, что истец 26 апреля 2019 РіРѕРґР° обращался Рє ответчику через диспетчерскую службу СЃ заявлениями РЅР° отсутствие РІ РґРѕРјРµ водоснабжения.

    РћРґРЅР°РєРѕ РІ нарушении требований закона, ответчик РЅРµ согласовал СЃ потребителем дату Рё время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, акт проверки РЅРµ составил, доказательств обратного СЃСѓРґСѓ РЅРµ представлено.

    Р”РѕРІРѕРґС‹ представителя ответчика РѕР± исполнении обязанности РїРѕ выявлению факта непредоставления услуги водоснабжения РїРѕ заявлению истца, СЃРѕ ссылкой РЅР° объяснительные диспетчера РћРћРћ «Автохозяйство» РЎ., Рё.Рѕ. начальника участка водоснабжения РћРћРћ «Онега-Р’РљВ» Р“., Рѕ том, что 26 апреля 2019 РіРѕРґР° был произведен осмотр централизованной системы холодного водоснабжения, РІ том числе РІРѕРґРѕРїСЂРѕРІРѕРґРЅРѕРіРѕ колодца СЃ имеющейся РІ нем врезкой трубопровода Рє жилому РґРѕРјСѓ, РІ результате которого было установлено, что запорный кран находился РІ положении открыто, утечек РЅРµ имеется, СЃСѓРґРѕРј РЅРµ принимаются, поскольку РёР· указанных доказательств следует, что проверка проводилась РІ отсутствие потребителя, следовательно, выводы РїРѕ результатам осмотра, РЅРµ РјРѕРіСѓС‚ достоверно свидетельствовать РѕР± отсутствии нарушений.

    РљСЂРѕРјРµ того, Рє представленным объяснительным, фотографиям колодца, СЃСѓРґ относится критически, поскольку РЎ. Рё Р“. РЅРµ предупреждались РѕР± ответственности Р·Р° дачу ложных показаний, Рё СЃ учетом места РёС… работы, РјРѕРіСѓС‚ быть заинтересованы РІ РёСЃС…РѕРґРµ дела, потребитель РЅРµ присутствовал РїСЂРё фотосъемке.

    РџРѕСЃРєРѕР»СЊРєСѓ РґРѕРІРѕРґС‹ истца Рѕ РЅРµ предоставлении ему РІ период СЃ 26 апреля 2019 РіРѕРґР° РїРѕ 28 апреля 2019 РіРѕРґР° услуги водоснабжения, согласуются СЃ письменными материалами дела (сведениями РѕР± обращениях), Р° также показаниями свидетеля Р–., предупрежденного СЃСѓРґРѕРј РѕР± уголовной ответственности Р·Р° дачу заведомо ложных показаний, РЅРµ опровергнуты ответчиком допустимыми доказательствами, указанные обстоятельства СЃСѓРґ считает установленными.

    Р’ соответствии СЃРѕ СЃС‚. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами Рё правовыми актами Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, регулирующими отношения РІ области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда РїСЂРё наличии его РІРёРЅС‹.

    РЎРѕРіР»Р°СЃРЅРѕ пунктам 1 Рё 2 СЃС‚. 1101 ГК Р Р¤ компенсация морального вреда осуществляется РІ денежной форме.

    Р Р°Р·РјРµСЂ компенсации морального вреда определяется СЃСѓРґРѕРј РІ зависимости РѕС‚ характера причиненных потерпевшему физических Рё нравственных страданий, Р° также степени РІРёРЅС‹ причинителя вреда РІ случаях, РєРѕРіРґР° РІРёРЅР° является основанием возмещения вреда. РџСЂРё определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности Рё справедливости.

    РҐР°СЂР°РєС‚ер физических Рё нравственных страданий оценивается СЃСѓРґРѕРј СЃ учетом фактических обстоятельств, РїСЂРё которых был причинен моральный вред, Рё индивидуальных особенностей потерпевшего.

    РЎРѕРіР»Р°СЃРЅРѕ разъяснениям, изложенным РІ Рї. 45 постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р Р¤ РѕС‚ 28.06.2012 N 17 "Рћ рассмотрении судами гражданских дел РїРѕ спорам Рѕ защите прав потребителей" РїСЂРё решении СЃСѓРґРѕРј РІРѕРїСЂРѕСЃР° Рѕ компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения РёСЃРєР° является установленный факт нарушения прав потребителя.

    РЈС‡РёС‚ывая, что РІ С…РѕРґРµ рассмотрения дела установлено нарушение ответчиком прав потребителя, связанное СЃ ненадлежащим образом оказанной коммунальной услугой водоснабжения, что является достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда, Рё, принимая РІРѕ внимание конкретные обстоятельства дела, учитывая характер Рё длительность допущенных нарушений, характер нравственных страданий, испытываемых истцом, РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· принципа разумности Рё справедливости, СЃСѓРґ считает, что СЃ ответчика РІ пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда РІ размере 500 СЂСѓР±.

    РџРѕСЃРєРѕР»СЊРєСѓ факт неисполнения требований потребителя РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ, РІ СЃСЂРѕРє РґРѕ 29 апреля 2019 РіРѕРґР°, нашел СЃРІРѕРµ подтверждение, РЅР° основании Рї. 6 СЃС‚. 13 Закона Р Р¤ «О защите прав потребителей» СЃ ответчика подлежит взысканию штраф РІ размере 250 СЂСѓР±.

    РџРѕСЃРєРѕР»СЊРєСѓ как следует РёР· показаний истца, услуга РїРѕ водоснабжению была возобновлена 29 апреля 2019 РіРѕРґР°, РЅРµ подлежат удовлетворению требования истца РѕР± обязании ответчика восстановить холодное водоснабжение, вследствие чего Рё требования Рѕ взыскании судебной неустойки (Рї. 1 СЃС‚. 308.3 ГК Р Р¤).

    РќР° основании СЃС‚. 103 ГПК Р Р¤ подлежит взысканию СЃ ответчика РІ РґРѕС…РѕРґ местного бюджета государственная пошлина РІ размере 300 рублей.

    РќР° основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, СЃСѓРґ

решил:

исковые требования Некрасова Н.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Онега – Водоканал» о понуждении восстановить холодное водоснабжение дома, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки удовлетворить частично.

    Р’зыскать СЃ общества СЃ ограниченной ответственностью «Онега – Водоканал» РІ пользу Некрасова Рќ.РЎ. компенсацию морального вреда РІ размере 500 СЂСѓР±., штраф Р·Р° несоблюдение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ удовлетворения требований потребителя РІ размере 250 СЂСѓР±., всего взыскать 750 СЂСѓР±.

    Р’ удовлетворении остальной части исковых требовании Некрасова Рќ.РЎ. Рє обществу СЃ ограниченной ответственностью «Онега – Водоканал» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ООО «Онега – Водоканал» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Онежский городской суд Архангельской области.

Председательствующий      РЎ.Р®. Карелина

...